Waikiki Beach Marriott Resort & Spa

Я останавливалась в отеле Waikiki Beach Resort Marriott с 11 по 15 февраля 2026 года и могу сказать, что расположение идеальное: прямой доступ к пляжу, а также к магазинам и ресторанам поблизости. В моем номере была веранда с потрясающим видом на кратер и пляж. Однако этот отель взимает чрезмерные и ненужные сборы. Я бронировала номер через Expedia. При выезде мне сказали, что к моему бронированию прилагается курортный кредит в размере 100 долларов. Об этом мне не сообщили при заселении, поэтому, поскольку я выезжала, у меня не было времени использовать кредит, о существовании которого я не знала. Я спросила, могу ли я использовать кредит при следующем заселении или зачесть его в счет курортного сбора, и мне ответили отрицательно. Что подводит меня к вопросу о курортном сборе. Отель взимает 55 долларов в день за «курортные мероприятия», такие как уроки игры на укулеле или занятия йогой. С вас взимается курортный сбор независимо от того, участвуете вы в мероприятии или нет, плюс курортный сбор облагается налогом. В конце моего пребывания я дополнительно заплатил 244 доллара за мероприятия, которые не были запрошены или обязательны, а также 400 долларов, которые были заблокированы на кредитной карте. Я считаю, что умышленное сокрытие информации о кредите на услуги отеля при регистрации было преднамеренным, как и чрезмерные сборы, добавленные ко всему, например, к гавайскому барбекю-буфету и культурному луау.

••Недавно мы неделю останавливались в отеле Waikiki Beach Marriott Resort & Spa, и в целом это был отличный выбор. Еще до приезда я заметила в приложении Marriott, что нам бесплатно повысили категорию номера, что стало приятным сюрпризом. Расположение просто фантастическое — прямо через дорогу от пляжа Вайкики, что очень удобно для пляжного отдыха. В отеле есть два магазина ABC, два Starbucks и хороший ресторан.
••Мы познакомились с дружелюбными людьми, отдыхая в джакузи, и наслаждались напитками в баре у бассейна. В фитнес-центре было неплохое оборудование для быстрой тренировки. На второй день нам позвонили и пригласили на 90-минутную презентацию таймшеров Marriott — мы пошли и получили бесплатную экскурсию на закате, которую совершили позже на той же неделе, что стало приятным бонусом. На территории отеля также есть пункт проката автомобилей Enterprise, поэтому мы арендовали машину на день, чтобы исследовать остров.
••Кровать была удобной, ванная комната просторной, с хорошим напором воды в душе, а в номерах есть холодильник и сейф. Мы позвонили на ресепшен, чтобы попросить микроволновку для разогрева остатков еды, и нам её быстро принесли. После выезда из отеля наши сумки оставили на хранение, так как у нас был поздний рейс, и мы смогли воспользоваться лаунджем и душевыми, чтобы освежиться после последнего посещения пляжа — мы были очень благодарны за это.
••Одно предупреждение: на балконах в одной из башен ведутся строительные работы, поэтому доступ может быть ограничен.

Просто потрясающе! Мы были там на гавайской вечеринке. Какое веселое и познавательное событие!
Танцоры и музыканты были великолепны. Ведущая была знающей и веселой.
Наша главная официантка была профессиональной и очень милой. Соседняя семья была довольно грубой с ней, но она ответила ей с тактом и профессионализмом, которые я бы не смогла проявить. Кажется, ее зовут Карен… она "зрелая", опытная и очень компетентная.

Я останавливалась здесь с 9 по 14 декабря во время своей первой поездки на Гавайи, и впечатления были превосходными. Джеймс на ресепшене помог мне с регистрацией, и весь процесс прошел невероятно гладко. Он был приветливым, профессиональным и всегда рад ответить на любые вопросы. Я осталась очень довольна предоставленным мне номером. Я обязательно вернусь сюда снова. В целом, впечатления замечательные, а расположение отеля просто фантастическое — он действительно удовлетворил все мои потребности.

Это идеальное место для проживания в Вайкики! Дом вдали от дома с прекрасными номерами с видом на океан (лучшая башня — Паоланани (? ) и номер на севере с балконом (лучший вид на океан, особенно для наблюдения за закатом) ). Океан через дорогу! Множество магазинов в нескольких минутах ходьбы или прямо на территории курорта! Этот курорт очень подходит для семейного отдыха: игры на крыше для детей от младшего школьного возраста и старше, травяная площадка для игр малышей, бассейн, если вы предпочитаете его океану (для меня это океан! ), персонал ресторана на территории отеля заботится о детях. Весь персонал курорта был великолепен: парковщики, носильщики, сотрудники стойки регистрации, горничные, обслуживающий персонал и т. Д.

