Hampton Inn & Suites Winston-Salem/University Area

В целом, мне понравилось мое пребывание здесь. Процесс регистрации прошел быстро и легко, а персонал был вежливым и профессиональным. Номер был чистым и хорошо обставленным, со всеми основными удобствами. Все работало исправно, и у меня не возникло никаких проблем. В отеле царила спокойная и комфортная атмосфера, что делало его отличным местом для отдыха после долгого дня.

Номер был чистым, но немного устаревшим. Завтрак был невкусным, настолько далек от домашнего. Ночная сотрудница, регистрировавшая меня, разговаривала по личному мобильному телефону во время регистрации, сомневаюсь, что ее начальник позволил бы персоналу так обращаться с гостями. Утренний персонал был приветливым и внимательным. Парковка хорошо освещена, территория ухожена. Я бы рассмотрел возможность остановиться здесь снова, но отказался бы от горячего завтрака.

Мы останавливались на 3 ночи, и в течение первых 3 часов нашего пребывания я чувствовал себя совершенно небезопасно. У нас на двери висела табличка «не беспокоить», и, проспав после 17 часов езды и прибыв в 6:30 утра, у нас возникли проблемы с регистрацией, но персонал на стойке регистрации был отличным и помог нам зарегистрироваться, несмотря на путаницу с нашим бронированием от третьего лица. Мы добрались до нашего номера и отдохнули в 8:30 утра. В 10 утра в нашу дверь постучали специалисты по обслуживанию, сначала они сказали, что им нужно заменить телевизор, а потом солгали и сказали, что им нужна лестница прямо сейчас. ОТКРЫВАЯ ДВЕРЬ В НОМЕР! Слава богу, на двери был замок, так как мы с партнером были голыми и спали. Я вскочил с кровати, подбежал к двери и сказал им, чтобы они не входили в номер, мы голые, и входить нельзя. Затем он еще дважды открыл дверь, пока я кричала ему, чтобы он уходил. Они наконец ушли, и нам позвонили с стойки регистрации и сказали, что им нужно войти. Я сказал им, что мы только что приехали и нам нужен отдых, и они не собираются просто так входить, пока мы здесь. Менеджер согласился, чтобы они вернулись в 14:00. Я сказал им, что в 14:00 все в порядке. Я спустился вниз, чтобы попытаться сообщить менеджеру, что сделала их команда по обслуживанию. Я пытался силой войти, но она полностью проигнорировала меня и заявила, что оставила записки во всех номерах о обслуживании.

Это первый раз, когда Hampton Inn меня подвёл. Номер, который я снял в этом отеле, был худшим из всех, в которых я когда-либо останавливался. Номер, похоже, был переоборудован для людей с ограниченными возможностями. Кровати представляли собой матрасы на каркасе кровати примерно в 30 сантиметрах от пола. В номере было темно, и почти не было света. Я установил температуру, но она так и не включилась. Хуже всего было то, что я считал вишенкой на торте. Когда я принял душ, вода была ледяной и так и не нагрелась. Мне нужно будет вернуться в этот район в следующем месяце, но я не буду останавливаться в этом отеле. Не знаю, что здесь произошло. Я уже останавливался здесь год назад, и номер был отличным.

Выбрали этот отель, основываясь на отзывах и относительной близости к Университету Уэйк-Форест, так как на следующий день у нас была утренняя экскурсия. Мы были удивлены грязным номером и плохим завтраком. Бананы были гнилыми, а сосиска была настолько жёсткой, что вилка не могла её проткнуть. Вафли были хорошими. Персонал очень приветливый, но я бы не остановился здесь снова, учитывая чистоту ванной комнаты и номера в целом. Мы приехали очень поздно и были слишком уставшими, чтобы идти куда-то ещё.

Персонал на стойке регистрации, с которым я столкнулся при заселении, был очень дружелюбным, номера чистыми, а завтрак – просто фантастическим, с большим количеством столиков (хотя я брал завтрак в номер). Со мной были собаки, поэтому я проводил время на улице с раннего утра до позднего вечера и чувствовал себя в полной безопасности благодаря расположению отеля. К тому же, парковка была очень хорошо освещена. Вокруг много магазинов и ресторанов, до некоторых можно дойти пешком.

Идеальное место для нашей остановки по пути в Южную Каролину. Персонал был очень дружелюбным. Отель идеально расположен, недалеко от местных ресторанов, магазинов и парков. Номер был чистым и комфортным, с множеством мест для зарядки гаджетов. В пешей доступности от района были магазины и рестораны, а также удобный выезд с шоссе. Завтрак был стандартным, но очень хорошим, и мы без проблем нашли столик. Мне понравилось наличие низкоуглеводных и низкосахарных блюд, таких как яйца, йогурт, свежие фрукты и простая овсянка. Мы обязательно добавим это место в список наших остановок в будущих поездках.

