Hilton Garden Inn Southern Pines Pinehurst, Nc

Потрясающее обслуживание со стороны персонала отеля. Чак — просто замечательный человек. Невероятно дружелюбный и ставит потребности клиентов на первое место, это был просто чудесный опыт. Номер был чистым, удобства лучше, чем в люксах отелей Hilton. 10/10, обязательно вернусь в этот отель, если снова окажусь в этом районе!

Этот отель сети HGI Southern Pines много лет был одним из моих любимых. Мы часто приезжаем сюда на соревнования. Он всегда считался лучшим отелем HGI в Северной Америке. Однако этот визит заставил меня усомниться в качестве отеля.
Больше всего в этом отеле мне всегда нравились бар и лаунж-зона. Бармен был одним и тем же много лет. В этом году появились новые люди. Я посетил отель в пятницу днем ​​и в субботу вечером. В пятницу днем ​​обслуживание было хорошим, но ничего особенного. Я заказал свой любимый салат с копченым лососем из специального меню. Хотя салат был вкусным, лосось не был приправлен или копченым, как я обычно привык. Бармен был искренне добрым, но также новичком и не знал о специальном меню. В субботу вечером я зашел позже. Там было совсем не многолюдно, и другой бармен, казалось, не торопился принимать заказы. Он был очень забывчивым насчет наших напитков и также сказал нам, что специального меню нет, после того как мы немного поговорили с ней, она получила «разрешение» от шеф-повара на приготовление наших салатов. В этот раз мой салат был восхитительным, поджаренным и хорошо приправленным. В ресторанчике при отеле такого типа я ожидаю стабильного качества блюд.
Во-вторых, во время этого визита в моем номере пахло мокрой собакой. Я понимаю, что этот отель принимает гостей с животными. Я ожидаю, что номера будут содержаться в чистоте, и хотя номер выглядел чистым, в нем пахло шерстью и перхотью животных.

Хорошие номера, чистый отель в целом. Завтрак не включен, но 10 долларов — это на самом деле неплохая цена за шведский стол. 😉

Нам очень понравилось наше пребывание. Номер был очень комфортным и тихим. Отель расположен очень удобно, рядом с магазинами и ресторанами. Персонал был очень вежливым и помогал нам во всем, что нам могло понадобиться.
Мы оставили электрическую зубную щетку, и прежде чем мы успели вернуться домой, они позвонили, чтобы сообщить нам об этом, и согласились отправить ее нам. Это потрясающее обслуживание клиентов.
Мы рекомендуем вам остановиться здесь, если вы будете в районе Пайнхерста.

Отель расположен в районе Абердин, в нескольких минутах езды от множества ресторанов и торговых центров. Рядом с отелем есть большая бесплатная парковка и небольшой уютный открытый бассейн.
Здание длинное, четырёхэтажное, с номерами по обеим сторонам. В середине есть два лифта, и гости могут войти с боков здания. Завтрак подается внизу – типичный американский завтрак, который повторяется каждое утро. Несмотря на то, что завтрак был заявлен как включённый, каждое утро с нас всё равно просили «чаевые», даже если мы пользовались только шведским столом (из которого исчезли соки и кофе, чтобы их «подали»). Они также попросили 1 доллар за бутылки с водой в номере, если вы не являетесь клиентом Hilton. Должен сказать, что обслуживание на стойке регистрации было отличным.
Номер был большим, с очень удобной кроватью. Много места для хранения вещей. Были небольшой (тихий) холодильник и микроволновая печь. Мы выключали кондиционер на ночь, поэтому ничего сказать о нём не могу. Потребовалось очень много времени (буквально несколько минут), чтобы нагрелась вода в душе. В целом, это хороший выбор для проживания в этом районе, но есть несколько моментов, которые можно улучшить.

Я прожил в этом отеле 6, 5 недель. Персонал был просто потрясающим. ОГРОМНОЕ спасибо Чаку, Синджу, Роуз и Таре. Они очень любезно рекомендовали места, меняли номера, когда мне было нужно, поддерживали чистоту и просто выслушивали мои пожелания. Всё было всегда чисто. Бассейн был прекрасным. Лучшего персонала и желать нельзя. Расположение отеля необязательно. Здесь есть всё необходимое, буквально в четырёх кварталах: еда, магазины и медицинские услуги. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую остановиться здесь всем и обязательно с удовольствием вернусь. Буду скучать по своим новым друзьям.

Персонал здесь просто потрясающий. Отель ОЧЕНЬ чистый. Прекрасные впечатления. Единственный минус — амбарная дверь в ванной, которую сейчас используют многие отели, и ужасный напор воды в душе. Всё остальное было на высшем уровне! Прямо за этим отелем строится другой, так что если вы планируете спать в нём или днём, постарайтесь забронировать номер в передней части отеля на ближайшие несколько месяцев.

