DoubleTree by Hilton Winston Salem - University, NC

Это был самый странный опыт в отеле за долгое время. После долгого дня на мебельной выставке High Point Furniture Market мы хотели только заселиться, поужинать и уснуть. Когда мы подъехали к парковке, чтобы заселиться в наши два номера, перед отелем стояли три полицейские машины с включенными проблесковыми маячками. Машин было много, поэтому мы решили припарковаться на стоянке и вошли в лобби. Ужас! Там не только проходил выпускной бал, но и выпускники шли по красной ковровой дорожке прямо к стойке регистрации. Поэтому мы долго не могли добраться до стойки. Кухня и ресторан были закрыты в 7 вечера. А внутри находились три полицейских, мужчина и женщина, которые следили за каждой группой, входящей на территорию отеля, и если они направлялись на выпускной, то их направляли направо. Похоже, учителя/школьный персонал проверяли каждого ученика металлоискателем, чтобы убедиться в отсутствии огнестрельного оружия. Вся эта ситуация вызвала у нас сильное чувство дискомфорта. Мы получили ключи от номеров, прошли по коридору, пахнущему марихуаной, вошли в свои номера, поставили стулья перед дверями и заперли их. Музыка с выпускного бала звучала еще несколько часов. Номера были безупречно чистыми, а кровати очень удобными. Я просто думаю, что для проведения выпускного бала следовало бы организовать другой вход, или же отелю следовало бы учесть пожелания гостей и то, как они отреагируют на присутствие полиции в школьной системе, где к ученикам будут применять металлоискатели.

Положительные стороны: Чистый номер. Отрицательные стороны: Не разрешили заселиться даже на 10 минут раньше без дополнительной платы в размере 75 долларов. Несколько человек ждали своей очереди, и всем пришлось ждать ровно 3 часа, что сделало процесс заселения хаотичным и затянувшимся.

Отель выглядит довольно новым. Единственное, что я заметил, это розетки у прикроватной тумбочки, которые выглядели расшатанными, поэтому зарядное устройство пришлось немного пошевелить, прежде чем оно заработало.
Всё остальное было превосходно. Номер был безупречно чистым, персонал был замечательным, очень услужливым, как в отеле Ritz-Carlton.
Есть стиральная машина с сушилкой, работающая от монет.
Это относительно небольшой город, поэтому, если вам нужна услуга такси, стоит забронировать её заранее в приложении, потому что обычно время ожидания составляет 15 минут.

Недавно я останавливалась в отеле DoubleTree by Hilton, и не могу не выразить свою благодарность персоналу!
Во-первых, хочу выразить огромную благодарность Крисси — с ней было невероятно приятно общаться. С момента моего приезда она была приветлива, вежлива и невероятно отзывчива. На все мои вопросы она отвечала с улыбкой и следила за тем, чтобы у меня было все необходимое. Редко встретишь человека настолько искренне доброго и профессионального, и она действительно сделала мое пребывание незабываемым.
Команда горничных также заслуживает большой похвалы. Мой номер содержался в безупречной чистоте каждый день, и было видно, что они действительно гордятся своей работой.
Благодаря таким сотрудникам, как Крисси и команда уборщиков, мое пребывание было по-настоящему приятным. Я настоятельно рекомендую DoubleTree by Hilton и обязательно вернусь. Продолжайте в том же духе!

Мне очень нравится расположение этого отеля… близость к WF просто потрясающая. Персонал на ресепшене всегда очень любезный и приветливый, определенно на высшем уровне. Моя проблема — запах в номерах. Мы останавливались здесь в августе, и в номере был затхлый, сырой запах, который, вероятно, был вызван протекающим кондиционером. Во время моего последнего визита в номере все выходные пахло марихуаной. Запах был настолько сильным, что я заметила его на своей одежде после выхода из здания. Им нужно пересмотреть и/или усилить свою политику запрета курения.

Это уже третий раз, когда я здесь останавливаюсь, и я обязательно вернусь в четвертый раз. Тамара (орфография неверна, не осуждаю ее за это) была фантастической, прекрасная женщина. М. Дж. (бармен) была такой милой и гостеприимной… хотелось остаться там до самого закрытия. И она делает отличный коктейль «Олд Фэшн»! Джалиса на ресепшене очень милая… заставила меня улыбнуться. Крисси тоже… вау… забудьте об этом… супер круто… Все горничные просто замечательные.
Они заботились о моем номере каждый день. Спасибо всем… увидимся снова скоро.

Больше всего мне понравилось в начале моего пребывания, когда меня встретила сотрудница на ресепшене по имени Крисси. Она была очень милой и дружелюбной. Терпеливо отвечала на все мои вопросы. А еще угостила меня моими любимыми печеньями, которые я просто обожаю. Ее доброта заставила меня захотеть вернуться, поэтому я обязательно вернусь. Спасибо еще раз, Крисси. Ты потрясающая.

Благодаря Крисси на ресепшене у меня остались самые лучшие впечатления. С того момента, как я вошла, она была невероятно приветлива, доброжелательна и профессиональна. По её словам, она искренне заботится о гостях и гордится своей работой.
Она встретила меня с улыбкой, терпеливо ответила на все мои вопросы и позаботилась о том, чтобы всё прошло гладко. Редко встретишь человека, который не только эффективен, но и по-настоящему добр и общителен. Она сделала весь процесс лёгким и беззаботным.
Такое обслуживание клиентов, как у неё, действительно имеет значение, и она, безусловно, ценный сотрудник команды. Спасибо, Крисси, за то, что ты сделала всё возможное и даже больше, чтобы мои впечатления были такими позитивными!

