Home2 Suites by Hilton Denver Central Park

Это было отличное место для проживания на несколько ночей во время рабочей поездки. Самое важное для меня в отеле — чистота и отсутствие насекомых. Мой номер был чистым от и до, каждый уголок был безупречно чистым! В номере было тихо, завтрак был вкусным и горячим, обслуживание клиентов было фантастическим, и в целом очень комфортное пребывание!
Кровать была немного неудобной, но учитывая все остальное, что отель делает так хорошо, это не повод ставить низкую оценку.
Я обязательно вернусь в этот отель в будущем, если понадобится! Спасибо, и продолжайте в том же духе!

У кресла-отомано отвалились ножки, оставив на полу мелкие гвоздики и пластиковые диски размером с монету. Когда я обратила на это внимание на ресепшене, они совершенно не отреагировали на мою обеспокоенность. У меня годовалый ребенок, и это открытие меня встревожило и показалось опасным. Позже приехали специалисты по ремонту, и они обнаружили, что в какой-то момент отвалились все 6 ножек… это значит, что остальные 6 могут быть где-то в комнате. Они сказали, что починят кресло при выезде и добавят 6 новых ножек. Это не решило нашу проблему безопасности, связанную с тем, что в комнате могут быть другие гвоздики, с которыми может столкнуться наш ребенок.
Нас также удивила скрытая плата в размере 15 долларов в день за парковку. С нас взяли эту плату при выезде, без предварительного уведомления или указания на сайте при бронировании. Они отменили эту плату, когда мы сообщили им, что нас не уведомили о ней ни до бронирования, ни при заселении.
Мы больше здесь останавливаться не будем.

Моё любимое место для проживания во время работы в этом районе.
Номера всегда идеальные, а персонал всегда очень приветливый. Останавливался здесь несколько раз.

Это место просто ПОТРЯСАЮЩЕ! Само расположение превзошло все мои ожидания! Персонал просто НЕВЕРОЯТНЫЙ, особенно Кэрол на стойке регистрации! Она добрая, отзывчивая и, несомненно, олицетворяет всё, что нужно индустрии гостеприимства!

Очень удобно расположен рядом с парком спортивных товаров Дика, где мы много раз играли в футбол на выходных. Есть хороший крытый бассейн, стиральная и сушильная машины, а номера очень уютные и тихие. Настоятельно рекомендую.

Плюсы: Чисто, тихо, и мне понравилось, что в номерах есть диван и мини-кухня. Мне понравилась косметика в ванной. Минусы: Постельное бельё, на мой взгляд, могло бы быть лучше, и завтрак мне не понравился.

Всё в этом отеле было превосходно: и приветствие на стойке регистрации, и планировка номеров, и обслуживание, и завтрак, и расположение.
ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание на стоимость парковки в 15 долларов, указанную в вашем чеке, так как в приложении Hilton указано, что она бесплатная. Быстрый звонок исправил ситуацию. Настоятельно рекомендую Home2.

Один из лучших недорогих отелей, в которых мы останавливались! Номера были чистыми, бассейн был хорошим, а расположение было отличным, рядом были магазины! Также довольно близко к аэропорту, очень удобно для раннего вылета! Огромное спасибо девушкам на стойке регистрации за их большую помощь, за их гостеприимство и доброту! Надеюсь вернуться в будущем!

Наш любимый Home2Home!
Мы обязательно вернёмся. Отличные, чистые номера и очень удобные кровати.
Отель отлично управляется. Мы заселились поздно, и даже мелочи не остались незамеченными. Маленький светильник у кровати был приятным штрихом, когда мы вошли после долгого дня в дороге.
И нам очень понравилась джакузи! Хотелось бы, чтобы в Home2Homes было больше таких предложений.
Молодцы, команда Денвера!

