Comfort Suites Fairgrounds West

Это был наш второй визит в этот отель. Мы отдыхали здесь всей семьей на 4 июля. Номера огромные, а персонал просто замечательный. Когда мы приехали, кондиционер в нашем номере не работал, и они отнеслись к этому с пониманием. Это была сотрудница ресепшена Белла. Она такая милая! Она даже дала нам рекомендации по местам, где можно поесть, и по тому, чем заняться. Она заслуживает благодарности. Я обязательно остановлюсь здесь еще раз, когда буду в городе. Очень рекомендую этот отель для больших семей.

Очень грубая пожилая блондинка с обесцвеченными волосами, работающая на ресепшене, совершенно не ориентирована на обслуживание клиентов. Она вела себя грубо еще до моего заселения и не предприняла никаких усилий, чтобы нам помочь при выезде. Я попросила выехать в полдень, и она быстро, не глядя, заявила, что не предоставляет поздние выезды, потому что отель был полностью заполнен последние 3 ночи?
Все это ради того, чтобы дать мне дополнительный час, учитывая, сколько номеров нужно было убрать. Очень грубая и не ориентированная на обслуживание клиентов. Каждый раз, когда к ней кто-то подходит, она создает впечатление, что занята и что вы ей мешаете.

Мы забронировали номер категории «люкс» с большой двуспальной кроватью, после просмотра фотографий номеров и бассейна с джакузи нам показалось, что это идеально. Однако с нас взяли 64 доллара еще до нашего приезда (что, в принципе, нормально), а затем с нас взяли 251 доллар дважды подряд (которые должны были быть частью наших отпускных денег). В номере есть Wi-Fi и смарт-телевизоры. Но они отключили функцию подключения к Wi-Fi, так что смарт-телевизор практически бесполезен… (они говорят, что это вина Cox, но на самом деле они заблокировали эту функцию на телевизоре). Бассейн нормальный, джакузи бетонное, диван в номере выглядит так, будто он из подвала какого-то извращенца. А душ — больничный. Обратите внимание, что мы не заказывали номер для инвалидов, и нам об этом не сообщили. Кроме того, бассейн был закрыт все время… 🙄
Публикую фотографии из рекламы, а не фотографии реального номера. У нас нет выбора, кроме как остаться, у них более 600 долларов наших денег…
ЕСЛИ ВЫ ПРИЕЗЖАЕТЕ В Оклахома-Сити НА СПОРТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!

Бронирование номера осуществлялось через стороннюю компанию 29 марта 2026 года. Мы сообщили им, что у меня инвалидность и собака-поводырь. Казалось бы, никаких проблем. В отеле две двери: одна выходит из коридора, другая — с парковки. Однако замок на двери, ведущей на парковку, не работает как следует. Сотрудница на ресепшене вызвала ремонтную бригаду. Всё работало исправно до вчерашнего дня, 6 апреля 2026 года. Пошёл дождь, половина номера промокла, и моя одежда (кстати, очень дорогая) испортилась. Даже после всего этого я ни разу не пожаловалась. Но сегодня, 7 апреля 2026 года, это стало последней каплей. Мне предложили бонусные баллы за повреждение одежды водой, но не предложили переселиться в другой номер. Я согласилась и на этом успокоилась. Мы также сообщили им, что нам НЕ нужна уборка номера. Мы сами спросим, ​​нужны ли нам полотенца или уборка. Я повесила табличку «Не беспокоить» на дверь и всегда проверяю её наличие перед тем, как уйти на работу. Вчера я заметила, что табличка была внутри номера. Сегодня я вышла из ванной, услышала стук в дверь, и прежде чем я успела что-либо сказать, в комнату ворвалась женщина. Она даже не представилась. А теперь мне позвонили и сказали, что мой служебный пес плачет в номере, хотя он всегда со мной. Я чувствую себя так, будто меня преследуют или целенаправленно травят, и хотела бы, чтобы компания провела проверку. Ах да, Леви на ресепшене повесил трубку, мне пришлось перезвонить, и он сказал, что ему наплевать на мои жалобы.

