Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Winston Salem - University, NC 4*

Позор этому отелю за то, что он входит в сеть Hilton Hotels. 😤 Я останавливаюсь в отелях Hilton уже более 20 лет. И это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо ночевал. Я много путешествую по работе, поэтому обычно останавливаюсь в отелях на выходные, когда хочу отдохнуть от работы. Несколько недель назад я забронировал номер на 2 ночи, потому что это был ближайший отель от стоянки для грузовиков. Двухдневное проживание должно было стоить 510 долларов, включая налоги и 100 долларов за возврат денег… В общем, я приехал и начал осматриваться, проверяя информацию, которую видел в интернете об отеле. Там было написано, что у них есть бар и бассейн. Когда я пришел, оказалось, что бар закрыт, потому что они боятся потерять деньги… а вы рекламируете бар 7 дней в неделю в интернете. К тому же, я люблю плавать, я, кажется, Кен Майкл Фелпс или что-то в этом роде, но это не главное. Бассейн был грязный! Вода отсутствует, но они рекламируют наличие бассейна?. Вдобавок ко всему, когда я попросила ночную сотрудницу на ресепшене изменить срок моего пребывания с двух ночей на одну, она начала вести себя высокомерно и заявила, что если я отменю вторую ночь и заплачу только за одну, то цена повысится. Она солгала мне в лицо, сказав, что вместо 180 долларов мне придется заплатить 335 долларов за одну ночь в отеле, где нет никаких удобств, которые они указывают на сайте! Я подумала: «Это же абсурд, почему цена может повыситься, если я забронировала номер за 180 долларов за ночь? ». Она ответила что-то вроде: «Вы заплатили за две ночи, и чтобы изменить бронирование, система спишет с вас эту сумму». Поэтому я подождала до утра и поговорила с белой женщиной с пирсингом. (Она классная) В общем, я с ней поговорила, и она сказала… не знаю, зачем она тебе это сказала… но если ты возьмешь выходной на один день, то станет дешевле. В итоге я заплатила всего 200 долларов, но, честно говоря, это не стоит 200 долларов за ночь…