Comfort Inn Smithfield near I-95

Разочаровывающее пребывание – Плохой климат-контроль и отсутствие элементарного обслуживания.
Рейтинг: ⭐⭐☆☆☆ (2/5 звезд)
Я останавливался в этом отеле сегодня (21 мая 2026 г. ) и, к сожалению, обнаружил, что он значительно не соответствует базовым стандартам гостеприимства.
Очень неприятная проблема – это климат-контроль: кондиционеры в коридорах на втором и третьем этажах были полностью отключены. Выходя из номера, чувствуешь себя так, будто попадаешь в печь, что совершенно неприемлемо для многоэтажного отеля.
Помимо температуры, здание выглядит устаревшим. Сантехника в номерах и общих зонах старая, устаревшая и остро нуждается в модернизации. Хуже того, явно игнорируется элементарный уход и уборка – общественный туалет на первом этаже был грязным и без бумажных полотенец во время моего визита.
Хотя кондиционеры в отдельных номерах могут работать, пренебрежение чистотой коридоров, коридоров и базовым оснащением общественных туалетов негативно отражается на руководстве и общем качестве отеля. Я бы не рекомендовал этот отель, пока они не решат эти проблемы с техническим обслуживанием и содержанием.

Начнём с персонала. Женщина, которая нас регистрировала, была дружелюбной и приветливой. После долгой поездки она стала глотком свежего воздуха. Теперь о минусах.
Некоторые полотенца в ванной были не такими чистыми, как должны быть (с пятнами).
Стена душевой кабины посередине была покрыта плесенью. Диспенсер для туалетной бумаги был сломан, что затрудняло его использование. Затем кровать была неудобной. Видно, что администрация отеля знала об этом, потому что попыталась исправить проблему с помощью наматрасника. Это не сработало.

Персонал был приятным и услужливым, но в коридоре отеля был неприятный запах, ванна нуждалась в дополнительной чистке, пульт от телевизора работал не совсем исправно, а номер выглядел так, будто его нужно перекрасить. Комод и письменный стол тоже нуждались в уборке.

Мы (я и двое моих подростков) останавливались в этом отеле дважды по приглашению турагента: 14 и 25 ноября, а также 30 ноября и 1 декабря. В обоих случаях нас регистрировала одна и та же сотрудница, очень милая и приятная в общении, хотя и немного непрофессионально одетая, и каждый раз у неё во рту была какая-то большая мятная конфета.
Первый номер был немного грязным: жирные пятна на изголовье кровати, пыль, пятна на ковре, отсутствие чехла от клопов и тараканы в ванной.
Второй номер был таким же, но ещё грязнее! Пятна на стенах, потолке, ковре, разбитое окно, заклеенное скотчем, сломанный поворотный замок и недостающий винт. Я сделала несколько фотографий этого номера.
Кроме того, завтрак при выезде 1 декабря был разочаровывающим; В баре не хватало подогрева, яичница-болтунья была хрустящей, как будто долго лежала, а сосиски — сухими и жесткими.
Мы больше никогда не остановимся в этом отеле Comfort Inn. Чистота для них явно не приоритет. 👎👎

Это хороший, чистый отель с отличным завтраком, замечательные яйца, а не резиновые, как в некоторых других отелях. Отель старый, но работы по модернизации продолжаются. Я останавливаюсь здесь как минимум один-два раза в год. Цена отличная, персонал очень дружелюбный, профессиональный и компетентный. Удобный выезд на автомагистраль. Много ресторанов поблизости.

После долгой 12-часовой поездки на машине мы прибыли в отель Comfort Inn в Смитфилде, Северная Каролина, недалеко от трассы I-95. Мы забронировали два смежных номера: один для моих родителей, другой для меня. Мы занесли багаж и оставили все в номере моих родителей. Затем мы вышли из номера и пошли через дорогу поужинать. Войдя в свой номер, я включила свет и заметила, что абажур был весь в телесных жидкостях. Моему отцу пришлось починить пробку в раковине, потому что она не держалась. На наших матрасах были огромные пятна, а на постельном белье — волосы. Затем я открыла ящики и увидела, как внутри ползают маленькие жучки. Когда я чистила ящики, полные жучков, я заметила огромного таракана, ползущего по стене! После того, как я успокоилась, я поняла, что в этом отеле Comfort Inn совершенно отсутствует контроль качества. Я сразу поняла, что не могу здесь остановиться. Некоторые говорят, что считают овец во сне, мысль о том, что я буду считать тараканов, была немыслима. Я бы никогда больше не забронировал здесь жилье, и надеюсь, вы тоже.

