Microtel Inn & Suites by Wyndham Uncasville Casino Area

Зашла в номер и увидела сотрудника, курящего на улице перед табличкой «Курение запрещено в радиусе 25 футов». Заселилась около 22:15.
Ковры липкие и местами явно грязные. Лифт очень медленный, с неприятным запахом. Сканирование телефона для прачечной не работает. Стиральные машины грязные. В номере воздух был затхлый. На подоконнике/диване полностью отсутствовала подушка. Душевая лейка в номере была сломана, но это обнаружили только после того, как выгрузили весь багаж, дети легли спать, а моя мать принимала душ около 23:00.
Администратор разрешил мне принять душ в другом номере, так как было уже очень поздно, переезд занял бы целую вечность, а у нас раннее утро. Дверь в другой номер была приоткрыта и не заперта. Воздух был еще более затхлым, чем в первом номере. Когда моя мать попросила скидку за возникшие проблемы и неудобства, ей сказали, что она, возможно, сможет поговорить с менеджером в понедельник (сегодня пятница). Когда я только что спускалась вниз, он принял меня за мою мать и сказал, что «ничего не обещает», когда мы «возможно» поговорим с менеджером в понедельник.
Ранее администратор сказал нам, что «третьи лица всегда бронируют номера для людей с ограниченными возможностями», чего с нами никогда не случалось.
Не знаю, что принесут ночь и завтрак.

Я никогда раньше не писала отзывы в Google, но этот «отель» был настолько отвратительным, что я просто не могла удержаться. Начнём с плюсов: он находится недалеко от Mohegan Sun и имеет трансфер. Вот и всё.
Самое чистое место в отеле — это лобби, вероятно, потому что там собирается весь персонал. Но стоит пройти мимо него, и вы поймёте, где на самом деле остановились. Коридоры длинные и извилистые, пол покрыт отвратительным ковром. Лифт немного лучше, хотя тоже немного мерзкий, и в нём постоянно витает сильный запах освежителя воздуха. Можно было бы обойтись без него, поднявшись по лестнице, но я бы не рекомендовала. Запах на лестничной клетке — это что-то такое, что я даже не знаю, как описать. Он всепроникающий. Можно сказать, что это запах мокрой подмышки.
Номер, в котором мы остановились, был не намного лучше. Прочитав отзывы, мы проверили его на наличие насекомых и, к счастью, ничего не нашли. Однако под покрывалом матраса мы обнаружили волосы, разбросанные по тонкому матрасу. На простыне было небольшое желтое пятно, а одну из подушек я просто отказалась использовать. Стулья в нашем номере были отвратительными, в диване у окна, похоже, была прожженная дыра, и я отказалась класть свои вещи в предоставленные ящики. Телевизор и его расположение были хуже, чем в больничной палате. Вдобавок ко всему, дверь в наш номер не закрывалась сама по себе и каждый раз приходилось закрывать ее вручную, что довольно тревожно для отеля.

Удобное расположение для посещения матча WNBA. Персонал был в порядке. Совсем не грубый, но и не слишком дружелюбный. Большая часть номера была чистой, за исключением черной плесени в ванной, о чем я сообщила на ресепшене при выезде. Кондиционер работал очень хорошо. Кровать была совсем неудобной. Никто из нас почти не спал. Мы были там впервые, так что, возможно, нам просто попалась плохая кровать.

Идеальное расположение, если вы направляетесь в Мохеган-Сан. Мы выбрали это место, потому что цена была приемлемой, и от отеля ходит трансфер до Мохеган-Сан. При заселении в отеле висело объявление о том, что трансфер ходит только по пятницам и субботам. На сайте этой информации не было. Ковры очень старые и грязные. Лифт вызывает сомнения. В нашем номере был сильный затхлый запах, мы выключили кондиционер и открыли окно, и это помогло. Матрас очень тонкий, но свою функцию выполнил. Бесплатный завтрак, который должен быть бесплатным, потому что за него платят, в лучшем случае посредственный. Я лучше заплачу на 200-300 долларов больше, чем остановлюсь здесь снова.

Мы остановились в городе на одну ночь, чтобы посмотреть баскетбольный матч WNBA. Номер был чистым и соответствовал нашим пожеланиям. Ти отлично помог нам с заселением и создал комфортную атмосферу. Он с пониманием отнесся к моей просьбе относительно проживания моей бабушки, учитывая расстояние и доступность номера.

Приветливый отель! Сам отель обновлен снаружи и частично внутри. Но при этом он чистый и просторный. Завтрак замечательный. Широкий выбор хлопьев, сока, кофе, яиц, омлетов, блинов, вафель, бубликов, маффинов, фруктов, овсянки и йогурта. Персонал очень приветливый. Особенно Т… он просто потрясающий! С момента нашего прибытия в отель он встретил нас с улыбкой, придержал дверь и заставил нас почувствовать себя как дома. Он был очень любезен и понимающий, и продолжал предлагать свою помощь, если нам что-то было нужно. Замечательный сотрудник. Рекомендую остановиться здесь.

