Aloft Oklahoma City Downtown – Bricktown

В прошлую субботу я остановился в отеле Aloft Downtown Bricktown. Хотя сам отель был великолепен, незабываемым мое пребывание сделали два замечательных сотрудника, Ник и Бри. Их доброта, профессионализм и искренняя забота превзошли все мои ожидания.
С самого момента регистрации Ник заставил меня почувствовать себя желанным гостем и ценным гостем. Он был терпелив, внимателен и делал все возможное, чтобы каждое мое пребывание было безупречным. Отвечал ли он на вопросы, давал полезные рекомендации или просто проверял, комфортно ли мне, – его гостеприимство было поистине выдающимся.
Бри проявила такую ​​же преданность и теплоту. Она относилась к каждому клиенту с такой искренностью и обходительностью, что это было похоже не на пребывание в отеле, а на посещение места, где люди действительно заботятся о клиентах.
Они оба являются примером того, как должно выглядеть превосходное обслуживание клиентов. Именно благодаря им я с удовольствием вернусь и буду рекомендовать этот отель другим. Когда говорят: «Место делают люди», это пребывание – тому подтверждение. Спасибо, что сделали наш визит незабываемым.

Этот отзыв написан 30 сентября 2025 года. Их команда по организации мероприятий была крайне непрофессиональной. Всё началось с того, что я искала помещение для проведения вечеринки по случаю помолвки. Мы с тётей позвонили и поговорили с Сабриной из их команды. Первым тревожным сигналом стало то, что Сабрина назвала моей тёте разные цены за пользование парковкой и конференц-залами, чем те, которые она назвала мне за те же самые услуги. 11 сентября, после осмотра доступных помещений для мероприятий, Сабрина заявила, что в течение 48 часов вышлет мне договор на выбранный мной зал. Договор так и не был отправлен. После неоднократных звонков и голосовых сообщений я так и не получил ответа ни от Сабрины, ни от кого-либо ещё из их команды по организации мероприятий. На стойке регистрации мне дали контактные данные их помощника генерального директора (Кимберли Роудс), на которую я отправила электронное письмо 18 сентября, но так и не получила ответа.
В итоге я арендовала конференц-зал в отеле Alof Hotel Quail Springs. Настоятельно рекомендую этот отель, поскольку он расположен в центре города. Они сделали все возможное, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое для моего мероприятия.

Я долгое время проживал в Aloft и остался очень доволен. Весь персонал просто замечательный, и я благодарен Шалин и Шунаю, которые были очень любезны и помогали мне с решением различных вопросов, связанных с моим длительным пребыванием. Уборка тоже работает отлично — я им очень благодарен. В целом, у меня только положительные впечатления от пребывания здесь.

Приехав из Техаса, мы впервые в Оклахома-Сити. Мы в туре, и Шанай на стойке регистрации просто великолепен. Номера чистые, а расположение отличное. Безопасность — большой плюс. Мы обязательно вернёмся!

Я нечасто оставляю отзывы, но хотел бы поделиться своим опытом проживания в Aloft в Брик-Тауне, Оклахома-Сити. Все сотрудники, с которыми мы общались, делали всё возможное, чтобы быть полезными и добрыми. Наше бронирование AirBNB обернулось катастрофой, и нам пришлось искать другое жильё в субботу утром в 9:00. Нам разрешили сразу же заселиться раньше времени бесплатно, и с тех пор наше пребывание было просто замечательным. Номера чистые и современные, просторные и удобные, с отличной звукоизоляцией. Я знаю это, потому что, выходя в коридор, я слышу лай собак и детский плач, но как только я возвращаюсь в номер, там тишина, как мышь! Расположение отеля максимально приближено ко всем развлечениям, и хотя услуги парковщика предоставляются за отдельную плату, нам также посоветовали варианты бесплатной парковки поблизости, что позволило сэкономить 20 долларов в день.
Я обязательно остановлюсь здесь, как только у меня появится возможность или повод снова поехать в Оклахома-Сити!

У нас есть родственники, которые живут в Оклахома-Сити. Мы часто сюда приезжаем.
Раньше мы останавливались в других местах, но, открыв для себя Aloft Bricktown, больше не ищем ничего другого. Это лучший отель. Чистый, современный, комфортный, со всеми удобствами.
Одно из самых приятных преимуществ проживания здесь — это персонал. От менеджеров до стойки регистрации — все они всегда очень отзывчивы. В этот раз у нас возникла небольшая путаница с бронированием, и Кимберли и Бре на стойке регистрации сделали всё возможное, чтобы нам помочь.
Спасибо замечательному персоналу Aloft. Скоро увидимся!

Мы с семьёй остановились в этом отеле на ночь, и впечатления были поистине замечательными от начала до конца. Номера были не только современными и красиво оформленными, но и исключительно чистыми и комфортными, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. Но что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это превосходное обслуживание. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны и профессиональны, но Ник на стойке регистрации превзошёл все ожидания. Он встретил нас тёплой улыбкой, сделал процесс регистрации безупречным и действительно заставил нас почувствовать себя желанными гостями. Редко встретишь такой уровень персонального обслуживания, и это действительно отличало этот отель от других, которые мы посещали. Мы уехали с очень положительным впечатлением и с удовольствием вернёмся снова.

Номер был отличный, но без горячей воды. Я пошёл на стойку регистрации, и мне сказали, что сейчас сделают заказ. Вернулся вечером, но горячей воды всё ещё не было. Мне дали баллы Marriott, но меня должны были проинформировать о состоянии горячей воды, когда я был там.

Этот отель нуждается в чистке, и, заплатив 300 долларов за ночь, мы обнаружили, что уборка не производится ежедневно. Одеяло было в пятнах, а полотенцам не хватало кондиционера. Номер был просторным, но с лишним пространством, которое казалось бессмысленным. Бассейн был зелёным и грязным. Ночная администратор ненавидит свою работу.

