Country Inn & Suites by Radisson, Roanoke Rapids, NC

Во-первых, я хотел бы сказать, что вам всем нужно прекратить публиковать ложную рекламу бассейна. Этот бассейн закрыт уже 6 лет. Несправедливо, что люди думают, будто вам понравится то, чего нет, а за те деньги, которые мы заплатили, оно должно быть доступно. Мы все заслуживаем возврата денег. Во-вторых, чтобы вестибюль был таким же красивым… можно подумать, что и номера тоже. Нет, вы все, должно быть, пользовались услугами дешёвых строителей, потому что плинтус в душе — очень плохое представление. В-третьих, ваши горничные не самые лучшие, и я могу себе представить, как выглядят их дома. На одеяле было большое чёрное пятно. Пол в ванной был грязным. Я пролил немного воды на пол; вытер его, и моя салфетка была чёрной. Когда мы заселились и вошли в один из номеров, горничная не закончила уборку, и женщине на ресепшене пришлось заниматься этим. Женщина на кухне в воскресенье была груба и неуважительна к гостю. Она положила руки на еду людей вместо того, чтобы дотянуться до дна. Она сказала, что некоторые дети могут прочитать табличку возле вафельницы. Люди у входа были профессиональны и дружелюбны. За ту цену, которую мы заплатили, нам следовало бы остановиться в отелях Hampton или Holiday Inn.

Худший опыт. Заселились в 23:00, а в 3:00 проснулись от криков в коридоре. Кто-то якобы был заперт в номере. На ресепшене им помогали, и шумели они не меньше. Этот беспорядок взбесил меня, моего мужа и девятилетнего ребёнка. Мы выехали, попросили вернуть деньги, но нам отказали. Не рекомендую. Ужасное обслуживание клиентов. Никогда больше не буду иметь с ними дело. На ресепшене разговаривали по телефону с менеджером Стефани, которая тоже отказала в возврате денег. При выезде появились три полицейских.

Я не хотел писать отзыв, но я ждал почти две недели возврата денег, который мне обещала Саманта. Я зашел в отель во вторник, 24 июня, после 10-часовой поездки, желая немного отдохнуть. Когда я позвонил в отель, они сказали мне приехать, хотя было 7 утра.
По прибытии мне сообщили, что мне нужно будет выехать до 11 утра, что давало мне всего 4 часа за 125, 43 доллара. Я успешно оформил платеж, но пока я ждал подтверждения своей информации на другом экране, к стойке регистрации подошла пара. Внезапно на меня упало насекомое, похожее на таракана. Я закричал и немедленно потребовал возврат денег, на что мне сказали, что это займет от 3 до 5 дней.
К сожалению, я до сих пор ничего не получил.

Плюсы: Чисто. Хороший кондиционер. Удобная парковка. Хорошее расположение. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак был неплохим. Минусы: На полу нет коврового покрытия, вместо него — паркетная доска.

Я из другого города и б. Приехал в этот отель.
Персонал очень вежливый и профессиональный. Номера исключительные.
Мое единственное сожаление, что мы с женой не смогли остаться подольше. Я обязательно вернусь.
Во время моей следующей поездки в этот район.

Я проспал до полудня и спросил домработницу, которая работает в выходные, может ли она убрать мой номер. Она ответила: «А мне обязательно это делать? Я уже проходил мимо вашего номера ранее». Какая наглость! Я ответил: «Там особо нечего делать. Мне просто нужно убрать несколько новых полотенец и использованные, если вас это не затруднит». Она сказала, что вернется за моим номером. Ну, я ушел на весь день и вернулся к 6 вечера и обнаружил, что домработница ничего не сделала в моем номере. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и она сказала, что уборка на весь день ушла. Так что смешно то, что домработница, которая работает в выходные, не сдержала своего обещания прибраться в моем номере, и что в этом отеле нет хотя бы одной домработницы, которая работает круглосуточно. Кроме того, в ванной комнате нужно больше места для размещения средств гигиены. Пульты дистанционного управления редко работали. Бассейн был закрыт, и не было бесплатной воды, как в других отелях. Также я спросил у девушки на ресепшене, пропорционально ли распределяются цены в этом отеле, если гости решают выехать раньше, и она сказала, что нет. Это нехороший бизнес для гостей.

Останавливались с четверга по воскресенье на прошлой неделе. Получили то, за что заплатили. Двуспальная кровать была на половину удобной. В другой половине была комковатая дыра. (Номер 238) номера очень маленькие. Фен был на высоте! Душ был… так себе. Завтрак просто отстой… если вы диабетик, берите с собой еду! Холодильник был вонючий.
Но он выполнил свою задачу.

В целом место было приличным, однако полы в нашей комнате были отвратительными. Мой муж взял полотенце и теплую воду, чтобы попытаться их почистить, и это было противно. Они также требуют наличные за любые покупки вместо того, чтобы позволить вам взимать плату за номер.

