Отзыв об отеле Blue Water Inn & Suites BW Signature Collection 2*

Amarie K.

2/10
EnglishРусский
Мой опыт пребывания в Blue Water Inn and Suites был более чем ужасным. Как только я вошёл в номер, меня обдало невыносимым запахом плесени и грибка. Пол был усеян дохлыми клопами, с потолка свисали дохлые пауки, а в ванной были волосы – всё это явно указывало на то, что после предыдущего постояльца здесь не убирали как следует, и что отель находится в плохом состоянии.
Я сразу же попросил переселить меня в другой номер, но персонал отеля проигнорировал мои просьбы. Мне больше некуда было идти, и я остался на ночь. Всего через час из-за жуткой плесени и грибка мне стало плохо, и у меня началась сильная аллергическая реакция. Номер был совершенно непригоден для проживания, и после второй ночи, не получив абсолютно никакой помощи от персонала, я расторг оставшуюся часть бронирования.
Перед отъездом я поговорил с руководителем службы уборки и генеральным менеджером, который проходил стажировку, чтобы сообщить им о ситуации. Мне сказали, что генеральный менеджер свяжется со мной на следующий день. Сам генеральный менеджер так и не связался со мной. Генеральный менеджер, проходивший стажировку, связался со мной и сообщил, что отель готов вернуть мне только 150 долларов из почти 800 долларов моего проживания, несмотря на то, что я съехал из номера раньше времени. Предложение было оскорбительным, учитывая состояние номера и мои впечатления.
Я ехал из Чикаго на то, что должно было стать прекрасной семейной встречей к брату, служившему в морской пехоте перед командировкой. Моя поездка и время, проведенное с семьей, были испорчены тем, как мне стало плохо из-за ужасных антисанитарных условий в отеле The Blue Water Inn & Suites.
Это был самый неприятный, непрофессиональный и неприемлемый опыт проживания в отеле, с которым я когда-либо сталкивался. НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендую здесь останавливаться.
Остальные члены моей семьи прекрасно провели время в отеле The Topsail Shores Inn.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.