Holiday Inn Express Winston-Salem Medical Ctr Area

Мы прекрасно провели время в этом отеле Holiday Inn Express. Отель новый, современный, очень чистый, и у нас не возникло никаких проблем во время нашего визита. Кровать была удобной, что обеспечило нам хороший ночной сон.
Отдельное спасибо сотруднику Свифту, работавшему на бесплатном завтраке. Он был невероятно дружелюбным, приветливым и услужливым, и действительно делал все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Он даже пошутил со мной о том, что ему нравятся мои кудрявые волосы, и рассмешил меня, когда вышел с ножницами, делая вид, что «стрижет» их, когда увидел меня во второй раз. Это действительно подняло мне настроение и добавило такой забавный, личный штрих к нашему пребыванию.
Отличное обслуживание клиентов действительно впечатлило, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Это было прекрасное место для ночлега по пути на пляж. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбен. Честно говоря, каждый сотрудник, включая горничных и обслуживающий персонал, был невероятно приветлив. Особенно нам понравился наш работник, обслуживающий завтраки, Свифт. Он много работал, помогал моей 95-летней бабушке и был таким жизнерадостным и веселым. Мы помним, что испытывали к нему те же чувства и в прошлом году, когда останавливались здесь. Единственным разочарованием стало закрытие бассейна. Дети с нетерпением ждут этого, а из-за дождя пришлось добавлять химикаты, и никто не мог купаться. Вероятно, мы бы выбрали другой отель с работающим бассейном, если бы знали об этом заранее.

Свифт — потрясающий человек и работник! Он встречал нас каждое утро и следил за тем, чтобы у нас был хороший, сытный завтрак. У них есть забавная машина для приготовления блинов, которую обязательно нужно попробовать, но не открывайте верхнюю крышку!
Отель чистый и ухоженный. На первом этаже в коридоре была протечка, которую они попытались устранить. Отель удобно расположен рядом со многими ресторанами и продуктовыми магазинами. Мы приехали на баскетбольный турнир моего сына, и отель находился дальше от комплекса, но я довольна своим выбором. Мы молимся за мисс Джессику, которую срочно доставили в больницу, когда мы выезжали. Молимся, чтобы врачи нашли причину ее состояния и она полностью выздоровела. Извините, что я не запомнила имя другого менеджера, но он без колебаний пришел на замену! Отличная команда.

Отель расположен в пешей доступности от больницы Atrium Wake Forest Baptist. Имеется большая хорошо освещенная парковка и открытый бассейн. Отель старый, но недавно был полностью отремонтирован. Мне пришлось немного подождать при заселении (10-15 минут), однако я не могу винить администратора, так как она пыталась решить проблему с другим гостем. Было бы вежливо с ее стороны поднять голову, обратить внимание на мое ожидание и сказать, что она скоро подойдет. К тому времени, как я подошел к стойке, прибыл еще один гость и тоже ждал. Судя по парковке, я понял, что в отеле очень многолюдно. Когда я подошел к стойке, администратор извинилась, зарегистрировала меня и быстро вручила ключ. Мне нужно было изменить бронирование с 3 ночей на 1, и она без проблем это сделала. Я забронировал номер с двумя кроватями и предложил поменять его на односпальный, если номер с двумя кроватями понадобится кому-то другому, но она сказала, что это не потребуется. Других проблем не возникло. Завтрак был действительно хорош. На мой взгляд, лучше, чем в большинстве других отелей, где завтрак включен в стоимость. Теплые булочки с корицей были великолепны! Сотрудник, работавший на завтраке, был исключительным: дружелюбным, жизнерадостным, стремящимся угодить. Он оперативно решал все проблемы, от пополнения запасов еды до уборки столов и пролитой жидкости на полу.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле, и он нас ни разу не разочаровал. Сотрудница на ресепшене очень отзывчивая и дружелюбная. Мы спросили, можем ли мы выехать позже, потому что у меня была операция в день выезда, и она без колебаний удовлетворила нашу просьбу и даже упомянула о медицинской скидке, если операция связана с медицинскими показаниями. Мы любим Holiday Inn, и этот отель просто идеально подошел для нас в день операции. 4 минуты до больницы. Завтрак включен, просторный и очень чистый номер.

