Radisson Hotel Oklahoma City Airport

Обновляю отзыв. Большинство сотрудников здесь стараются изо всех сил помочь вам, если вам что-то нужно. Марк, спасибо, что открыли мне мою запертую комнату. И Генри, я особенно хочу поблагодарить вас за то, что вы нашли время оставить мои вещи в терминале Фреймиллер, а затем проводили меня до моего рейса, вылетающего через пару часов. Состояние здоровья моего отца резко ухудшилось, и он попал в реанимацию, вы немного облегчили мне это очень трудное время. Уборщицы приходили каждый день, чтобы освежить мою комнату и навести порядок.

Отличное место для проживания. Чувствуешь себя как дома, персонал оказывает превосходное обслуживание. Сотрудница на ресепшене очень милая. Услуги уборки на высшем уровне.

В целом, все хорошо, отель чистый и приятный, но расположение ужасное. Прямо рядом с ночным клубом в субботний вечер, что означало большой поток машин и людей, многие из которых останавливались в отеле. Там были бездомные кошки, которые, похоже, там жили. Я несколько раз видел, как три кошки забирались на мою машину, оставив небольшие царапины на краске, что очень раздражает. В данном случае они ничего не могли сделать, но это просто предупреждение.

Я заплатил за кровать размера «king-size», а вместо неё получил полноразмерную. Не знаю, случайно ли я выбрал номер для людей с ограниченными возможностями при бронировании, но мне дали именно такой номер, а не «king-size». И в номере было не очень чисто: на шторах были какие-то неприятные вещи, словно кто-то грязными руками до них дотронулся и оставил жирные пятна. Шторка для душа тоже выглядела грязной. В номере также стоял странный, неприятный запах. В остальном всё было хорошо, персонал был дружелюбным.

ПРЕВОСХОДНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Завтрак был горячим и вкусным.
БАР HUB, популярный среди местных жителей, предлагает превосходные основные блюда, закуски и десерты!
Номера здесь просто феноменально красивые: современный дизайн из стекла и стали с мебелью из старинного дерева.
Три момента, вызывающих беспокойство:
Не забывайте менять постельное белье.
*Не перестилайте кровать, это отвратительно и противозаконно.
Повара и шеф-повара.
*Не ставьте под сомнение право гостей на завтрак. Вы не ослышались. Один из ваших сотрудников, ночной бармен/шеф-повар,
Ввязался в несколько неприятных и жарких дискуссий с гостями отеля о том,
Имеют ли они право завтракать… Это просто БЕЗУМИЕ.
Как будто он покупал продукты и готовил каждый ужин дома.
Пожалуйста, объясните эту проблему.
Своим сотрудникам…
Всё могло бы очень быстро закончиться очень плохо, если бы не возобладали более трезвые мысли…
И наконец, у вашего водителя дневного шаттла проблема с тем, чтобы оставлять последнее слово в любом обсуждении, даже в обсуждениях, в которых он не участвует.
Он также очень много болтал о своих обязанностях, а также о том, что не относится к его маршрутам. Похоже, ему нужно повышение.
В остальном, отличная работа!

Я останавливался здесь регулярно. Наша транспортная компания находится совсем рядом, и они предлагают нам хорошие цены. Но в остальном, номера просто фантастические. Кровати удобные, персонал дружелюбный. Есть небольшой ресторан, еда очень вкусная, бармен очень дружелюбный.
Мне здесь нравится.

Номера действительно хорошие, чистые и приятные. Но с администратором Табитой было сложно общаться. Боже мой, мы хотели два номера и две ночи, чтобы каждый из нас получил счёт, но она выставила мне счёт на 307 долларов плюс потребовала по 150 долларов депозита с каждого. Предполагалось, что номер будет стоить 72 доллара за ночь и будет за две ночи. При этом нам сообщили, что нужно выехать следующим утром. Нам обоим пришлось съездить в ужасное место, где всё это работает. Нам обещали позавтракать, но когда мы приехали, нас выставили, потому что у нас не было ваучера на завтрак, и сказали, что за завтрак нужно доплатить.

