Holiday Inn Hotel & Suites Tulsa South by IHG

Расположение было замечательным, добраться было очень легко. Номера были безупречно чистыми и уютными, что сразу же вызвало у нас ощущение комфорта и заботы. Персонал был просто замечательным — вежливым, улыбчивым и всегда готовым сделать всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Мы прекрасно провели время и с удовольствием вернёмся!

Вам понадобится ваучер на завтрак. Думаю, в некоторых отелях он может быть включен, но наш стоил 14 долларов на человека за завтрак. Тем не менее, на наш взгляд, это хорошее соотношение цены и качества, поскольку общая стоимость номера и завтрака вполне приемлемая. Хороший выбор завтраков и кофе. Рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Я только что покинул этот отель сегодня. Должен сказать, что персонал был очень милым! Самая большая проблема, с которой я столкнулся, — это вентиляционные отверстия в номере. Обычно, когда я останавливаюсь в отеле, я протираю и дезинфицирую все. Я сразу заметил, сколько пыли и грязи было в кондиционере. Я был там со вторника поздно вечером и выехал в субботу рано утром. Я заметил, что к ночи со среды на четверг стало трудно дышать ночью из-за всей этой пыли, циркулирующей по номеру. Мы даже заметили много пыли в прачечной. У меня аллергия на пыль, поэтому теперь я болен дома и едва могу дышать из-за этой ситуации. Я никогда не останавливался в отеле с такой пыльной вентиляцией и никогда не сталкивался с такой проблемой в Holiday Inn. Если у вас аллергия на пыль, я бы рекомендовал убедиться, что они поменяли вентиляционные отверстия перед бронированием здесь.

Воскресенье, 21 сентября 2025 г.
Мой день рождения!
Номер 325
Моё недавнее пребывание в Holiday Inn было исключительно приятным. Номера были в хорошем состоянии, и я оценил внимательное обслуживание персонала. Особенно мне понравился завтрак. Разнообразие и качество блюд были исключительными, что стало отличным началом дня. Я определённо порекомендую это место другим путешественникам и планирую вернуться сюда снова.

Holiday Inn был великолепен! Но у меня был один недостаток. Завтрак был однообразным, и вафель не было. Хотя номер был очень современным, а кровати — очень удобными. Сам завтрак немного разочаровал.

Это место – самое сложное для отмены бронирования. Мы звонили в отель и в сторонний центр бронирования, чтобы отменить бронирование в установленные сроки и избежать штрафных санкций. Мы звонили в оба места по несколько раз, но всё время получали от них лишние вопросы. Я ясно дал понять, что если они снимут деньги с моей карты, я сделаю возврат платежа и оставлю этот отзыв. И вот мы только что получили письмо от стороннего центра бронирования, в котором говорилось, что они до сих пор не получили письма от отеля. Это просто смешно. И обслуживание клиентов очень плохое. Я попросил менеджера позвонить мне в понедельник утром, но звонка не было. Я раньше управлял отелями и получил много наград за отличное обслуживание клиентов. Я никогда бы не допустил этого. Делайте лучше!

Когда мы с сестрой приехали в пятницу, нам пришлось ждать около 20 минут, так как наш номер не был готов. Администратор Лариса была невероятно любезна и любезна. На второй день (в субботу) мы покинули номер в 8:45 утра и попросили горничную, которая убиралась в номере напротив, убраться в нём. Мы вернулись в 16:00, а наш номер не был убран, не было чистых полотенец. Поэтому нам пришлось ждать, пока они не решат убрать. У моей сестры проблемы с опорно-двигательным аппаратом, и она испытывала сильную боль, пока мы ждали уборку в нашем номере. Горничная не задвинула диван-кровать обратно, и простыни свисали из-под верхнего покрывала кровати в спальне. Очень жаль! На третий день (в воскресенье) мы покинули номер в 9:00 утра и вернулись в 17:00. Наш номер не был убран, не было чистых полотенец. Нам снова пришлось ждать. Я наблюдала, как моя сестра мучается, пока горничная убиралась в нашем номере. Я поговорил с Эшли, менеджером, и она сказала, что это обычная практика уборки. Я очень разочарован и ожидал лучшего качества уборки от Holiday Inn. Что случилось с программой IHG Clean Promise?

Номера были чистыми, а кондиционер работал отлично. В ресторане отеля была вкусная еда и замечательный персонал. Шарлин обслуживала нас оба вечера, пока мы были здесь. Она была очень любезна и даже помнила детали предыдущего вечера, например, что мы пили и какие приправы/гарниры предпочитали.

Люди были хорошими, но это место!
Краткий обзор:
Нет бассейна.
Нет бесплатного завтрака.
Все льдогенераторы, кроме одного сломанного, о котором нам не сообщили, пришлось искать.
Забронировали 3 номера на 2 ночи, большая семейная поездка, дети в полном восторге от плавания, бассейн закрыт. Слишком поздно менять отель, так что придётся смириться с этим. Спросите о времени завтрака с 6:00 до 9:30, хорошо, спускайтесь вниз, чтобы позавтракать, но это не бесплатно… Чтобы завтрак был включён, нужно приобрести пакет с завтраком. Все льдогенераторы в этом отеле сломаны, кроме одного (конечно, не на нашем этаже), никто не предупредил нас о его поломке, поэтому мы обошли все 5 этажей и обнаружили, что во всём здании работает только один. Мы много раз останавливались в Holiday Inn и никогда не были так разочарованы!

