Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Winston-Salem/University Area 2*

Мы останавливались на 3 ночи, и в течение первых 3 часов нашего пребывания я чувствовал себя совершенно небезопасно. У нас на двери висела табличка «не беспокоить», и, проспав после 17 часов езды и прибыв в 6:30 утра, у нас возникли проблемы с регистрацией, но персонал на стойке регистрации был отличным и помог нам зарегистрироваться, несмотря на путаницу с нашим бронированием от третьего лица. Мы добрались до нашего номера и отдохнули в 8:30 утра. В 10 утра в нашу дверь постучали специалисты по обслуживанию, сначала они сказали, что им нужно заменить телевизор, а потом солгали и сказали, что им нужна лестница прямо сейчас. ОТКРЫВАЯ ДВЕРЬ В НОМЕР! Слава богу, на двери был замок, так как мы с партнером были голыми и спали. Я вскочил с кровати, подбежал к двери и сказал им, чтобы они не входили в номер, мы голые, и входить нельзя. Затем он еще дважды открыл дверь, пока я кричала ему, чтобы он уходил. Они наконец ушли, и нам позвонили с стойки регистрации и сказали, что им нужно войти. Я сказал им, что мы только что приехали и нам нужен отдых, и они не собираются просто так входить, пока мы здесь. Менеджер согласился, чтобы они вернулись в 14:00. Я сказал им, что в 14:00 все в порядке. Я спустился вниз, чтобы попытаться сообщить менеджеру, что сделала их команда по обслуживанию. Я пытался силой войти, но она полностью проигнорировала меня и заявила, что оставила записки во всех номерах о обслуживании. Я осмотрел весь номер до этого, когда мы вошли, и обыскал номер после того, как она сказала мне это, и нигде не было никакой записки. Вместо того, чтобы извиниться или хотя бы понять мое беспокойство, она больше беспокоилась о своей записке, чем о моей безопасности. Я никогда не буду бронировать ни один из ваших отелей, если вы так заботитесь о моей безопасности. Спасибо, что полностью испортили мой отпуск и нанесли новую травму и вызвали страх перед отелями.