Home2 Suites By Hilton Oklahoma City Nw Expressway

Прежде всего, должен сказать, что нам понравилось пребывание, хотя и были некоторые моменты, требующие внимания. Ковёр в номере нужно заменить, так как он был сильно испачкан, а телевизор частично вышел из строя, так что мы видели только половину изображения, но это не было большой проблемой. Больше всего меня расстроило обслуживание основных блюд на завтрак. Попытки достать еду из тесного контейнера для обогревателя были мучением, и я вывалил большую часть еды на стойку или на пол, пытаясь достать её из задней стенки шкафа. Возможно, им стоит поискать другое решение, так как другие гости, которые были там утром, жаловались на то же самое. Должен сказать, что номер был очень приятным, и нам понравилась тишина района и близость к другим ресторанам и магазинам. Персонал был очень любезным, и мы им очень благодарны.

Плюсы: Удобное расположение. Минусы: Возможно, самый громкий шум от движения транспорта, который я когда-либо слышал в отеле. Было такое ощущение, будто открыто окно. Невозможно было спать до полуночи, когда движение стихло. Если вы остановитесь здесь, настаивайте на номере с видом на перекресток.

Прежде всего, Ламонд, администратор на стойке регистрации, просто УДИВИТЕЛЬНЫЙ человек! Он так мило улыбнулся, когда мы вошли, и сразу же нас встретил, заселил и всё такое. Номера были потрясающими. Единственное, что я должен сказать, это то, что кровати здесь двуспальные, а не двуспальные, что удобно, ведь мы всегда ожидаем, что при бронировании номера мы будем заказывать именно такие номера, поэтому я и забронировал номер с двумя кроватями и диваном-кроватью. Если у вас большая семья из четырёх человек и вам нужно больше места, обязательно бронируйте номер с двумя двуспальными кроватями и диваном-кроватью! Завтрак каждое утро был потрясающим! В отеле очень тихо! Отличное расположение!

Мы жили здесь неделю, пока моя сестра восстанавливалась после операции. Просторная комната позволяла папе легко передвигаться в инвалидной коляске. Расположение удобное: рядом с главной магистралью, большими и маленькими магазинами, ресторанами быстрого питания и с посадочными местами. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Чисто. Отличный завтрак! Отличный опыт.

Отель тихий и чистый. Персонал на стойке регистрации всегда был дружелюбным и отзывчивым.

Отели Hilton просто великолепны! Всегда чисто, всё работает! Если бы мне пришлось что-то улучшить в любом отеле, я бы, пожалуй, купил подушки получше! Обожаю кухонные зоны в номерах! Всегда отличный отдых!

Ужасное обслуживание. У Рэйчел на стойке регистрации плохое отношение. У нее плохие навыки обслуживания клиентов. Обслуживание номеров не хочет ничего делать. Даже когда я прошу их убраться, они говорят, что уберут, но не убирают. Не рекомендую.

У нас был отличный опыт проживания в этом Home 2 Suites. Доминик был невероятно профессионален и терпеливо помог нам зарегистрироваться с помощью приложения Home 2 Suites, чтобы получить наш цифровой ключ. Он не спешил и убедился, что мы смогли получить доступ к этой функции. Нам пришлось уехать пораньше из-за семейных обстоятельств и нам нужно было отменить последнюю ночь нашего пребывания. Доминик снова был терпелив и подробно рассказал нам, что делать, чтобы получить возврат денег за последнюю ночь пребывания, так как нам нужно было уехать! Спасибо.

Хорошо, некоторые мелкие удобства были недоступны. Фонтан из бутылки с водой, работающий кулер с водой в фитнес-зале, никакого лосьона для тела, но это было в 5 минутах от моего проекта и Whattaburger!

Я останавливался на неделю, когда навещал семью в больнице. Номера были очень чистыми, обслуживание было очень быстрым, чтобы разместить нас с дополнительными полотенцами, подушками и одеялами. Завтрак был супер хорошим! Было много вариантов завтрака; включая возможность приготовить себе сэндвичи на завтрак, вафли, курицу, фрукты и многое другое! Номера также очень доступны по цене, а персонал очень дружелюбный! Я смог взять с собой своего кане-корсо, и он завел много друзей, все были очень приветливы!