Это место нуждается в срочной уборке. Во-первых, в холодильнике остались контейнеры из-под еды Serafoam.
Во-вторых, в ванной лежит этот ужасный, чёрный, прилипший коврик, который выглядит так, будто на него вылили бутылку отбеливателя.
Пол нуждается в чистке. Стол выглядит так, будто пыль с него не вытирали год или два.
Я порекомендую это место только тем, кто очень устал и не может найти другого места для отдыха.
Расположение хорошее, потому что он съезжает с межштатной автомагистрали 95. Вот и всё.

Пишу, чтобы официально выразить своё разочарование по поводу недавнего пребывания в вашем отеле. После поездки с 5 утра я приехал совершенно измотанным и оказался в неприемлемых условиях. Кондиционер в коридорах и в моём номере издавал сильный запах. Это делало пребывание крайне некомфортным и, честно говоря, негигиеничным. Я даже пытался найти другой номер, но безуспешно. Если честно, ваш администратор на стойке регистрации был вежлив и профессионален, и я ценю её отношение. Однако качество номера оказалось намного ниже моих ожиданий и того, за что я заплатил. Надеюсь, вы отнесётесь к этому отзыву серьёзно и решите проблемы. Я знаю, что вы не вернёте мне деньги, но знайте, Я НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ И РАССКАЖУ ВСЕМ ЗНАКОМЫМ ОБ ЭТОМ ОТВРАТИТЕЛЬНОМ МЕСТЕ! В целом, этому месту ставлю минус.

Обычно я не пишу отзывы, но я чувствовал себя морально обязанным это сделать. Один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Кондиционер в моем номере не работал, и после того, как мы отказались от вентилятора, нас переселили в номер с лучшим кондиционером. К сожалению, кондиционер все равно не смог достаточно охладить комнату. Оба номера, в которых мы были, были абсолютно отвратительными. На двери ванной были пятна от фекалий или чего-то коричневого, а на лестнице мы заметили кровь. На простынях были случайные волосы. Мы также заметили таракана, болтающегося возле кофемашины, и чешуйницу в ванне. В целом очень грязно. В коридорах нет кондиционеров, поэтому во всем здании душно. Вместо того чтобы спать (я не могу, потому что слишком жарко), я пишу этот отзыв. В настоящее время мы ищем другой отель, прочитав другие отзывы о постельных клопах. Пожалуйста, не отдавайте этому месту свои честно заработанные деньги. Июнь 2025 г.

Мы останавливались здесь много раз за эти годы. Это по-прежнему хорошее место. Обслуживание было хорошим, а расположение недалеко от ресторанов и магазинов. Ковёр нуждается в чистке, в душе остаются чёрные следы. У них есть приятная зона отдыха на заднем дворе. Мы обязательно вернёмся.

Ужасные впечатления и ужасное состояние вестибюля отеля, лифта, номеров и всего объекта просто грязные и разваливаются. Я забронировал этот «номер для некурящих», основываясь на двух предыдущих впечатлениях от других комфортабельных гостиниц. Лифт определенно нуждается в обслуживании и ремонте. Дверь комнаты даже не закрывалась должным образом. Когда мы вошли в комнату, мы почувствовали запах сигарет и очень тяжелый запах мокрого грязного ковра. У меня есть рецепт от аллергии, и это было плохо! Включил кондиционер для циркуляции воздуха, и запах стал еще хуже. Стены в ванной все залатаны. Прикроватная тумбочка была вся в грязи. На матрасах и чехлах были огромные грязные пятна и следы бог знает чего. Ванна была такой грязной! Комната была грязной, а фотографии, которые они выставляют в Интернете, настолько обманчивы! Мы попросили отменить бронирование сразу, не провели там более 30 минут, и это было по телефону с Expedia, чтобы отменить нашу бронь. Судя по тому, что мне сказали, управляющий недвижимостью не одобрил мой запрос на возврат средств без платы за отмену. Я оспорил это со своим банком. Имею все необходимые доказательства и документацию. Нет ничего постыдного в том, чтобы брать у людей деньги по такой высокой цене по таким грязным стандартам. Не тратьте деньги зря!

Мне потребовалось несколько дней и успокоение, чтобы оценить и оставить отзыв. Я забронировал это место через приложение выбора. Я поговорил с администрацией отеля и сообщил, что еду с группой старшеклассников на школьную экскурсию.
Я рассказал обо всех наших планах и посоветовал поговорить с г-ном Пателем до приезда. Я поговорил с ним за четыре дня до приезда, и он посоветовал, что все будет гладко, без проблем.
В четверг, 10 апреля, я позвонил в отель, чтобы убедиться, что все в порядке, и мне сообщили, что они получили все мои формы, все мои номера будут свободны по прибытии, и я действительно смогу приехать в отель и зарегистрироваться после 9 утра. Это было здорово! Я даже спросил, есть ли конференц-зал для нашей группы, чтобы проводить мероприятия. Мне сказали да, пользуйтесь зоной для завтрака, которой никто не пользуется по ночам, это все ваше.
Пятница, 11 апреля, день заезда. Мы приехали в 11:30 и сказали, что номера не готовы. Потом сказали только две комнаты. Наконец три комнаты. Всего у нас было четыре комнаты. Тогда, как уже говорилось ранее, мы будем находиться на одном этаже рядом друг с другом, потому что мы школьная группа. Черт возьми, мы не были!
При заселении в свою ПЕРВУЮ НОМЕРУ я не мог дышать, у меня начался приступ астмы, в ОТЕЛЕ, НЕ КУРИЩЕМ, было так задымлено! Моя комната для сопровождающих Дымная, диван грязный, и в комнате пахло затхлостью, я даже не мог войти в ее комнату, не подавившись.

