Comfort Inn Shelby

Это определенно один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Персонал был дружелюбен при регистрации, но на этом положительные впечатления заканчиваются. Номера были совершенно грязными. На унитазе была надпись «дезинфицировать», но сиденье было явно очень грязным, и мне пришлось чистить его несколько минут.
Полы были липкими местами и в целом грязными/жирными. Я также пыталась вытереть пол белой тряпкой, но она стала коричневой. Позже вечером, после душа, я пошла из ванной в кровать, и мои ноги были грязными/окрашенными от пола. На столе были засохшие остатки приправ и еды. Уборщица из службы доставки еды оставила на столе конверт с именем своей сотрудницы «Кортни», попросив оставить чаевые наличными и отнести их на ресепшн. В моем номере ванна засорилась, поэтому во время душа вода доходила до щиколоток.
В другом номере, где останавливалась моя семья, в датчиках дыма не было батареек, и батарейный отсек оставался открытым, реагируя на отсутствие батареек. Их номер также был плохо убран и содержался в неудовлетворительном состоянии. На полу видны жирные пятна, где что-то пролилось и не было убрано.
Я провел 16 лет в армии, живя порой в не самых лучших условиях, и тот факт, что здесь условия хуже, чем в некоторых из тех, что я пережил, и за это приходится платить, очень прискорбен. В следующем году, когда буду навещать родственников в этом районе, я не буду останавливаться в этом месте.

Сотрудница на ресепшене была очень любезна, у нее было прекрасное отношение к гостям. Номер выглядел чистым, и такие мелочи, как аккуратность складывания полотенец, были продуманы до мелочей, чтобы выглядеть лучше, чем простое складывание.

Мне очень понравилось мое пребывание. В номере было достаточно полотенец. Было чисто. На завтрак тоже было аккуратно. Жаль, что не было бекона, но в остальном все было отлично.

Нам понравилось наше короткое пребывание здесь. Номера были чистыми, кровати удобными, а персонал дружелюбным. Мы обязательно вернемся. Кроме того, завтрак был хорошим.

Мы останавливались здесь на свадьбу, и номера были очень чистыми. Персонал замечательный и дружелюбный, отдельное спасибо Ланише за её теплоту и гостеприимство. Отель расположен в центре, рядом много всего интересного и ресторанов. 5/5, я бы остановилась здесь снова. Также отдельное спасибо одной из горничных (я не запомнила её имени) за то, что она помогла моей бабушке-инвалиду достать лёд. Хотя ей это было не обязательно, она сделала всё возможное, чтобы помочь.

За эти годы я много раз останавливалась в отеле Comfort Inn (Шелби). Последний раз был просто шокирующим. Мы жили на втором этаже, но лифт не работал, поэтому нам пришлось тащить багаж по лестнице.
В номере обнаружилось, что из ванны протекает вода на пол (хотя ею даже не пользовались), что говорит о протечке за ванной или под ней. Унитаз не смывал. Я сняла крышку с бачка, и воды в нем не было.
Как только я позвонила на ресепшн, нас сразу же переселили (за что мы были очень благодарны). После душа моя дочь сообщила мне, что вода была холодной и так и не нагрелась.
Пожалуйста, не поймите меня неправильно… джентльмен на ресепшене был просто замечательным (он работает в ночную смену и всегда первым встречает меня). Он сделал все, что мог, и был очень-очень дружелюбен!

Генеральный менеджер была очень милой. Я поделилась с ней этим. Хорошее расположение. В основном тихо. Очень чисто. Дружелюбный персонал. Хороший завтрак. Срочно нуждается в обновлении/ремонте. Лифт и льдогенератор не работали. Один льдогенератор работал. Персоналу трудно обслуживать гостей, когда у корпорации нет работающего оборудования. Здание действительно нуждается в обновлении. Электрические розетки старые и ужасные. Чуть не сломала фен. Просто обновите. Спасибо.

Вчера вечером у меня протекал кондиционер. Позвонила на ресепшн, чтобы спросить, могут ли они прислать ремонтника в мой номер, но мне сказали, что его там нет. Предложили перезвонить утром. Проснулась сегодня утром, поставила ноги на пол, и это было ужасно! Пол был ЗАЛИТ водой! Серьезно? Заметьте, я здесь по работе, и мне очень нужен отдых и расслабление. Пошла на ресепшн. В общем, результат тот же, что и накануне. Однако женщина сказала, что оставит записку для следующей смены, чтобы они поменяли мне номер и прислали кого-нибудь починить то, что нужно было в моем первоначальном номере. Да, она предложила дать мне телефон. Нет. Это не решит проблему. Пол пропитан водой! Иду на работу. Возвращаюсь. Номер/пол НЕ убрали, он все еще мокрый. Я вернулась на ресепшн (с багажом) и спросила, получили ли они записку с описанием проблем в моем номере. Конечно, они ничего не знали и не могли поменять мне номер! Серьезно? Я выехала! Было 12:30, и они сказали, что ОБЯЗАНЫ взять с меня плату за дополнительный день за мою компанию! Вы что, шутите? Я действительно думала, что они издеваются надо мной. НЕТ! Я ушла! Заселилась в гораздо лучший отель! Спасибо вам ни за что! Невероятно.

