Holiday Inn Express Hotel & Suites Gainesville by IHG

С того момента, как мы приехали в пятницу около 8 вечера, отель пах плесенью и выглядел устаревшим. Наш номер был на 3 этаже, и там было жарко и пахло хуже, чем в вестибюле. Это было так невыносимо, что мы попросили поменять номер. Дама в передней части была очень любезна и добра, учитывая, что она делала ВСЕ одна. Наш второй номер был лучше по температуре, а вонь рвоты плесени была не такой сильной, как в первом номере, который мы имели. На следующий день, в субботу, мы с нетерпением ждали, чтобы поплавать в бассейне после приличного завтрака, который женщина была очень гостеприимна. В бассейне проводились технические работы по его очистке, бассейн действительно выглядел сомнительно из-за застоявшейся воды. Ближе к вечеру бассейн все еще выглядел очень грязным и небезопасным для входа. Когда мы продолжили свой день и ждали в вестибюле поездку Uber, я увидел на руке странное насекомое, которое я принял за комара, и смахнул его. Позже тем же вечером, когда я готовился ко сну, я заметил на своей кровати такого же насекомого, который оказался КЛОПОМ. Я немедленно позвонил на стойку регистрации, но джентльмену потребовалось время, чтобы подойти, так как он тоже был один. Поскольку было почти полночь, мы решили остановиться, но в другом номере, который был на втором этаже, на этот раз.

Плюсы: Завтрак соответствовал стандартам Holiday Inn Express. Минусы: Чистота в номере была неудовлетворительной. Пол в туалете был немытым и грязным. На столешнице была зубная паста. Чистой была только кровать.

Номера были убраны наполовину, на полу в ванной всё ещё стояла вода, в мусорных баках не было мусорных пакетов, два из трёх тренажёров сломаны, а бассейн очень грязный, в душе у бассейна отсутствует ручка. Персонал, правда, очень приветливый. Завтрак хороший.

Недавно мы останавливались в Holiday Inn. В Гейнсвилле, Техас, и это был абсолютно превосходный опыт. Все, от номера до завтрака, от персонала, от комфорта до тишины отеля, все было так хорошо. И мы очень признательны за это, и мы хотим сказать спасибо всему персоналу. Членам, с которыми мы столкнулись или поговорили в самом отеле.

3 ночи проживания здесь. Расположение было хорошим для наших целей, и это, похоже, лучший отель в этом районе. Мы останавливались в нескольких отелях Holiday Inn Express, и этот, по нашему опыту, входит в 20% худших.
Плюсы: просторный номер с отдельной гостиной и спальней. Он холодный, как нам нравится, и чистый. Включенный завтрак средний для HI Express; обеденная зона открытая и просторная. Мне понравились кофемашины Costa bean-to-coffee.
Минусы: в коридорах жарко. На ковре в номере было влажное пятно площадью 4 квадратных фута рядом с кроватью. Смеситель в ванной был очень медленным. Светильник, встроенный в зеркало в ванной, постоянно мерцал. Встроенные розетки в прикроватных светильниках были очень шаткими, поэтому мы не доверяли им пользоваться. Был только один пульт от телевизора (2 телевизора).

Очень доступные номера были чистыми, помощь была просто замечательной. Очень полезно. Рядом с межштатной автомагистралью. Я бы остановился здесь снова. Я рекомендовал Холли.

Отель чистый, номера просторные, кровати отличные, хороший завтрак, удобный доступ к межштатным автомагистралям и с них. Я останавливался здесь несколько раз, когда был проездом.

Нам понравилось наше пребывание в Holiday Inn Express & Suites: Gainesville на пасхальных выходных. Завтрак был отличным. У нас был номер для гостей с кроватью размера «king-size». В спальне есть дверь, чтобы отделить гостей от других гостей, которые могут находиться в передней комнате. В номере есть два телевизора. Мы бы порекомендовали Holiday Inn Express & Suites: Gainesville.

В следующий раз, когда клиент позвонит, чтобы забронировать номер, и спросит о бассейне, не говорите нам, что он открыт. Подскажите, работает ли обогреватель. Забронировал этот номер за 114 долларов на ОДНУ ночь только для того, чтобы впервые поплавать и повести моего ребенка купаться. Только для того, чтобы бассейн казался льдом, и мы даже не могли им воспользоваться.
Буду звонить в компанию для возврата денег. Не бронируйте здесь место, если хотите плавать.
Также не верьте им, когда они говорят, что у них кровати королевские. Они полные. А завтрак сухой, пресный и мягкий одновременно.
РЕДАКТИРОВАТЬ: СПАСИБО, что вы назвали мне свое имя Эшли и еще раз солгали клиенту, как и ваши сотрудники: «Если вы посмотрите на нашем веб-сайте, там написано «бассейн без подогрева», мэм, я просмотрел ваш сайт 10 раз, и там НИГДЕ НЕ ГОВОРИТ ЭТО, ТАК ЛОЖЬ ЕЩЕ РАЗ, ПОЖАЛУЙСТА! Корпорацию уведомили, что я назову им ваше имя и получу возмещение.
РЕДАКТИРОВАТЬ x2: вы тоже можете сказать: «Пуссируйте сколько хотите», но вы, Эшли, сказали, что на веб-сайте ГОВОРИТСЯ «бассейн без подогрева». На самом деле здесь ничего не говорится о БЕЗ ПОДОГРЕВА. Я могу продолжать это весь день, милая. Просто скажу, что бассейн не дает никому никаких указаний на то, что он не подогревается. Если ваш бассейн на самом деле не подогревается, вам необходимо сообщить об этом гостям. Это ЛОЖНАЯ реклама, сладкая ❤️

