Topsail Shores Inn

Мы с мужем в последний момент решили съездить в Топсейл на короткие выходные. Этот отель показался нам очень доступным по цене, и мы решили попробовать. Это того стоило. Номера были очень чистыми и комфортными. Отличное расположение. Кофейня через дорогу, а пивоварня и ресторан в шаговой доступности. Мы остались очень довольны нашим пребыванием и обязательно вернемся.

Я не хочу разглашать подробности об этом месте. Оно такое приятное, чистое и тихое. У них есть комендантский час для прогулок на свежем воздухе. Есть зона для выгула животных, кресло-качалка возле номеров, небольшая детская площадка, мощёная парковка. В номерах есть фен, гладильная доска, холодильник, телевизор, розетки для мобильных телефонов (приносите свой шнур). Рядом магазин Dollar General, ресторан и магазин Contained в шаговой доступности.

За последние три года мы много раз останавливались в этом мотеле и в целом остались довольны. Однако наш последний визит оказался крайне разочаровывающим и тревожным из-за встречи с мужем управляющего, Джозефом Гриффином.
На протяжении многих лет мы слышали рассказы других о том, что Джозеф был агрессивен и враждебен к гостям, но никогда не сталкивались с этим лично – до сих пор. Во время этого пребывания я спала в номере с трёхлетним ребёнком, пока мой муж шёл в близлежащий магазин Dollar General. Моя подруга, о которой я даже не знала, что она заглянула к нам, поднялась по лестнице с собакой и постучала в нашу дверь, не зная, что с домашними животными вход запрещён.
Управляющая, Нелл Гриффин, вышла и вежливо сообщила ей, что собакам вход на верхний этаж запрещён. Моя подруга извинилась и тут же пошла с собакой вниз. На этом всё должно было закончиться, но тут вышел Джозеф и начал очень агрессивно на неё кричать. Её отец, который был с ней, пытался успокоить её, но Джозеф продолжал нагнетать обстановку. Когда они уходили, он записал номер их машины.
Вскоре после этого Джозеф вошёл в наш номер, крикнул, что нас выселяют, и потребовал плату за уборку в размере 350 долларов, несмотря на то, что ни одна собака не заходила в номер, а я всё это время спала с ребёнком. Мужа даже не было на территории, когда это случилось. Мы попытались спокойно объяснить, что не понимаем, что происходит, но Джозеф отказался слушать и сказал нам уезжать без возврата денег.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Мы провели всего одну ночь и НИКОГДА БОЛЬШЕ! Когда мы пытались покинуть номер, хозяин ЗАПАЛ в дверь. Когда наш 8-летний ребёнок открыл дверь, он начал кричать, чтобы мы убирались, и заявил, что выезд в 11, и он может взять с нас штраф за просрочку. Мы посмотрели на часы, было 11:00! Мы схватили последнюю сумку и ушли. Пока он продолжал кричать, было 11:01, и он сказал, что собирается взять с нас штраф за просрочку. Я не знаю, в чём проблема этого парня, но ОН ГРУБЫЙ, ПРОТИВНЫЙ и НИКАК не обращается с гостями! Никогда! Мы никогда туда не вернёмся и всем знакомым расскажем, какой ужасный опыт у нас был с хозяином! Как он вообще занимается бизнесом, я никогда не пойму. Топсейл и окрестности всегда были местом для семейного отдыха, а это неприемлемо по многим причинам! Вам должно быть стыдно. Когда мы выходили, он начал срывать простыни с кровати… мы даже не успели выйти из номера. Я бы всё поняла, если бы было 11:30, но 11? 11 — это время выезда!

Номера исключительно чистые и хорошо обустроенные, каждая деталь демонстрирует особую заботу о комфорте гостей.
На стойке регистрации работают внимательные, дружелюбные и эффективные сотрудники, что делает пребывание здесь ещё более приятным с момента вашего прибытия.
Короче говоря, это место просто безупречно — как по своим удобствам, так и по качеству обслуживания. Превосходит все ожидания!