10.09.25 Отель с ужасным обслуживанием. Нам дали номера на первом и третьем этажах. Горничные не убирают номера. Просишь полотенца – не дают. Вдобавок ко всему, на двери повесили табличку «Не входить», чтобы не мыть туалет. Кровати в туалете не опускаются. Матрас пахнет мочой. Клопы. Подложили использованное мыло. Горничная потребовала чаевые за обслуживание. Её зовут Сильвия или Сельвана. Не рекомендую этот отель по многим причинам. Никакого уединения. Просто открывают дверь и не убирают. Обыскивают вещи. Стены в соплях. Использованная туалетная бумага. Ничего нового не дают. Мебель грязная. Крайне не рекомендую этот отель.

Мы заплатили 90 долларов за бесплатный завтрак. Однако там не было шведского стола. Вместо него молодой человек принимал заказы и сам готовил еду. Как вы можете себе представить, ему потребовалась целая вечность, чтобы обслужить всех. Но это ещё не самое худшее – завтрак был ужасным! Яйца были подгоревшими и неаппетитными, блинчики разваливались, когда их пытались подцепить вилкой, а «фрукты» представляли собой простую фруктовую чашку, даже несвежую. Им действительно нужно нанять кого-то, кто будет готовить, пока другой человек принимает заказы.
Серьёзно, сделайте с этим что-нибудь!

Больше здесь не остановлюсь. Во-первых, район кишит бездомными, и сложно попасть туда и обратно с шоссе. Номера тоже были не очень хорошими: кондиционеры в обоих наших номерах шумели всю ночь, а холодильники постоянно щелкали. Подушки были просто салфетками, а кондиционер был установлен на 66 градусов, но всё равно не холодный. Душ выглядит отвратительно, и я принимал душ в сандалиях, потому что, похоже, подхвачу грибок. Бассейн закрывается в 21:00, что, по моему опыту, довольно рано, и он очень маленький. Ручка дверцы шкафа была сломана, и дверь нашего номера не закрывалась, если её не хлопнуть, что совсем небезопасно. Мы не заметили этого, когда только приехали, и дверь нашего номера не была заперта на замок так долго, что было бы некомфортно. Кроме того, они не разрешают оплачивать номер (в отелях раньше с таким не сталкивался), и, конечно же, не носите с собой мелочь для магазина внизу. В целом, пребывание в Radisson меня очень разочаровало. Лобби приятное, и, похоже, соседний отель тоже неплохой, но я бы больше здесь не остановился.

Поездка была на выходные, на семейное мероприятие. Начну с хорошего и перейду к лучшему.
РАСПОЛОЖЕНИЕ: для наших целей вполне подошло — никаких нареканий.
ОБСЛУЖИВАНИЕ: персонал горничных сделал всё возможное. Трансфер до аэропорта был отличным. Часы работы ресторана, выбор очень ограниченный, и, похоже, не самый лучший завтрак.
НОМЕР: при заселении (примерно 21:00) при входе в номер стоял такой неприятный запах, что меня тошнило. В коридоре тоже стояла та же вонь. На стойке регистрации мне предоставили другой номер этажом выше. Там было не так плохо, но я сходил в Walmart и купил освежитель воздуха. В номере не было холодильника, микроволновки и фена. Половина лампочек перегорела. Нет полки для багажа. 3 вешалки в шкафу, нет утюга, но была гладильная доска! Мне сказали, что их принесут утром, так как они есть не во всех номерах. Они переставляли их из номера в номер по мере необходимости. В номере было не прохладно, выключил кондиционер и уснул. Проснулся в 4 утра, потому что в номере было 24°C. Вернулась на стойку регистрации около 7 утра. Сказала, что найду другой отель, так как этот неприемлем и не остановимся там до конца забронированного срока. Примечание: постараюсь добавить фото носков, которые я погуляла по номеру всего пару часов – они были ГРЯЗНЫЕ! Неудивительно, что здесь стоит такой запах. ЭТО ЖЕ RADISSON, А НЕ ПОЧАСОВАЯ ОПЛАТА!
Меня переселили в ДРУГОЙ номер (третий) меньше чем через 12 часов. Я осмотрела номер и согласилась.

