Hilton Garden Inn Statesville

Одна из главных проблем этого отеля — около 15 номеров, в которых электронные ключи в приложении не работают. Очень раздражает необходимость нести вещи в номер, а затем спускаться вниз, чтобы получить обычный ключ, из-за отсутствия улучшений. За 170 долларов за ночь это элементарные вещи, которые должны работать.

Я очень часто путешествую по делам… и просто ради удовольствия! Мы с моим деловым партнёром ужасно провели время в отеле Hilton Garden Inn в Стейтсвилле. Мы заселились и сразу же уехали на деловой ужин. Вернувшись в отель, мы обнаружили в номере клопов, номера были грязными, потолок выглядел так, будто там годами курили.
Мы собрали вещи, и администратор сказал, что оставит их на столе менеджера, чтобы решить, вернут ли нам деньги. Я перезвонил, чтобы узнать о возврате, но он ответил, что не вернет деньги, потому что сам осмотрел мой номер и ничего не увидел. У нас были фотографии номеров… по телефону он сказал мне, что не может доказать, что эти фотографии были сделаны в его отеле. Не останавливайтесь здесь… вы будете разочарованы этим обветшалым отелем, которому ещё и нужен договор на борьбу с вредителями!

Гостеприимство на 10/10, нам понравилось пребывание. Хороший крытый бассейн, завтрак (не входит в стоимость). Однозначно рекомендую и обязательно вернусь.

Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Освещение в номере ужасное. Свет постоянно мерцает в ванной и на столе. Стены такие тонкие, что я слышу телевизор в соседнем номере в 00:41 ночи. В соседнем номере играет музыка. Я пытался связаться с кем-нибудь, но ответа нет. Приложение для чата тоже не работает. Как мы можем спать в номере, за который платим? Музыка громкая, и телевизор работает всю ночь. Мы вообще не могли заснуть. Мы спустились вниз, чтобы позавтракать, и это стоило 12, 99 с человека. Я останавливался во всех отелях Hilton и ни разу не платил за завтрак. Не мог поверить, что за него берут плату, а он не бесплатный при проживании в отеле.

Во время нашего пребывания в отеле Hilton мы столкнулись с шумом, который мешал нам отдохнуть. Глория на стойке регистрации отреагировала на ситуацию профессионально, терпеливо и с искренней заботой. Она сделала всё возможное, чтобы решить наши проблемы и обеспечить нам комфорт на всё оставшееся время пребывания. Её доброта и преданность своему делу значительно смягчили стрессовую ситуацию, и мы искренне ценим её превосходное обслуживание клиентов. Hilton повезло, что есть такой человек, как Глория, которая искренне заботится о комфорте своих гостей.
Нам также посчастливилось позавтракать, когда нас обслуживала Кэти П. Она превзошла все ожидания, упаковав наш завтрак с собой, что значительно скрасило наше утро. Кэти была дружелюбной, внимательной и заботливой — её обслуживание действительно было на высоте. Спасибо, Кэти, за то, что начали наш день с такой позитивной ноты!

Я останавливался в этом отеле на 5 месяцев во время деловой поездки. Я всегда выбирал Hilton. Меня впечатлили уборщики, шеф-повар отеля и весь персонал ресторана. Виктория была просто великолепна. Жаль, что я забыл имена некоторых сотрудников ресторана. Но все они были превосходны. Еда здесь лучшая по сравнению с любым отелем или частным рестораном. Номера я бы улучшил, поставив полотенца, полы и телевизоры. Но персонал сделал мою поездку просто чудесной.

Когда мы шли от машины в вестибюль, мы увидели группу людей, куривших марихуану в зоне отдыха на открытом воздухе, запах был довольно сильным. Не то место, где можно было бы позволить детям пройти. Мы пошли к лифту, чтобы подняться в наш номер, но один лифт был сломан, а во втором пахло так, будто кто-то только что курил марихуану. Не стоит своих денег. Ничем не отличается от других отелей, разве что у них очень маленький ресторан, да и качество еды было не самым лучшим. Скорее, отель для вечеринок, и шумно всю ночь.

