Sonesta Select Hotels Statesville

Персонал был просто замечательный! Мы решили остановиться где-нибудь на ночь. Они были чудесны. Номер был чистым и довольно просторным. Мы уехали рано, поэтому не смогли позавтракать, но завтрак был включен в стоимость. Кроме того, мы узнали, что в следующий раз будем рады гостям с домашними животными!

Соотношение цены и качества было поистине исключительным, особенно учитывая все проведенные ремонтные работы! Все было безупречно чисто! Кровати были жесткими и удобными, с современным высококачественным постельным бельем, а наш номер с видом на внутренний двор (бассейн) был очень тихим – мы спали как убитые! Мне также очень понравился аромат их мыла, шампуня и лосьона: лаванда и мандарин. Все было идеально для нас! Спасибо за безупречную ночь!

Мы направлялись в Хилтон-Хед, и это место стало для нас отличной промежуточной остановкой. Отель находится на стадии прекрасной реконструкции, но в номерах по-прежнему тихо. Персонал на ресепшене был очень любезен и отзывчив, мы очень оценили разрешение на проживание с собаками, так как наша собака путешествует с нами, а номера красиво оформлены. Всё новое: раковины, душевые кабины, кровати, письменный стол и зона отдыха с передвижным столом. Есть холодильник, микроволновая печь, кофеварка и подставка для льда. Кровать с подушками была очень удобной. Предлагается континентальный завтрак в пакетах, но это из-за ремонта. Он состоял из сока, маффина и сэндвича, который можно разогреть в микроволновке. Если вам это не по душе, поблизости есть рестораны. Возможно, мы остановимся здесь по дороге домой через несколько недель. За ту цену, которую мы заплатили, и за то, что мы получили, мы очень рекомендуем этот отель!

Мы забронировали номер через Priceline и сразу же позвонили в отель, чтобы убедиться, что в нем есть номер, где разрешено проживание с собаками. Нас приняли. По прибытии Мелисса на ресепшене не смогла найти наше бронирование, так что это заняло 30 минут после 12 часов езды. Нам не сообщили, что идет капитальный ремонт, ресторан закрыт, и завтрака нет. Накануне выпал снег, и никто не расчистил дорожки, поэтому нам пришлось идти по 15 см снега с сумками. На следующий день дорожки так и не расчистили, и они в основном покрылись льдом. Очень опасно. Не было места для выгула собаки, потому что травяные участки вокруг парковки расположены на крутых склонах, и вдоль оживленной дороги нет тротуаров. Однако они принимают собак за разумную плату, а номер был совершенно новым и очень хорошим, с очень удобными кроватями и подушками.

Хорошее место. Сейчас там ремонт, но номер был чистым, а обслуживание дружелюбным. За исключением кассирши. Она почти не смотрела мне в глаза. Но остальные сотрудники были хорошими. Молодая девушка, работавшая вечером, и пожилая женщина, которая заканчивала свою смену до 7. Темнокожая женщина на кассе, похоже, не хотела, чтобы ее беспокоили, но все равно все было в порядке. Может быть, стоило бы быть немного дружелюбнее. Все остальное было идеально.

С чего бы начать? Это место — просто катастрофа.
1) Находится на ремонте, но при этом открыто. Ремонт и работы начнутся буквально в соседнем зале с 7 утра.
2) На сайте упоминается завтрак "шведский стол": на самом деле его нет. Это замороженный сэндвич "Джимми Дин", оставленный на улице с момента открытия завтрака в 6:30 утра. Блюдо, которое должно оставаться замороженным до разогрева в микроволновке. Я получил его в 9 утра, и оно было комнатной температуры. И его так много осталось, что я думаю, они размораживают его ежедневно, а потом снова замораживают? Следующая проблема — как его разогреть в микроволновке? В зале есть микроволновка, но нет ни одной тарелки. Когда я попросил, персонал сказал, что они их не предоставляют. Нужно всего 1 секунда, чтобы подумать: "Как мой клиент будет это есть? ", и 5 минут, чтобы сбегать в местный магазин и купить одноразовые тарелки для микроволновки.
3) Персонал сказал, что фитнес-зал открыт, поэтому я прошёл мимо: там даже пола не по нему можно ходить.
4) Самый дешёвый шампунь/гель для душа, который я когда-либо встречал. Знаете это ощущение, когда проводишь вилкой по тарелке? Вы почувствуете то же самое, если прикоснётесь к коже и волосам после душа здесь.
5) Невозможно работать, так как ноутбуки (я пробовал два) не подключаются к Wi-Fi. Также нет связи, поэтому нельзя использовать точку доступа.
Безусловно, худшее пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было.

Мари профессиональна и приветлива. Несмотря на то, что в номерах ведутся строительные работы, ремонт завершен. Кровати удобные, с новыми матрасами и постельным бельем. Отделка ванных комнат требует доработки.

Нам посчастливилось остановиться в недавно отремонтированном номере, и он был просто чудесным! Очень просторным и комфортным! Моя оценка в 5 звёзд – заслуга девушки на стойке регистрации, которая регистрировала нас вчера вечером. Я не запомнила её имени, но она была просто замечательная! Она радушно приняла нас и позаботилась о том, чтобы у нас было всё необходимое! Поэтому мы выражаем огромную благодарность девушке, которая работала 1 декабря около 22:30!

