Holiday Inn Express El Reno by IHG

Я останавливалась в этом мотеле вчера, и это хороший мотель, сотрудница на ресепшене Кристин была просто замечательной. Номера тоже хорошие. Я бы очень рекомендовала его.

Стефани на ресепшене была просто замечательной! Она была дружелюбна и всегда готова помочь любому, кто к ней обращался. Она рассказала нам о местах, которые стоит посетить на трассе Route 66, и о хороших кофейнях в этом районе.
Мы особенно благодарны ей за помощь, когда у нас возникла проблема со стиркой в ​​отеле. Она пришла на помощь и спасла ситуацию. Она сделала это с улыбкой и от всего сердца.
Через несколько дней мы вернулись, чтобы остановиться снова, и Стефани снова была на ресепшене. К сожалению, все номера были заняты, но она все равно была добра и любезна. За время нашей поездки она останавливалась в десяти разных мотелях/отелях, и она заслуживает награды как самая отзывчивая и добрая сотрудница.

Это один из лучших отелей, в которых я останавливался во время семейного автопутешествия. Всё было замечательно: персонал очень приветливый, номера очень чистые и просторные, и очень тихо, завтрак был фантастический, а кофе — свежий и горячий. Девушка, отвечающая за завтрак, прекрасно справлялась со своей работой, следя за тем, чтобы всё было в наличии. 100% остановился бы здесь снова по пути.
Рекомендую всем.

Съехав с шоссе в Оклахома-Сити и испытывая неловкость от района и крайне плохого обслуживания в других местах, мы решили поискать ещё немного по дороге и нашли это место. Мы позвонили, и замечательный сотрудник за стойкой (чьё имя я бы лучше записал… пожилой джентльмен с длинными седыми волосами и в очках) проводил нас в последний номер на ночь! С ним было так приятно работать (РУКОВОДСТВО, ПОЖАЛУЙСТА, ПОВЫСЬТЕ ЭТОМУ ЗАРПЛАТУ! У вас работает настоящая находка! ). Мы были в шоке, когда открыли дверь нашего номера! Место было ОГРОМНЫМ, тихим и практически чистым. Кое-где оставались волосы, но после 13 с лишним часов в дороге меня это не волновало. Кровать была невероятно удобной, завтрак был отличным (хотя автомат с апельсиновым соком был сломан), и нам очень понравилось наше пребывание. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда вернёмся весной!

Вкратце: мужчина по имени Джонни помог мне хорошо выспаться.
Я путешествовал один по стране на восток. За несколько дней до этого я забронировал отель в Оклахома-Сити, не читая отзывы. Я был примерно в 40 минутах езды, прежде чем начал искать. Я решил, что туда не поеду. Было 10:30 вечера. Я был совершенно измотан и, зайдя за угол, увидел группу отелей. Этот был самым освещённым и, казалось, самым чистым. Я припарковался у входа в надежде, что есть свободные номера. Я вошёл и был радушно встречен Джонни (кажется, так его звали). Он помогал другим гостям, когда я входил. Когда подошла моя очередь, он ответил на все вопросы, развеял все сомнения и быстро и эффективно забронировал мне номер на ночь отдыха. Если все сотрудники такие же, как он, я очень рекомендую!

В итоге я остановился здесь после проблем с другим отелем недалеко от аэропорта в Оклахома-Сити. Я путешествовал на мотоцикле, и после неразберихи с предыдущим отелем я забронировал этот, так как он находился недалеко от трассы 66.
Джонни зарегистрировал меня и был очень вежлив и отзывчив. Номер был хорошим, а завтрак на следующий день тоже был хорошим.
После завтрака произошел забавный случай с бездомным бульдогом, который, вероятно, принадлежал одному из соседних домов. Собака отлично бегала по парковке и проскочила мимо сотрудника отеля, который пытался её отпугнуть. Довольно забавный способ начать день и добавить ярких впечатлений от поездки.

Хочу оставить этому месту высокие отзывы. Мы с семьёй останавливались здесь во время нашей семейной поездки, и у нас остались приятные впечатления. Но на обратном пути мы попытались найти номер, но обнаружили, что в отеле нет электричества. Сотрудник на стойке регистрации всё же разрешил нам заселиться, и после того, как мы поднялись на четвёртый этаж, нам сказали, что электричество будет отремонтировано через несколько часов. Было бы неплохо узнать об этом, прежде чем подниматься наверх. Очень тёмный вид, а потом и вовсе спуск. Я ставлю этому месту оценку 10 за обслуживание клиентов.

Хороший ночной отдых на трассе I-40. Легко заезжать и выезжать. Тихий номер (123). Чисто, кровати и подушки удобные. Мягкие полотенца и туалетные принадлежности в достаточном количестве. Телевизор работал хорошо, как и Wi-Fi.
Регистрация заезда и выезда была быстрой и профессиональной.
Завтрак – обычный для IHG.
Остановился бы здесь снова, если бы был проездом.

Горячая вода то появляется, то исчезает, напора воды нет. Стойка регистрации была приятной, но обслуживания номеров не было, в номере куча мусора, полотенца не меняли, уборки не делали. Попросите на стойке регистрации прийти и уточнить, если вы останавливаетесь дольше трёх дней, вам нужно попросить убрать номер и предоставить список. Матрас плохой. Был в двух из двух номеров. В них не работали кондиционеры. Пришлось купить наматрасник и подушку, потому что на стойке регистрации сказали, что не знают, что делать с кроватями.
Я в основном останавливаюсь в Holiday Inn, но буду избегать этого места как чумы. Впервые я почувствовал, что отель должен мне деньги за проживание там.

