Hampton Inn & Suites Tulsa/Tulsa Hills

Это не лучший мой опыт проживания в Hampton Inn.
Я останавливаюсь исключительно в отелях сети Hilton, когда путешествую. И Hampton Inn — это большая часть моих путешествий. Они бюджетные, предлагают бесплатный завтрак, хорошую программу лояльности и, как правило, хорошие номера.
Итак, позвольте мне объяснить свои проблемы.
1) Кондиционер — температура воздуха в номере ни разу не опускалась ниже 74°F (23°C) за две ночи моего пребывания. У них есть термостат на стене, который ничего не регулирует — это не редкость. Есть отдельный блок в стене, и оттуда поступает воздух от кондиционера. В первую ночь я установил его на 70°F (21°C). Мне никогда не было по-настоящему холодно, и температура на настенном термостате никогда не опускалась ниже 74°F (23°C). Поскольку я уже сталкивался с этим раньше, у меня был свой термостат в машине, и на следующий день я поставил его рядом с кроватью. Он показал 75°F (24°C). Комната большая, поэтому я переставил его к источнику воздуха, и он показал 72°F (22°C). Я сказал об этом на ресепшене, и сотрудница сказала, что они проверят. Не уверен, сделали ли они это, но, скорее всего, это регулируемый кондиционер. Не понимаю, зачем, ведь он работал постоянно.
2) Напор воды в душе. Практически нулевой. В раковине в ванной был отличный напор. Мини-бар отличный. Туалет отличный. Душ плохой. Даже не приемлемый.
А чтобы получить горячую воду, напор падал еще сильнее. Так что я был к этому готов.

Недавно мы останавливались в номере 103. Мы были в городе на деловой конференции. Сотрудники ресепшена и обслуживающего персонала сообщили нам о проблеме с водой в ванной комнате. Полтора дня мы не могли понять, как включить душ, пока сотрудники ресепшена не объяснили нам, как это сделать. Сотрудница ресепшена уже пыталась включить душ, но безуспешно. Она сказала, что передаст дело обслуживающему персоналу. Когда пришли сотрудники, они заявили, что им нужно обучить весь персонал тому, как включать душ для гостей. Разве душ в номере для инвалидов должен быть сложным в использовании? Хммм… У одной из наших постояльцев была сломана нога и наложен гипс. Она никак не смогла бы передвигаться по ванной комнате из-за скопившейся там воды. При выезде мы рекомендовали сотрудникам ресепшена временно убрать номер до устранения проблем, поскольку было бы очень плохо, если бы наш гость упал и получил травму, учитывая, что весь ваш персонал, похоже, знает о скоплении воды в ванной, но никаких мер по устранению проблемы не принято.

Ужасный опыт, который тянется уже несколько недель. Мы жили в номере, где не работал ни туалет, ни термостат. Прошло уже две недели с момента нашего приезда, а менеджер до сих пор нам не перезвонил. Когда я позвонила в службу поддержки Hilton, они предложили мне только 2000 баллов Hilton Honors, что эквивалентно 10 долларам. Не останавливайтесь в этом отеле, им наплевать на ваше впечатление.

Я часто езжу в командировки и решила остановиться здесь, потому что у них были хорошие отзывы. Я останавливаюсь только в местах с рейтингом 4 звезды и выше. Мой номер был чистым и уютным, а обслуживание клиентов было превосходным благодаря Линдси и Шейле, они были добрыми и вежливыми. Они даже посмеялись над моей шуткой про Rolls-Royce и Bentley. 🤣🤣 Я просто исправляю свой отзыв. Я снова приехала сюда 17.06.2026, мой номер был чистым и уютным, как обычно. На этот раз на ресепшене был Кевин, он потрясающий, отличное обслуживание клиентов, он также посмеялся над моими бесплатными Rolls-Royce и Bentley. Замечательное место. 😁

Лифт был ужасен: сильно шумел и трясся. Мужской туалет на первом этаже, на первом, был отвратительным. Весь пол был покрыт фекалиями. Туалет не убирали больше 10 часов.

Останавливались на две ночи. Отель очень чистый, хорошо оборудован, с безопасной парковкой и в целом тихий. Мисс Стефани и мисс Шейла на стойке регистрации были очень вежливы. Я выезжал в спешке и забыл сумку в номере. Мисс Стефани была так любезна, что лично зашла в номер, чтобы найти её и вернуть мне, за что я ей очень благодарен. Я бы остановился здесь снова.

Это просто замечательный отель. В номере было абсолютно тихо. Исключительно чисто. Расположение – именно то, что нам было нужно. Администрация просто фантастическая. Если нам удастся вернуться, мы обязательно остановимся здесь.

Отличный отдых в этом отеле. К сожалению, когда я уезжал на встречу, у меня сел аккумулятор арендованной машины, и миссис Ли на стойке регистрации была настолько любезна, что даже выпрыгнула из машины, чтобы я успел на встречу вовремя.

Плюсы: Удобные кровати и хороший завтрак. Также во время моего пребывания несколько раз пили горячий чай.

Менеджер (Мариана Часин) не смогла смириться с большой группой (более 20 человек), которой пришлось изменить дату пребывания из-за непредвиденных обстоятельств. Никогда раньше не сталкивалась с подобным, и во время нашего общения она была очень груба. Она совершенно не хотела работать с нашей группой. Мы даже были готовы немного доплатить за изменение даты.

Чистый, современный отель. Дружелюбный персонал. Хороший завтрак. Удобное расположение.
Я часто езжу в командировки и по возможности останавливаюсь в отелях Hilton. Я знаю, что отели Hampton Inns могут быть разными, и этот вариант хороший.
Остановлюсь здесь снова.

Отличный отель, в который мы обязательно вернёмся! Вкусная еда и потрясающее расположение — ничто не сравнится!

Отличное место для проживания. У меня есть только одна проблема: льдогенератор на втором этаже ни разу не работал за 9 месяцев нашего проживания там с перерывами. Персонал очень дружелюбный, а завтрак просто отличный, очень большой выбор.

Это был хороший отель. Номер был чистым. Завтрак был сносным. В первый день уборку в номере не производили, потому что персонал был слишком занят, что немного расстроило. Я бы предпочёл заранее узнать, а не звонить и выяснять. Кнопка вызова лифта тоже не работала, поэтому приходилось каждый раз вызывать его. Надеюсь, это скоро исправят. В остальном, номер был чистым и комфортным.

Персонал был гостеприимным и дружелюбным. Номера просторные, чистые и недавно отремонтированные. Не будучи местным жителем и не зная многого, я бы обязательно остановился здесь снова и рекомендую!

Бассейн был чудесным! (Это был один из немногих отелей в округе, где был открытый бассейн. ) Дружелюбное обслуживание и комфортабельный люкс с большой двуспальной кроватью и диваном.

Это очень чистый Hampton Inn, который я бы настоятельно рекомендовал. Завтрак тоже был отличным. Снимаю шляпу перед руководством и персоналом, так как именно так должен выглядеть отель.