Мы с мужем останавливались здесь на две ночи, 18 и 19 февраля 2026 года. У моего мужа миотоническая дистрофия, и последние несколько лет он приезжает в Уинстон-Салем для прохождения медицинского обследования. Каждый раз мы останавливались в этом отеле Holiday Inn Express, и каждый раз это было замечательно. Номера чистые и оборудованы всем необходимым (микроволновая печь, холодильник, смарт-телевизор и Wi-Fi).
Персонал здесь просто замечательный, всегда старается угодить гостям. Хочу отметить по именам: Свифта, Джонатана «ДжоДжо», Алехандру и Мину. Их дружелюбие в приветствии каждого гостя и готовность помочь заслуживают высшей оценки!
Свифт работает здесь все эти годы, что мы здесь останавливаемся. Он делает всё возможное и даже больше! Он также помогал своей коллеге Алехандре, и оба были очень вежливы и добры. Мне нравится, что у персонала есть прозвища, что свидетельствует о высоком моральном духе. Также приятно видеть, что на работу принимают представителей меньшинств, и их трудолюбие всегда на высоте. Мина и остальные сотрудники стараются говорить по-английски и приветствуют нас соответствующим образом. Мина возглавляет персонал по уборке, который отлично справляется со своей работой, поддерживая чистоту в отеле. В отеле достаточно сотрудников для выполнения этой работы. Джоджо каждый раз встречал нас на ресепшене и всегда улыбался. Продолжайте в том же духе!

Я работаю в ночную смену в больнице, и этот отель я использую для «отдыха». Я подумала, что здесь будет удобно из-за близости к моему рабочему месту, что идеально. Моя единственная претензия, и она существенная, касается уборщиц. Эти люди совершенно не заботятся о таких гостях, как я, которые просто хотят поспать и поработать в ночную смену! Они весь день болтают и истерически смеются в коридорах и номерах во время уборки. Я обычно останавливаюсь в этом отеле раз в неделю, и они всегда делают одно и то же! Если вы хотите отдохнуть, вы не сможете этого сделать из-за этих шумных старушек! Я больше здесь останавливаться не буду, потому что не могу отдохнуть. 😡

Обслуживание было превосходным от начала до конца. Номер был очень чистым и приятно пах, а кровати и подушки невероятно удобными.
Но больше всего мне понравился завтрак. Еда была очень вкусной, но по-настоящему особенным его сделал джентльмен, который управляет баром для завтраков — Свифт. Он был общительным, милым, добрым и очень отзывчивым. Он всегда был на высоте и с ним было просто приятно общаться. Идеальный сотрудник.
Спасибо, Свифт, за то, что сделали наше пребывание еще лучше!

Я останавливался здесь на три ночи во время плохой погоды, чтобы сократить время в пути на работу в больницу Baptist. Удивительно хорошее место, учитывая цену. Конечно, я не смог позавтракать, потому что завтрак начинался только после моего приезда на работу, но кофе был хорошим, и его можно было заказать круглосуточно в лобби. Регистрация прошла быстро, и ключ работал везде, где мне это было нужно, что в наше время — настоящий плюс. В номере все было хорошо, и кровати застилали и постельное белье предоставляли надежно каждый день. Я определенно рекомендую это место и сам бы остановился здесь снова.

Мы останавливались здесь дважды. В первый раз у нас был номер на втором этаже, оборудованный для людей с ограниченными возможностями, что было замечательно. В этот раз у нас был номер на первом этаже, и мы не смогли стабилизировать температуру в настенном кондиционере. Он то нагревал, то дул ледяным холодным воздухом. Очень чисто. Приятный персонал. Большой выбор подушек. Хороший завтрак и бесплатный свежемолотый кофе в течение всего дня. Мы вернемся (с осторожностью).

Я люблю отели сети Holiday Inn, но был крайне разочарован этим местом. По прибытии персонала не было видно, через 10 минут вышел гость и сказал, что у него была такая же проблема раньше, и ему пришлось кричать, чтобы привлечь чье-то внимание. Он пытался позвать меня, но никто так и не подошел. Затем пришли другие люди, чтобы заселиться, но ни одного сотрудника по-прежнему не было видно. Еще через 10 минут вошла третья группа людей, желающих заселиться, и по-прежнему никого не было видно ни в вестибюле, ни рядом с ним. Двое из нас пытались позвонить, но телефон был на стойке регистрации, поэтому никто не ответил. Наконец, прошло еще 5 минут, и пришел сотрудник. Он записал мои данные и сказал, что мой номер готов. Когда я подошел к оплате, я увидел, что цена сильно отличается от той, о которой я договорился по телефону. После разговора с сотрудником он объяснил разницу в налогах. За все время моего пребывания в отелях Holiday Inn я никогда не чувствовал себя настолько нежеланным гостем и был так ошеломлен ценой и обслуживанием. Я пришла в номер, и на всех бутылках снаружи были надписи: шампунь, кондиционер, жидкое мыло и лосьон — с ноября и останутся до апреля 🤮. Мне нравится экологичность, и я понимаю, почему Holiday Inn перешел с маленьких одноразовых бутылок на большие, чуть более экологичные, но идея, что вместо того, чтобы менять бутылки по мере их опустошения и использовать схему на заднем плане, сотрудники открыто пишут надписи на бутылках снаружи, меня возмутила.

