Отзыв об отеле WoodSpring Suites Charlotte - University Research Park 2*

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! В обоих забронированных номерах не было полотенец, мыла, салфеток или мочалок. Мы просили номера рядом, так как мы семья с детьми и молодыми людьми. Один номер был на 1-м этаже, другой — на 3-м. Лифт был сломан, поэтому нам пришлось подниматься по трем лестничным пролетам после 9-часовой поездки. На простынях были следы макияжа и волос. В одном из номеров пахло плесенью. Мы обнаружили остатки еды в вентиляционном отверстии кондиционера на 3-м этаже. Администратор сказал, что принесет нам мочалки и полотенца, мы подошли к машине через 5 минут, администратор закрыл стойку регистрации и вышел через заднюю дверь. Несколько гостей, включая нас, находились в холле, не имея доступа к своим номерам. Никто не ответил на указанный номер экстренной помощи. На следующее утро полотенец, мочалок и постельного белья по-прежнему не было. Нам сказали обратиться позже. Нам пришлось поехать в Walmart и купить то, что было обещано, например, чистое постельное белье и туалетные принадлежности. Один из конфорок на плите не работал, кондиционер в номере на 3-м этаже не охлаждал, а холодильник был ужасно грязный. Мы не смогли поменять номер, потому что они были забронированы на выходные. Запирайте двери. Однажды поздно вечером мы приехали, и около 8 молодых парней пытались взломать машины, но увидели нас и ушли. Это самое ужасное, и я хочу получить полный возврат денег. У меня есть фотографии, чтобы доказать свою правоту, но по какой-то «странной» причине формат обычной фотографии не загружается.