Holiday Inn Express El Reno by IHG

В итоге я остановился здесь после проблем с другим отелем недалеко от аэропорта в Оклахома-Сити. Я путешествовал на мотоцикле, и после неразберихи с предыдущим отелем я забронировал этот, так как он находился недалеко от трассы 66.
Джонни зарегистрировал меня и был очень вежлив и отзывчив. Номер был хорошим, а завтрак на следующий день тоже был хорошим.
После завтрака произошел забавный случай с бездомным бульдогом, который, вероятно, принадлежал одному из соседних домов. Собака отлично бегала по парковке и проскочила мимо сотрудника отеля, который пытался её отпугнуть. Довольно забавный способ начать день и добавить ярких впечатлений от поездки.

Хочу оставить этому месту высокие отзывы. Мы с семьёй останавливались здесь во время нашей семейной поездки, и у нас остались приятные впечатления. Но на обратном пути мы попытались найти номер, но обнаружили, что в отеле нет электричества. Сотрудник на стойке регистрации всё же разрешил нам заселиться, и после того, как мы поднялись на четвёртый этаж, нам сказали, что электричество будет отремонтировано через несколько часов. Было бы неплохо узнать об этом, прежде чем подниматься наверх. Очень тёмный вид, а потом и вовсе спуск. Я ставлю этому месту оценку 10 за обслуживание клиентов.

Хороший ночной отдых на трассе I-40. Легко заезжать и выезжать. Тихий номер (123). Чисто, кровати и подушки удобные. Мягкие полотенца и туалетные принадлежности в достаточном количестве. Телевизор работал хорошо, как и Wi-Fi.
Регистрация заезда и выезда была быстрой и профессиональной.
Завтрак – обычный для IHG.
Остановился бы здесь снова, если бы был проездом.

Горячая вода то появляется, то исчезает, напора воды нет. Стойка регистрации была приятной, но обслуживания номеров не было, в номере куча мусора, полотенца не меняли, уборки не делали. Попросите на стойке регистрации прийти и уточнить, если вы останавливаетесь дольше трёх дней, вам нужно попросить убрать номер и предоставить список. Матрас плохой. Был в двух из двух номеров. В них не работали кондиционеры. Пришлось купить наматрасник и подушку, потому что на стойке регистрации сказали, что не знают, что делать с кроватями.
Я в основном останавливаюсь в Holiday Inn, но буду избегать этого места как чумы. Впервые я почувствовал, что отель должен мне деньги за проживание там.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Номера очень чистые и обновлённые, в них есть душевые для высоких людей! Большой выбор завтраков. Расположение легко найти.

Ого, я не рекомендую это место. Кому-то из принимающих решения нужно потратить немного денег в этом отеле. Человек, который нас регистрировал, был очень милым и вежливым. Джонни. Никаких претензий к Джонни.
Однако само заведение, к сожалению, требует внимания. Первый отвратительный момент был, когда я выходил из лифта на 4-м этаже и в меня ударил очень горячий, затхлый воздух. Не знаю, пытаются ли они сэкономить деньги или он сломан, но в коридорах НЕТ кондиционера. Кондиционер в номере был потрясающим, слава богу.
Во-вторых, когда мой муж снял крышку ведерка со льдом, он обнаружил на нем плесень в нескольких местах. Фу.
В-третьих, светильники на лестницах на 1-м этаже отвратительные. Полные мертвых насекомых и паутины.
В-четвертых, телевизор выглядит так, будто кто-то раздавил мертвого жука, так как на нем есть значительная часть отсутствующих пикселей.
В-пятых, мой муж чуть не поскользнулся в душе, так как в душе нет коврика. Он связался с Джонни на стойке регистрации и ему сказали, что их нет. Он порекомендовал просто постелить полотенце на пол ванны.
И т. Д. : пятна на полу лифта. Некрасивая потертая и потрескавшаяся обивка стула в номере. Пока не ложился спать и не пробовал завтрак, так что сообщу об этом. Держу кулачки!
Отредактировано, чтобы добавить: отлично спал! Завтрак был типичным для HIE. Кофе был хорош. Пошел за тележкой для багажа, и единственная оставшаяся была чертовски шаткой. Склеена скотчем. Серьезно, IHG, сделайте лучше. Оклахома заслуживает лучшего.

Идеальное место для посещения семьи.
Персонал, от главного стола до горничных, был очень приятным.
Нам очень нравится останавливаться в Holiday Inn Express, зная, что мы можем рассчитывать на хороший отдых. Я рад, что я участник!

