Country Inn & Suites by Radisson, Wilmington, NC

Забронировал этот номер на одну ночь. Полагаю, рейтинг отеля упал после бронирования. Мне было некомфортно находиться в этом отеле. Первое, что бросается в глаза в лобби, – грязный бассейн, который, очевидно, пора было закрыть. Номер очень старый и нуждался в ремонте. У ящиков комода отсутствовали ручки и т. Д. Возникли опасения, чистые ли простыни, но, похоже, они были чистыми. Ванная комната нормальная. Завтрак неплохой. Однако, похоже, кондиционер работал не очень хорошо. Я лёг спать пораньше, чтобы как можно скорее проснуться и уйти.

Парень на ресепшене был безумно груб, ругался на мою семью и детей из-за простого недопонимания. Самый непрофессиональный опыт, который я когда-либо получал от семьи, которая просто пыталась хорошо выспаться. Они отменили нашу комнату, потому что мы не заселились «вовремя» после проблем с транспортным средством, которые отбросили наш график на несколько часов назад.
Как вам такое «слишком много дел»

Мне очень понравилось здесь! Намного лучше, чем в отеле, где я останавливался на прошлых выходных! Завтрак был отличный, а повар – очень любезным! Номер чистый и со всеми удобствами, которые должны быть в отеле! Мы скоро вернёмся!

Цена, расположение и обслуживание были очень хорошими. Администратор был великолепен при регистрации. Здание и номер оставляют желать лучшего. Коридоры и номера нуждаются в обновлении. В вестибюле стоял очень сильный химический запах. Только один лифт. Лестница была широкой, но ковер был сильно испачкан. Наши кровати были в порядке (хотя на одном одеяле были пятна). Диван, подушки и подушки были повсюду в пятнах. Мы никогда на них не сидели. По цене, я думаю, это то, что вы ожидаете. Никогда больше туда не пойду. Потратьте лишние доллары и поезжайте в отель получше. Кроме того… бассейн не работал.

Завтрак этим утром был просто потрясающим. Я видел, как повара бегали вокруг, пополняя все для всех и следя за тем, чтобы станции были чистыми, что я очень ценю. Наш номер был чистым по прибытии, и на полу было очень тихо, даже находясь рядом с лифтом. Ночной персонал был очень любезен к тому, о чем мы просили, и всю ночь предлагали кофе тем, кто этого хотел. В целом, остались отличные впечатления, и это хороший отель. Больше всего в этом пребывании мне понравилось то, что наши окна открывались, и дул приятный ветерок, и завтрак был вкусным и стал отличным стартом для меня и моих детей. Крытый бассейн был закрыт, но, честно говоря, это не испортило наше пребывание здесь.

Это хорошее расположение, завтрак хороший, номера просторные. НО санитарный показатель отеля низкий.
Наша ванная была полна черной плесени.
Фонтанчик вышел из строя, бассейн был закрыт и т. Д. Много чего требовало ремонта.

Положительно: Сотрудники отеля были лучшими частями опыта Отрицательно: Номер с джакузи не был доступен после бронирования, не было скидки за неудобства. Дверь в номер 224 было очень трудно открыть, парень на кухне был очень груб со мной, когда я сказал ему, что бананы выглядят перезрелыми.

Брайан, кухонный работник был очень груб. Бананы выглядели отвратительно, и когда я попросил бананы посвежее, он открыл один и сказал, что все еще в порядке, но сам не съел ни кусочка. Когда я сказал ему, что это было очень грубо, он возразил мне, сказав, что он не был груб. Учитывая, что это было во время завтрака, его поведение было ужасным. Я рассказал Бриттани о его грубости и о том, что произошло. Она справилась с этим как могла. <сообщил менеджер>. И Рошель, и Бриттани были великолепны! Очень уважительно и помог со всем необходимым. Но я не останусь там снова из-за большого количества проблем с ремонтом, необходимым на объекте, но особенно из-за отношения Брайана. А также, если есть гидромассажная комната, тот факт, что я даже не получил более низкую цену за неудобства, также был разочаровывающим.

Персонал был приятным. Отель нуждается в обновлении и ремонте. Завтрак был хорошим, но рейтинг был 81. Когда мы приехали, раскладной диван был блестящим. Кровати были в порядке.

Поставил две звезды из-за персонала. В противном случае это был бы один; персонал на стойке регистрации был приятным, однако мы не были довольны тем, что их крытый бассейн был закрыт на «техническое обслуживание» на протяжении всего нашего пребывания; обновите сайт, чтобы сказать, что крытый бассейн был одной из основных причин, по которой мы выбрали этот отель. В нашей комнате пахло так, будто в ней побывали животные, часть потолка в ванной выглядела так, будто из нее в любой момент упадут куски, в шкафу, где хранилась гладильная доска, была раздвижная дверь, которая застряла и ее вообще нельзя было открыть, горячей воде потребовалось несколько минут, чтобы начать действовать, и что еще хуже, у них 81 балл по еде, и что дико, так это мой жених и я обсуждали это, когда завтракали, потому что мы заметили это во время еды, нам было интересно, почему они получили этот балл, мы быстро узнал, когда откусил датский сыр, полный плесени. Я отправил электронное письмо генеральному директору и на данный момент не получил ответа, однако я не считаю, что пребывание там того стоило, и хотел бы вернуть свои деньги. Очень разочаровывает.

