Blue Water Inn & Suites BW Signature Collection

Я останавливался здесь на одну ночь в прошлые выходные, и это было просто ужасно.
Кровать издавала ужасный металлический звук при каждом моем движении, буквально как только я клал на неё руку, так что я совсем не мог спать. Раковина в ванной была полностью забита, так что мне пришлось чистить зубы в ванной. Даже к моменту моего отъезда она всё ещё была забита.
Вдобавок ко всему, другие гости кричали, хлопали дверями и спорили до двух часов ночи. Отдыхать было невозможно.
На парковке было всего три машины, так что они могли бы легко расставить номера, чтобы гости могли хоть немного отдохнуть.
Я заплатил больше 170 долларов за это проживание, пустая трата денег. Никогда больше.

Мы остановились в номере, предназначенном для людей с ограниченными возможностями, что, по моему мнению, не соответствовало требованиям. Ванная комната была достаточно большой, чтобы вместить инвалидную коляску, и в душе были поручни. Однако рядом с туалетом поручней не было. В ванной комнате также была ванна. Человек в инвалидной коляске или с другой неспособностью стоять не смог бы воспользоваться креслом для душа в этой ванной комнате. Полка для полотенец на стене в ванной комнате с вешалкой была бы очень кстати. Когда мы приехали, полотенца были аккуратно разложены на краю ванны. Нам пришлось перенести их на полку в шкафу.
В остальном номер был просторным. Из окна открывался прекрасный вид на поле для гольфа. Персонал был вежливым и дружелюбным, а завтрак, по словам моего мужа, был сытным. Я люблю йогурт и кофе на завтрак. У них не было выбора йогурта, поэтому я выпила только кофе. Мне очень понравилась кофемашина, в которой по утрам можно было сварить отличную чашку кофе.

Так мне представилась возможность остановиться в одной из настоящих жемчужин Норт-Топсейла, Северная Каролина. Это был отель Blue Water сети Best Western, расположенный прямо напротив поля для гольфа. Он был необычным, но в то же время стильным. Кровати настолько мягкие, что словно принимают форму тела. Персонал был вежливым, а при регистрации нам бесплатно предоставили бутылки с водой. Если вы находитесь на острове Топсейл или в районе паромной переправы Снидс по делам или на отдыхе, я настоятельно рекомендую это место.

Старые пятна крови на одеялах.
*Вытяжка в ванной не работала.
*Замок в ванной не работал.
*В номере нашли таракана.
*Не приветствуются КБД, ТГК и лекарственная конопля (даже если вы не курите в номере и покупаете её где-то по дороге) и выгонят вас, если почувствуют её запах.
*Не готовы к полноценному отелю, когда дело касается бесплатного завтрака.
*Цена была просто смехотворной для такого качества номера.
*Зайдут в ваш номер без предупреждения.
Ниже привожу ответ этого заведения, но я не могу на него ответить. Во-первых, в номере никогда ничего не курили. Во-вторых, менеджер сказал мне напрямую, что они зашли в номер под предлогом того, что что-то не так с кондиционером. С кондиционером всё было в порядке. Он работал исправно. А потом выяснилось, что заходить в номер гостя для ремонта без предварительного согласования с ним незаконно. Независимо от того, считаете ли вы, что thca плохая или нет (она буквально куплена через дорогу от отеля), выставить кого-то, зная, что у его свекрови такое же имя, и что она не имеет к этому никакого отношения, и выгнать её, при этом зная, что мы живём в шести часах езды, — это просто подло. Всё остальное, что я упомянул об этом месте, — без преувеличения. Я обычно не пишу отзывы, но в этой ситуации определённо можно было бы разобраться лучше. Заявления в ответ на мой пост — откровенная ложь, и я надеюсь, что действия этого отеля не являются прямым отражением действий руководства, которое на самом деле всем заправляет…

