Comfort Suites Sanford

Отель Comfort Suites был превосходным. Номера были очень чистыми, а горничные отлично справлялись со своей работой. Бесплатный завтрак был фантастическим и предлагал разнообразные блюда. Работница, отвечающая за завтрак, следила за наличием продуктов и чистотой в помещении. Персонал был дружелюбным и профессиональным.

Особая благодарность Дианне. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне в экстренной ситуации. Я бы не справилась без ее доброты и готовности помочь. Также ваши администраторы были добрыми и профессиональными. Номер был чистым. Еда была отличной.
Уборка номеров была потрясающей. Я всегда буду останавливаться здесь, когда буду в Санфорде, Северная Каролина. Сьюзен тоже была очень отзывчива.

В отеле COMFORT SUITES ужасное руководство. Номера не современные. Везде, в основном в номерах, куча жуков/тараканы. Кондиционеры в номерах почти всегда не работают. Ежедневно около 10 или более номеров, особенно на 4-м этаже, оказываются «неисправными», так как там нет условий для размещения гостей. Их внутренний бассейн долгое время был закрыт из-за отсутствия технического обслуживания. Менеджер выполняет функции технического обслуживания. Менеджер Сьюзан — ужасный менеджер. Она говорит о своих сотрудниках так же много, как и о гостях, которые заходят в отель. Я работал в COMFORT SUITES по адресу 1891 Bragg St. Sanford, NC. Однажды этот мужчина (строитель) зашел с группой ребят, которые забронировали номер, и она сказала мне это в лицо и назвала рабочего «наркоманом». Она сказала, посмотрите на этого наркомана, он выглядит так, будто только что обкурился. С её стороны это было очень непрофессионально. И СЬЮЗАН, и ЭРИКА (менеджер) признались мне, что готовы покинуть комфортабельные апартаменты, потому что владелец платит им явно недостаточно за то, что они делают. Они также плохо отзываются о своём начальнике. Меня зовут джеки эстрада. Фотография, которую я добавила, — это разговор между мной и СЬЮЗАН, менеджером, где она сообщает, когда заплатит мне за все эти недели, что я работала без оплаты.

Я должен сказать, что сначала боялся останавливаться из-за отзывов. Само собой разумеется, что я рад, что остановился. Весь персонал с утра до полудня и до ночи был очень дружелюбным. Наш номер был 114. Очень тихо, никакого шума, и самое замечательное то, что в воскресенье в 11 утра вы находитесь прямо рядом с церковной службой в отеле. Они не были громкими, к вашему сведению, но это определенно было плюсом, так как мы сами были пасторами, мы пошли и присоединились к ним. Еда была действительно вкусной, хороший выбор. Если бы мне пришлось что-то взять, я бы сказал, что нужно заменить сливной насос, но пока я поднимал ручку, все работало нормально. И на держателе для супа, прикрепленном к стене душа, было немного плесени. Но в остальном это был отличный отдых, и определенно остановился бы снова. Я хотел оставить честный отзыв, чтобы другие не боялись так, как я. О, у вас тоже все рядом, так что, честно говоря, если вы просто хотите приехать и остаться для отдыха, это определенно плюс.

Здравствуйте! Спасибо, что дали нам возможность ответить и оставить отзыв. Начиная с одобрения бронирования, сделанного нашей дочерью, и заканчивая нашим пребыванием, всё было просто замечательно. Мы очень, очень, очень рады были снова быть дома.
Большое, большое, большое спасибо.
The Tweeds.

В четверг утром в 4:30 я проснулся от громкого шума. Кто-то так громко работал у телевизора, что его было очень хорошо слышно в моём номере. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации и попросить выяснить, откуда доносится шум. Кроме того, я останавливался там уже три раза, и выбор блюд на завтрак оказался скудным по сравнению с отелем через дорогу. Рекомендую хотя бы добавить в меню овсянку и фрукты. На дне моей ванны, похоже, были коричневые пятна (возможно, ржавчина).

Должен был заселиться в 3:00/ приехал туда в 3:15, номер не готов, персонал сказал, что это потому, что у них было шестьдесят выездов в то утро/ вернулся в 3:40 и получил номер/ вода в ванне с закрытым стоком/ пол в ванной и ковер не убраны/ одолжил веник из тележки для уборки, которая стояла снаружи в холле, не увидел горничную, но позвал ее/ вернулся, чтобы взять совок/ персонал там/ сказал им, что я должен подмести свою комнату и попросил совок/ в двух тележках не было ни одного (они только пылесосят полы) Я взял пылесос, чтобы убрать грязь, а также пропылесосил грязный ковер/ затем она спросила меня, хочу ли я, чтобы она вымыла ванную комнату и другой виниловый пол, и я сказал да, поэтому она так и сделала. (Я не знал, что я должен был просить об этом! ) Очень разочарован и никогда больше туда не пойду! Одна из уборщиц просто сидела внизу с офисным работником, который бездельничал в течение нескольких часов, и сказала, что она много работала утром и больше ничем не занималась. Должно быть, приятно получать деньги за ничегонеделание! Отвратительное поведение и никакого контроля в этом мотеле. Ужас!

Мой номер оказался на удивление просторным и очень чистым. Я был всем доволен, за исключением того, что в номере не работал Wi-Fi. Я пытался решить проблему через техподдержку отеля, но так и не смог.