Это лучший отель для проживания, если вы собираетесь в Вайкики. Мы останавливались в нескольких местах, включая Sheraton Waikiki, думая, что это отель более высокого класса, но это совершенно НЕ ТАК, просто он намного дороже! Этот отель находится в конце бульвара, недалеко от красивых пляжей, парков и вдали от шума и суеты Вайкики. Номера были чистыми, с красивым круглым балконом, а шезлонги были просто замечательным подарком. Зона бассейна была великолепной, а услуга предоставления номера для душа, переодевания и т. Д. Для позднего рейса после выезда из отеля — это просто бесценно. Уровень обслуживания был просто исключительным! Любые проблемы, которые могли возникнуть, решались благодаря компетентному и чрезвычайно отзывчивому персоналу! Они делали все возможное, чтобы помочь. Это было идеально!
В целом, замечательное место, где я буду останавливаться только во время нашего следующего визита в Вайкики. Мы нашли то, что искали!

Отличное расположение и очень дружелюбный персонал. Жоржетта в ресторане Kuhio была очень приветлива и каждый день встречала нас радушно. Отличное начало дня! Отель отремонтирован и предлагает отличные удобства: тренажерный зал, бассейн и широкий выбор блюд. Отель расположен прямо на пляже Вайкики, и здесь много вариантов. Отличное пребывание, номер чистый и просторный! Мы много раз бывали в Гонолулу, и этот отель превосходен!

Уровень обслуживания я бы назвал первоклассным. С момента нашего прибытия мы почувствовали себя очень желанными гостями. Кейт на ресепшене был чрезвычайно любезен и помог нам заселиться в наши многочисленные номера. Швейцар Бастер превзошел все ожидания, погрузив наши большие сумки на тележку для багажа и помогая нам добраться до номера, при этом подробно рассказав о предложениях и номерах отеля. В первый день у бассейна мы забронировали беседку, и персонал помог нам найти идеальное место для нашей семьи. Сначала я не знал, где заказать еду и напитки, и когда я спросил, Райан из ресторана Queensbreak сразу же предложил нам еду и напитки. Он был очень внимателен, регулярно подходил, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Возможно, это не такой роскошный отель, как Ritz Carlton или JW, но уровень обслуживания клиентов находится на одном уровне с любым роскошным курортом, в котором мы бывали. Это отличное место для отдыха.

Хочу выразить особую благодарность Иану, одному из менеджеров отеля. Две недели назад наша группа путешествовала в номере, где не хватало кроватей, и я была расстроена, так как не спала 24 часа и ничего не ела с предыдущего дня. Иан меня выслушал и смог переселить нас в другой номер той же ночью. Новый номер превзошел все мои ожидания. Благодаря ему поездка для меня и моих дочерей стала намного лучше! Из него открывался потрясающий вид, и я никогда не забуду эту поездку, отель и способность Иана изменить ситуацию, чтобы нам было комфортно. Спасибо, Иан, ты наш герой в этой поездке!
Мне очень понравился отель и пляж. Все в нашем пребывании было феноменальным.

Настоятельно рекомендуем этот курорт! Мы провели здесь две недели в сентябре, и это был просто потрясающий опыт. При первом заселении возникла проблема: из-за ремонта в номерах нам не предоставили тот номер, который мы забронировали. Сотрудник отеля тут же извинился и помог нам найти номер даже лучше по той же цене, а также списал часть платы в качестве извинения за досадную оплошность. Это было неожиданно, но мы остались очень благодарны! Номера были чистыми и новыми, а персонал – просто райским. Нам понравились все ежедневные развлечения, которые предлагал курорт, а также многочисленные магазины и рестораны. Мы бы с удовольствием остановились в этом замечательном отеле снова, и я тщательно изучил все предложения перед бронированием. Я так рад, что выбрал именно этот Marriott!

Нас встретил джентльмен-парковщик, который был замечательным, тёплым и гостеприимным. Мы приступили к регистрации, меня встретил джентльмен, который подтвердил, какой тип номера я забронировала — номер с балконом и видом на город Вайкики. Затем он сказал, что, к сожалению, у них есть номера только на 5 этаже, но они могут предоставить мне номер повыше, так как 5 этаж с балконом не самый удобный. Я была взволнована и измотана после задержки рейса. Затем он сказал, что будет доплата в размере 70 долларов за ночь, если это то, что меня интересует. Я вежливо отказалась, так как уже потратила почти 2500 долларов. Затем он сказал, что моя общая сумма за регистрацию составляет 1200 долларов. Я была крайне раздражена тем, что нигде не сказано о залоге в размере 500 долларов за ущерб. Я попросила его дать мне немного времени, чтобы поговорить с мужем о внушительной сумме, и ушла. Уладив все вопросы с мужем, я поговорила с другим человеком, и он дал мне номер на 8 этаже. У меня сложилось впечатление, что первый джентльмен просто пытался продать номер подороже, и это лишь задало тон тому, какой это отель. Меня это расстроило, ведь что случилось с гостиничным бизнесом? Marriott — многомиллиардная компания. После этого всё остальное для меня было испорчено. Сотрудница стойки регистрации при выезде была крайне высокомерной и грубой. Не рекомендую это место, если вы ищете дружелюбное обслуживание.