Номер был чистым. Расположение хорошее. Телевизор был немного маловат для нас, но мы же не собирались сидеть и смотреть телевизор… Слишком много зеркал, думаю, чтобы комната казалась больше. Ванная комната была чистой, и нам понравилось сиденье у окна. Единственный недостаток – в номере не было холодильника или кофеварки.

Плюсы: Отличное расположение и доступная цена. Минусы: Устаревший интерьер и медленный лифт. Очень тонкие стены, и я слышала людей в коридорах и в соседних номерах.

Хотя наш номер был неплохим, само место обветшало: старый ковер в коридоре, сильный запах освежителя воздуха (вероятно, не просто так). Живых клопов у нас не было, но их кусочки были в простынях. Завтрак оставлял желать лучшего, кофе был невкусным. Все это место нуждается в капитальном ремонте.

Отель старый и обветшалый, но свою функцию выполняет. На стенах ванной комнаты много заплаток от предыдущих душевых штанг. Самым большим разочарованием стал трансфер. Нам несколько раз говорили, что он будет приезжать каждые 20 минут. Мы вернулись в гараж Winter, как и было указано, и ждали трансфер более 80 минут. Моя жена звонила дважды, и еще один гость тоже звонил, и каждый раз нам говорили, что ждать придется 5 минут. В итоге мы взяли Uber и заплатили 12 долларов. На ресепшене были только отговорки. На следующее утро мы снова поговорили с администратором, и она сказала, что слышит об этом впервые. Забавно, что моя золовка жаловалась ей за 45 минут до этого. Ложь, отсутствие сочувствия и невозможность исправить ситуацию. Я вернусь в наш предыдущий отель через дорогу. Я заплачу больше за стабильное и надежное обслуживание.

Просто замечательный отель. Я был в городе на концерте Ghost в среду, 28 января. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера чистые, отель находится недалеко от Mohegan Sun Arena, мне удалось заселиться раньше, что было просто замечательно после поездки из Пенсильвании. Номера комфортабельные, чистые полотенца, отличная ванна, завтрак. Если я когда-нибудь снова окажусь в Ункасвилле, я миллион раз остановлюсь здесь. Спасибо за прекрасный отдых, этот отель стал ярким пятном на моем отпуске!

Эти номера чистые, комфортабельные и идеально подходят для короткого пребывания. Нам предложили очень выгодную цену, а отель находится всего в четырех минутах от Mohegan Sun. В стоимость нашего номера входил легкий завтрак. В целом, хороший номер по действительно отличной цене. Определенно рекомендую и остановился бы здесь снова.

Отменить бронирование раньше 18:00, как указано перед бронированием, невозможно. Я забронировала номер накануне вечером, поэтому у меня не было 24 часов на отмену. Трей повесил трубку, что было невежливо. Однако расположение оказалось отличным. На мой взгляд, завтрак должен включать мясное блюдо и воду. В обязанности горничной должна входить уборка матраса пылесосом. В целом, оценка примерно 3, 5.

Мы останавливались в этом отеле много раз и всегда находили его в идеальном состоянии. Персонал всегда вежливый, дружелюбный и профессиональный. Он находится всего в 5 минутах от Mohegan Sun, а по выходным курсирует трансфер до казино. Отличный кофе!

Приветливый персонал; чистые номера; удобная кровать. Завтрак, как обычно, бесплатный. Отличное расположение, если вы собираетесь на концерт в Мохеган. Идеально для ночёвки!

Номер был грязным! В нём было очень тесно. Не было места ни для чего. На кроватях были чьи-то волосы, и в номере стоял неприятный запах. В ванной комнате за обоями росла сильная плесень! Вентиляции не было, в номере только одно окно! Телевизор очень старый и несовременный. Цена не стоит грязного номера! Жаль, что не вернули деньги!

Если бы я мог поставить этому месту более низкую оценку, я бы хотел, я только что пробыл 2 ночи. Когда я выезжал, с меня взяли дополнительно 300 долларов США +. Когда я поговорил с менеджером, они взяли с меня плату за дополнительное пребывание и не вернули мне деньги. Менеджер сказала, что владелец — единственный, кто может с этим справиться, когда я попросил поговорить с владельцем или получить контактную информацию, она не предоставила ее мне. Она сказала, что лучшее, что она может сделать, это взять мое имя, номер телефона и адрес электронной почты, и я свяжусь с владельцем, чего я так и не сделал. Мне придется позвонить в гостиничную компанию, чтобы подать иск, и мне сказали, что я получу свой возврат. Прошло четыре месяца с момента моего проживания, и я до сих пор не получил свой возврат спустя четыре месяца. Каждый раз, когда я звоню, чтобы проверить статус, они просто говорят: извините, я обновлю ваши заметки и передам их нашим руководителям. Мы живём в 2025 году, в мире технологий, и, похоже, очень сложно вернуть клиенту деньги, если отель изначально допустил ошибку, взяв с него дополнительную ночь. Если вы планируете ужасно провести время и быть ограбленным, то это идеальное место.