Номера были приличными. Главная проблема заключалась в том, что горячая вода шла только через 10 минут. Ещё одна проблема – завтрак. Мой муж не смог его есть. В яйцах был сыр и перец, которые он не может есть из-за аллергии. Я бы посоветовала положить сыр и перец отдельно. На следующий день мы пошли в соседний ресторан, который, кажется, назывался «Медовое дерево», и отлично позавтракали. К тому же, в Хэмптоне завтраки подавались до 10, а к 9:30 почти все было убрано.

Никому не рекомендую этот отель. Вот ситуация, которая со мной произошла. Я военный, путешествующий или проводящий переезд PCS, ехал из Аляски в Форт-Брэгг и в настоящее время находился в Теннесси, когда забронировал номер онлайн в 23:30 17 сентября и столкнулся с механическими проблемами с передвижным оборудованием. В 12:15 я связался со мной и сообщил о проблеме в надежде, что бронирование будет отменено без каких-либо сборов, как это сделали ранее для меня Motel 6 и Laquinta по пути туда без каких-либо проблем. Политика отмены бронирования Hilton заключается в том, что для отмены бронирования без штрафных санкций требуется уведомление за 48 часов с момента бронирования, поэтому за 45-минутное окно они взимают с Министерства обороны США, налогоплательщиков США и членов семей военнослужащих плату в размере 146 долларов. Это настолько отличный сервис или мошенничество, что вы понимаете это, но больше не будете почетным членом и больше не будете пользоваться услугами отелей, связанных с Hilton. Также был поставлен на удержание или они думали, что я на удержании и могли слышать разговор на заднем плане, как они говорили и говорили, что я забронировал столик, находясь в АК, зная, что не смогу приехать, и это полностью моя вина, что я не отменил заказ в правильное время, настоящий профессионал и такое великолепное обслуживание клиентов в этом месте.

Хороший отель с дружелюбным персоналом, расположенный в очень удобном месте с множеством ресторанов и магазинов. Именно то, что ожидаешь от Hampton Inn, и, как и ожидалось, оценка «очень хорошо» по всем параметрам. Все уже знают, чего ожидают от Hampton Inn, и я могу подтвердить, что это расположение полностью оправдывает ожидания.

Всё было хорошо. Единственная загвоздка — девушка на стойке регистрации неправильно указала время завтрака, её спросили три раза. Трижды ответ был неверным. Когда мы спустились на завтрак, за час до закрытия, как нам сказали, ресторан закрывался. К сожалению, официантка не удосужилась дать нам время обслужить себя. В остальном всё хорошо.

Все хорошо, за исключением того, что они взяли с меня плату за установку в размере 25 долларов. Я не знаю, сколько это, и уточню это в своей кредитной компании, если они в конечном итоге возьмут с меня плату…

Просто потрясающий отель. Выезд прошёл без проблем, номер был таким чистым, будто в нём никто и не жил. Тренажерный зал и бассейн были просто великолепны. Персонал был невероятно отзывчив (нам нужно было много вещей). Настоятельно рекомендую забронировать номер прямо сейчас!

Недавно мы останавливались в отеле Hampton Inn & Suites Winston-Salem University Area во время тура с музыкантом Джастином Уэллсом, и впечатления были первоклассными от начала до конца. Персонал был невероятно дружелюбным и любезным, номера были безупречными и тихими, а расположение позволяло легко добраться до местных площадок и ресторанов.
Независимо от того, путешествуете ли вы по делам, выступаете на гастролях или просто проезжаете через Уинстон-Сейлем, этот отель предлагает комфорт, удобство и настоящее южное гостеприимство. Мы обязательно вернемся в следующий раз, когда будем в городе!

От уютных номеров до теплого южного гостеприимства, этот отель точно попадает в каждую ноту. 🛏️👏
📍 309 Summit Square Ct, Winston-Salem, NC.
🎸 Идеальное место для музыкантов и путешественников!

🎸 Артист в туре? Вы почувствуете себя как дома в Hampton Inn & Suites Winston-Salem University Area!
Спасибо за заботу о Джастине Уэллсе во время поездки! 🙌🛌
📍 Уинстон-Сейлем, Северная Каролина.
✅ Отличные номера.
✅ Отличное обслуживание.
✅ Отличное пребывание.

Большое спасибо Hampton Inn & Suites Winston-Salem University Area за прием нашего клиента, гастролирующего музыканта Джастина Уэллса!
Превосходное обслуживание, тихие номера и первоклассные удобства — это место идеально подходит как для художников, так и для путешественников.
📍 309 Summit Square Ct, Winston-Salem, NC 27105
🛏️ Настоятельно рекомендуется для музыкальных туров и деловых поездок!