После ужасного опыта, даже никакого ответа от руководства. Держитесь подальше от этого места!
Г-жа Ван Бик,
После 10-минутного ожидания регистрации, поскольку ваши компьютеры не работали, администратор позволил шумной группе людей, которых недавно избили газовым баллончиком, ввалиться, где один упал на стену фойе, а другой упал на пол. После того, как они кричали (ругательства) в течение пяти минут, пока персонал просто наблюдал и позволил нам подвергнуться тому, что я считал очень опасной ситуацией, перцовый баллончик/газовый баллончик начал распространяться в воздухе, и теперь я в конечном итоге промываю жжение из глаз и рта. В какой-то момент я использовал свой чемодан, чтобы удержать недисциплинированного гостя от дальнейшего столкновения со мной. Персонал наблюдал, а затем начал помогать недисциплинированной толпе. Хороших парней 0, их 100👊🏼
Эта ситуация должна была быть рассмотрена совсем по-другому, и я, безусловно, подам жалобу вместе с очень осуждающим отзывом. Пожалуйста, пересмотрите ваше видео с 2 часов ночи. В следующий раз, когда я приеду в город на семейное мероприятие, мы не будем останавливаться у вас. У меня также есть видео.
Пожалуйста, дайте мне знать, как вы планируете исправить это ужасно пугающее и теперь физически болезненное столкновение, которое мы пережили в вашем вестибюле.
Кристиан Хемингуэй.
1614

Номер был чистым. Красиво оформленным. Чистый номер всегда ценится, но неудобная кровать и, в частности, плоские, не поддерживающие подушки действительно портили впечатление. Особенно расстроило то, что на стойке регистрации мне сказали, что они не могут выслать сменные подушки и что мне придется подойти на стойку регистрации утром. Именно такие недостатки обслуживания могут быстро оттолкнуть гостей.

Очень чистый и красивый отель! Расположен рядом с очень хорошим выбором ресторанов! Детям также понравился чистый бассейн и гидромассажная ванна.

Отличные номера, просторные и разные. Удивительно, но у них был полноразмерный холодильник, отдельная раковина с тарелками и мисками.

Потрясающий люкс с кроватью размера «king-size» был так хорош для домашней базы, пока я в городе на напряженной рабочей неделе. Хороший завтрак, но хотелось бы, чтобы он открывался позже, сейчас 9 утра. Два небольших неудобства: странный датчик движения в спальне, который мне пришлось прикрыть шляпой, чтобы он не включился поздно ночью (нет выключателя?! ), и кусковое мыло для раковины в ванной. Оно все время прилипало к блюдцу и попадало под ногти, когда я его соскребал, и это раздражало.

Ложная информация на сайте. Я недавно останавливался в этом отеле, и мне сообщили, что бассейн отеля открыт с утра. Я выбрал этот отель из-за рекламируемых часов работы бассейна, а также бесплатной парковки. Оба были ложными, и когда я обратился к стойке с вопросом о бассейне, они предложили отказаться от платы за парковку, которая должна была быть бесплатной. Я написал менеджеру Дариену по электронной почте, но ответа не получил. Написал в службу поддержки клиентов и никакой помощи. Не оставайтесь здесь и не поддерживайте все их скрытые платежи!
Изменить. Поскольку я не могу ответить вам ниже, я сделаю это здесь. Я уже обращался в службу поддержки, но они ничего не сделали для решения проблемы. Понятно, что этот отель согласен с ложной информацией на своем сайте, поскольку из комментариев я вижу, что она остается неизменной в течение нескольких месяцев, несмотря на многочисленные жалобы от гостей, с которых взимали плату за «бесплатную» парковку. Если эта проблема не будет решена в течение недели, моим следующим шагом будет подача отзыва в BBB.

Персонал на стойке регистрации, включая Эллисон Брок, сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание превосходным. Чистый отель и отличное расположение. Не могу не рекомендовать это место. Рядом с межштатной автомагистралью и множеством вариантов питания. Чисто и комфортно.

Спасибо команде Home2 за то, что сделали наше пребывание таким комфортным! Номера большие и просторные, а это место находится недалеко от многих ресторанов. Дэвид замечательный, у него много замечательных рекомендаций по ресторанам. Я определенно остановлюсь здесь снова!