Мне очень понравилось! А сотрудники на ресепшене были просто замечательные, Крисси отлично справилась со своей работой, у нее прекрасное отношение к клиентам и высокий профессионализм, я очень ей благодарна! Никаких нареканий, и я обязательно вернусь сюда снова в ближайшее время! Отлично!

Сотрудники на ресепшене были очень любезны, а Крисси проявила себя очень отзывчивой и профессиональной. Мне понравилось ее позитивное отношение и обслуживание с улыбкой. И, конечно же, она угостила меня вкусным теплым печеньем! Рекомендую всем остановиться здесь!

Во-первых, Крисси на ресепшене всегда великолепна. Её всегда обслуживают с улыбкой и позитивным настроем. Остальной персонал всегда вежлив и профессионален, но моя главная претензия к этому месту заключается в том, что если вы останавливаетесь на длительный срок, уборка номера не предоставляется. Отсутствие свежих полотенец или вывоза мусора в течение недели — это перебор, и я ожидал бы большего от места с такими ценами.

Когда вы заходите в отель, вас встречает запах средства от тараканов/насекомых, и он преследует вас по всему отелю. Сотрудница, которая нас заселяла, была милой, а Тамика (которая нас выселяла и заселяла обратно, так как у нас было два бронирования) была очень любезна и даже предложила нам печенье, от которого мы отказались из-за запаха в здании. Номер был просторным, но на этом приятные моменты заканчиваются. В ванной комнате нет вентиляции, а краска на ванне облупилась. Как ни странно, мы постоянно видели божьих коровок по всему номеру. Мы выехали сегодня, и нам показалось, что там было грязно. Я знаю, что мы НИКОГДА больше здесь не остановимся! Я очень надеюсь, что предыдущий отзыв другого гостя о клопах был урегулирован администрацией отеля, потому что я очень надеюсь, что мы не столкнулись с этим, остановившись здесь. Hilton, пожалуйста, работайте лучше! приезжайте и убедитесь сами в этом месте! вы бы здесь остановились? вы хотите, чтобы вас представляли именно так?!

Мы с другим водителем шаттла остановились в этом отеле, чтобы забрать гостей на свадьбу. До отеля было очень легко добраться по шоссе 52.
Когда мы вошли в отель и направились к стойке регистрации, чтобы узнать, как дела у гостей на свадьбе, Тамика встретила нас широкой улыбкой! Она была очень дружелюбной, отзывчивой и профессиональной! Она была просто потрясающей! Она была так любезна, что угостила нас восхитительным, просто неземным, тёплым печеньем!
В ожидании гостей мы прогулялись по лобби, осматривая его. Этот отель красивый и очень чистый!
Если вам нужно остановиться недалеко от шоссе 52 в Уинстон-Сейлеме, обязательно загляните в этот отель!

Вестибюль и номер с кроватью размера «king-size» были потрясающими. Больше всего разочаровала обстановка в бальном зале. Когда мы приехали, номер не был пропылесосен, а скатерти были в пятнах и дырках. Очень отвратительно и неловко. Нужно вернуть деньги или попросить воспользоваться своими. Несколько сотрудников встретили гостей невежливо и недружелюбно. Крисси на стойке регистрации и ответственный за кейтеринг. Ларри, менеджер, был очень любезен. Он даже оделся в соответствии с тематикой нашего мероприятия. Мы почувствовали себя как дома. Я был разочарован едой, но выбор блюд для мероприятия был не совсем тем, что я хотел. Бармен был великолепен, а его напиток был восхитительным! Никто не мог помочь с техническими проблемами. Мне дали только проектор и ничего больше. Пульта от монитора в другом номере не было. Дисплеи на улице не использовались, чтобы гости знали, где проходит мероприятие. Бранч был нормальным. Не более, чем обычный завтрак. В основном континентальный с беконом, картофелем и яйцами. Другой выбор напитков и выпечки невелик. Очень удобное расположение вдали от трассы. Я вернусь сюда снова, но не буду пользоваться другими удобствами и завтраком.

Я останавливался здесь много раз. Персонал всегда очень любезен и отзывчив. Отличное расположение. В номерах было всё необходимое. Бассейн чистый и просторный. Тренажерный зал тоже хороший.

Благодаря Кристине в DoubleTree by Hilton у меня остались потрясающие впечатления! С самого моего прибытия она делала всё возможное, чтобы всё было идеально. Благодаря её тёплой, гостеприимной атмосфере я почувствовал себя как дома, а её профессионализм был на высшем уровне. Кристина – воплощение настоящего гостеприимства: внимательная, добрая и всегда готовая помочь с улыбкой.
Спасибо, Кристина, что сделала моё пребывание таким особенным. Ты – настоящая находка!

Пребывание в этом месте было замечательным от начала до конца. Все члены команды были невероятно гостеприимны и внимательны. Меня встретил Ларри, который оказал мне тёплый приём и обладал прекрасным чувством юмора. Мне понравился завтрак, а Джон был очень любезен и позаботился о том, чтобы у меня было всё необходимое. Крисси была невероятно любезна, быстро реагировала на просьбы и была очень рада пообщаться с ней после долгого дня встреч. И наконец, Карлтон прекрасно встретил меня и предложил прохладительные напитки и закуски в красиво оформленном баре. Молодец! Отличная работа всей команды, я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в городе.