Отзыв об отеле Sheraton Charlotte Hotel 4*

Недавно меня отправили сюда, Шарлотта, на рабочую конференцию. Не рекомендую ни на какое время.
1. Заселился в понедельник, и в моем номере было 78 градусов. Термостат был установлен на 76, поэтому я уменьшил его до 69 в надежде, что он остынет. Персонал отеля сказал мне, что кондиционер не сломан, просто с трудом справляется, потому что отель был полностью забронирован, а я был на верхнем этаже. Красный флаг, но ничего страшного. Примерно через пять часов я вернулся с мероприятия, и в моем номере стало только жарче. Я снова позвонил и мне сказали, что он действительно сломан, но они недавно его починили, так что он наверстан. Еще через два часа, когда температура все еще поднималась, я снова позвонил и попросил другой номер. Мне сказали, что номеров нет, и они ничем не могут мне помочь. Мне принесли небольшой вентилятор, но в моем номере было больше 80 градусов большую часть времени, пока я был там. Смотрите прикрепленное фото. Я проснулся около 3 часов ночи в четверг, замерзая, потому что кондиционер наконец-то починили. Я выехал около 8 утра в четверг. Никакого кондиционера в конце июня, в жару Шарлотты, с 4 вечера понедельника до 3 утра четверга. Неприемлемо.
Скажу, что Прешес принесла мне вентилятор в первый вечер, и она, казалось, сочувствовала ситуации, так что я ее ценю.
2. Лифты были в лучшем случае ненадежными. Неоднократно я находился в лифте с несколькими людьми, с выбранными несколькими этажами, и когда двери открывались для кого-то, он отменял этажи всех остальных и отправлял в вестибюль. Считыватели карт в лифтах работали только изредка, поэтому вам приходилось сканировать свою карту, пока он не решал сработать, прежде чем вы могли выбрать свой этаж. В какой-то момент я был в лифте с мужчиной в рабочей рубашке и сумке с инструментами, который сказал, что отель вызывает его за 300 долларов в час для оценки проблем с лифтами, но проблема была в считывателе карт, и, якобы, отель утверждает, что со считывателем карт все в порядке. Также был как минимум один лифт, который не работал в течение всего моего пребывания, из-за чего приходилось иногда очень долго ждать у лифтов.
3. Кучка крошечных пауков и их мама поселились в моем чемодане, пока я был в номере. Перед поездкой? Ни крошечных пауков, ни их мамы. Распаковываете вещи по прибытии? Ни крошечных пауков, ни их мамы. Собираетесь домой? КРОШЕЧНЫЕ ПАУКИ И ИХ МАМА.
4. Нужен лучший контроль температуры в конференц-залах. Озноб и насморк в одной комнате, к капающему поту в другой. Очень неприятные впечатления для гостя.
5. Куриные шашлычки, подаваемые в качестве закуски, на вкус напоминали дешевые консервированные венские сосиски. В остальном еда была неплохой. Я не ел в ресторане отеля, но предполагаю, что еда там похожа.