К сожалению, я не могу с чистой совестью рекомендовать этот отель никому. При заселении и попадании в номер мы обнаружили плесень на стене. Я подошла к стойке регистрации и показала фотографии плесени, после чего нам предложили другой номер. Мы перенесли все наши вещи в этот новый номер, и снова обнаружили плесень. Я снова подошла к стойке регистрации, чтобы сообщить об этой проблеме, и мне дали еще один номер. На этот раз я сначала проверила, прежде чем приносить вещи, потолок был покрыт плесенью. Снова спустилась к стойке регистрации, и мне предложили еще один номер, но к этому моменту я уже не чувствовала себя комфортно, оставляя свою семью в этом здании, где явно была проблема с плесенью в нескольких номерах. Представьте мое удивление, когда я подошла к стойке регистрации, чтобы сообщить им, что я больше не чувствую себя комфортно, оставаясь здесь, и они ничего не могли сделать, пока на следующий день не пришел менеджер… к этому моменту мы уже пропустили запланированные встречи с семьей, пытаясь найти подходящий номер, не представляющий опасности для здоровья. Я позвонила в службу поддержки клиентов IHG, и, к моему удивлению, мне сказали, что они тоже ничего не могут сделать, и что это исключительно прерогатива руководства отеля. Я подождала, и наконец, на следующий день мне позвонил человек, который даже не был менеджером, и он был очень любезен и сделал все возможное. Мне сказали, что для возврата денег мне нужно связаться с третьей стороной.

Плюсы: Расположение и персонал! Минусы: В номере совершенно отсутствовала звукоизоляция, и было слышно ВСЁ, что делал сосед. Кроме того, вода не была горячей, даже после проверки персоналом. Это определенно старый отель.

Я каждую неделю путешествую по работе и останавливаюсь более чем в 50 отелях в год, но никогда не встречал такого гостеприимного, доброго и дружелюбного человека, как сегодня за завтраком! Мужчина, отвечавший за еду, по имени Свифф, был самым потрясающим хозяином на свете. Просто потрясающе! Хотелось бы найти такого же, как он, потому что по утрам он – глоток свежего воздуха! Никогда не встречал сотрудника, который так рад был бы тебя принять! Еда была вкуснее, когда знаешь, что этот человек гордится своей работой.

Мне очень понравилось пребывание здесь в прошлые выходные. Хотя я и не проводил много времени в отеле, я чувствовал себя в безопасности, приезжая и уезжая в течение выходных. Персонал был дружелюбным, номера чистыми, а завтрак был хорошим.
Во время завтрака обо мне заботился не кто иной, как мистер Свифт! Он позаботился о том, чтобы у меня было всё необходимое. Он был очень любезен со ВСЕМИ гостями за завтраком ВСЕ выходные! Он встречал всех с улыбкой и говорил «ДОБРОЕ УТРО! » Спасибо за ваше замечательное гостеприимство и ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, мистер Свифт.
Я приеду в город в следующем году на это же мероприятие и снова забронирую здесь номер.

Осторожно, клопы! Не останавливайтесь в этом отеле! Этот отель не вернёт вам деньги и не возьмёт на себя ответственность! Мне пришлось пережить экстренный визит к врачу, принимать лекарства и пропустить рабочий день, и мне ничего не предложили! Менеджер на стойке регистрации непрофессионален и даже не смог вспомнить, в каком номере, по моим словам, мы остановились, поэтому они «проверили 3 номера». Сказал, что этот номер был забронирован «на каждую ночь с тех пор, как мы уехали, и никаких жалоб не было», а мы отсутствовали всего одну ночь. Если бы он что-то знал об этих дурацких клопах, то знал бы, что укусы могут появиться через 1–14 дней. В моём случае прошло примерно 12–16 часов, когда у меня начали появляться номера. Я никогда в жизни не сталкивался ни с чем подобным. Ни с этими укусами, ни с обслуживанием. Не останавливайтесь здесь!

Весь персонал всегда замечательный, наши номера чистые и продезинфицированные. Джонатан на стойке регистрации очень профессиональный и дружелюбный, всегда учитывает наши потребности. Мы выбираем только это место. Большое спасибо за превосходное обслуживание. Шеф-повар Свифт каждый раз встречает нас с улыбкой. Спасибо.