Отзыв об отеле Hotel Ballast Wilmington, Tapestry Collection by Hilton 4*

C4life

8/10
EnglishРусский
Мы прочитали другие отзывы перед тем, как остановиться здесь, и с некоторыми моментами мы согласны, в то время как с другими я не уверен, что они говорят об одном и том же отеле.
Согласен — Цены на номера немного завышены, но он находится в отличном районе рядом с Riverwalk, и из него открывается хороший вид на реку и Battleship. Мы приехали после 11 вечера, и в коридоре и в нашем номере на 6 этаже стоял сильный запах мочи. Мой муж сказал, что это из-за старого кондиционера, который, мы также согласны, не охлаждает комнаты должным образом — температура в комнате колебалась от холодной до теплой, что мешало спать по ночам. В целом номер можно было бы убирать лучше, но ничего такого, что нельзя было бы решить с помощью нашего обычного спрея Lysol и влажной уборки, которую мы делаем в первую очередь во всех номерах отелей, в которых останавливаемся. В номере был испачканный стул, который можно было бы заменить. Горничные были скупы на полотенца и мочалки. У нас не было ежедневной уборки — обычно я ловлю горничную в коридорах и прошу необходимые нам вещи. Мне пришлось практически умолять её принести ещё 4 мочалки из тех двух, что уже были в номере на 4 человека. Я понимаю, что нужно экономить воду и другие ресурсы, но негигиенично использовать мочалки, которыми вытираешься, на следующее утро на лице. Размер номера хороший, но в нём нет ни холодильника, ни микроволновки, которые поместились бы и помогли бы нам определить стоимость номера.
Не согласен. Наш номер находился на 6 этаже, так что, возможно, он был отремонтирован позже других, потому что я не считаю обстановку, включая отделку ванной комнаты, устаревшей. По сравнению с другими отелями Hilton, в которых мы останавливались в США, я нашёл номер таким, каким и ожидал. С обслуживанием клиентов проблем не возникло — сотрудник, который нас регистрировал, был внимательным и вежливым.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.