Этот отель оказался на удивление приятным, судя по некоторым отзывам, которые я читала, и по первому впечатлению, которое я получила, подъехав к парковке. Номер был очень чистым, постельное белье удобным. У меня маленький ребенок, который только начал ходить, и я ожидала, что его ножки будут грязными после прогулок по номеру. Я была очень приятно удивлена, что они совсем не были грязными, даже на ковре в номере. Завтрак был отличным. Был широкий выбор блюд, и его хорошо пополняли.
Единственная причина, по которой я сняла одну звезду, — это то, что женщина, которая нас заселяла, устроила моему мужу скандал из-за оплаты картой Chime. Она вела себя так, будто делает нам одолжение, принимая нашу дебетовую карту Visa, с которой ни у кого в стране никогда не было проблем. Это меня определенно задело. Так что имейте в виду, если вы являетесь клиентом Chime, они могут пригрозить отказом в приеме вашей карты.

Если вы просто хотите узнать, каково здесь останавливаться, можете проигнорировать этот отзыв. Несколько месяцев назад мы жили в другом отеле по соседству. Я сижу дома с детьми, пока муж работает. Я решила вывести своих двух малышей на прогулку, но за мной следил невероятно странный и подозрительный мужчина. Было так опасно, что, хотя я уже почти доехала до отеля, я остановилась прямо у его дверей и столкнулась с сотрудницей ресепшена. Я в панике объяснила, что происходит, и попросила пройти в вестибюль, пока мой муж мчится домой. Это было примерно в 10 минутах езды. Нам отказали во входе, заявив, что «не хотят скандала». Мадам… это ради моей безопасности и безопасности моих двоих детей! Вместо этого я вызвала полицию, чтобы они сопроводили меня обратно в отель, потому что они сказали, что я не могу стоять у их здания. 😳 Так что, если это вам о чем-то говорит, позвольте мне сказать, что есть варианты получше. Моя рекомендация: отправляйтесь в отель Extended Stay America, расположенный неподалеку, где один из сотрудников ресепшена раньше работал вышибалой, и всякий раз, когда у меня возникала проблема с безопасностью во время пребывания там, он немедленно вмешивался и помогал. Постарайтесь лучше.

Я останавливалась в этом отеле на 3 ночи, и проблемы преследовали меня от начала до конца. Когда мы заселились, в номере обнаружили чужой счет и вещи. Было уже так поздно, что я не стала поднимать этот вопрос. Джакузи работало некорректно, но я не стала жаловаться. На двери висела табличка «Не беспокоить», но горничные все равно пришли в мой номер, достали полотенца и заявили, что на них пятна, которые они не смогли вывести. С меня взяли 18 долларов, а когда я выразила протест, они заявили, что у них есть фотографии. Учитывая, что те же самые люди оставили в моем номере вещи с предыдущего пребывания, чужой счет и вошли в мой номер без моего согласия, мне все равно, что они говорят, я не повредила полотенца. Я являюсь участницей программы Choice Privastations уже 22 года и НИКОГДА не платила за ущерб. Когда я позвонила, чтобы выразить протест против этих платежей, женщина была грубой и повесила трубку. Я подаю официальную жалобу в Choice.

Не останавливайтесь здесь. Меня не только укусили клопы. Я сходила в офис, чтобы сообщить об этом, и получила ответ, что в номере 10 дней жил кто-то, и сегодня никто не жаловался. Я сказала: «Значит, вы хотите сказать, что кто-то жил в номере 10 дней, а у меня всего 4 свежих укуса? Если бы я их принесла, у меня были бы укусы повсюду». Я никогда больше не вернусь и не буду пользоваться услугами этого отеля из-за такого обращения. Первая леди была милой и приятной, но когда я пришла сообщить им об этом, они даже не проверили, ничего не увидели. Сказали: «О боже, я сообщу администрации». А потом отказались вернуть мне деньги. Проверяйте кровати, прежде чем спать там.

