Holiday Inn Express & Suites Glenpool by IHG

Только что поговорила с Шелби, она была очень дружелюбна. Моя бронь в компании по какой-то причине не обработалась должным образом. Она это заметила и работала над решением проблемы еще до моего звонка. Отличный сервис, и все очень легко разрешилось. Спасибо, Шелби!

Женщина, которая меня регистрировала, была очень грубой и с самого момента нашего приезда создавала у меня и моей семьи ощущение, что мы им мешаем. Я не запомнила её имени, но это была белая женщина с волосами до плеч. Она была недовольна новой системой, которую ввели в действие, и без колебаний пожаловалась мне на это. Не знаю, есть ли у неё проблемы с Creek Nation или что-то ещё, но когда она узнала, что они оплатили моё недельное проживание, она заявила, что зарезервированный для нас номер не соответствует действительности и что у нас только один номер. Нам должны были предоставить смежный номер, так как у нас семья из 7 человек. И только после звонка в Creek Nation и её споров с ними, она попыталась узнать, есть ли ещё свободный номер, чтобы нам не пришлось ютиться в однокомнатном номере. Я понимаю, если у них нет других номеров, так как она сказала нам, что нас поселят в противоположных частях отеля. Но только когда её начальник стоял позади неё, она сказала, что на самом деле есть смежный номер. Она заявила: «О, раньше его не было». Кажется, это удобно, но ладно, может, у неё был плохой день. Но её постоянное недовольство на протяжении всего нашего пребывания, не только по отношению к нам, но и к другим постояльцам, заставило нас даже не хотеть спускаться вниз или что-либо просить. Мы пользовались боковым входом, когда знали, что она там.

Мне очень понравилось расположение этого отеля: за ним был пруд с мощёной пешеходной дорожкой. Нам повезло, что вид из нашего окна выходил на пруд, что было гораздо лучше, чем обычный вид на парковку или промышленный/городской пейзаж. Сам номер был хорошим и довольно чистым. Бесплатный завтрак тоже был довольно вкусным. Никаких нареканий.

Не берите больше одного печенья, иначе пухлая блондинка может вас отругать. Я останавливалась в этом отеле много раз и никогда не встречала такого грубого обращения. Очень обидно, избавьтесь от неё!

Наше пребывание в этом отеле было неплохим. Номера были чистыми, а кровати удобными. Номера, правда, выглядели немного потёртыми, особенно в ванной комнате, где потолок был немного неровным.
Был бесплатный завтрак с блинницей, хлебом, яичницей и сосисками. Стоит отметить, что в этом отеле нет круглосуточного кофе-брейка и горячей воды, что разочаровало, поскольку в других отелях Holiday Inn, где мы останавливались, такие удобства были.
В отеле был симпатичный вестибюль, который, как мне хотелось бы, был освещён и работал круглосуточно, особенно учитывая наличие камина. К сожалению, похоже, что эта зона использовалась в основном только во время завтрака.
Отмечу, что на стойке регистрации стоял очень сильный аромат духов. Лично мне он понравился, но он был очень резким, поэтому для людей с чувствительностью к запахам он может показаться слишком резким. Он присутствовал только на стойке регистрации, а не в других помещениях отеля.
Ещё одно, что я бы посоветовал, — это, пожалуй, убрать коврик в лифтах. Такое интенсивно используемое помещение было грязным и имело запах сырости, как будто оно намокло, но не высохло полностью.

Очень чисто, и расположение просто потрясающее. Тихие, комфортные номера. Всё было замечательно, кроме одного: никакого кофе перед завтраком, который по выходным начинается в 7:00. Никогда не бывал в отеле, где кофе не подают круглосуточно. Получил бы пять звёзд. Ах да, наш телевизор каким-то образом был настроен на испанскую озвучку или закадровый голос для слепых, и я не мог это изменить в настройках. В остальном всё было отлично.

Шакира тепло встретила нас на стойке регистрации. Мы оценили её тёплую улыбку и дружелюбное отношение. Наш телевизор работал некорректно, и Джеймс Миллер заменил его на другой. Он был очень профессионален и вежлив. Все просьбы были выполнены быстро и оперативно. Персонал был очень любезен. Спасибо, что сделали нашу первую поездку в Гленпул-Талсу такой замечательной.