Мы чудесно провели выходные, посвященные Дню труда. Это наше третье пребывание, и мы бы не остановились нигде больше. Мы всегда берем с собой собаку, и наш номер БЕЗУПРЕЧНО чист. Хозяева — прекрасные, трудолюбивые люди, которые гордятся своим имуществом и готовы на многое ради вас, если вы с ними пообщаетесь. Я приехал рано, и Джо смог заселить нас в номер раньше. Хочу прокомментировать негативные отзывы: во-первых, любой, кто жалуется на правила выезда или любые другие правила, не умеет их читать. Правила изложены и написаны на бланке, который вы подписываете при заселении, и который также находится в номере — выезд в 11:00. (Если бы другому автору отзыва действительно нужно было остаться подольше, ему следовало бы запросить это при заселении). Во-вторых, с Джо УДОВОЛЬСТВИЕ работать, и он не преследует нас. Он следит за нашей безопасностью и тишиной. Он внимателен, потому что гордится своим бизнесом. Я спросил, и он показал мне, где можно помыть ноги (и мою собаку) из шланга. Вы не пожалеете, если остановитесь здесь, если хотите чувствовать себя в безопасности, чистоте и хорошо выспаться.

НЕ останавливайтесь в этом месте. Это был один из самых ужасных опытов в моей жизни. Приехали в Topsail Shores Inn с семьей и друзьями. Три пары, у каждой из нас был отдельный номер. Я была здесь раньше и так хорошо отзывалась об этом месте, что с нетерпением ждала возможности привезти сюда мужа и показать ему, насколько оно великолепно. Боже, как же я подвела. Я была здесь в начале июня и несколько раз до этого с лучшей подругой в девичнике, и мы не могли поверить, насколько дружелюбным и гостеприимным был персонал. В этот раз все было не так. Мужчина на месте, менеджер, кажется (не знаю его имени), был таким ГРУБЫМ. Он ходил и «патрулировал» гостиницу очень странным, почти жутким образом. Отмечу, что мы взрослые, уважительные люди, которые не тусуются и не шумят. Но он заставил нас почувствовать себя такими нежеланными гостями. Мы провели первый день на пляже 4X4, поэтому нас не было целый день, когда мы вернулись, мой муж взял шланг, который у них там есть, чтобы полить пляжные шезлонги (правила и знаки повсюду), но ничего не говорило о том, что шланг не предназначен для гостей. И он просто быстро побрызгал им песок. Мужчина вышел и кричал, что это не автомойка. Мой муж сказал: «Извините, я не знал, что не могу использовать шланг, и я знаю, что это не автомойка, я просто хотел полить оборудование». Мужчина продолжал и продолжал об этом, говоря: «Не трогайте мою собственность», как будто он хотел подзадорить моего мужа.

ВНИМАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯМ! Прямая цитата: «Нам так нравится знакомиться с нашими гостями, что мы рады видеть их снова и снова каждый год».
^ Это цитата из биографии Topsail Shores Inn на Tripadvisor, но она не может быть правдой.
После приятного отдыха гости, соблюдающие правила, чувствовали себя КРАЙНЕ НЕЖЕЛАТЕЛЬНЫМИ.
После приятных выходных с семьёй (и никаких проблем с гостиницей) при выезде сотрудник отеля объявил, что с нас возьмут дополнительную ночь за поздний выезд.
Мы не опоздали, и у меня есть фотографии с отметкой времени, подтверждающие это.
Это была либо уловка, чтобы заставить нас сдаться и остаться ещё на одну ночь, либо просто плохое обслуживание клиентов.
Он утверждал, что это потому, что клиенты пользуются их политикой выезда. — Мы ни в коем случае не собирались этим пользоваться, и это было ясно.
Мы не добивались продления срока выезда — мы уезжали.
Мы порядочные люди и не могу говорить за других, которых я видела, обитающими в их гостинице…
Я путешествовала с моим пожилым отцом-инвалидом и моей матерью.
Моя машина была полностью забита. Мы сдали наши ключи-карты — мужской персонал начал кричать на нас, его поведение обострилось, он был явно зол — в то время как мы сохраняли уважение.
Не было никакой причины для его поведения по отношению к нам.
Мы даже извинились за то, чего не делали, просто чтобы попытаться разрядить обстановку.
Мы покинули гостиницу в замешательстве и слезах.
Хотели сделать это нашим новым пляжным местом, но мы не вернемся.