Должен сказать, это был самый негативный опыт проживания в отеле из всех, что у меня были, а я каждую неделю езжу в командировки. Персонал был безразличен и одет крайне непрофессионально. Весь вестибюль пропах плесенью. Я был с группой, которая арендовала конференц-зал. Конференц-зал не был застелен, столы были грязными, и МОИМ СОТРУДНИКАМ пришлось пылесосить ковёр. В переговорной стоял смешанный запах плесени и мокрого ковра. В моём номере были потёртые края ковра, унитаз не смывал до конца, а вода не нагревалась. Я был ОЧЕНЬ разочарован. Нет, я бы категорически не рекомендовал этот отель.

Этот отель был хорош 6 лет назад, когда мы там останавливались. Теперь всё в плачевном состоянии. Персонал на стойке регистрации совершенно неприветливый. В лобби нет бесплатной воды или кофе. Казалось бы, заплатив 250 долларов за две ночи, можно было бы рассчитывать хотя бы на воду и кофе для гостей, как и во ВСЕХ других отелях. После завтрака они загородили всю зону отдыха внизу, так что даже посидеть там и поговорить с семьёй или ещё о чём-нибудь невозможно. Половина розеток в номере не работала. Лампа была погнута. На парковке снаружи валялись ботинки, стяжки и нож для стейка, торчащий из коробки на парковочном месте. Не рекомендую здесь останавливаться. Мягко говоря, сомнительно. Лучше потратьте лишние деньги и остановитесь в Home 2 Suites – новом отеле, который они только что построили в прошлом году недалеко от шоссе 1.

Плюсы: Горячий завтрак был превосходным. Сотрудница, готовившая завтрак, была очень внимательна и явно гордилась своей работой. Минусы: В номере стоял затхлый запах, что, как мне показалось, навело на мысль, что кондиционер, вероятно, давно не чистили. Дверь номера не закрывалась изнутри (сообщила об этом на стойке регистрации). Бесплатный интернет работал с перебоями. Ванна была неудобная, поручней не было.

Избавьтесь от хлопот с регистрацией и отправляйтесь в Holiday Inn, расположенный неподалеку. РАЗДРАЖЕН, что они заставляют вас ждать, пока вы сами не решите уехать, а потом забирают ваши деньги. Что ж, пожалуй, потрачу ещё 150 долларов, чтобы убедить других держаться от них подальше, если это вообще возможно. Ужасное, ужасное, ужасное обслуживание. Предупреждение, предупреждение, предупреждение — держитесь подальше.

Я был там 2 недели назад, и кондиционер в вестибюле тоже не работал! В вестибюле ощущение, будто вы в сауне, пока пытаетесь позавтракать, но вы не останетесь там надолго, потому что это слишком неудобно! В мой номер звонили с ресепшена 3 раза из-за стука, который исходил не от нас! Один из этих звонков был в 4:30 утра! Также я был в ванной, только что выйдя из душа, и горничная застала меня там совершенно голым! Я пожаловался Терезе ДеМайо и Эрике Гюнтер, но они, казалось, не проявили интереса, и я поговорил с Эрикой Гюнтер, когда вернулся домой! Все, что она могла сказать: «Ну, когда клиент жалуется, мы должны провести расследование». Я полагаю, что гость, который нас оскорбляет, не заслуживает расследования! Я сказал Терезе и Эрике: «Вы когда-нибудь думали, что гости в номере подо мной могут пытаться получить что-то бесплатно? » Они скинули с моего номера 20 долларов за три ночи, которые я там провел! Один из их клерков сказал мне, что их кондиционер в вестибюле сломан уже 5 лет! Почему она мне это сказала, а Тереза ​​ДеМайо это отрицает? Тереза ​​сказала, что блоки стояли там и ждали установки, но, судя по комментариям гостей в отзывах, 2 недели дискомфорта гостя и «сотрудника» не стоили того, чтобы его починить! Я начинаю верить в эту 5-летнюю историю, основываясь на своем опыте! Я до сих пор ни разу не получил извинений от горничной, Терезы или Эрики за то, что меня застали голым!

Серьёзные проблемы на стойке регистрации. Нет кондиционера в лобби. Однозначно не стоит платить 150 долларов за ночь. Ощущение, будто в отеле за 50 долларов за ночь. И они забрали мои деньги. Я ни разу там не останавливался, но они всё равно сохранили стоимость за ночь. Я пытался зарегистрироваться и прождал в лобби около 30 минут, так как обслуживание так и не было выполнено. Никогда не останавливайтесь здесь! бегите со скорее всего!

Управляющий недвижимостью — это эквивалент горячей миски с водой для собак на улице. Кричит по телефону и постоянно обрывает связь, чтобы просто повесить трубку прямо в лицо. Меня заставляют идти в свою кредитную компанию, чтобы вернуть деньги за номера, которые не использовались и были куплены со страховкой более 3 месяцев назад. Извините, люди, которых они наняли в этом месте.

Я останавливался здесь много раз, но, похоже, новая политика не позволяет мне долго снимать комнату. Со мной никогда не обращались так плохо из персонала. Я простоял в ожидании почти 45 минут, пытаясь зарегистрироваться, но встретил самого грубого и бесполезного человека, с которым я когда-либо сталкивался за 17 лет путешествий. Если вы можете остановиться где-то еще, пожалуйста, не останавливайтесь здесь.

Сначала о плохом. Некоторые полы в коридорах были «хорошо использованы», с разбитой плиткой тут и там. Некоторые повреждения на стене у лифта. Напор воды начал плохо с утра и фактически ухудшился к вечеру. Парковка не очень хорошая, но с учетом местоположения я не уверен, что есть решение.
ХОРОШЕЕ. Персонал был любезным и дружелюбным. Номер был превосходным, вся мебель в хорошем состоянии. Очень чистый и хорошо укомплектованный. Завтрак был чистым, организованным и очень хорошим.
Легко возможны 4 звезды с ремонтом в некоторых местах и ​​исправлением напора воды!