Residence Inn by Marriott Oklahoma City Downtown/Bricktown

Прекрасный, дружелюбный персонал, который позаботился обо всех наших нуждах. Разрешили поздний выезд в воскресенье. Завтрак был хорошо приготовлен и имел отличный вкус по сравнению с некоторыми другими отелями. Номер был просторным и чистым. Доступ был удобным, а парковка находилась прямо перед отелем.

Жаль, что мы не смогли остаться подольше! Это было наше второе пребывание в этом отеле, и он определенно станет нашим первым выбором, когда мы будем в Оклахома-Сити. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым! Отличный доступ к Бриктауну, центру города и трамваям OKC Street.

Отель просто отличный. Завтрак был отличным. Низкий рейтинг – это результат моего первого прибытия на парковку отеля. Первое впечатление, которое я получил, было ужасным. Мой приятель с женой уже жили в номере и только что забрали меня из аэропорта. Они уже сняли мне номер и остались на ночь. Мы подъехали и припарковали машину, но прежде чем мы успели выключить машину, грубый охранник начал кричать на жену моего приятеля, требуя, чтобы она выставила разрешение на парковку в окно. И вот вы видите, как в машине находятся три человека с ограниченными возможностями, которые паркуются на месте для инвалидов. Мы едем очень медленно. Все трое из нас – ветераны, двое из которых участвовали в боевых действиях. Денег, потраченных на проживание в этом отеле, явно не хватило, чтобы избежать преследований, прежде чем мы успели выключить машину. К счастью для этого охранника, мы оставались ещё на одну ночь, поэтому мы сохраняли сдержанность в своих действиях и словах, не зная, будут ли приняты ответные меры в отношении машины моих друзей, пока мы находимся в отеле. Жить в страхе — не самый приятный способ остаться в компании, которая стоит хоть сколько-нибудь денег. Это был мой первый опыт общения с кем-то из Оклахома-Сити, поскольку я никогда здесь не был. И я не был впечатлён. Очень жаль. Обслуживание клиентов для меня очень важно. Это не было обслуживанием клиентов.

Я очень разочарован тем, что ставлю отелю именно такой отзыв, потому что если бы не эта проблема, я бы поставил ему гораздо более высокую оценку. Честно говоря, я считаю, что персонал отеля делает всё возможное, чтобы сделать пребывание в нём приятным, поэтому я их за это не виню.
Тем не менее, уровень шума во время пребывания в этом отеле совершенно неприемлемый. Мы с семьёй приехали из другого города навестить моих племянников на дни рождения, и, похоже, есть любители дрэг-рейсинга по ночам на Рино-авеню и прямо рядом с отелем. И это машины без глушителей, поэтому слышно каждое переключение передач, ускорение и манёвр. Оба дня, когда мы там останавливались, дрэг-рейсеры постоянно устраивали это примерно до 23:30, затем ненадолго останавливались и возобновляли в час ночи.
Уверен, что это не новая проблема для отеля, но я очень надеюсь, что они работают с местной полицией и собственной службой безопасности, чтобы предотвратить подобное. Меня просто поражает, насколько беспечными могут быть некоторые люди, ведь этот район окружён отелями, и люди рассчитывают на спокойный ночной сон.
Кроме того, отсюда можно легко дойти пешком до центра города и набережной, что очень приятно!

Прожили здесь 2 месяца и остались довольны всем.
Расположение — в самом центре Бриктауна. Каждый вечер приятно гуляли.
Чистота — всегда… самые чистые полы, которые я когда-либо видел! lol.
Цена/качество — администрация работала со мной и предоставила отличную цену за длительное проживание.
Ключи-карты — странно отзываться, но это первый раз, когда мне не пришлось менять карту! Брелоки и мобильные телефоны не деактивировались. Работали всё время!
Завтрак — очень хороший и менялся каждый день, чтобы сделать его более разнообразным… спасибо за всегда свежие бананы…
Рекомендую брать номер с чётным номером… в Рино полно придурков на мотоциклах и хот-родах, которые очень громко режут свои двигатели… особенно по воскресеньям, почему-то… в остальном, очень тихий отель!
Ещё раз спасибо замечательному персоналу!