Я был очень приятно удивлён нашим пребыванием! Номер сверкал чистотой, персонал на стойке регистрации был очень любезным, а отель расположен очень удобно по отношению к аэропорту. Но самым ЛУЧШИМ моментом нашего пребывания стал водитель трансфера Мартин (надеюсь, я правильно назвал его имя, потому что он заслуживает ОГРОМНОЙ похвалы, и я хочу убедиться, что его правильно идентифицируют). Он был лучшим представителем этого отеля и воплощением безупречного обслуживания клиентов.

Номер был хороший, цена приемлемая. Расположение не самое лучшее 🤷‍♂️. Обслуживание было не очень. Доплатил за завтрак, а оказалось, что его нет. Потом сказали, чтобы спросили на кухне… на кухне сказали, что она закрыта для частного мероприятия, а потом, в конце концов, сказали, что нужен ваучер. Я вернулся на стойку регистрации, и в чеке и подтверждении оказалось, что завтрак включён. После некоторых разговоров я наконец получил «ваучеры». Взял одну маленькую тарелку для младшего ребёнка, прежде чем брать остальных членов семьи, и когда мы вернулись, не прошло и 20 минут, как они уже закрылись. Яичница пахла рыбой… в конце концов, попробовав или понюхав еду моих детей, я рад, что её закрыли раньше. Она должна была работать до 10, а закрылась в 9:20.

Плюсы: Кровати были удобными, а бассейн – приятным. Минусы: Держатель для туалетной бумаги был наполовину разобран, у шкафа отсутствовала ручка, а для кофеварки не было ни одной чашки. Кроме того, из вестибюля убрали весь кофе и другие напитки, так как две группы людей, похожих на бездомных, ждали автобуса.

Отель и все остальное было хорошо, но когда мы добрались до номера, мы не смогли найти пульт. Мы получили номер люкс с 2 кроватями размера queen-size и king-size. Кровать была очень удобной, но в номере с 2 кроватями размера queen-size не было телевизора, и это было очень неудобно для нас, потому что там были дети. Бассейн был очень чистым и в нем приятно было плавать.

Бассейн закрывался в 9, на сайте было написано, что он закрывается в 11. Кухня закрывалась в 9. Бар был хорош с отличными напитками. Бармен был профессионалом. Номера были хорошими, просторными. В номере не было холодильника или микроволновки. Мне не понравилась дверь в туалет, потому что это была раздвижная дверь-амбар, и было видно и слышно, когда кто-то пользуется туалетом. Хорошая парковка.

Мы остановились в этом отеле на время проведения юношеского турнира по софтболу. Организаторы турнира рекомендовали этот отель. Многое было в неисправном состоянии. Во-первых, отель рекламирует наличие холодильников в номерах, что является обязательным условием для турниров. Я сходил за продуктами, а затем заселился в отель, перетащил все вещи на 4-й этаж и обнаружил, что у нас нет холодильника. Я вернулся на стойку регистрации и попросил номер с холодильником. Мне сказали, что во многих номерах холодильников нет, и вряд ли их когда-нибудь найдут. Я настоял, и мне перевели номер с холодильником. Сотрудник стойки регистрации сказал, что руководство в курсе проблем, но ничего не делает, и сказал, что он был там один в ту ночь. Во-вторых, на весь отель всего один ледогенератор. Опять же, если вы останавливаетесь на турнир, лед нужен только для того, чтобы наполнять кувшины с водой. На второй день он был наполовину разобран, но все еще работал. На третий день он был полностью разобран. В-третьих, в тамбуре у входа между дверями стояло ведро, в которое капала вода. Да, был дождь, но это был просто очередной развал. Номер был нормальный, полотенца меняли каждый день, а мусор выносили, но за пять ночей я думала, что кровати заправляют, но этого не произошло. Мусорные баки и урны в холле всегда были переполнены мусором. Я лично там не завтракала, но наша команда сказала, что это ужасно. Одна мама выразила надежду, что хотя бы вафли будут съедобными, но теста для них не было.