Hampton Inn Sanford

Обслуживание клиентов на высшем уровне (10/10)! Пи Джей и Сара снова сделали все возможное, чтобы разместить нашу группу! Из-за непредсказуемой погоды на этой неделе пришлось несколько раз менять номера, но персонал позаботился о том, чтобы всем было комфортно! Спасибо! Очень рекомендую!

Очень чисто. Стандартный завтрак. Бесплатная парковка. Приветливый персонал.
Когда мы впервые заселились, мы поднялись в номер, и, не успев пройти и двух шагов, мой друг понял, что дверь не запирается. Мы попытались пошевелить дверью и замком, но ничего не получилось — мы поняли, что сам замок не входит в отверстие, поэтому он никак не сработает. Мы спустились вниз, и мужчина на ресепшене очень извинился и сразу же дал нам другой номер, в котором не было никаких проблем. Душ в ванной был ужасен — напор был, но вода в основном вытекала из ванны, поэтому душ занимал много времени, потому что половина воды пропадала. Было шумно — из номера слышен весь шум в коридоре… Мы думали, что в ванной нет двери, и подумали: «Ух ты, как странно, ни шторки, ни раздвижной двери, ничего». А потом утром, когда мы выезжали, поняли, что дверь, закрывающая шкаф, сдвигается, чтобы закрыть ванную… по крайней мере, мы это поняли, но когда вы находитесь в ванной, вы ничего не заметите, потому что ее вообще не видно, и нет никаких признаков двери или чего-либо еще.
Я бы остановился здесь снова.

Персонал здесь очень дружелюбный, а завтрак тоже довольно хороший.
Исправление: Мне пришлось изменить свой отзыв, потому что они только что внедрили новую систему, и теперь в номерах не будет холоднее 20°C. Это просто ненормально.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Это абсолютно худший отель, в котором я когда-либо останавливался… даже Motel 6 был бы лучше. Две подряд сломанные комнаты и никакой помощи от персонала… нет менеджера, с которым можно поговорить, и не дай бог вам захотеть поговорить с генеральным менеджером или владельцем, вам дадут карточку с адресом электронной почты. Некомпетентность на всех уровнях, включая владельца.
У меня был настолько ужасный опыт, что я отменил свою карту Hilton Honors.
Две подряд сломанные комнаты… неработающие ванны, а затем они сознательно поселили нас в номер со сломанным кондиционером… нам сказали, что он работает в одной комнате (двухкомнатный люкс), поэтому 77 градусов должны быть в порядке.
ОБЕЩАЮ, ЕСЛИ ВЫ ОСТАНОВИТЕСЬ ЗДЕСЬ И ПОЖАЛУЕТЕСЬ… они понизят цену вашего номера на 10 долларов, а затем владелец скажет вам, чтобы вы больше сюда не приезжали.

Отличное расположение. Не самое лучшее соотношение цены и качества, скорее даже дороговато. Устаревший отель. Моя жена работает медсестрой в ночную смену и спит днём. На стойке регистрации в первую ночь её заверили, что в отеле тихо и много дневных гостей. В некоторых номерах были холодильники, которые едва охлаждали напитки, а в других потолки были покрыты плесенью. Её будили на стойке регистрации, прося переставить машину для фотосессии, но после пробуждения ей отвечали: «Не волнуйтесь». В последний день её пребывания горничная разбудила её в 11, сказав, что ей нужно уехать, несмотря на поздний выезд.
Мы отменили бронирование следующих номеров.

Как давний участник программы Honors Hilton, я ожидал в целом лучшего, но, к сожалению, это пребывание не оправдало ожиданий.
Персонал стойки регистрации был вежливым и приветливым, что я оценил. Однако сам номер был неидеальным: кондиционер работал очень громко и, похоже, не охлаждал воздух должным образом. Ванная комната тоже нуждалась в ремонте: эмаль вокруг слива облупилась, что делало возможность принять расслабляющую ванну непривлекательной и, возможно, негигиеничной.
Я понимаю, что администрация не может контролировать поздних заездов, но простая табличка с напоминанием гостям о необходимости соблюдать тишину во время сна могла бы помочь. Похоже, в этом отеле работает несколько трудолюбивых строительных бригад, но их ночные разговоры в коридоре и утренняя болтовня делали отдых практически невозможным.
Из-за недостатка сна, жары и слишком мягкой кровати, от которой болела спина, мне пришлось уехать пораньше.
Единственным светлым пятном стал представитель службы поддержки клиентов по утрам: его теплое, радостное «доброе утро» было небольшим, но значимым жестом, который выделялся на фоне в остальном разочаровывающего пребывания.

Хороший отель и персонал. Каждый раз, когда мы там были, нам подавали бекон. Я не могу есть эти странные яйца с сосисками, которые подают в большинстве отелей, поэтому для меня это был большой плюс. В остальном, хороший выбор на завтрак. Хороший и просторный номер. Кровати были удобными и пахли чистотой. Менеджер отеля был более чем любезен. Даже спросил, не нужен ли нам кофе или что-нибудь ещё. В целом, пребывание было замечательным.

Этот отель довольно старый и нуждается в ремонте/обслуживании. У них всего одна стиральная и сушильная машины для стирки белья, и та была сломана. Я хотел поплавать, но вода в бассейне была мутной (какой-то молочно-белой), поэтому я отказался от этой идеи. Завтрак должен был быть подан в 06:00, но когда я спустился вниз в 05:55, ничего не было готово и никто даже не собирался. В номере простыни, подушки, полотенца и т. Д. Вроде бы были чистыми, но я заметил пятна на занавеске для душа. Моя компания забронировала этот номер, а я приехал поздно и уставший. При других обстоятельствах я бы попросил вернуть деньги и поискал другой вариант.