Я недавно останавливался в этом отеле, и в целом мои впечатления остались удовлетворительными. Одним из положительных моментов является то, что это место очень легко найти. Он удобно расположен рядом с основными дорогами, поэтому добраться до него можно без особых проблем. Используете ли вы GPS или спрашиваете дорогу, вам не составит труда его найти.
Обслуживание клиентов было хорошим. Сотрудники стойки регистрации тепло встретили меня по прибытии, и регистрация прошла гладко и эффективно. Каждый раз, когда у меня возникал вопрос или требовалась помощь, они были вежливы и полезны, что делало пребывание более комфортным. Всегда приятно, когда к тебе хорошо относятся, и персонал определенно приложил все усилия, чтобы обеспечить хорошее обслуживание.
Что касается номеров, то они были чистыми и опрятными. Постельное белье было свежим, а ванная была безупречной, что мне очень понравилось. Служба уборки номеров проделала хорошую работу по поддержанию номера во время моего пребывания. Хотя декор и мебель были довольно простыми и ничем не выделялись как роскошные, все было функционально и аккуратно.
Однако, несмотря на все эти плюсы, ничего особенно запоминающегося в отеле не было. На короткое время он выполнил свою задачу, но я бы не назвал его исключительным. Это хороший вариант, если вы ищете простое и надежное место на ночь или две, но не ждите ничего слишком необычного или необычного.

Мы останавливались здесь на прошлой неделе и остались недовольны, так как телевизор, свет и душ не работали как надо. Менеджер Шеннон извинилась, и я сообщил ей, что мы снова приедем через неделю, — сказала, что отменит плату за домашних животных, и что у нас будет приятный опыт. Приехали с семьей через неделю в пасхальное воскресенье после 14 часов езды. Снова сломанный телевизор, и персонал не смог его починить… снова. В номере пахло плесенью/затхлостью… мы пытались сменить номер, но нам нужны были 2 кровати, а в свободном номере была одна, поэтому мы просто остались и поклялись больше никогда не возвращаться. Выбрать другое место для проживания.

Я хорошо выспался, чувствовал себя в безопасности и мне было очень комфортно в отеле. Я останавливался в нескольких отелях IHG во время своей поездки, и приятно также ощущать постоянство. Я обнаружил, что проще бронировать напрямую, чем через третью сторону, поскольку персонал эффективен и приятен. Всегда приятно, когда есть подогреваемый бассейн, особенно если он подогревается для комфорта зимой!

Мы зашли рано утром 23.03.25. Стойка регистрации встретила меня с улыбкой. В моей комнате было довольно грязно. Администратор извинился и поместил вас в новый номер. Удобные кровати и варианты подушек созданы для хорошего ночного сна. Я не знаю, сколько вы платите даме в столовой, но ей нужно повысить зарплату. Она с улыбкой и дружелюбно занималась делами. Библия в номере очень понравилась 🙏

Я забронировал через TripAdvisor. Когда мы приехали, они взяли плату за номер, я поговорил с администратором, и мне сказали, что ее уберут. Утром, когда мы уезжали, мне не дали квитанцию. Мне сказали, что, поскольку это было неправильно, они мне ее не дадут. Короче говоря, они все еще должны мне за ночь проживания. Я позвонил, и мне сказали, что со мной свяжутся в течение 48 часов. Этого не произошло. Только что позвонил еще раз, и, как предполагалось, завтра мне позвонят. Посмотрим. Возможно, им нужны новые менеджеры. Дважды проверьте свой счет, если вы остановитесь здесь.

Плюсы: номер был чистым. Маркус, работавший за стойкой вечером, был первоклассным и очень услужливым.
Минусы: завтрака не было, потому что их духовка была сломана, кондиционер в номере не работал должным образом, горячая вода не оставалась горячей, Wi-Fi был совершенно бесполезен, когда работал, внешняя часть выглядела как чья-то куча мусора сзади.
Я в основном останавливаюсь в Holiday Inn, но я буду избегать этого места как чумы. Это первый раз, когда я почувствовал, что место должно мне денег за проживание там.

289 долларов за 2 комнаты. Мы вошли, а в одной из наших комнат не работал кондиционер, поэтому нас поменяли. Потом в соседней не работал телевизор.
В номере №2 ТОЖЕ не работал телевизор.
Не говоря уже о недружелюбном человеке за стойкой Джеффри. Он был таким грубым, и я сначала подумал, что это я, пока мой друг не зашел и не сказал то же самое. Такой недружелюбный, грубый и сухой. Худшие 300 долларов, которые я когда-либо тратил честно. Я спустился, чтобы рассказать ему о проблемах, и он, по сути, сказал мне, что это не его проблема. 1/10

Наше пребывание было сказочным. Персонал был чрезвычайно профессиональным и очень услужливым. Номер был чистым и комфортным. Удобства были отличными. Кровать была замечательной. Большой выбор завтраков… горячая еда была горячей! И вкусной. Когда мы выезжали, был туман; персонал рекомендовал нам подождать 30 минут, пока он не рассеется. Мы поняли, что они беспокоятся о нашей безопасности… очень признательны. Определенно остановились бы здесь снова. А руководству — оставьте зеленые стулья в вестибюле! 😊

Я бы не рекомендовал этот отель. В номерах и коридорах сильно пахнет плесенью. В мини-маркете не было товаров, поэтому у них не было Бенадрила. Я сказал об этом персоналу отеля, и они сказали, что у них было много дождей, и это стало причиной плесени. Отличное расположение, приятный персонал, но я определенно больше здесь не остановлюсь.

Плюсы: Представитель стойки регистрации был отличным. Как и та же дама на кассе. Минусы: Бассейн. Температура воздуха была очень высокой. Открыл 2 двери, чтобы регулировать температуру.