Отель требует ремонта; такие как глубокая чистка ковров, ремонт систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, обслуживание телевизоров и многое другое. Бассейн был не в порядке, и уборщицы посетили наш номер только один раз со свежими полотенцами, без уборки. Тем не менее, персонал был добрым, профессиональным и любезным на протяжении всех трех дней.

Наш этаж (4) был единственным с кондиционером. Крытый бассейн был закрыт, и на то была веская причина — он был зеленым! Поскольку на первом этаже не было кондиционера, в зале для завтраков было душно! Хотя там было чисто и аккуратно. Были признаки того, что не проводилось никакого обслуживания. Например, у розетки на улице не было крышки — просто ждали, когда маленькие пальчики ударит током или убьют… Ковры были грязные. Лифт работал, но был какой-то ревущий шум, который, вероятно, был не менее 70 дБ — отличная музыка в лифте? Похоже, что бизнес-план этого отеля — загнать его в могилу, пока никто не захочет там останавливаться, а затем выручить, продав недвижимость!

Я недавно останавливался в этом отеле и был искренне впечатлен профессионализмом и внимательностью персонала. Бриджитт на стойке регистрации была очень терпеливой и сочувствующей, когда я решал некоторые проблемы стареющего родителя, который путешествовал со мной. Мне нужно было распечатать некоторые документы, и она сделала все возможное, чтобы сделать это за меня. Всегда кто-то убирался — будь то коридоры, помещения общего пользования или другие части отеля. Брайан неустанно работал на кухне и в зоне для завтрака и постоянно убирался. Я упомянул, что вода в моей комнате не была горячей, и руководитель технического обслуживания Таррил быстро пришел в комнату, чтобы оценить проблему, и, поняв, что это займет некоторое время, перевел меня в другую комнату, чтобы избежать дальнейших неудобств. Я действительно оценил, насколько они посвятили себя обеспечению моего комфорта.
Хотя крытый бассейн был закрыт, а сам отель мог бы получить некоторые обновления, особенно с точки зрения удобств и декора, я нашел общее впечатление довольно комфортным, особенно с учетом разумной цены. Если вы ищете недорогой отдых с исключительным обслуживанием и чистой окружающей средой, этот отель отлично справится со своей задачей, несмотря на свой скромный звездный рейтинг. Я уехал, чувствуя себя удовлетворенным, в первую очередь благодаря трудолюбивому персоналу, который позаботился о том, чтобы мое пребывание было приятным.

И моя жена, и я получили много укусов насекомых (блох или постельных клопов)! Самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался!
Когда я вошел в комнату, меня встретил неприятный сильный запах. Это было похоже на запах собаки, смешанный с плесенью. Ковер был в пятнах и мокрый. На красном диване тоже были заметные темные пятна. Это абсолютно противно! На следующий день мы все получили множество укусов насекомых. Я не знаю, что думают руководители отеля. Определенно безответственно!

Очень разочарован! Это было наше третье пребывание в этом месте. Раньше здесь было очень чисто. В нашей комнате очень плохо пахло, полы были влажными, и к тому времени, когда мы проверили, наша неношеная одежда (все еще упакованная в сумки) тоже плохо пахла. В номере была определенная плесень (см. Прилагаемые фотографии). Мы никогда не видели этого здесь раньше. Мы внесли предоплату, и нам сказали, что других свободных номеров нет. Администратор сказала, что сообщит менеджеру. Никто не пришел проверить это.
Ковры в пятнах во всех коридорах. И на нашем белье были пятна.
Бассейн был зеленым и закрывался каждый раз, когда мы его посещали за последние 13 месяцев.
Кулер с водой в столовой не работал последние два раза, когда мы там были. Вы можете отнести чашку к фонтанчику в холле, но там тепло.

После выезда я нашел стол, за которым можно поработать, пока ждал ухода на дневную встречу. Кто-то из отеля (вероятно, менеджер) спросил меня, что я делаю. Она сказала мне, что мне пришлось покинуть дом. Я больше никогда не останусь! Всегда!

В комнате стоял странный запах, а полы были настолько грязными, что невозможно было ходить босиком, не почернев при этом. Наш холодильник не работал и пах тухлым, а кондиционер работал невероятно громко. Бассейн был закрыт из-за «технического обслуживания», но, судя по другим отзывам, похоже, что он не работал весь год. Это место меня совершенно не впечатлило, и я считаю, что цена на него завышена.