У нас был концерт в Winstar в Оклахоме, и этот отель был менее чем в 10 минутах езды. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Отель немного старый, но в хорошем состоянии. Номер был просторным и чистым; кровать и кондиционер были идеальными. В нашем люксе был холодильник, микроволновая печь и кофеварка Keurig, что стало большим сюрпризом. Я остановлюсь здесь снова!

Позвольте мне начать с того, что я сообщу читателям, что я много путешествую по работе и останавливаюсь только в отелях бренда Holiday Inn, потому что они обычно соответствуют стандартам лучше, чем другие отели в том же ценовом диапазоне.
Мы с женой остановились здесь на обратном пути из казино WinStar, и когда она назвала мне цену за одну ночь проживания, я подумал, что это, должно быть, новый отель или только что отремонтированный. Неправильно! В вестибюле стоял сильный запах тела, лифт не работал, ковры были в пятнах, каждый предмет мебели выглядел так, будто его вытащили из мусорного контейнера другого отеля. Мы поднялись по лестнице и прошли остаток пути до нашего номера, открыли дверь, и из стены доносится странный шум, а кондиционер не работает. Попробовали позвонить на стойку регистрации, но ответа нет. Мы решили просто попытаться немного поспать и пожаловаться утром.
Итак, в 6:00 утра начинает срабатывать пожарная сигнализация, я снова пытаюсь позвонить на переднее сиденье, чтобы узнать, ложная ли это тревога, ответа нет! Я пытался, несколько раз в течение следующих 10 минут, но ответа не было!
Поэтому я пошел на стойку регистрации и сказал клерку, что хочу вернуть деньги. Он позвонил менеджеру и поговорил с ней, и она сказала, что они ничего для меня не делают.
Надеюсь, кто-нибудь прочтет это и не совершит ту же ошибку, что и я.

Недвижимость не соответствует обычным стандартам Holiday Inn Express. В главной зоне стояли ведра, очевидно, собиравшие воду, капающую с потолка. Скамейка в номере была первым, что вы видели, когда заходили, и она была сильно испачкана. Шторы на окнах были испачканы. Кресло у стола было в плохом состоянии. В ванной были муравьи. А ночью что-то укусило мою жену за руку и было достаточно больно, чтобы разбудить ее; рубцы все еще были видны и зудели несколько дней спустя. Когда мы выезжали, никто не спросил, как прошло наше пребывание.
Завтрак был хорош. Г-н.

Был разочарован в этом Holiday Inn. Для большого люкса нам пришлось попросить больше полотенец и постельного белья для раскладного дивана, которого не было. Девушка на стойке регистрации смогла найти только наматрасник и простыню. Пришлось позвонить диспетчеру, но нашел только плоскую простыню — ни одеяла, ни одеяла. Никаких дополнительных постельных принадлежностей в отеле. Она сказала. Собирался пойти в Walmart купить одеяло, но спросил еще раз, и она дала мне одеяло. Почему она не поднесла его в номер и не позвонила в номер? Телеканалы не работали, душ не включался.

Молодой человек, который нас регистрировал, был очень хорошо осведомлен обо всех удобствах отеля и всех доступных местах, где можно получить действительно отличную еду.
О моей жене и обо мне хорошо заботились во время нашего пребывания. Спасибо вам и всему вашему руководству и персоналу за то, что предоставили нам очень хорошее 5-звездочное пребывание!
Мистер и миссис Флэк.

Персонал вежливый и внимательный, номер чистый, а цена разумная. Я не пользовался фитнес-центром, но, похоже, там было достаточно всего, чтобы удовлетворить большинство путешественников, которые хотят поддерживать себя в форме во время чтения. Завтрак был приятным сюрпризом. Большинство завтраков — это просто хлопья и булочки, но в этом отеле были сосиски, омлеты, печенье и подливка. Для моего короткого пребывания это было идеально.

Это некоторые из добрых людей в гостиничном бизнесе. Еда была хорошей, и ее было много. Если вы ищете очень чистое место для проживания по очень разумной цене, это место для вас. Завтрак горячий и довольно разнообразный. Это было так расслабляюще. Спасибо Holiday Inn Express.

С самого входа меня встретили уважительно и любезно. Персонал был готов выслушать мои вопросы, когда я заговаривал, и отвечал очень профессионально и четко. Сообщили мне обо всем, что может предложить отель, например, о завтраке и времени его подачи. Объяснили мне все, что мне нужно было знать о проживании в отеле, в том числе обо всем, что доступно. Очень услужливый и любезный персонал.