Отзыв об отеле Sonesta Select Hotels Statesville 3*

Jo J.

6/10
EnglishРусский
ПРИМЕЧАНИЕ: Я отредактировал этот отзыв и добавил звезду. Изменение было внесено, поскольку они действительно постарались обеспечить достойный завтрак, и руководство быстро отреагировало на мой отзыв с явной обеспокоенностью. Теперь мне было бы интересно увидеть результаты ремонта и, возможно, рассмотреть возможность повторного проживания.
Исходный отзыв:
Я остановился здесь, потому что ехал далеко ночью и был слишком сонным, чтобы безопасно вести машину. Я приехал сюда, потому что это было в 8 минутах от того места, где я съехал с межштатной автомагистрали. Это примерно в 4-5 милях от межштатной автомагистрали, и по пути практически ничего нет (никаких ресторанов, в основном лес). Через дорогу есть Waffle House и ещё один мотель. Возможно, поблизости есть и другие заведения, которые я не заметил из-за темноты и усталости. Не самое лучшее расположение; я зашёл туда просто по необходимости.
Две девушки на стойке регистрации были очень любезны. Они сказали мне, что здание ремонтируется, первый этаж не работает, и лифта нет.
В первом номере я распаковал вещи и приготовился ко сну, затем пошёл в туалет и обнаружил в унитазе фекалии. Те же две женщины проявили беспокойство и обе зашли ко мне в номер, чтобы проверить, что происходит, и дали мне ключ от соседнего номера, поэтому я ушёл (в ночной рубашке). Снова собрался ко сну и обнаружил, что на сиденье унитаза лежит лобковый волос (обычно я не говорю об этом, но думаю, стоит упомянуть об этом в честном отзыве). В тот момент я просто смирился с этим, потому что был измотан и больше не хотел двигаться.
Матрас был очень жёстким. На нём было очень мало наполнителя, что сильно давило на спину и бёдра. Это был, пожалуй, самый жёсткий матрас из всех, на которых я спал в отеле.
Одеяло было очень лёгким, и я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, можно ли мне взять дополнительное одеяло. Сотрудница, с которой я разговаривал, не была похожа ни на одну из тех, кто меня регистрировал. Она не была уверена и должна была это выяснить. Она вернулась к телефону и сказала, что я могу спуститься и взять одеяло. Я сказала ей, что уже в ночной рубашке, на что она ответила: «Ну, у меня гости внизу». Видимо, не нашлось другого сотрудника, который мог бы мне её принести, и мне пришлось либо переодеться и спуститься туда (а это было довольно далеко от моего номера), либо просто не повезло. Я импровизировала и свернула одеяло, которое там лежало.
Коврика для ванной не было, и ни одно из полотенец даже близко не подходило по размеру для ванной. Были полотенца для лица и для рук, но это всё.
Они обещали бесплатный завтрак, но мне сказали, что из-за ремонта нет места для сидения, и за завтраком нужно сходить и вернуться в номер. Я подумала, стоит ли спускаться пораньше, чтобы что-нибудь купить, поэтому спросила, что подают, и ответ был: «Печенье и фрукты»… не очень аппетитно. Я решила не заморачиваться и просто купить что-нибудь по дороге, так что бесплатный завтрак мне не особо пригодился. (ОБНОВЛЕНИЕ: Когда я выезжал, девушка на стойке регистрации была очень приветлива, и мне было приятно с ней поговорить. Она предложила мне «завтрак-бокс», в котором оказалось гораздо больше, чем просто печенье и фрукты. Там были сок, выпечка, фрукты, батончик мюсли и сэндвич на завтрак, который можно было разогреть в микроволновке, если бы я уже не выезжал. Я считаю, что они хорошо постарались, чтобы у них был завтрак, несмотря на ремонт. )
Возле моего номера стоял запах марихуаны, но, похоже, это характерно для большинства мотелей, расположенных рядом с межштатными автомагистралями. Мне всё равно, курят ли её люди, но этот запах мешает мне заснуть.
Возможно, после завершения ремонта всё наладится, но пока я бы здесь больше не остановился. (ОБНОВЛЕНИЕ: Поскольку руководство отеля обеспокоено устранением неполадок, я бы рассмотрел возможность остановиться там снова, когда ремонт будет завершен. Они также предоставили мне скидку 10% на счет в качестве небольшой компенсации за доставленные неудобства. Небольшая сумма, но приятный жест. )

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.