Персонал был просто фантастическим! Я бы поставила им 10+ звёзд. Мы чувствовали себя в безопасности, удобно добираться до выставочного комплекса, и до центра Шелби можно было добраться, не съезжая на оживлённое шоссе 74.
Однако отель немного потрёпан. Ковровое покрытие в холле потёртое. Старая мебель, видавшая виды. В нашем первом номере были проблемы с кондиционером, из-за которых ковёр промок. (Персонал быстро помог нам найти другой номер — снова отличная работа. ) Даже во втором номере влажность так и не удалось нормализовать. Льдогенератор на нашем этаже не работал. Единственное разочарование — бассейн был закрыт, и, судя по всему, всё лето из-за «инцидента» в мае… который к бассейну никакого отношения не имел.

Персонал был очень любезным. Лифт и некоторые номера сейчас ремонтируются, но это не так уж и важно. Немного затхлый, но это должно исправиться вместе с ремонтом. Когда мы уезжали следующим утром, на парковке было около четырёх полицейских Шелби, которые осматривали несколько взломанных автомобилей на парковке отеля. Хорошо, что одна из них не наша, жаль тех, кого всё-таки ограбили. Скорее всего, в следующий раз мы найдём другое место для проживания… но только из-за взломов, и я не думаю, что персонал отеля может что-то с этим поделать.

Не понимаю, как этот отель получил высший рейтинг. Это очень старое здание, требующее ремонта. Дверь в ванную не закрывалась, и там было очень грязно. Пришлось сменить номер по прибытии, так как не работала лампа. Во втором номере не было пульта. Пришлось идти на стойку регистрации за другим. Не тратьте деньги впустую, остановитесь в другом месте.

Номер был хороший, чистый, кровать удобная. Персонал дружелюбный. В отеле идёт ремонт, и это заметно в некоторых местах, но во время моего пребывания не было слышно громких звуков.

Видимо, в этом месте ведутся какие-то ремонтные работы или строительство, хотя никаких знаков или объявлений об этом не было. Бассейн был закрыт, потому что в какой-то момент они почувствовали, что конец сезона слишком близок, чтобы пытаться его починить, поэтому они забросили это дело на весь год. Тренажерный зал теперь огорожен и им нельзя пользоваться, лифт сломан, так что приходится тащиться по лестнице. Единственное, что здесь сработало, — это замечательная женщина на стойке регистрации. Она была добра и отзывчива к нашей группе. Некоторые из наших номеров следовало бы огорожить из-за того, насколько они были плохими, в то время как другие были чистыми и в довольно хорошем состоянии. Один из нашей группы сказал, что был поражен тем, насколько лучше выглядел пол на следующий день после того, как его кто-то пропылесосил. Все это говорит о том, что если потратить немного денег, чтобы привести место в лучшее состояние, оно может стать хорошим местом для проживания. К сожалению, похоже, что им слишком долго пренебрегали.

Персонал был приветливым и отзывчивым, за это одна звезда. Здание старое, затхлое, обшарпанное, лифт не работал. Шторы не закрывались, и свет с парковки бил прямо в окно. Ковёр был отвратительным, как будто ходил по мокрому полу. Я останавливался в одном из таких отелей в Ван-Верте, штат Огайо… отличный. А этот… нет.

Место было ужасным. Я понимаю, что у них был несчастный случай, и их отремонтировали, а затем следовало бы указать, что у них внизу фанера, по которой вы ходите, из-за чего создается ощущение, что вы вот-вот упадете. Они были внизу без лифта, никого не предупредили и никого не спросили по прибытии. Душевые в нескольких номерах не работали. Это нужно было починить. Мы сказали, что можем пойти в другой номер, чтобы принять душ. У нас было два номера, и не было никакой компенсации или чего-либо еще за неудобства, причиненные там в выходные. Я не пожелаю никому оставаться. Это просто довольно плохо. Бассейн был сломан, грязный, им нельзя было пользоваться. Я не писал об этом на сайте или где-то еще. Конечно, спасибо, у вас есть определенные удобства, и когда вы приедете туда, это ничего.

Персонал очень дружелюбный, услужливый, номера чистые, а собственность хорошая. Они ремонтируются, но все еще содержатся в чистоте и бесплатный завтрак. Хороший завтрак — спасибо. Цены были отличными для обслуживания и номеров.

Номер был немного устаревшим и имел следы возраста. Но был чистым, а кровать удобной. Единственным недостатком было то, что я останавливался там во время рабочей поездки и спал днем, и моя единственная жалоба заключалась в том, что горничные были очень шумными. В основном, кричали по коридорам и разговаривали друг с другом. Но в целом я бы определенно остановился снова и рекомендовал бы их.