Отзыв об отеле Sheraton Charlotte Hotel 4*

Останавливались здесь на три ночи в рамках мини-автопутешествия по нескольким штатам во время отпуска.
Заселились нормально, Стефани была очень любезна и, честно говоря, была на высоте на протяжении всего нашего пребывания, что, пожалуй, и стало единственным плюсом.
Номер был нормальный, довольно старый, а раздвижная дверь балкона была завинчена, но, узнав на стойке регистрации, мы поняли, что это касается всех номеров из соображений безопасности?! Удручает.
Крытый бассейн не работал на протяжении всего пребывания и был закрыт на техническое обслуживание. Не удалось опробовать открытый бассейн, поэтому ничего не могу сказать.
На второй день пребывания в отеле нам пришлось перенести запланированную экскурсию на забавном автобусе в Шарлотт, потому что не было воды. Да, вы правильно прочитали. Воды не было.
По-видимому, его отключили для технического обслуживания бойлера, не сообщив гостям об этом. Это означало, что во всем отеле не было воды для душа и туалетов. Это продолжалось все утро и начало дня, что, как вы можете себе представить, было невероятно раздражающим! В любом случае, запланированные мероприятия пришлось перенести, пока не появится возможность принять душ и т. Д. Дежурному менеджеру это тоже не особо мешало!
У второй пары, путешествующей с нами, списали с кредитной карты лишнюю сумму, которую они никак не могут вернуть, так как отель не отвечает. Мы также подали официальную жалобу, но ответа тоже не получили.
Есть один плюс: парковка большая, много мест… вот и всё.
Если вы в Шарлотте, рекомендую остановиться в другом месте.