Обслуживание на высшем уровне. Номера чистые и с полностью оборудованной кухней. Большие удобные номера. Завтрак сносный, но мне нравятся настоящие яйца. У них есть бананы и яблоки. Тренажерный зал довольно укомплектован гантелями, скамьями, элиптик-велотренажерами и т. Д. Рядом много мест, где можно поесть, и рядом с Planet Fitness.

Этот новый брендовый отель старается больше. Где он терпит неудачу, так это в бумажных, тонких стенах между номерами. Я слышал, как в соседнем номере открывали бутылку вина, очень шумно ночью из-за пьяных гостей. Номер был очень хорошо оборудован для длительного проживания, включая посудомоечную машину. Если вы планируете остаться надолго, попросите номер на первом этаже в конце коридора.

★★★★★ Горе в сфере гостеприимства: предательство доверия в доме Home2 Suites (никогда снова)
Я редко пишу отзывы, но тот разрушительный опыт, который я пережил в этом отеле Home2 Suites, требует, чтобы я им поделился. Это было не просто плохое пребывание в отеле; это было глубокое предательство доверия, заставившее меня чувствовать себя униженным, застрявшим и глубоко потрясенным.
За несколько недель до моего приезда я позвонил в этот Home2 Suites специально, чтобы подтвердить их политику в отношении домашних животных. У меня есть два немецких дога, нежные великаны, которые являются моей семьей. Я тщательно проверил их вес, чтобы убедиться, что они соответствуют критериям отеля. Я разговаривал напрямую с сотрудниками, которые после консультации со своим менеджером однозначно одобрили мое бронирование с обеими собаками. Это был не случайный запрос; это была решающая деталь, от которой зависело все мое путешествие.
По прибытии мне сообщили, что мой номер не готов, и это понятно. Я терпеливо ждал снаружи со своими собаками, веря, что все в порядке. Затем произошло немыслимое. Откуда ни возьмись, сотрудники стойки регистрации внезапно отменили свое предыдущее подтверждение, холодно сообщив мне, что моим собакам вход воспрещен. Коврик выдернули из-под меня. Явное одобрение, которое я получил, и тщательное планирование, которое я предпринял, — все это стало бессмысленным из-за пренебрежительного взмаха руки.
Ситуация переросла из плохой в совершенно ужасающую.

Очень хороший отель в удобном месте. Хороший душ. Довольно хороший бесплатный интернет. Достойные кровати. Довольно тихо. Кондиционер в моей комнате шумел при включении.

Я считаю, что персонал вежливый, однако у них может не хватить ресурсов для надлежащего содержания объекта. В вестибюле стоят 2 компьютерных рабочих станции, одна не загружается, а другая не может подключиться к принтеру. Сотрудники стойки регистрации распечатали то, что мне было нужно, после того, как я отправил им файл по электронной почте.
В первый же день я сообщил, что порт LAN в моей комнате не работает, а пол на кухне и в ванной липкий. Ни одна проблема не была решена персоналом отеля. Горничная действительно пришла и убрала, но просто опрыскала пол чистящим спреем и протерла его шваброй из махровой ткани. Он все еще был липким, поэтому я купил губчатую швабру и использовал ведро для мусора вместо ведра, чтобы очистить его. Когда я закончила, вода из швабры стала коричневой, и пол больше не был липким. Ковры в коридоре были явно грязными и нуждались в чистке.
Ледогенератор на пятом этаже не работал, на четвертом этаже был лед, но автомат протекал по полу.
Завтрак был нормальный, не отличный, но достаточно хороший, с большим выбором блюд.

Лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Марго была драгоценностью. Отель чистый, расположение идеальное. Останусь здесь каждый раз, когда вернемся.

Ковер был липким в кинотеатре, как и плитка. Ведра для льда не было, и когда я попросил его, они сказали, что у них его нет и им придется пойти за ним в соседний отель «Тру». Обычно я не жалуюсь, но липкость отвратительна. Моя компания купила для меня этот номер, поэтому я не мог поехать в другой отель, и у них не было другого номера, на который я мог бы переехать, поскольку они были забронированы. Часто на стойке регистрации никого нет, поэтому вам приходится ждать, что, если бы это был отпуск, мне, вероятно, было бы все равно, но когда я здесь по делам, это нехорошо. Больше здесь не остановлюсь.