Еда была плохой, а когда я пришла в 7 утра, её практически не было. Ждали 30 минут, обслуживание было очень плохим. Уходя из номера, я быстро перезвонила и отказала.

Положительный: Отель хороший. Отрицательный: В номере очень мускусный запах, а вентилятор кондиционера был покрыт плесенью. Совершенно неприемлемо.

В целом это место грязное и отвратительное. Я думаю, что у них очень не хватает персонала, поэтому я не виню рабочих, но они изношены и кажутся отрывочными. Я бы не остановился здесь снова. В нашем номере также были огромные жуки. Завтрак был разочарованием. Ужасно управляется.

Забронировано из-за дружелюбного отношения к собакам, при бронировании негде было выбрать домашних животных, и нам не сообщили, что собак нужно было зарегистрировать и зарегистрировать, пока мы не уехали, хотя многие сотрудники видели нас с собаками на стойке регистрации. Номер тоже не очень. Холодильник не работал, пробка раковины застряла, обои отклеились. Просто дешевый «отремонтированный» отель с грубым менеджером, ничего нового и не сюрприза. Кондиционер также сломан в коридорах, поэтому в каждом коридоре тепло, влажно и заплесневело.

Июль 2024 года, мы с мужем среднего возраста и часто путешествуем. Мы были среди группы людей, которые остались здесь. Отель отвратительный. В нашем номере на ковре были большие пятна, пол в ванной и входной двери были грязными. Но хуже всего был запах в комнате. Никакое количество жаропонижающего средства, комнатного спрея или спрея лизола не помогло. Честно говоря, это была смесь рвоты, плесени и грибка, как будто в какой-то момент этот отель был поврежден водой. Я очень удивлен, что корпорация не знает об условиях здесь. У других членов нашей группы были те же проблемы. Несколько сменили комнаты, но проблемы остались те же. Тебе действительно следует остановиться в другом месте.

Отлично провели время в отеле Hampton Inn Sanford. Отель был чистым, и завтрак был отличным. Кровати и подушки были удобными. Мы приехали навестить семью, и с учетом жары, которая у нас была в последнее время, бассейн был потрясающим! Кажется, что в каждом отеле города был неисправный бассейн, кроме этого. Там было чисто и хорошая температура, и это спасло детям жизнь.
Единственная жалоба заключалась в том, что цена за ночь была немного завышенной, но я полагаю, что в маленьком Сэнфорде не так уж много конкурентов, которые могли бы снизить цены. Остановился бы там снова.

Отель в марте единая стройка. Громкий! В целом очень неопрятный отель. Не очень привлекательно. Персонал скучает и не особо в восторге от работы 🤔. О завтраках даже и говорить не приходится… все завернуто в полиэтилен. Не аппетитно приготовлено… Персонал сказал мне, что прежде чем использовать молоко для мюсли, я должен сначала «понюхать», плохое ли оно. Первый и последний визит в этот отель.

Весь отель пахнет тяжелым ДЫМОМ. Во-первых, я путешествую и останавливаюсь в отелях 280 с лишним дней в году. Hampton Inn — мой первый выбор, или что-нибудь в отеле Hilton, которым управляют. Этот отель определенно работает ниже стандарта. Я останавливался здесь раньше в течение последних трех лет и всегда жаловался на одни и те же жалобы. После встречи с нынешним руководством кажется, что проблема именно в них. Плохое отношение и нежелание пытаться исправить проблемы или улучшить мое пребывание. Также в мою комнату вошел еще один гость, но это не его вина, и он сразу же извинился. Я подошел к портье, и он признал, что не проверил информацию о номере, и извинился, однако это была серьезная ошибка. В итоге я еще раз очень разочарован этим местом. Home 2 Suites откроется 11 июля 2024 года (2 недели), обязательно остановлюсь там в будущем или в Holiday Inn.

Мы посетили этот район несколько раз, но это было наше первое пребывание в этом отеле. Нас встретили новости о том, что отель будет взимать с нашей кредитной карты дополнительные 50 долларов в случае, если мы нанесем какой-либо ущерб номеру, и эта сумма будет возвращена через 3 дня при условии отсутствия ущерба. Понятия не имел, что это политика Hilton, и не стал бы бронировать номер вручную, если бы мы об этом знали. Зарегистрировавшись в нашей комнате, мы обнаружили держатель для рулонов туалетной бумаги, свисающий со стены. Сразу же позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о повреждении, подошел сотрудник и забрал его, чтобы убрать. Это было позже той ночью, когда мы вернулись. Затем ночью мы поняли, что кондиционер не работает должным образом, и предположили, что каким-то образом одно из окон было открыто, так как мы могли слышать много шума снаружи. Мы сообщили об этом утром, когда выезжали, спрашивая, что раковина засорилась и требовалось много времени, чтобы слить воду. Нам кажется ироничным, что отель оставляет нам дополнительные 50 долларов США, приносящие проценты, и нам приходится следить за нашей кредитной картой, чтобы гарантировать возврат средств, и тем не менее нам дают номер с повреждениями и проблемами с обслуживанием. Никогда не вернусь.