Holiday Inn Express & Suites Oklahoma City Northwest by IHG

Я очень рекомендую никогда не останавливаться в этом отеле. Я забронировал полулюкс, который, к сожалению, расположен рядом со стойкой регистрации и офисами. Вы слышите все и вся, нравится вам это или нет, даже ночные сотрудники смотрят видео на своем телефоне, стоя на стойке и храпят. На всей территории стоит странный запах, который не перекрывает освежитель воздуха. Они не подают завтрак или кофе, более того, у них вообще нет чашек для кофе или воды. В этом районе есть множество лучших вариантов за ту же цену или не намного больше. Я никогда не вернусь.

Идеально, если рядом с моим районом будет номер с джакузи. Обслуживание было немного нестабильным с вечерним персоналом, но утром обслуживающий персонал был очень теплым и дружелюбным. В номере не было полотенец — горничная попыталась их оставить посреди нашего пребывания, но она также вошла без стука, и мы были едва одеты. Я думаю, пара воды в бутылках и завтрак уже не являются стандартными? Я предполагаю, что это может быть связано с Covid, и я понимаю, что так оно и есть, потому что в большинстве мест, где я недавно останавливался, их тоже не было. Это более любопытно. Я бы все равно остановился здесь снова из-за 1. Джакузи 2. Расположение 3. Утренняя стойка регистрации компенсировала наши другие неприятности.

Это не стоит даже одной звезды. Комната. Плесень вокруг окна. В ванне было какое-то странное пятно/потертость. Ковер, моя дочь наступила на него ногой, и появился комок волос, пыли, мусора. Они отменили мое бронирование, которое я разместил через бронирование. Com, потому что (за бронирование взимается процент от этой ставки), а затем списали с нас плату как «неявку». Это побудило отдел по борьбе с мошенничеством нашего банка после этого отклонить все покупки. Мы не знали, пока официант у Тоби Кейта не объявил о том, что он не должен брать нашу карту, и кто собирался за нее платить? Гарантийный залог в размере 100 долларов был смехотворным и все еще ждал, когда его выдадут. Еще одна необъяснимая плата в размере 1 доллара. Квитанция, которую я просил при оформлении заказа, даже не наша! Я позвонил в отель, чтобы получить некоторые объяснения, и мне сказали, что мне нужно связаться со службой поддержки клиентов (номер в Пуэрто-Рико). 3 представителя, вы не можете понять, что вам говорят, и они грубят.

Залог в размере 100 долларов или задержка на моей кредитной карте, которая не возвращается в течение 2 недель после моего выезда, неприемлема. В комнате было все в порядке, хотя радио периодически отключалось, на прикроватном столике оставалась полупустая открытая бутылка апельсинового сока, и намек на запах порошка от тараканов был неприятен. Это место было пригодным для быстрого ночного сна перед тем, как на следующее утро отправиться в дорогу.

Когда мы вошли в номер, пахло ужасно. Поэтому мы попросили новую комнату. Нам дали комнату, похожую на нашу оригинальную, но пахло так, будто кто-то бросил в комнату бутылку одеколона. Это было хорошо за ту цену, которую мы заплатили. Мы попросили дополнительные подушки, так как мы также использовали выдвижную кровать, и женщина сказала, что позвонит в комнату, когда найдет их. Прошло около полутора часов, а подушек все еще нет. Я подошел к стойке регистрации, и дама сказала, что у них их нет.

Когда я приехал, мое бронирование через Hotels. Com было отменено из-за перебронирования. Поэтому, когда я приехал, они были полностью забронированы. Они обвинили в этом Hotels. Com и сказали, что их список не соответствует, но я пользуюсь подобными службами онлайн-бронирования уже много лет, и до этого отеля ни разу не возникало проблем. Так что я склонен не особо в это верить. И за последние две недели я видел множество других обзоров, в которых была та же проблема.
Но когда ситуация разрешилась, я все-таки получил комнату. Когда я вошел в комнату, с потолка свисали бинты, паутина в углу, красные пятна на стене, пауки и муравьи на потолке, жидкость в холодильнике, пятна на простынях, ванна была в оранжевых пятнах и отвратительно, и сиденье унитаза наполовину отвалилось. Кровать также была невероятно неудобной и шумной. Каждое мое движение заставляло кровать скрипеть. Само собой разумеется, я никогда не остановлюсь здесь снова.
Единственная причина, по которой я даю этому фильму 2 звезды, это Стефан (не знаю правильного написания). Он очень много работал, когда я приехал, чтобы перевести оплату и найти мне комнату. Так что респект ему. Кроме этого, не дайте себя обмануть красивым внешним видом и красивым вестибюлем.

Здесь вы получаете то, за что платите: приличную кровать для сна с некоторыми удобствами. Моя комната и ванная были чистыми, хотя я чувствовал, что в комнате нужен небольшой ремонт и обновление. При этом наличие немного устаревшего номера — неплохой компромисс по сравнению с более низкими ценами.
Единственная серьезная проблема с моей комнатой заключалась в том, что мини-холодильник не работал должным образом, но мне не нужно было им пользоваться во время моего пребывания. Если бы я остался подольше, это могло бы раздражать больше.
Персонал был невероятно услужливым и добрым на протяжении всего нашего пребывания. Они ответили на все мои вопросы и имели отличное отношение.

Внешний вид обманчив. Выглядит хорошо. Стойка регистрации хорошая. Номера хорошие. Но людей этот отель привлекает после захода солнца. Мы встретили нескольких пьяных людей, бродивших по отелю. Судя по поведению, несколько человек принимали наркотики. Теперь поговорим о самом отеле. Нет возможности завтрака. В крытом бассейне не было отопления, поэтому было слишком холодно, чтобы пользоваться им. Большинство крытых бассейнов отелей имеют подогрев. В комнате пахло чем-то неприятным. На покрывале были случайные волосы на простынях. Кровать была похожа на сон на полу, это было так тяжело. Подушки были мягкими, но слишком мягкими, поэтому даже с тремя подушками было неудобно. Проснулся сегодня утром от того, что у меня очень сильно болела спина. Не советовал бы здесь оставаться! Отменил бронирование на вторую ночь и переехал в отель Holiday Inn рядом с аэропортом.