WoodSpring Suites Charlotte - University Research Park

У меня была Фрэнсис в качестве домработницы. Я в полном восторге от её услуг по уборке! Внимание к деталям было исключительным — каждая поверхность была безупречно чистой, полы сияли, а во всём помещении пахло свежестью и чистотой. Команда была пунктуальной, профессиональной и с уважением относилась к моему дому. Они превзошли все ожидания, даже убрав небольшие участки, которые я не ожидала. Я искренне ценю их трудолюбие и преданность своему делу. Я обязательно воспользуюсь их услугами снова и настоятельно рекомендую всем, кто ищет первоклассную уборку. Г-жа Фрэнсис, вы просто супер!

Ларри Уайт зарегистрировал нас с мужем. Он оказал нам превосходное обслуживание. Наш номер был чистым и комфортным. Это прекрасное место для отдыха на выходных!

Последние пару моих поездок были просто великолепны! Номера чистые, персонал дружелюбный и отзывчивый, район отличный. Обслуживание клиентов безупречное! Единственное неудобство, с которым я столкнулся, было быстро решено, и нас любезно разместили. Обязательно вернусь снова. Фредди — лучший.

Не останавливайтесь здесь. Но если вы хотите услышать громкую рэп-музыку, детей, прыгающих на кроватях на втором этаже, которые звучат так, будто они собираются вылезти через пол в 2 часа ночи, и подростков, продающих наркотики у лифта, это ваше место. Если вам нравится смотреть на наркоторговцев на парковке и рисовать людей, которые всю ночь заглядывают в машины, пока вы спите, это место для проживания! Также здесь есть тонкие как бумага стены для вашего проживания.
Забронировал это место, потому что оно было близко к Top Golf, и мы делали остановку в Шарлотте по пути на пляж. Сразу пожалел, когда увидел парковку. Я спросил Ларри на стойке регистрации, есть ли у них камеры на парковке, потому что там царила атмосфера, он сказал, что копы приезжают каждую неделю из-за взломов. Поэтому мы вытащили все из машины в номер, чтобы не разбить окно и не украсть все наше барахло. Совсем не спал, вернувшись из Top Golf в 11 вечера, парковка превратилась в вечеринку на всю ночь. Я буквально наблюдал, как парень торговал наркотиками с первого ряда отеля. Дети над нами прыгали на кровати с 3 часов дня до 5 утра следующего дня. А рэп из коридора был громче, чем мог выключить телевизор. На следующее утро я загружал грузовик и наблюдал, как парень и девушка вступили в спор, который перерос в то, что она вышла из машины и побежала по дороге к Top Golf, парень продолжил преследовать бедную девушку, схватил ее за руку и потащил обратно к своей машине.

Я забронировал номер в University City Are за 1 неделю вперед на 2 дня в честь моего дня рождения. Я приехал 8 июня около 13:00 и спросил, свободен ли номер, мне сказали, что нет, приходите в обычное время заезда в 3:00. Я ушел, затем вернулся в 3:00, мне сказали пойти и проверить, готов ли номер, он не был убран. Номер был недоступен, сказали вернуться позже. Я снова ушел, вернулся около 6 с чем-то, номер был наконец готов. Я приехал из Джексонвилла, Флорида, и был очень уставшим и разочарован всей ситуацией. Полы в номере были мокрыми, ни в раковине, ни в ванне не было пробок. Я сообщил сотрудникам стойки регистрации, что я очень недоволен и мне должны были возместить причиненные неудобства, но никто не ответил. Я больше никогда не буду здесь бронировать.

Благодаря Ларри Райту из отеля WoodSpring Suites Charlotte University Research Park у меня остались прекрасные впечатления от регистрации. Он был невероятно трудолюбив и быстро и эффективно организовал процесс регистрации. Несмотря на занятость, он всё время оставался дружелюбным и профессиональным. Это действительно было важно после долгого дня в дороге. Его позитивный настрой и быстрое обслуживание создали атмосферу прекрасного пребывания. Спасибо, Ларри!

Это был замечательный опыт. Персонал потрясающий, они оба знающие и вежливые. Я хочу выразить особую благодарность Саре; она была невероятна и заставила меня чувствовать себя как дома во время всего моего пребывания. Ларри, Фредди, Карен и Фрэнсис заслуживают особого упоминания. Я благодарю их всех.

Я бы не рекомендовал этот отель, если бы он не был бесплатным. Наше пребывание началось приятно с крика женщины, которая сердито кричала, что не может попасть в свой номер. Нам довелось наблюдать, как персонал помогает этой агрессивной женщине, но после этого персонал был услужлив и дружелюбен. Войдя в номер, мы заметили кучу грязи, разбросанной по простыням и полу. Позже той ночью, пытаясь заснуть на раскладушке, мы услышали звуки измены и последовавший спор об этом раскрытии. К счастью для нас, мы не могли слышать драму из-за громкого шума машин на дороге позади отеля. В целом, это был интересный опыт, и я бы рекомендовал приехать сюда ради шоу, а не просто для проживания.

Не бронируйте, не позвонив и не проверив цены. Я забронировал онлайн за 98 долларов, а по прибытии с меня взяли 200 долларов. Я отменил бронирование на месте, потому что они очень непрофессиональны и не раскрывают цены и сборы до снятия денег с карты! Она сказала мне, что была взята совсем другая цена за 103 доллара за ночь плюс 50 долларов, но это все равно было равно 200 долларам, депозит 50 долларов или нет! Я позвонил в свой банк, и в банке мне сказали, что они не могут исправить ошибку, потому что это был продавец, который снял деньги с карты. Так называемый генеральный менеджер на стойке регистрации тоже не умеет считать и был очень груб, не давал мне разговаривать! Не волнуйтесь, я не вернусь, это точно.