Выглядит новым или недавно отремонтированным. Неплохо, но удобства ограничены. Гостеприимство явно жертвуется внешним видом. Номера симпатичные, но очень маленькие. Сильный шум от подростков, бегающих на самокатах по улице.

Прекрасный опыт в этом aloft — отличное расположение, удобная самостоятельная парковка на территории, отличные номера. Номер был хорошо отремонтирован, удобная кровать, мощный кондиционер, кофе в номере и дружелюбный к собакам. Это вернуло мне веру в бренд aloft! Пара вещей, которые следует учесть: 1) возможно, добавить торшер, в номере было немного темновато без верхнего освещения; 2) было бы неплохо иметь маленькую металлическую мыльницу/поддон в душе; и 3) было бы неплохо добавить пару крючков в ванной. В целом это был отличный опыт, очень рекомендую!

Мы останавливались в этом отеле во время нашего визита в Оклахома-Сити. Он просто прелесть. Красиво оформлен, а кровать в номере была такой удобной! У нас нет собаки, но нам очень нравится, что в этом отеле разрешено проживание с собаками.
Отличное расположение. Мы смогли дойти пешком до нескольких районов и ресторанов. Персонал на стойке регистрации был очень милым и услужливым.
Если вы посещаете Оклахома-Сити, это отличное место для проживания!

Останавливался здесь уже дважды, больше не остановлюсь. Оба раза не впечатлило. Теперь они используют чашки на 6 унций для утреннего кофе, которые можно найти возле стойки регистрации, и поскольку они дают вам только 1 кофе для кофеварки в вашем номере, а затем не заменяют его после использования, неудобно спускаться вниз, брать миниатюрную чашку кофе на 6 унций, возвращаться на работу, прежде чем отправиться на конференцию утром.
Расположение находится в нескольких кварталах к северу от каналов, поэтому в итоге я пошел в Starbucks в Rennaisance и прошел 4 квартала обратно на холм, чтобы выпить чашку кофе утром. Rennaisance кажется хорошим.
Вода долго нагревается, что является огромным улучшением по сравнению с пребыванием в начале этого года, когда на улице было 8 градусов, а вода вообще не была теплой.
Номера минималистские, холодильник под раковиной в ванной, дешевая кофеварка, 2 кофе без кофеина и 1 обычный. Они заменили декаф, но не обычный (был там 4 дня и проверял каждый день).
Когда уезжали, они неправильно списали с меня деньги (списали за парковку, хотя я сказал, что у меня нет машины), позвонил, чтобы исправить это, теперь у меня есть 3 квитанции, в которых они исправили это? Тогда исправьте это лучше? Но в итоге мне придется ждать, пока мои платежи пройдут по кредитной карте, чтобы узнать, правильно ли они все сделали.
Много хороших отелей вокруг Бриктауна, этот не один из них, и он также не входит в число дисконтных, поэтому не уверен, какую нишу он заполняет.

Обслуживание было отличным с самого начала.
Номер хороший, чистый, кровати удобные.
Нас разместили на втором этаже сбоку от спортзала с видом на бассейн изнутри.
2 большие проблемы!
Во-первых, люди, входящие и выходящие из спортзала, хлопают дверями поздно ночью и рано утром.
Мне ехать 4 часа, поэтому мне нужно было поспать… не удалось.
Люди были сбоку от бассейна, большая семья ела из холодильника, пила и курила электронные сигареты, и было довольно шумно.
Попытался позвонить на стойку регистрации, но обнаружил, что мой номер не звонит.
Спустился вниз, чтобы узнать, что семья уедет к 9:30, но до 10 вечера.
Я просто лежал там и ждал.
Музыка в вестибюле постоянно гудит, но не громко, но ее слышно, так что, как только проснешься, наешься.
Я бы порекомендовал, но лучше повыше и не в номер.
ПРИМЕЧАНИЕ. Тренажерный зал находится на втором этаже, а наш номер был по соседству.

Возможно, это худший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был. Я приехал вчера, забронировал номер прямо с сайта. Я приехал, и леди на стойке была дружелюбной, но не услужливой. Она сказала мне, что кто-то должен был позвонить мне, потому что они уже забронировали номер и закончили со мной, и ушла в подсобку. Я сейчас звоню, и они не вернут мне деньги сразу, потому что отель не позвонил им и не сообщил об этом. Это шутка. Я ехал один, чтобы пойти на баскетбольный матч, и мне нужно было где-то оставить свои вещи. Так что я опоздал на игру. Больше никогда.

На конференции. Комната была двухместная. На 4 этаже был красивый вид. Когда мы сюда приехали, мешков для мусора не было. Мне пришлось пойти к машине и взять свою. Я подумала, что за такую ​​цену полотенца будут лучше, а некоторые приспособления требуют ремонта. Парковка была действительно потрясающей, рядом много замечательных мест в городе, а в отеле есть бассейн и тренажерный зал. Завтрак нужно заказывать, поэтому вам придется заплатить. Не было никаких проблем, требующих взаимодействия с персоналом, но заселяйтесь и выезжайте, так что в целом вы получите 3, 5 из 5. Округлено для обзора.

Мы останавливались здесь на выходные, посвященные концерту The Boys from Oklahoma.
Впервые в жизни случайно оставила личную вещь (любимую ковбойскую шляпу) при выезде в номер 350 14.04.2025.
Когда я перезвонил, чтобы узнать, сдали ли его или поместили в бюро находок, меня обходили без ответов.
Я не рекомендую оставаться здесь. Справедливое предупреждение: если вы это сделаете и оставите что-нибудь в номере, персонал и горничная не вернут его.