Отзыв об отеле Comfort Suites Fairgrounds West 2*

Бронирование номера осуществлялось через стороннюю компанию 29 марта 2026 года. Мы сообщили им, что у меня инвалидность и собака-поводырь. Казалось бы, никаких проблем. В отеле две двери: одна выходит из коридора, другая — с парковки. Однако замок на двери, ведущей на парковку, не работает как следует. Сотрудница на ресепшене вызвала ремонтную бригаду. Всё работало исправно до вчерашнего дня, 6 апреля 2026 года. Пошёл дождь, половина номера промокла, и моя одежда (кстати, очень дорогая) испортилась. Даже после всего этого я ни разу не пожаловалась. Но сегодня, 7 апреля 2026 года, это стало последней каплей. Мне предложили бонусные баллы за повреждение одежды водой, но не предложили переселиться в другой номер. Я согласилась и на этом успокоилась. Мы также сообщили им, что нам НЕ нужна уборка номера. Мы сами спросим, ​​нужны ли нам полотенца или уборка. Я повесила табличку «Не беспокоить» на дверь и всегда проверяю её наличие перед тем, как уйти на работу. Вчера я заметила, что табличка была внутри номера. Сегодня я вышла из ванной, услышала стук в дверь, и прежде чем я успела что-либо сказать, в комнату ворвалась женщина. Она даже не представилась. А теперь мне позвонили и сказали, что мой служебный пес плачет в номере, хотя он всегда со мной. Я чувствую себя так, будто меня преследуют или целенаправленно травят, и хотела бы, чтобы компания провела проверку. Ах да, Леви на ресепшене повесил трубку, мне пришлось перезвонить, и он сказал, что ему наплевать на мои жалобы. Непрофессионально! Мягко говоря. Я больше не чувствую себя в безопасности в этом отеле. И я свяжусь напрямую с корпорацией, чтобы они разобрались с их сотрудником Леви.