Только в этом году я останавливался в 15 разных отелях, если не больше; 7 из них — Hilton, и этот был, БЕЗУСЛОВНО, исключительно ЛУЧШИМ пребыванием! Персонал был потрясающим, от горничных, которые старались сделать все возможное, до администратора на стойке регистрации — лучшего гостеприимства я и желать не мог. Чак на стойке регистрации был любимчиком моей семьи! Мы хвастались им всю нашу 9-часовую поездку домой. Очень дружелюбный, общительный и просто потрясающий человек. Он превзошел все наши ожидания, убедившись, что мы остались довольны нашим пребыванием, что в нашем номере есть все необходимое, и что нам в целом комфортно. Это, безусловно, лучший человек и администратор, с которыми мы сталкивались, а мы много путешествуем! Обычно мы останавливаемся в Рокингеме, но теперь определенно остановимся в Абердине! Спасибо за ваше исключительное обслуживание в прошлые выходные!

Прекрасно провели время в отеле Hilton Garden Inn! Отель был чистым и комфортным, а обслуживание — превосходным. Огромное спасибо Клифтону и Сидни — они были невероятно дружелюбны и отзывчивы и действительно сделали наше пребывание ещё лучше. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Мелинда была просто замечательная, у неё отличное обслуживание клиентов. Благодаря ей я почувствовала себя как дома. Многие могли бы многому у неё научиться. Номер был невероятно чистым и уютным. С нетерпением жду возможности побывать здесь.

Прекрасный, чистый отель с большими безупречными номерами. Отличный завтрак (можно заказать шведский стол или меню завтрака, все свежеприготовленное). Отличный персонал.

Этот отель замечательный. Мы обычно останавливаемся на курортах, поэтому немного беспокоились о качестве, но они действительно на высоте! Исключительная чистота, и они поддерживают все как новое (имуществу всего 5 лет). Не стесняйтесь бронировать этот отель и будьте уверены, что все ваши потребности будут удовлетворены. Клифтон был просто приятным при регистрации.

Я останавливался здесь много раз за последние полтора года, и удобства и обслуживание всегда были великолепны. Единственная жалоба, которая, вероятно, не является виной отеля, — это отсутствие давления воды. Вероятно, это городской кодекс, поскольку другие отели в этом районе страдают от того же. Им приходится экономить воду для всех этих полей для гольфа, я полагаю 🤷 😆

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. У меня есть некоторые плюсы и небольшие минусы, которые, на мой взгляд, не оправдывают вычета звезд, но их стоит отметить.
Плюсы: отличный размер номера, отличные номера! Отель очень хорошо изолирован. Я не мог ничего слышать за пределами своей комнаты, как и сильные грозы, которые случались обе ночи, когда я был там. Очень красивый просторный вестибюль, отличный персонал на стойке регистрации и всегда готовы помочь.
Мне нравится доступ к ресторану внизу, бару, где можно выпить, и закусочной/пищевой станции.
В отеле также допускается размещение с домашними животными за очень разумную плату, здесь достаточно места для выгула собак (безопасно) и мест, где они могут воспользоваться туалетом.
Единственный минус, который у меня есть, это то, что завтрак не включен. В других отелях Hilton завтрак включен в стоимость проживания (например, в посольских люксах). Я ожидал, что в стоимость номера будет включен завтрак… это не так, но это был отличный выбор за такую ​​цену.
В целом, остановился бы здесь снова.

Я долго и упорно спорил о том, должно ли это быть 2 или 3 звезды.
И, честно говоря, только отношение и оперативность персонала отеля позволили ему получить 3 звезды.
Я совершенно не понимаю, как этот отель мог быть признан лучшим HGI в США… даже близко, ИМХО.
Но что меня действительно отстой, так это возмутительная цена за ночь.
Извините, но вы определенно НЕ стоите даже близко тех 239 долларов за ночь, которые вы украли у меня на этой неделе.
Теперь я живу в Homewood Suites с комнатой в три раза больше, бесплатным вечерним специальным предложением от менеджера и завтраком за 160 долларов за ночь.
До свидания…

Останавливались здесь в декабре на четыре ночи. Персонал был невероятным, а завтрак «шведский стол» ($10) был действительно хорош.
Сам отель кажется очень новым, а номер был безупречным.
Мое единственное замечание — напор воды в душе. Его не было вообще. Напор был сильнее из раковины в ванной.
Может быть, нам просто не повезло с плохой насадкой для душа.
Я бы определенно остановился здесь снова.

Этот отель такой чистый! Это одно из самых чистых заведений, в которых я останавливался за долгое время, и я всегда буду бронировать там номера, когда остаюсь в этом районе. Персонал очень приятный, профессиональный и услужливый. Есть отличные удобства, а еда, кофе и выбор закусок прекрасны и многочисленны.