Персонал недружелюбный. Похоже, все они ненавидят свою работу. Пришлось просить по несколько раз. На нашем одеяле было коричневое пятно. Ещё прямо перед дверью номера раздавило большое насекомое. Похоже на таракана… Персонал сказал, что это не таракан, но мне он показался похожим. Завтрак был только из разогретой в микроволновке или холодильнике еды. Полотенца для бассейна были засохшими. В любом случае, в бассейне много времени проводить нельзя, потому что там полно комаров…

В номерах пахнет плесенью. Вся моя семья (в разных номерах) каждое утро просыпалась с головной болью, полагая, что это из-за сырости. Мы также обнаружили в номере таракана и пятно крови на одной из подушек. Они также зашли к нам в номер без разрешения и перерыли наши вещи, списав всё на «проблемы с обслуживанием». 10/10. Не рекомендую. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, они не вернут вам деньги, как уже упоминали другие. Найдите другое место! Мы больше не вернёмся.

Хороший отель. Номер был чистым и комфортным. До отеля легко добраться, и он расположен недалеко от основных достопримечательностей. Персонал дружелюбный и приветливый. Думаю, им стоит улучшить качество завтрака, потому что вафельница всего одна, и иногда приходится ждать своей очереди, чтобы приготовить его. Если отель улучшит качество и установит ещё одну вафельницу, это значительно улучшит качество и скорость приготовления.

Мой опыт пребывания в Blue Water Inn and Suites был более чем ужасным. Как только я вошёл в номер, меня обдало невыносимым запахом плесени и грибка. Пол был усеян дохлыми клопами, с потолка свисали дохлые пауки, а в ванной были волосы – всё это явно указывало на то, что после предыдущего постояльца здесь не убирали как следует, и что отель находится в плохом состоянии.
Я сразу же попросил переселить меня в другой номер, но персонал отеля проигнорировал мои просьбы. Мне больше некуда было идти, и я остался на ночь. Всего через час из-за жуткой плесени и грибка мне стало плохо, и у меня началась сильная аллергическая реакция. Номер был совершенно непригоден для проживания, и после второй ночи, не получив абсолютно никакой помощи от персонала, я расторг оставшуюся часть бронирования.
Перед отъездом я поговорил с руководителем службы уборки и генеральным менеджером, который проходил стажировку, чтобы сообщить им о ситуации. Мне сказали, что генеральный менеджер свяжется со мной на следующий день. Сам генеральный менеджер так и не связался со мной. Генеральный менеджер, проходивший стажировку, связался со мной и сообщил, что отель готов вернуть мне только 150 долларов из почти 800 долларов моего проживания, несмотря на то, что я съехал из номера раньше времени. Предложение было оскорбительным, учитывая состояние номера и мои впечатления.
Я ехал из Чикаго на то, что должно было стать прекрасной семейной встречей к брату, служившему в морской пехоте перед командировкой.

У этого отеля большой потенциал: идеальное расположение. Территория и парковка в хорошем состоянии. Общие зоны чистые и уютные.
У нас было две основные проблемы:
1. Персонал на стойке регистрации был недружелюбным. Особенно это касается жаворонков, с которыми мы общались два дня подряд. Мы не чувствовали себя желанными гостями. Автоматические приветственные письма не исправляют уже нанесенный ущерб. Они хороши ровно настолько, насколько хороши живые встречи с реальными людьми.
2. В номере пахнет плесенью/влажностью. Нет ничего более отталкивающего, чем осознание того, что замкнутое пространство, где нам предстоит ночевать, поражено плесенью.
Есть и другие проблемы, о которых, пожалуй, не стоит упоминать. Из двух вышеперечисленных пунктов, пункт 1 должен быть легко решен, и это будет иметь огромное значение. (Хорошее) отношение легко заслужить, но еще легче потерять.
Пункт 2 исправить, возможно, сложнее, но есть эффективные способы решения этой проблемы, которые не сводятся к простой маскировке краской или ароматизаторами.