Регистрация заезда и выезда в этом отеле Residence Inn прошла гладко. Персонал был дружелюбным, обслуживание быстрым, а еда – восхитительной. Вид на набережную был просто потрясающим, а ночью – на город, освещенный ночным светом. С верхних этажей открывались лучшие виды на закат и рассвет. А со второго этажа – просто потрясающий вид на набережную. Фитнес-центр был потрясающим: я успел позаниматься кардио — и силовыми упражнениями, одновременно наблюдая за играми! Расположение очень удобное. До любой точки Бриктауна я мог дойти пешком меньше чем за 10 минут. Остановка грузовиков была просто потрясающей! Обожала ходить туда в любой вечер недели, особенно после игры!
Персонал: Логан, консьерж на стойке регистрации, был просто потрясающим. У меня возникли проблемы с несколькими номерами, и он был очень любезен и без проблем поменял мне номер. Я получила новый номер уже через 5 минут. Он был вежливым, любезным, профессиональным и обеспечивал мне первоклассное обслуживание на протяжении всего моего пребывания.
Обслуживание: Уборка была просто превосходной. Они быстро и эффективно выполняли все мои просьбы. Они помыли мою посуду, а я в ответ помыл её перед выездом, чтобы облегчить им работу!
Техническое обслуживание: Да, они были пунктуальны. На любой вызов они приезжали меньше чем через 5 минут. Я благодарен им за то, что они следили за тем, чтобы всё было в идеальном порядке.

Потрясающие впечатления! Завтрак был потрясающим, и обязательно попробуйте овсяный бар. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника стойки регистрации, Логана. Он запомнил наше имя и сделал всё очень просто. Останавливайтесь здесь ради вкусного завтрака, доброжелательного персонала и чистых номеров с удобными кроватями!

Менеджер Дерик провел для нас праздничную регистрацию. Персонал был дружелюбным. Всё казалось замечательным.
Мы получили наш номер, и он оказался совершенно отвратительным. Воняло так, будто за 10 минут до того, как мы открыли дверь, там были трое чуваков. Полотенца свалены в кучу. Простыни были рваными и грязными.
Мы вернулись, Дерик извинился и предоставил нам новый номер. Этот номер находился прямо на улице Рино, где всю ночь устраивают дрэг-рейсинг (предыдущий был с другой стороны отеля). Настоящей проблемой был кондиционер. Он был очень шумным. Инженер пришёл в 22:30 и ничего не смог починить. Я скачал децибеллометр, и он показал, что кондиционер шумел так же громко, как сушилка для белья прямо у меня над головой.
На следующее утро я попросил скидку, потому что в машине я бы спал лучше, а 200 долларов показались мне просто смехотворной ценой за то, что мы получили.
Оставил два запроса на стойке регистрации, и меня заверили, что Дерик мне позвонит. Больше от него ничего не слышал. К сожалению, остановлюсь здесь снова.

Я приехал поздно, и Логан зарегистрировал меня. Он был очень любезен и отзывчив. Его обслуживание было на высоте. Я остановился здесь на одну ночь. Мне очень понравился просторный номер, а расположение оказалось именно тем, что я искал. Мне нужно было остановиться в центре города. И наконец, при выезде Иоланда была очень любезна и отзывчива. Она встретила меня с улыбкой. Персонал сделал всё возможное, обеспечив превосходное обслуживание и сделав наше пребывание превосходным.

Мы остановились в отеле Residence Inn by Marriott в районе Оклахома-Сити Даунтаун/Бриктаун во время семейного отпуска. Расположение было отличным. Номер был нормальным. Бассейн был очень грязным. Мы хотели поплавать, но отказались из-за состояния бассейна. После первого дня пребывания бассейн засыпали. Кроме того, возле главного входа вдоль бордюра валялся мусор, мусорные баки были полны, а коврик у входной двери выглядел так, будто на него что-то пролили. Немного уборки и подметания у входа было бы гораздо лучше. Нам понравилось, что до всех развлечений в центре города можно дойти пешком. Парковка стоит 23 доллара в день, но заезд и выезд удобный, гаража нет.

Мы останавливались здесь на выходные с подругами. Номер был просторным и чистым. Персонал был дружелюбным и приветливым. На стойке регистрации нас встречали каждый раз, когда мы возвращались. Персонал, обслуживающий завтрак, был невероятно дружелюбным и вежливым. Уборщики всегда были заняты и заметны.

Отличное расположение и дружелюбный персонал. Номера просторные и чистые, но немного обшарпанные и изношенные. Не хватает кухонной утвари, старые холодильники. Не помешал бы ремонт. Спа, который изображен в отзывах, нет. Тренажерный зал минимален, а завтрак скромный и практически не меняется. В целом неплохо, но и не выделяется.

