Длинный пост-оповещение, но я должен выговориться**
Ужасный опыт проживания в отелях Choice Hotels! Особенно в Country Inn and Suites в Уилсоне, Северная Каролина. Больше никогда у них не остановлюсь и никому не порекомендую. Их генеральный менеджер отеля Дженнифер, чья фамилия меня не касается (её слова не мои), и её сын Кит, который там же работает, обращались со мной и моей семьёй как с грязью. Я сразу понял, почему им так комфортно обращаться с людьми, как со мной и моей семьёй во время нашего пребывания. Нет никакой возможности привлечь их к ответственности за плохое обращение с гостями, ведь это отдельные отели. Поэтому я всегда держу свои кредитные и дебетовые карты заблокированными, потому что если вы когда-либо сталкивались с мошенничеством, то поймёте. В общем, я заплатил за проживание в отеле при регистрации, включая плату за номер 396 и плату за домашнее животное 90. На следующее утро, без моего ведома, с моей кредитной карты была списана только плата за номер. Они пытались пополнить мою карту почти 20 раз. Мой банк посчитал это мошенничеством. В конце концов Кит позвонил мне и объяснил, что они не могут снять деньги за номер. Я сообщил ему, что они сняли с меня деньги и вернули их. У меня нет проблем с оплатой проживания, но он не сможет снять с меня деньги в тот момент, потому что моя карта была заблокирована, и я ехал по шоссе, когда мог безопасно остановиться. Я бы разблокировал свою карту и позволил ему снять деньги. Он сказал «ОК» и повесил трубку. Затем он перезванивал мне еще три раза, с каждым разом становясь все более требовательным, до такой степени, что пригрозил выбросить мои вещи из номера, если я не произведу оплату до 12:00. Заметьте, было 11:45, когда он сделал эту УГРОЗУ! Затем он начал обвинять меня в том, что я никогда не платил за проживание. В любом случае, я повторяю: дайте мне немного времени, чтобы остановиться, и я позвоню вам и произведу оплату, и не перезванивайте мне больше и не убирайте мои вещи из номера. Итак, я добрался до места назначения, перезвонил в отель, чтобы произвести оплату, и теперь моя карта заблокирована. Платеж не проходит, поэтому Кит злится, говоря, что Дженнифер, которая, как я позже узнал, его мама, требует оплату и просит его быть курьером. Я разобрался с этим, позвонил и оплатил им проживание, попросил Дженнифер связаться со мной, но до конца моего пребывания ничего не слышал ни от нее, ни от Кита. Перенесемся во второй и последний день моего пребывания: мой сын отдыхает на диване, играет в свою игру, люди в соседнем номере толкают стену, сбивают большую картину со стены, и она упала прямо на голову моего сына, стекло разлетелось повсюду, весь в одежде, волосы повсюду. Я звоню вниз, и уборщица приходит и убирает, просит менеджера отеля связаться со мной, но я не получаю абсолютно ничего. Нам буквально пришлось ждать в спальне, пока техобслуживание переставляло мебель и все остальное, моет стекло. До сих пор ни связи с Дженнифер, ни ее фамилии по этому вопросу нет. Поэтому, конечно, я связываюсь с корпорацией, чтобы мне предложили баллы, от которых я отказался вместо возврата денег за проживание после всех этих хлопот, потому что они сказали: или то, или это. Choice отправляет запрос менеджеру, чтобы он связался со мной для решения проблемы. Я так и не услышал от нее ни слова, хотя она утверждает, что отправила электронное письмо, которое я так и не получил. Сегодня я проверяю свой счет и вижу, что на моей кредитной карте ожидают еще 372, 00 за их отель. Поэтому я звоню в отель, чтобы узнать, что происходит, и кто отвечает на звонок, Дженнифер! Со мной никогда не обращались так грубо. Эта женщина начала с обвинения меня в намеренной блокировке карты, чтобы не платить им. Затем она обсуждает, сколько раз они сознательно пытались снять с моей карты деньги. Затем говорит, что ее сын связывался со мной только дважды. Затем склоняется к решению своего сына, угрожая забрать мои вещи из отеля, заявляя, что таков их процесс, когда люди не платят за свое проживание. Затем она стала очень грубой, когда я спросил ее фамилию, сказав, что это не мое дело, просто называйте ее Дженнифер генеральным менеджером. Затем она перебивает меня, спрашивая, что я хочу, чтобы она сделала в этот момент. Поэтому я хочу, чтобы вы сняли удержание с дополнительной суммы, и я хотел бы получить возврат средств за