Хочу отметить превосходное обслуживание, которое мне оказал Джефф на стойке регистрации во время моего пребывания. Он действительно сделал наше пребывание особенным. Его рекомендации были продуманными, он уделил время тому, чтобы понять наши пожелания, и помог нам спланировать день рождения моей жены, что действительно улучшило нашу поездку.
Джефф делал всё возможное и даже больше, чем мы ожидали. Видно, что он заботится о гостях и обладает настоящим талантом общаться с людьми. Благодаря его помощи наше пребывание было более комфортным, приятным и гораздо более содержательным.
Marriott повезло иметь в своей команде такого человека, как Джефф. Он — главная причина, по которой мы обязательно вернёмся в этот отель в будущем.

Останавливались с женой и дочерью (0, 9 м).
Услуги;
Прибыли в 11:00, но ждали номер до 13:00. На стойке регистрации багаж просто оставили, нам нужно было донести его до номера самим.
Горничные очень милые и быстрые.
Номер;
Отличный вид на Даймонд-Хед, просторный и чистый. Подходит для семьи. Биде, туалет и ванна — прекрасные.
Иногда шум машин долетал до нашего номера ближе к полуночи, но это не мешало строительству балкона.
Расположение;
Легко добраться до пекарни Leonard’s Bakery by Biki.
Сдержанность;
Arancino — наше любимое заведение.
Бесплатный завтрак для платиновой элиты — мы ели его только один раз за 4 ночи, но он был неплох. Омлет был хорош.
Комментарий;
В целом, соответствует нашим ожиданиям. Было приятно остановиться здесь, но в следующий раз мы, пожалуй, остановимся в Sheraton.

Должен сказать, что я очень разочарован. Мне пришлось переехать из номера, который был немного тише, в номер с видом на парковку, и там шумно, люди хлопают дверями своих машин, и я просыпаюсь, хотя я работаю по 12 часов в день. Причина, по которой я пишу этот отзыв, заключается в том, что, когда я перешел в другой номер, мое сиденье унитаза было грязным, а горничные не почистили унитаз. Он был коричневым, как будто кто-то пользовался туалетом и не убрал за собой. Я был в полном отвращении. Я позвонил на стойку регистрации, но я не мог ждать, так как мне нужно было воспользоваться туалетом самому, поэтому, слава богу, у меня были чистящие средства, и я сам помыл и продезинфицировал унитаз. Не говоря уже о том, что моя еда испортилась, и мне пришлось звонить, чтобы мне принесли другой холодильник в номер, но я уже объяснил это на стойке регистрации и спросил, могу ли я получить другой холодильник, и мне сказали нет, и они также сказали мне, что я не могу поменять номер на лучший. Горячую воду постоянно отключают, а на балконах ведутся строительные работы, что раздражает, особенно если пытаешься поспать. Кроме того, до того, как я переехал в свой номер, который поменьше, уборщицы тоже не убирали мой душ. Я специально снял дверцу, чтобы они убрались в номере, и когда я вернулся, мой душ оказался грязным. Однажды мне даже не дали туалетной бумаги.

Waikiki Beach Marriott Resort & Spa — идеальный отель, предлагающий всё: от местоположения до обслуживания и комфорта. Расположенный прямо напротив пляжа Вайкики, отель предлагает гостям панорамный вид на прекрасный океан и вулкан Даймонд-Хед с балкона. Номера чистые и просторные, с прекрасным интерьером в курортном стиле. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, обеспечивая внимательное обслуживание с момента регистрации и до самого конца нашего пребывания. В отеле также есть отличный бассейн, спа-центр и ресторан, так что вы можете наслаждаться отдыхом, просто находясь в отеле. Расположение отеля также удобно: рядом множество ресторанов и магазинов. Этот отель рекомендуется тем, кто хочет насладиться роскошным отдыхом на Гавайях. Автобусная остановка также находится рядом!

Мы прекрасно провели здесь время. Номера были чистыми, а расположение – просто потрясающим, прямо рядом с пляжем! С одной стороны, отель находится недалеко от пляжа Охуа, который отлично подходит для маленьких детей (мелкое дно и отсутствие волн), а с другой – от пляжа Куинс, который идеально подходит для снорклинга! Отель предоставляет два бесплатных шезлонга каждый день, что тоже очень удобно. В целом, персонал приятный, хотя создаётся впечатление, что все просто пытаются что-то нам впарить. В целом, у нас остались отличные впечатления, и мы обязательно приедем ещё.

Наш первый визит в Marriott оставил у нас исключительно приятные впечатления. Весь персонал был невероятно дружелюбным и приветливым. От персонала бассейна до уборщиц – все были очень любезны. Нам повысили категорию номера до номера с видом на океан, что было просто великолепно. В отеле множество различных удобств, и он находится всего в двух минутах ходьбы от пляжа, так что это отличное место. Рекомендую остановиться здесь!