Я просто делюсь своей историей, потому что последние две недели были невероятно тяжёлыми, и я хочу привлечь внимание к тому, что произошло с моей семьёй.
Наш дом недавно затопило, и нам пришлось переехать. Нам пришлось переехать в отель Holiday Inn в Гленпуле. Вчера мы с семьёй решили выйти из номера, чтобы дать уборщицам место для уборки. Вернувшись, мы с ужасом обнаружили, что украли больше половины нашей одежды, включая всю одежду моего пятилетнего ребёнка, двухлетнего сына и маленькой дочери.
Мы сразу же сообщили об этом руководству отеля. Они сказали, что видели только, как кто-то нес сумку, в которой, по всей видимости, лежало постельное бельё. Всё – никаких ответов, никакой ответственности, никакой компенсации.
Эта ситуация была невероятно печальной и расстраивающей. После всего, что мы пережили, без какой-либо реальной помощи или решения – это душераздирающе.
Пожалуйста, будьте осторожны, если вы рассматриваете возможность остановиться в этом месте. Я бы не хотел, чтобы это случилось с кем-то еще.

Мы приехали сюда на семейную встречу. Мы забронировали бизнес-зал и небольшую переговорную комнату в передней части отеля. Они идеально подошли для нашей встречи, и оба помещения оказались очень выгодными по соотношению цены и качества. Персонал был невероятно приветливым и дружелюбным все выходные. Завтрак очень разнообразный, а в холле много места, поэтому не было слишком многолюдно. Номер был очень чистым, а кровати невероятно удобными. Обязательно вернусь, если снова соберёмся в Талсу. Спасибо!

Отличное расположение, чистый отель. Типичный «бесплатный» завтрак, не отличный, но и не плохой. Много мест, где можно поесть вокруг отеля. Примерно в 15 минутах от Талсы. Бассейн чистый, закрытый. Дружелюбный персонал.

Плюсы: Расположение — недалеко от 75 — если вы ведете бизнес в районе Гленпула, то это здорово. Прямо рядом с конференц-центром. Минусы: Упал на скользкий пол в душе. Опасно — особенно для людей с ограниченными возможностями. Обслуживание номеров в первый день. Затем либо нет обслуживания, либо обслуживание неравномерное. Пришлось дважды подходить к стойке регистрации, чтобы получить полотенца. Вчера вечером — нашел ноготь на простыне. Шумные коридоры.

Я останавливался во многих отелях, и это был, безусловно, один из самых хороших отелей. Я не могу поверить в качество и ценность за такую ​​цену. Я не оставляю много отзывов, но это был настолько образцовый отель, что я чувствую, что должен был это сделать. Отличный персонал, чисто и выглядит совершенно новым внутри, отличное место для отдыха или остановки по пути. Абсолютно рекомендую всем. Здесь не ошибетесь!

От регистрации до выезда 2 отдельных клерка на стойке регистрации и менеджер были одним словом потрясающими. Очень услужливые и хорошо знали местность. В целом отель тихий и комфортный! Сделали мое пасхальное приключение менее стрессовым, так что спасибо!

Отличная регистрация, номер был чистым. Пошел в близлежащий стейк-хаус на ужин. После того, как мы устроились, чтобы посмотреть большое количество каналов. Однако, пока я принимал душ, у меня закончилась горячая вода.
На следующий день завтрак пошел наперекосяк, прекрасные омлеты были холодными. Я сказал об этом персоналу, но он ничего не сделал. Я спросил, есть ли микроволновая печь, он просто сказал нет. Проработав 12 часов, я вернулся в свой номер и обнаружил, что мой ключ не работает, поэтому подошел к переднему сиденью и взял новый.

Отличное место! Комната была чистой, кондиционер работал нормально. Персонал был вежливым, а бесплатный завтрак был вкусным. Хорошее расположение и множество хороших ресторанов поблизости (Mi Tierra очень хороша! ). Моя единственная жалоба на телефон — это попросить несколько USB-розеток для зарядки телефона и планшета.

Отличное место, если вы хотите тишины и небольшого движения. Несколько ресторанов и супермаркет Walmart. Красивый пруд с прогулочной дорожкой вокруг него. Завтрак был лучше, чем в большинстве отелей. Персонал был приятным. Номера чистые. ЕДИНСТВЕННЫМ недостатком является то, что в то время, когда мы там были, там останавливалась клиентура — пьяная и поющая караоке у входной двери, пристававшая к людям с просьбой о чаевых. Я не виню HIE, люди должны знать, как вести себя в отеле.

Замечательный отель и по разумной цене. Множество магазинов и ресторанов расположены очень близко, в трех кварталах. Завтрак каждое утро был. Вкусно и было так много вариантов, определенно что-то для каждого, даже для тех, у кого есть особые диетические ограничения. Бассейн был восхитительным, номер был красивым и очень удобным. Они только что избавились от гидромассажной ванны, так что это немного разочаровало, но в целом отличное место для отдыха.