Генеральный менеджер и персонал очень милые и любезные! Они убедились, что нас все устраивает, и если они замечали малейшие изменения в моем пребывании, они обязательно связывались со мной. Мы с семьей очень ценим вас, ребята! Номер был ЧИСТЫМ и пахнул так, что собственность была чистой и БЕЗОПАСНОЙ! Я определенно рекомендую это место всем!

Недавно я должен был остановиться в этом отеле, но был разочарован качеством отеля. Он не соответствует рекламе.
Весь отель пропитан дымом и марихуаной, и в нем есть тараканы. На стойке регистрации была вывеска, гласящая, что на 4-м этаже проводится борьба с вредителями. Я спросил у дежурного: «У вас есть клопы? », на что он ответил: «Нет».
Когда я добрался до своего номера, он, очевидно, никогда не убирался. Поверхности, ванная комната, кухонная зона и постельное белье были грязными по прибытии. Окна также были широко открыты. Я попросил переселить меня в другой номер, но мне сказали, что других свободных номеров нет. Я попросил вернуть деньги/скидку, но мне сказали нет.
Даже после того, как я пережил абсолютно грязный номер, я проснулся рано утром от того, что по мне ползает таракан, хотя мне сказали, что в отеле нет клопов. Я очень быстро ушел и нашел отель в другом месте, так как меня даже не переселили бы из-за грязного номера, не говоря уже о клопах.
Единственное, что спасает — это очень дружелюбный персонал на стойке регистрации и большая парковка.

Мне всегда нравится останавливаться здесь! Мой хороший друг рассказал мне об отеле, и с тех пор я его поклонник. Фредди всегда заставляет меня чувствовать себя желанным гостем и как член семьи! Я приезжаю сюда в течение прошлого года, и это всегда было для меня отличным пребыванием. Место тихое и спокойное. Номера всегда чистые и спокойные. Я ценю всех остальных сотрудников, которые проявили ко мне любовь с течением времени.

Не бронируйте в этом месте. Я и мои друзья приехали в CLT на выходные — мы забронировали номер в WoodSpring. Когда мы подъехали, мы подумали: «ОК, круто, все будет хорошо». Заходим внутрь, никого не обнаруживаем. Передняя стойка была закрыта. Там сказано позвонить по какому-то номеру со стационарного телефона? (раньше этого делать не приходилось). Какой-то парень пришел сверху, чтобы помочь и зарегистрировать нас, он был очень мил и услужлив. Когда мы поднялись в комнату, мы были совершенно огорчены. На кровати были пятна, кровать была ВЛАЖНОЙ, подушки тонкие, как бумага. Одно одеяло. Грязь и насекомые по всему полу (тараканы! ). Номера не соответствуют изображениям с веб-сайта, ​​они хуже. Запах, совершенно ужасный. Было такое чувство, будто мы задыхались от запаха. И если окно нужно открыть для запаха, это проблема. И жара была? Я не собирался лежать там головой и чувствовать себя хорошо. В итоге мы нашли другой отель и покинули ВудСпринг. На следующее утро я позвонил, чтобы поговорить с кем-нибудь о ситуации, я поговорил с женщиной, которая НЕ была ХОРОШИМ ЧЕЛОВЕКОМ. Она поставила меня на удержание, а затем завершила разговор, и я перезвонил. Она сказала: «О, что вам нужно», я объяснил ситуацию, но она продолжала прерывать меня, говоря, что они не вернули деньги, в тот момент я не беспокоился о деньгах, я мог прочитать мелкий шрифт. Она сказала, что лично проверила все комнаты, и когда она уезжала в тот день, все было не так. Очевидно, нет, мэм.

На данный момент я останавливался здесь, наверное, раз 5. Ларри на стойке регистрации очень приятный и услужливый, номера всегда были чистыми и красивыми. Парковка хорошо освещена и находится достаточно далеко от всего, чтобы не было видно большого количества пешеходов. Я очень рекомендую этот отель и вернусь сюда в будущем.

Отличный отель, потрясающий генеральный директор (Сара)
Персонал и менеджер на высоте. Мы были в других отелях Вуд-Спрингс, это наш дом вдали от дома. Генеральный директор г-жа Сара заботливый и добрый менеджер. В отеле чисто, и она всегда следит за тем, чтобы мне и моей семье было хорошо. Спасибо WoodSpring, мы ценим ваше гостеприимство 😊💯

Этот отель очень хорошо расположен и доступен по цене. Вы получаете то, за что платите. Фотографии в Интернете вводят в заблуждение. Снаружи выглядит хорошо, и персонал был очень дружелюбным, услужливым и уважительным, но там не чисто. Мебель гораздо более устаревшая, чем на фотографиях, и не в хорошем состоянии. Наши простыни выглядели старыми и грубыми. Я также подозреваю, что их не мыли. Если да, то на них было много пятен, и к ним примешивались волосы. На одной кровати была случайная лента на чехле, стойка была липкой, на лампе были накладные ресницы, а ночью по стене ползали тараканы. Мы там тоже предпочитаем не принимать душ.

Мы искали, где остановиться примерно на месяц в этом районе, пока выполняли штормовые работы в горах. Нам удалось связаться с генеральным менеджером Сарой, и я скажу вам, что она была очень полезной и проделала замечательную работу. ОНА СДЕЛАЛА ЭТО и многое другое: она смогла предоставить нам скидку из-за недельного пребывания, и у нас возникла проблема с холодильником в номере. Вначале она быстро выключила его и сделала скидку на неделю. Если вы когда-нибудь будете в этом районе и нуждаетесь в приличном месте для проживания, это ваше место, исключительный персонал и генеральный директор, ведущий их сверх меры.