Мы были с 1 по 7 июня 2025 г.
Отличные номера, потрясающий завтрак (спасибо Сильвии и Шейле), была загвоздка в несколько дней, но спасибо Мишель и Мелиссе за помощь в решении этой проблемы🤗🙏 Персонал был замечательным. Мы любим ваш отель и приедем снова.

Отель ниже среднего. Я забронировал номер за три месяца до своего пребывания, очень конкретно запросив смежные номера (я даже позвонил и подтвердил). Это было неотъемлемой частью нашего пребывания, и они полностью облажались, не смогли это исправить и взамен предоставили НУЛЕВОЕ обслуживание клиентов. Это было мое второе пребывание, и я, несомненно, НЕ вернусь в будущем.
Леди, которая обслуживает завтрак, была очень мила, и это был единственный плюс в том, чтобы ехать сюда.

Останавливались на 6 ночей и были впечатлены чистотой отеля. Завтрак был нормальным, но не соответствовал моим ожиданиям. Сильвия очень помогла с завтраком. У меня был номер, в котором разрешено проживание с домашними животными, в котором не было ковра, но он отлично подошел для песка, по которому я ходил. Персонал был очень дружелюбным, услужливым, а отель был чистым. Расположение было отличным, потому что до пляжа можно было доехать за несколько минут. Определенно остановился бы там снова.

Мы с семьей приехали, чтобы зарегистрироваться почти в полночь. Мы зарегистрировались без проблем. Мы зашли в наш номер, и он пах плесенью. Я убрал детей после пляжа и начал проверять номер. Детская двуспальная кровать казалась в порядке. На нашей были, по-видимому, размазанные остатки еды и засохшие капли крови. Я пошел на стойку регистрации, и они заменили постельное белье и сказали, что это, похоже, ржавчина. Я спросил о клопах, и меня несколько раз заверили, что их не было уже 3 года. Мне следовало уйти, но я поверил ей на слово, потому что во всех других местных отелях не было свободных мест. Я проснулся от того, что мой двухлетний ребенок сказал мне, что непослушные крабы укусили его в кровать. Я снова обратился со своей проблемой к стойке регистрации сегодня утром, и новая леди сказала мне, что леди ночной смены рассказала ей о моей проблеме с прошлой ночи, и что она думает, что это ржавчина. Я попросил мусорные мешки, чтобы положить все мои вещи, и собрал свои вещи. Мы забрали оттуда завтрак для детей перед выездом, и таракан пробежал по столу, пока они ели, поэтому мне пришлось раздавить его детским молоком. Затем, чтобы исправить ситуацию, они дважды заморозили на моей карте сумму за номер, и мы буквально не были там даже 10 часов и забронировали только одну ночь. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Посмотрите все отзывы и их ответы. Они говорят, что клопы — это песчаные блохи. Худший опыт, который у меня когда-либо был в Topsail.

Мы с мужем останавливались на 2 ночи и были впечатлены чистотой отеля. Персонал был очень дружелюбным, и отель был хорошо ухоженным. Расположение было отличным, так как мы были прямо перед мостом, ведущим на остров Топсейл. Мы определенно остановимся там снова.

Вы не найдете лучшего расположения и цены для этого места. Мы были в городе на свадьбе друзей и никогда не были в этом районе, рискнули и были приятно удивлены. Персонал был дружелюбным, номера были чистыми и выглядели недавно отремонтированными. Я останавливался в отелях почти в два раза дороже за ночь, чем этот, которые были и вполовину не такими хорошими.

Всегда вежливый, номера чистые, завтрак всегда отличный, близко к пляжу и вещи, которые вам нужны в последнюю минуту. Цены разумные. В целом, отличное место для проживания.

Персонал дружелюбный и услужливый. Просторный задний двор и уединенная обстановка делают этот отель, где разрешено проживание с домашними животными, идеальным местом для путешествий с нашими собаками. Настоятельно рекомендуется, мы обязательно остановимся здесь снова.