ужасное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасный опыт проживания в отелях Choice Hotels! Особенно в Country Inn and Suites в Уилсоне, Северная Каролина. Больше никогда у них не остановлюсь и никому не порекомендую. Их генеральный менеджер отеля Дженнифер, чья фамилия меня не касается (её слова не мои), и её сын Кит, который там же работает, обращались со мной и моей семьёй как с грязью. Я сразу понял, почему им так комфортно обращаться с людьми, как со мной и моей семьёй во время нашего пребывания. Нет никакой возможности привлечь их к ответственности за плохое обращение с гостями, ведь это отдельные отели. Поэтому я всегда держу свои кредитные и дебетовые карты заблокированными, потому что если вы когда-либо сталкивались с мошенничеством, то поймёте. В общем, я заплатил за проживание в отеле при регистрации, включая плату за номер 396 и плату за домашнее животное 90. На следующее утро, без моего ведома, с моей кредитной карты была списана только плата за номер. Они пытались пополнить мою карту почти 20 раз. Мой банк посчитал это мошенничеством. В конце концов Кит позвонил мне и объяснил, что они не могут снять деньги за номер. Я сообщил ему, что они сняли с меня деньги и вернули их. У меня нет проблем с оплатой проживания, но он не сможет снять с меня деньги в тот момент, потому что моя карта была заблокирована, и я ехал по шоссе, когда мог безопасно остановиться. Я бы разблокировал свою карту и позволил ему снять деньги. Он сказал «ОК» и повесил трубку. Затем он перезванивал мне еще три раза, с каждым разом становясь все более требовательным, до такой степени, что пригрозил выбросить мои вещи из номера, если я не произведу оплату до 12:00. Заметьте, было 11:45, когда он сделал эту УГРОЗУ! Затем он начал обвинять меня в том, что я никогда не платил за проживание. В любом случае, я повторяю: дайте мне немного времени, чтобы остановиться, и я позвоню вам и произведу оплату, и не перезванивайте мне больше и не убирайте мои вещи из номера. Итак, я добрался до места назначения, перезвонил в отель, чтобы произвести оплату, и теперь моя карта заблокирована. Платеж не проходит, поэтому Кит злится, говоря, что Дженнифер, которая, как я позже узнал, его мама, требует оплату и просит его быть курьером. Я разобрался с этим, позвонил и оплатил им проживание, попросил Дженнифер связаться со мной, но до конца моего пребывания ничего не слышал ни от нее, ни от Кита. Перенесемся во второй и последний день моего пребывания: мой сын отдыхает на диване, играет в свою игру, люди в соседнем номере толкают стену, сбивают большую картину со стены, и она упала прямо на голову моего сына, стекло разлетелось повсюду, весь в одежде, волосы повсюду. Я звоню вниз, и уборщица приходит и убирает, просит менеджера отеля связаться со мной, но я не получаю абсолютно ничего. Нам буквально пришлось ждать в спальне, пока техобслуживание переставляло мебель и все остальное, моет стекло. До сих пор ни связи с Дженнифер, ни ее фамилии по этому вопросу нет. Поэтому, конечно, я связываюсь с корпорацией, чтобы мне предложили баллы, от которых я отказался вместо возврата денег за проживание после всех этих хлопот, потому что они сказали: или то, или это. Choice отправляет запрос менеджеру, чтобы он связался со мной для решения проблемы. Я так и не услышал от нее ни слова, хотя она утверждает, что отправила электронное письмо, которое я так и не получил. Сегодня я проверяю свой счет и вижу, что на моей кредитной карте ожидают еще 372, 00 за их отель. Поэтому я звоню в отель, чтобы узнать, что происходит, и кто отвечает на звонок, Дженнифер! Со мной никогда не обращались так грубо. Эта женщина начала с обвинения меня в намеренной блокировке карты, чтобы не платить им. Затем она обсуждает, сколько раз они сознательно пытались снять с моей карты деньги. Затем говорит, что ее сын связывался со мной только дважды. Затем склоняется к решению своего сына, угрожая забрать мои вещи из отеля, заявляя, что таков их процесс, когда люди не платят за свое проживание. Затем она стала очень грубой, когда я спросил ее фамилию, сказав, что это не мое дело, просто называйте ее Дженнифер генеральным менеджером. Затем она перебивает меня, спрашивая, что я хочу, чтобы она сделала в этот момент. Поэтому я хочу, чтобы вы сняли удержание с дополнительной суммы, и я хотел бы получить возврат средств за ужасное пребывание.