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и отзывчивым. Номера очень чистые и обновлённые, в них есть душевые для высоких людей! Большой выбор завтраков. Расположение легко найти.

Ого, я не рекомендую это место. Кому-то из принимающих решения нужно потратить немного денег в этом отеле. Человек, который нас регистрировал, был очень милым и вежливым. Джонни. Никаких претензий к Джонни.
Однако само заведение, к сожалению, требует внимания. Первый отвратительный момент был, когда я выходил из лифта на 4-м этаже и в меня ударил очень горячий, затхлый воздух. Не знаю, пытаются ли они сэкономить деньги или он сломан, но в коридорах НЕТ кондиционера. Кондиционер в номере был потрясающим, слава богу.
Во-вторых, когда мой муж снял крышку ведерка со льдом, он обнаружил на нем плесень в нескольких местах. Фу.
В-третьих, светильники на лестницах на 1-м этаже отвратительные. Полные мертвых насекомых и паутины.
В-четвертых, телевизор выглядит так, будто кто-то раздавил мертвого жука, так как на нем есть значительная часть отсутствующих пикселей.
В-пятых, мой муж чуть не поскользнулся в душе, так как в душе нет коврика. Он связался с Джонни на стойке регистрации и ему сказали, что их нет. Он порекомендовал просто постелить полотенце на пол ванны.
И т. Д. : пятна на полу лифта. Некрасивая потертая и потрескавшаяся обивка стула в номере. Пока не ложился спать и не пробовал завтрак, так что сообщу об этом. Держу кулачки!
Отредактировано, чтобы добавить: отлично спал! Завтрак был типичным для HIE. Кофе был хорош. Пошел за тележкой для багажа, и единственная оставшаяся была чертовски шаткой. Склеена скотчем. Серьезно, IHG, сделайте лучше. Оклахома заслуживает лучшего.

Идеальное место для посещения семьи.
Персонал, от главного стола до горничных, был очень приятным.
Нам очень нравится останавливаться в Holiday Inn Express, зная, что мы можем рассчитывать на хороший отдых. Я рад, что я участник!

Я недавно останавливался в этом отеле, и в целом мои впечатления остались удовлетворительными. Одним из положительных моментов является то, что это место очень легко найти. Он удобно расположен рядом с основными дорогами, поэтому добраться до него можно без особых проблем. Используете ли вы GPS или спрашиваете дорогу, вам не составит труда его найти.
Обслуживание клиентов было хорошим. Сотрудники стойки регистрации тепло встретили меня по прибытии, и регистрация прошла гладко и эффективно. Каждый раз, когда у меня возникал вопрос или требовалась помощь, они были вежливы и полезны, что делало пребывание более комфортным. Всегда приятно, когда к тебе хорошо относятся, и персонал определенно приложил все усилия, чтобы обеспечить хорошее обслуживание.
Что касается номеров, то они были чистыми и опрятными. Постельное белье было свежим, а ванная была безупречной, что мне очень понравилось. Служба уборки номеров проделала хорошую работу по поддержанию номера во время моего пребывания. Хотя декор и мебель были довольно простыми и ничем не выделялись как роскошные, все было функционально и аккуратно.
Однако, несмотря на все эти плюсы, ничего особенно запоминающегося в отеле не было. На короткое время он выполнил свою задачу, но я бы не назвал его исключительным. Это хороший вариант, если вы ищете простое и надежное место на ночь или две, но не ждите ничего слишком необычного или необычного.

Мы останавливались здесь на прошлой неделе и остались недовольны, так как телевизор, свет и душ не работали как надо. Менеджер Шеннон извинилась, и я сообщил ей, что мы снова приедем через неделю, — сказала, что отменит плату за домашних животных, и что у нас будет приятный опыт. Приехали с семьей через неделю в пасхальное воскресенье после 14 часов езды. Снова сломанный телевизор, и персонал не смог его починить… снова. В номере пахло плесенью/затхлостью… мы пытались сменить номер, но нам нужны были 2 кровати, а в свободном номере была одна, поэтому мы просто остались и поклялись больше никогда не возвращаться. Выбрать другое место для проживания.

Я хорошо выспался, чувствовал себя в безопасности и мне было очень комфортно в отеле. Я останавливался в нескольких отелях IHG во время своей поездки, и приятно также ощущать постоянство. Я обнаружил, что проще бронировать напрямую, чем через третью сторону, поскольку персонал эффективен и приятен. Всегда приятно, когда есть подогреваемый бассейн, особенно если он подогревается для комфорта зимой!

Мы зашли рано утром 23.03.25. Стойка регистрации встретила меня с улыбкой. В моей комнате было довольно грязно. Администратор извинился и поместил вас в новый номер. Удобные кровати и варианты подушек созданы для хорошего ночного сна. Я не знаю, сколько вы платите даме в столовой, но ей нужно повысить зарплату. Она с улыбкой и дружелюбно занималась делами. Библия в номере очень понравилась 🙏

Я забронировал через TripAdvisor. Когда мы приехали, они взяли плату за номер, я поговорил с администратором, и мне сказали, что ее уберут. Утром, когда мы уезжали, мне не дали квитанцию. Мне сказали, что, поскольку это было неправильно, они мне ее не дадут. Короче говоря, они все еще должны мне за ночь проживания. Я позвонил, и мне сказали, что со мной свяжутся в течение 48 часов. Этого не произошло. Только что позвонил еще раз, и, как предполагалось, завтра мне позвонят. Посмотрим. Возможно, им нужны новые менеджеры. Дважды проверьте свой счет, если вы остановитесь здесь.