Я забронировал одноместный номер с кроватью размера «king-size», а оказался в номере с двумя односпальными кроватями! Номер 301 находился рядом с дверью в бассейн, которая, похоже, закрывается только с грохотом, и от этого весь номер дребезжит. На следующее утро я готовлю завтрак, чтобы забрать его в номер, пока работаю, и тут за мной по коридору гонится какая-то женщина с криками: «Я не могу взять еду в номер». Можете заказать пиццу в номер, это нормально. Но не пробуйте это с завтраком, эта отвратительная женщина вас поймает.

Мне понравилось длительное пребывание в течение пяти недель, и персонал отеля был очень любезным и всегда помогал. Как участник Diamond, я оценил зарезервированную парковку и ежедневный кредит в размере 10 долларов на еду или напитки. Меню ресторана/бара ограничено, но все, что я пробовал, было вкусным и по разумной цене. Я особенно хочу выделить превосходное обслуживание и общение со стороны персонала стойки регистрации. Я определенно рекомендую этот отель.

Расположенный рядом с межштатной автомагистралью и рядом с крупным автосалоном, он был на удивление тихим. Благодаря множеству ресторанов, доступных всего в нескольких минутах езды на машине, это идеальное место для проживания без большого количества пробок при въезде или выезде. Остановился бы здесь снова.

Номера были чистыми и имели все необходимые удобства, такие как микроволновая печь, кофеварка и мини-холодильник. Персонал ресторана/бара был особенно гостеприимным — Ди в баре такая дружелюбная и удивительная, а Виктория на кухне приготовила нам лучшую тарелку хумуса! Отличная команда!

Завтрак был невкусным, повара, похоже, были злы на то, что находились там.
Грязная столовая. Компьютер в офисе не работал.
У телефона в номере не было шнура.
Я бы никогда больше не остановился.
Поеду в Marriott через шоссе.

Мы остановились в вашем кафе на ужин. Николь и персонал веселые и гостеприимные. Еда была исключительной! Цена очень разумная.

Номера были очень хорошими, кровати были удобными. Бассейн был приличным, красивым и теплым. Нет гидромассажной ванны. Еда в ресторане была ооочень хорошей и приятной, нам не пришлось уходить после долгого дня! Доставка еды и напитков заняла некоторое время, но ожидание того стоило! На фото лепешка с чизбургером и сэндвич с курицей-гриль в бальзамической глазури. Вкусный. Клубничный дакури должен был умереть со свежей клубникой. Еда не была включена в стоимость номера и была довольно дорогой.

Чистая комната и дружелюбная девушка на стойке регистрации, когда я зарегистрировался. Бассейн довольно маленький по размеру, но это не большая проблема. Проблемы, которые у меня были, были только утром с официантками, которые подают континентальный завтрак; Официантки были очень грубы и противны и относились ко мне недоброжелательно. В целом, я, вероятно, не остановился бы здесь снова по цене, которая взимается за ночь с обслуживанием, которое я получил за завтраком от официанток.

Положительный: Номер был отличный, чистый, новый на вид, и я бы хотел, чтобы у меня было время проверить удобства. Они выглядели хорошо, но моя поездка была короткой. Отрицательный: Единственное, что было, это качество яичницы-болтуньи. Она имела привкус порошка или чего-то в этом роде и была разочаровывающей.

Персонал был любезен и пытался помочь, но никто не мог подключить меня к сети с моего ноутбука. Мне дали номер службы поддержки, по которому можно было позвонить. Мне было ужасно трудно понять эту женщину, которая постоянно меня перебивала; и, наконец, спросила меня: «Когда у вас дата выезда? » Я сказал, что завтра. Она сказала мне выключить ноутбук, подождать 15 минут, и когда он включится, я смогу войти в систему. Она просто отшила меня. Этого не произошло. Она просто ожидала, что на следующий день меня не будет.