Мы провели в этом отеле почти месяц, ухаживая за родственником в больнице Оклахома-Сити. Никто не любит жить вне отеля так долго, но если уж приходится, то это неплохое место благодаря ПЕРСОНАЛУ. Дерек и Нейт на стойке регистрации были очень любезны со всей моей семьей, так как нам приходилось постоянно переезжать, чтобы обеспечить уход за мамой. Они предоставили нам отличную цену, поскольку мы останавливались довольно долго. Было приятно иметь двухкомнатный люкс с кухней в номере, поэтому иногда это больше напоминало апартаменты, чем отель. Прачечная и тренажерный зал были хорошими. Бассейн мог бы быть более ухоженным, так как после одного раза я почувствовал зуд, поэтому больше им не пользовался. Завтрак был хорошим и разнообразным, что приятно было иметь выбор на протяжении многих дней. Один из лучших бесплатных завтраков в отеле, которые я когда-либо пробовал, с менее привычными блюдами, такими как кукурузные маффины с халапеньо почти каждый раз, очень вкусные яблочные маффины иногда и бекон, который был действительно вкусным и хрустящим. Выбор хлопьев сильно изменился.
Предупреждение тем, кто останавливается на выходные: в Бриктауне очень шумно из-за тусовщиков и спортивных болельщиков. По выходным всегда сложно с парковкой, но слава богу за охранника Джерри, который с полной отдачей охраняет места гостей отеля от посетителей концертов и матчей.

В нашем пребывании было не так много позитива. Я проработал в Hilton пять лет и постоянно получал побои от гостей, поэтому, думаю, я довольно понимаю, но некоторые проблемы были просто невероятными и вполне устранимыми.
1. Мы заселились через час после начала регистрации, и нам сказали, что забронированный нами номер не готов и будет готов только через два часа. Нам поменяли номер на номер с двуспальной кроватью (double queen).
2. Через полчаса после заезда в дверь постучали из службы поддержки и спросили, могут ли они помыть наш балкон (это было после 17:00 в субботу).
3. На столешнице у кухонной раковины лежала мокрая тряпка.
4. Кондиционер, хоть и мощный, работал ужасно громко.
5. Мужчина, работавший на стойке регистрации вечером в субботу, почти не появлялся на стойке. Каждый раз, когда мы проходили мимо, она была пуста. Мы пошли купить две бутылки вина около 21:30 и прождали больше десяти минут, чтобы нам помогли.
Плюсы:
1. Расположение. Отель расположен прямо на набережной, в пешей доступности от множества ресторанов и бейсбольного поля.
2. Бассейн и открытые площадки отличные.
3. В буфете хороший выбор товаров, включая алкоголь, что стало приятным сюрпризом.

Для начала, наш номер не был готов, когда мы приехали, и мы приехали позже обещанного времени прибытия, которое уже давно прошло после времени заселения. Было видно, что у них не хватает персонала, а на стойке регистрации сказали, что в некоторых номерах всё ещё идёт уборка.
Когда мы наконец добрались до нашего номера, выглядело так, будто мебель не меняли последние 40 лет. Обеденные стулья были обтянуты искусственной кожей, полностью стёрты и на них было неприятно сидеть, а мягкая мебель была совершенно изношена. Всё дерево было потёрто и изношено. Ванные комнаты были совершенно устаревшими, ванна и душевая были отвратительны. Единственным плюсом этого отеля было то, что персонал был чрезвычайно вежливым. Это не их вина, что Marriott допустил, чтобы этот отель пришёл в полный упадок. Marriott должно быть стыдно за такое в своей линейке отелей.

В отеле Residence Inn by Marriott Oklahoma City была организована превосходная регистрация. Нейт на стойке регистрации был очень приветлив, а Дерек, менеджер стойки регистрации, помог нам с заменой номера. У нас было два номера, и в них было чисто и приятно пахло. Завтрак был восхитительным, и все были очень любезны. С нетерпением ждём возвращения в октябре. Стив и Мара.

Только на ночь, чтобы утром пробежаться и пойти домой.
Было весело и воодушевляюще, так как весь персонал знал, почему я здесь, и приготовил для нас кое-что интересное, чтобы сфотографироваться, чтобы отпраздновать это событие.
Спасибо, что добавили мотивации и волнения, необходимых для завтрашнего марафона.