Этот отель сети HGI Southern Pines много лет был одним из моих любимых. Мы часто приезжаем сюда на соревнования. Он всегда считался лучшим отелем HGI в Северной Америке. Однако этот визит заставил меня усомниться в качестве отеля.
Больше всего в этом отеле мне всегда нравились бар и лаунж-зона. Бармен был одним и тем же много лет. В этом году появились новые люди. Я посетил отель в пятницу днем и в субботу вечером. В пятницу днем обслуживание было хорошим, но ничего особенного. Я заказал свой любимый салат с копченым лососем из специального меню. Хотя салат был вкусным, лосось не был приправлен или копченым, как я обычно привык. Бармен был искренне добрым, но также новичком и не знал о специальном меню. В субботу вечером я зашел позже. Там было совсем не многолюдно, и другой бармен, казалось, не торопился принимать заказы. Он был очень забывчивым насчет наших напитков и также сказал нам, что специального меню нет, после того как мы немного поговорили с ней, она получила «разрешение» от шеф-повара на приготовление наших салатов. В этот раз мой салат был восхитительным, поджаренным и хорошо приправленным. В ресторанчике при отеле такого типа я ожидаю стабильного качества блюд.
Во-вторых, во время этого визита в моем номере пахло мокрой собакой. Я понимаю, что этот отель принимает гостей с животными. Я ожидаю, что номера будут содержаться в чистоте, и хотя номер выглядел чистым, в нем пахло шерстью и перхотью животных. Я выразила свою обеспокоенность на ресепшене, и мне предложили опрыскать его, что не помогло. Мне также предложили переселить меня в другой номер, но к тому моменту я уже распаковала все свои вещи и не хотела переезжать. Если вы предлагаете атмосферу, дружелюбную к животным, вы должны убедиться, что в номерах приятно пахнет для следующего гостя.
Добавлю, что двое сотрудников на ресепшене работают там уже много лет и очень любезны. Я знаю, что мужчину зовут Бернард, но имя женщины я забыла.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Больше всего в этом отеле мне всегда нравились бар и лаунж-зона. Бармен был одним и тем же много лет. В этом году появились новые люди. Я посетил отель в пятницу днем и в субботу вечером. В пятницу днем обслуживание было хорошим, но ничего особенного. Я заказал свой любимый салат с копченым лососем из специального меню. Хотя салат был вкусным, лосось не был приправлен или копченым, как я обычно привык. Бармен был искренне добрым, но также новичком и не знал о специальном меню. В субботу вечером я зашел позже. Там было совсем не многолюдно, и другой бармен, казалось, не торопился принимать заказы. Он был очень забывчивым насчет наших напитков и также сказал нам, что специального меню нет, после того как мы немного поговорили с ней, она получила «разрешение» от шеф-повара на приготовление наших салатов. В этот раз мой салат был восхитительным, поджаренным и хорошо приправленным. В ресторанчике при отеле такого типа я ожидаю стабильного качества блюд.
Во-вторых, во время этого визита в моем номере пахло мокрой собакой. Я понимаю, что этот отель принимает гостей с животными. Я ожидаю, что номера будут содержаться в чистоте, и хотя номер выглядел чистым, в нем пахло шерстью и перхотью животных. Я выразила свою обеспокоенность на ресепшене, и мне предложили опрыскать его, что не помогло. Мне также предложили переселить меня в другой номер, но к тому моменту я уже распаковала все свои вещи и не хотела переезжать. Если вы предлагаете атмосферу, дружелюбную к животным, вы должны убедиться, что в номерах приятно пахнет для следующего гостя.
Добавлю, что двое сотрудников на ресепшене работают там уже много лет и очень любезны. Я знаю, что мужчину зовут Бернард, но имя женщины я забыла.