В целом, пребывание было хорошим. Персонал был очень дружелюбным, регистрация заезда/выезда прошла легко, и все было чисто. Единственные две минимальные претензии: 1) кровать очень высокая, поэтому некоторым людям трудно ложиться и вставать с нее. И 2) с одной стороны кровати есть только один прикроватный столик. С другой стороны кровати нет ни тумбочки, ни столика вообще. Поэтому, если у вас останавливаются двое (я был в номере с большой двуспальной кроватью, так что, скорее всего, в любом номере с большой двуспальной кроватью будут проживать как минимум двое), то у второго человека не будет столика, куда можно поставить вещи. Для меня это важно, я обычно ставлю туда свой телефон, напиток, необходимые лекарства и т. Д. Не знаю почему, но это было проблемой в обоих моих пребываниях.

Девушка на стойке регистрации была просто замечательной. В нашем первоначальном номере пахло марихуаной, поэтому она переселила нас в другой номер. Второй номер был очень хорошим. Кровать была невероятно удобной. Душ был хорошим, горячей воды было много. Цена была очень разумной.
Единственная моя претензия заключается в том, что, согласно Expedia, в этом отеле есть джакузи. На самом деле его нет, так как его забетонировали.

По сравнению со всеми другими комфортабельными номерами, в которых мы останавливались за эти годы, этот отель выглядит обветшалым. Диван в номере был старым и очень грязным. В абажуре лампы была дыра, а вытяжной вентилятор в ванной не работал.
Зал для завтраков очень маленький и становится чрезвычайно людным, когда посетителей мало.

Мы останавливались там последние восемь лет во время торговой выставки. Три ночи. Отель с каждым годом становится всё хуже. Шторы в нашем номере порваны. В ванной повреждены стены. Когда заходишь в ванную босиком, пол липкий. Администратор сказал, что они собираются сделать ремонт, но когда? Завтрак, пожалуй, был худшим из всех отелей Choice, в которых мы останавливались. Не помню, чтобы в прошлом году было так плохо. В яичном порошке было много воды, а колбасу я даже не буду пытаться описать. Выпечка была ничего, пришлось попросить черничные маффины. На всякий случай взяли хлопья. Посмотрите, как можно хорошо позавтракать, не тратя столько денег. Посмотрите Comfort Suites в Темпле. В большинстве отелей Choice, в которых мы останавливаемся, подают бисквиты с подливкой, но мне сказали, что у них их никогда не было.

Совершенно отвратительно. Боюсь, это один из худших отелей, в которых я когда-либо бывал. Я уезжаю и надеюсь вернуть деньги. Номер разваливается, повсюду голый пол и рваный ковёр. В номере три двери, одна из которых ведёт на улицу. Единственное хорошее, что могу сказать, — это то, что девушка на ресепшене очень милая. Однако её начальника нигде не было, и он не оказал никакой помощи. Служба поддержки клиентов Comfort Suites также отказалась помочь. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь!
ОБНОВЛЕНИЕ: Генеральный директор отказывается вернуть мне деньги в отместку за этот отзыв, несмотря на то, что я не ночевал здесь по уважительной причине.

Номер был чистым. Удобная кровать, довольно жесткая, но всю ночь приходилось бороться с подушками. Я обожаю горячий душ или ванну с хорошим напором воды после долгого дня… очень расслабляет.

Шери, администратор отеля, была ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ! Завтрак был стандартным, но бекон превосходным. Хотелось бы, чтобы персонал кухни не оставлял на моем столе опрокинутое оборудование и бутылку с химическим спреем, пока я пытаюсь насладиться завтраком. В остальном, все было превосходно во время этого пребывания. Обязательно вернусь сюда в будущем.

Обычно я останавливаюсь здесь 2–4 раза в год. Я всегда прошу номер, из которого открывается вид не только на холл, но и на парковку. У меня собака-поводырь, и так её проще выгуливать. Вчера я зашёл в свой номер 117, который ещё не был убран, но телевизор был включён и явно не готов к моему приезду. Поскольку отель был почти полностью распродан, мне дали номер на втором этаже, в противоположном конце холла от лифта, что несколько раз усложнило подъём и спуск с собакой-поводырем. Администрация попыталась компенсировать это, начислив мне дополнительно 1000 баллов на счёт.

Отличный отель. Может, и староват, но всегда чисто, а кровати удобные. Регистрация всегда проходит без проблем, и, что самое главное, завтрак отличный! Мы приезжаем сюда на выставки пару раз в год, и это всегда наше любимое место.