Сотрудник стойки регистрации был лучшим, что мог предложить этот отель. Выйдя из лифта, я сразу почувствовал странный запах. Уборка явно не пылесосила, так как посреди пола было что-то вроде кошачьего туалета (не знаю, что это было на самом деле). Обогреватель не работал. Работники по техническому обслуживанию намазали шовным составом стену ванной комнаты, не отшлифованную/не окрашенную. Вся комната, включая кровать (224), гудела и вибрировала от неизвестного источника. Безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
В комнате стало холодать, поэтому я подошел к стойке регистрации, чтобы выразить свое недовольство моим размещением. Кристина была исключительной! Она перевела меня на номер с двуспальной кроватью, так как других номеров с кроватью размера «king-size» не было. Ей я ставлю 5 звёзд! Новая комната была намного лучше. Я все равно никогда не останусь здесь снова, но, по крайней мере, сегодня вечером я не замерзну!

Один из самых непрофессиональных бизнесов, с которыми я когда-либо работала. Мой муж позвонил и забронировал номер на пятницу-воскресенье в одном из отелей с номерами с ванной. Он поговорил с менеджером отеля, чтобы забронировать номер, предоставил всю свою личную информацию, включая данные нашей карты, ему назвали цену и сказали, что мы можем ехать. Мы приехали поздно вечером в пятницу после поездки, подошли к стойке регистрации, и нам сказали, что у нас нет брони. Затем мы спросили, свободен ли еще номер, так и было, поэтому мы спросили, можем ли мы просто забронировать его сейчас, нам ответили, что да, но почти за тройную цену. Мы объяснили проблему клерку на стойке регистрации, и она пошла поговорить с тем же менеджером в его офисе (который был так близко, что он мог слышать все это общение), и он сказал ей, что ничего не может сделать, так как цена, которую нам сказали по телефону, больше не доступна. Было поздно, и у нас не было большого выбора, поэтому мы решили попытаться извлечь максимум пользы и все равно остаться. Мы дали свой номер телефона, и имя моего мужа выскочило, но его фамилия была написана неправильно, хотя мы написали ее по телефону дважды. Мы спросили, что, поскольку у нас, очевидно, было бронирование, они просто неправильно написали его имя, будут ли они теперь соблюдать первоначальную цену, которую мы назвали.

Комната не была полностью убрана, в ванных комнатах ржавчина и плесень, облупившаяся краска, шторы были сломаны, а ручки холодильника и микроволновой печи сломаны/отсутствовали, что делало их неработоспособными. Вводящая в заблуждение информация о местоположении/работоспособности бассейна. На лифте тоже было очень страшно ездить из-за того, как он трясся и трясся. Мои дети плакали и не хотели продолжать его использовать. Большую часть нашего пребывания они попросили пользоваться лестницей. Процесс регистрации был ужасным. Я забронировал онлайн (случайно). Экран завис, когда я вводил правильную информацию о кредитной карте и снимал деньги с неправильной кредитной карты. Когда я позвонил, меня заверили, что я могу дать правильную карту при регистрации. Парень зарегистрировал нас еще до того, как я подтвердил свою личность, сняв НЕПРАВИЛЬНУЮ карту. Он не спросил удостоверение личности или что-то еще. Затем он практически сказал, что ничего не может сделать, поскольку обвинение уже было предъявлено. Я уже был немного расстроен, но была середина ночи, и мои дети устали.

Персонал был очень хорошим! Я пришел очень поздно, и дама на стойке регистрации была так любезна и помогла мне снять комнату на ночь. Когда я выехал, мужчина на стойке регистрации тоже хорошо поужинал. Хотя комнаты казались грязными. Я обнаружил пятна и волосы по всей кровати и в душе.
В целом, хорошо для ночлега в последнюю минуту во время поездки.

Положительный: Люди были очень, очень дружелюбны и добры! Отрицательный: Номер был очень грязным, и мне пришлось пойти купить салфетки и протереть номер и поверхности самому, потому что я жил там пять дней и не чувствовал себя комфортно в грязном номере. На ковре были места, которые не выглядели пропылесосенными.