ПРИМЕЧАНИЕ: Я отредактировал этот отзыв и добавил звезду. Изменение было внесено, поскольку они действительно постарались обеспечить достойный завтрак, и руководство быстро отреагировало на мой отзыв с явной обеспокоенностью. Теперь мне было бы интересно увидеть результаты ремонта и, возможно, рассмотреть возможность повторного проживания.
Исходный отзыв:
Я остановился здесь, потому что ехал далеко ночью и был слишком сонным, чтобы безопасно вести машину. Я приехал сюда, потому что это было в 8 минутах от того места, где я съехал с межштатной автомагистрали. Это примерно в 4-5 милях от межштатной автомагистрали, и по пути практически ничего нет (никаких ресторанов, в основном лес). Через дорогу есть Waffle House и ещё один мотель. Возможно, поблизости есть и другие заведения, которые я не заметил из-за темноты и усталости. Не самое лучшее расположение; я зашёл туда просто по необходимости.
Две девушки на стойке регистрации были очень любезны. Они сказали мне, что здание ремонтируется, первый этаж не работает, и лифта нет.
В первом номере я распаковал вещи и приготовился ко сну, затем пошёл в туалет и обнаружил в унитазе фекалии. Те же две женщины проявили беспокойство и обе зашли ко мне в номер, чтобы проверить, что происходит, и дали мне ключ от соседнего номера, поэтому я ушёл (в ночной рубашке). Снова собрался ко сну и обнаружил, что на сиденье унитаза лежит лобковый волос (обычно я не говорю об этом, но думаю, стоит упомянуть об этом в честном отзыве).

Хорошее место для сна, чистое, и обслуживание отличное. Да, там идёт капитальный ремонт, но пусть это вас не смущает. Мой отзыв больше о качестве обслуживания, оказанного Марией! Я забронировал номер не в тот день, и когда я приехал, Мария сделала всё возможное, чтобы мне помочь! Она – ценный актив этого отеля! Большое спасибо, Мария! Желаю вам дальнейших успехов, вы – ценный актив! С уважением, Джимми Клэр.

Отличное расположение в стороне от шоссе. Сейчас идёт ремонт, так что довольно грязно. Номера большие, но не хватает самых необходимых вещей: вешалок, утюга, гладильной доски. Завтрак был неплохой, но не было никакого чая в пакетиках (я обожаю чай! ). Персонал был дружелюбным.

Были на фестивале воздушных шаров в Каролине. Несмотря на то, что номера обновляли и устанавливали лифт, обновлённые номера были просто потрясающими! Утренний завтрак был великолепен! Цена очень разумная, и… здесь разрешено проживание с домашними животными! Нашей Аките очень понравилось!
Воспользуйтесь этим замечательным местом!

Уютный, чистый и отремонтированный номер. Мы путешествовали с собакой, и нас разместили у входной двери, что было очень удобно. Отель расположен рядом с многочисленными ресторанами и магазинами, а также недалеко от шоссе. Доплата за нашу собаку была вполне разумной. Хотя мы ей не воспользовались, в отеле был хороший бассейн и исправно работающий тренажёрный зал.

Здание находится в стадии строительства в связи с реконструкцией, о чём нам не сообщили до приезда. Это действительно строительная зона, и ресторан с баром тоже закрыты из-за этого. На фасаде здания полностью отсутствует каменная кладка, и при въезде на парковку здание выглядело закрытым. Парковка хорошо освещена, а персонал был приветливым. Весь первый этаж не подключен к интернету, а номера находятся на втором этаже, и лифт, который мы видели, не работает. Зона для животных нуждается в ремонте. В ванной комнате после ремонта пол был мокрым. Не рекомендую, пока не закончится ремонт.

Priceline не упомянули о ремонте. В нашем номере была только вешалка для одежды, но даже крючка не было. Если у вас есть свои вешалки, повесить одежду можно было только на штангу для душа. Шампунь падал со стены в душе, когда я им пользовалась. Хотелось бы длинное зеркало. Зона бассейна выглядела очень красиво. У них были конференц-залы. Бесплатный завтрак.

Мы здесь 10 октября 2025 г.
Жаль, что при бронировании нам не сказали, что идёт ремонт. Лифты не работают, снаружи бардак, Wi-Fi тоже не работает.
Душевая кабина, отгороженная от стены, — не лучшая идея: когда принимаешь душ, пол за душем залит водой. К тому же, пол в душе очень скользкий, эти два сочетания — настоящая катастрофа.
Девушки на стойке регистрации очень милые и отзывчивые.
Очень легко заехать и съехать с трассы.
Телевизор не удаётся посмотреть из-за отсутствия Wi-Fi, это очень раздражает. Нам должны были предупредить об этом при заселении. После долгого дня в дороге мы хотели расслабиться и посмотреть телевизор, но этого не происходит.
Конечно, не к кому обратиться с жалобами.

Хотя ремонтные работы проводятся с целью улучшения качества обслуживания гостей, следует сообщить, что удобства, входящие в стоимость номера, будут недоступны во время вашего проживания на момент бронирования, и что это будет компенсировано, если вы решите продолжить проживание, а не скрыто. В недавно отремонтированном номере не должно быть старых, запятнанных штор. К счастью, персонал отеля по-прежнему дружелюбный и отзывчивый.