Нет горячей воды, и никто не признавал, что есть проблема, до последней ночи моего пребывания. Нет электричества в розетке для кофеварки, предложили другой номер, но почему бы не исправить проблему и не сделать ее неудобной для гостя.
Уборка не добавляла кофе и фактически уронила комок волос на пол в ванной во время уборки. Это не мои волосы!
В последнюю ночь моего 4-дневного пребывания уборка наконец-то исправила ситуацию.
Еще одна проблема, которую проигнорировали, — это гнилая гидравлическая жидкость в цилиндрах лифта. Затаив дыхание, было интересно подняться на 6-й этаж!
Я участник Diamond Elite с 2, 5 миллионами баллов, так что это не мое первое пребывание! Но это мой первый отрицательный отзыв.
Я бы определенно выбрал другой отель, если бы снова оказался в этом районе.
Из положительных моментов: персонал был дружелюбным и старался быть полезным, но руководство ограничивало его.

Одно из самых приятных мест в Holiday Inn, где мы останавливались! Персонал отзывчив к нашим потребностям, а обслуживание было превосходным.
Нам особенно понравилась Шарлин, наш бармен! Она сделала потрясающую маргариту, и ее гостеприимство невероятно обогатило наше пребывание. Честно говоря, останавливаемся здесь только для того, чтобы увидеть Шарлин. Она — настоящее удовольствие.

Когда мы приехали, нам пришлось ждать почти 3 часа после нашего первоначального времени регистрации. Номер мог бы быть довольно хорошим, однако, когда мои двое подростков вытащили диван-кровать, там было так много ржавчины, а матрас был полностью изношен, что они чувствовали прутья спиной. Плюс нужно платить 15 долларов в день за парковку. Что для меня не имеет смысла.

Останавливались здесь на выходные, чтобы посетить Black Wallstreet Rally. Это, безусловно, самый хороший Holiday Inn Express, в котором мы останавливались, а мы останавливались во многих из них. Персонал был чрезвычайно любезен и рад помочь со всем необходимым. Номер с двуспальной кроватью был очень чистым, в нем было все необходимое, очень просторным, а кровать была такой удобной! Барная стойка для завтрака была намного лучше континентального завтрака, это точно. Я не могу вспомнить имена молодых девушек днем ​​или мужчину, который был за столом вечером, но они были потрясающими! Настоятельно рекомендую это место!

Лучшее в этом отеле — это местоположение. Нужна новая мебель в номерах. Лифты постоянно были мокрыми и воняли от людей из бассейна. Мне кажется, что персонал отеля мог бы лучше поддерживать чистоту и безопасность лифтов.

Удобные кровати и номера были чрезвычайно чистыми. Отличный кондиционер, а персонал был знающим и дружелюбным. Один из лучших отелей, в которых я останавливался. Все было чисто и в рабочем состоянии. Бассейн и джакузи были очень хороши. Определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в районе Талсы.

Была хорошая зона для встреч и бар. Бассейн был полон детей, но они хорошо себя вели. Лифт никогда не был переполнен. Мы не пробовали еду, и нам ее не предлагали. Кровать была хорошей, а в комнате было тихо. Район был хороший.

Номера выглядят красиво и приятно пахнут, но в номере нет туалетных принадлежностей. Пришлось спуститься на переднее сиденье, чтобы попросить туалетные принадлежности. Сотрудник стойки регистрации курил на улице и не занимался своей работой. Затем взял с меня комиссию в размере 75, 00, и я заплатил ее, но должен был вернуть ее, но не сделал этого. Это третий раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, потому что он находится недалеко от моей работы и я слишком устал, чтобы ехать 2 часа домой. Теперь они сохранили 3 из моих депозитов в размере 75 долларов, и когда я звоню, чтобы вернуть их, меня начинают ругать. Они даже не сообщают вам о залоге, пока не зарегистрируют вас, а затем не попросят внести залог. Это план мошенничества и он прост. Когда я забронировал номер, цена была 120 плюс 75, что в сумме составляет 195 за ночь, а обслуживание, которое вы там получаете, это отстой. Не оставайтесь там, они вас ограбят, а также взимают плату за завтрак. Когда я последний раз останавливался, в 7 утра барная стойка была почти пуста. Утренний менеджер также был груб на следующее утро при выезде. Сказала мне, что она не может вернуть мой депозит, что мне придется связаться с третьей стороной, но я не знаю, кто это была за сторона, но если я пойду в свой банк, они вернут мой депозит, но банк не имеет никакого отношения к возврату депозита, и когда я звоню по номеру главного офиса, я просто начинаю бегать по поводу моего депозита.