Я была на девичнике на выходных, и мы решили остановиться здесь. Обслуживание было на высшем уровне! Номера очень чистые и аккуратные. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, они сделали наше пребывание незабываемым. Мы обязательно вернёмся🩷

Хорошее тихое место. Большие номера, удобные кровати. Бассейн очень хороший. Есть игровая площадка. Отличное место, где можно пожарить что-нибудь на гриле. Персонал очень приятный и дружелюбный. Скоро забронирую ещё одну поездку.

Нам очень понравилось здесь остановиться. Хозяева невероятно приятная и гостеприимная пара. Они были очень любезны и отзывчивы. Номера очень чистые. Понравилось, что в номере есть микроволновая печь и холодильник. Наличие рядом магазина Dollar General было приятным бонусом, так как можно было зайти за закусками и напитками. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Плюсы: Очень мило, как в бутик-отеле! Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Отель чистый, уютный, просторный, с мини-кухней. Нам очень понравилось. Минусы: Дверь в ванную не закрывалась до конца, но это не проблема. Хотелось бы, чтобы персонал был более осведомлен о местных вещах, ведь они живут на территории отеля. Они также не отвечали на телефонные звонки, хотя я звонил несколько дней подряд, что было очень обидно.

Очень грубые люди, у вас есть жена. У вас есть муж, у вас есть дочь, которая вмешивается в дела каждого, а муж будет сидеть там и совать нос во все дела. Жаловаться на музыку. На бассейн, на то, что выселяетесь на три минуты позже. И я понимаю, что есть правила и положения, но вы не должны быть грубыми. И мой парень сказал, что они хорошие ребята, и они говорят, что все они так говорят. Совсем не дружелюбны к детям. Если вы не хотите, чтобы ваш отпуск был испорчен, есть другие отели, которые более понимающие и не грубые. И я местный, поэтому обычно не жалуюсь, но это ужасно. И это не фейковый отзыв. У меня есть еще 5, чтобы подтвердить это. Моя история.

Они были такими потрясающими. Номера были хорошими и чистыми, и они были такими гостеприимными и дружелюбными с нами во время нашего пребывания. Мы не смогли зарегистрироваться в нашу первую ночь из-за проблем с поездкой, но они были очень любезны и позволили нам зарегистрироваться на следующее утро.

В этой маленькой гостинице было очень приятно остановиться. Я провел там две ночи, так как был на свадьбе. Номер был очень чистым, кровать очень удобной, а общее впечатление было хорошим. Несмотря на то, что они не предлагают завтрак, поблизости есть места, где предлагают даже безглютеновые блюда. Пляж находится в паре минут езды на машине.
Хорошее место рядом со всем. Я бы определенно остановился здесь снова.

Владельцы этого заведения ОЧЕНЬ ДРУЖЕЛЮБНЫ! Их гостиница СУПЕР ЧИСТАЯ и УХОЖЕННАЯ (они получили 100% рейтинг санитарии от государственной инспекции). Номер, который у нас был, был просторным, приятно пах и проветренным, и имел ВСЕ необходимые удобства. Кровати были очень удобными. Расположение менее чем в пяти минутах езды от пляжа; закусочные находятся в пяти минутах ходьбы (и доставка пиццы быстрая и дружелюбная). Этот «бриллиант» семейного заведения — наше новое место ПУТЕШЕСТВИЯ в Норт-Топсейле🤗

Только что вернулся домой после двухдневного пребывания. Отличное место для того, что мы хотели сделать. Комната была безупречной. Кровать была очень удобной. Много горячей воды и хороший кондиционер. Регистрация прошла легко. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень дружелюбным. Район был безопасным. Много развлечений в этом районе. Определенно остановился бы здесь снова.