Комната была чистой, в хорошем состоянии, без каких-либо проблем; мое пребывание в этой Country Inn было удовлетворительным. Комната и кровать были особенно удобными.
Недавно я навещал своего сына, морского пехотинца, в Джорджии, а сейчас возвращаюсь в Пенсильванию.
Цена была разумной.
Агент на стойке регистрации предоставил отличный сервис и заслуживает признания за ее упорный труд и преданность делу.

Очень дружелюбный персонал, хорошие номера, которые явно были обновлены когда-то в недалеком прошлом, разумные цены и дружелюбный подход, очень рекомендуется.

Остановился только на ночь по дороге из Флориды в Новую Англию. Разумная цена. Номера были в порядке. Никаких признаков ошибок. Ванная комната была приемлемой, не безупречной, но хорошей. Небольшой континентальный завтрак с кофе, соком, фруктами, вафлями, йогуртом, выпечкой, хлопьями и т. Д. Удобная регистрация заезда и отъезда. Без проблем остановился бы там снова, если бы проезжал мимо. (Да, бассейн закрыт навсегда, если это кого-то интересует)

Останавливались здесь на праздничные выходные для воссоединения семьи, они смогли разместить всех нас, путешествовавших рядом друг с другом! Номера чистые, персонал дружелюбный, завтрак вкусный!

Помада на свинье! Валовой! Бассейн закрыт навсегда! Мы выбрали этот отель из-за близости к мотоциклетной трассе с нашими двумя маленькими детьми, и выбрали его, потому что в поисках выбрали бассейн, но, думаю, нам следовало прочитать все описание! Сначала мы пришли, чтобы зарегистрироваться, и человек за стойкой разговаривал по личному телефону. Она едва поприветствовала нас, когда мы увидели табличку о том, что бассейн закрыт, и задали вопрос, она просто сказала «да» и не извинилась или что-то в этом роде с двумя детьми, которым теперь сказали, что у них нет шансов поплавать. Определенно не стоит своих денег. Можно сказать, что реконструкция была завершена в спешке, без особых раздумий. Комнаты крошечные, кровати тоже, и вы можете свесить ноги через кровать и оказаться в ванной. Маленький паук пробежал по подушке нашей дочери. Ванная тоже была ужасной. Половина стеклянного душа и половина душевой занавески. Насадка для душа извергалась в сторону, и рулон туалетной бумаги намок. Пол при входе в комнату был липким. Завтрак был шуткой. Вафельница не работала, кофе был ужасным, как говорили другие, только горячим вариантом был бекон. Работала только одна сторона тостера. К счастью, поблизости есть Cracker Barrel и Waffle House. Но я бы не рекомендовал это место! Вы платите цену Hilton, но получаете качество Red Roof Inn.

Положительный: Мы заселились в 9:30 утра. На стойке регистрации сказали, что за раннее заселение взимается дополнительная плата в размере 50 долларов. Во время транзакции показало 25 долларов, поэтому я попросил, чтобы на консоли было показано 25 долларов вместо 50 долларов. Но она настояла, что это дополнительные 25 долларов. Недобросовестная деловая практика. Отрицательный: В ванной и в номере была плесень. Номер был вонючим и удушающим до такой степени, что дети начали чихать и кашлять, включая меня. Нам пришлось покинуть отель примерно в 14:00.

Я остановился в этом разочаровывающем отеле на 3 ночи в начале августа 2024 года. Я приехал в свой номер с кроватью размера «king-size» в час ночи и сразу лег спать. На следующее утро я проснулся и обнаружил рядом с кроватью мокрый ковер из-за протекающего кондиционера. Руководство предложило «поставить вентилятор в мою комнату». Вместо этого я попросил другой люкс с кроватью размера «king-size». Ни один из них не был доступен, поэтому я согласился провести следующую ночь в комнате поменьше только на 1 ночь. Эта комната была приемлемой. Когда меня в следующий раз перевели в другой люкс с кроватью размера «king-size», после одной ночи шумный кондиционер мешал спать. В то утро я уведомил руководство, и мне сказали, что проблема будет решена «через пару часов». К 15:30 кондиционер не был исправлен, и никто не мог сказать мне, когда это может произойти. Затем я попросил другой номер, и мне сказали, что это будет стоить мне штрафа, «потому что мы уже дважды вас переселяли», — сказала Кьерра Престон, помощник генерального директора Country Inn and Suites, 7860 Plantation Rd. Роанок, Вирджиния. Когда я затем быстро выехал, мне сказали, что с меня все равно будут платить за эту ночь. Из-за этого превышения полномочий я подал иск о споре в свою компанию CC. По моему опыту, этим плохо обслуживаемым отелем управляет безразличный и равнодушный персонал. Это, пожалуй, худший отель!

Плюсы: я заранее позвонил, чтобы номера были близко друг к другу, потому что с нами была моя 90-летняя мать. Девушка была. Сухое размещение. Минусы: внутренние коридоры выглядели грубо, как и полы. Однако наша комната была очень хорошей.

По прибытии дама на стойке регистрации была груба. Она разговаривала по телефону не менее 30 минут. Мне пришлось попросить ее поставить звонок на удержание, чтобы мы могли зарегистрироваться. Она сказала, что это ее менеджер, и я сказал ей, что ее менеджер должен понять. Позади нас также было 3 клиента.