Country Inn & Suites by Radisson, Roanoke Rapids, NC

Хорошее место. Замечательный, отзывчивый персонал! Завтрак тоже неплохой, но, на мой взгляд, к вафлям и бекону следовало бы добавить яичницу-болтунью… Также у них есть очень хорошая зона у бассейна, который, судя по всему, содержится в отличном состоянии. Однако бассейн постоянно закрыт и используется только как складское помещение для отеля. Открытое, видимое складское помещение для телевизоров, кондиционеров и других вещей отеля. Какая жалость.

Качество отделки оставляет желать лучшего. В целом чисто и тихо. Неплохой континентальный завтрак. Много парковочных мест прямо у трассы 95 в Северной Каролине. По сути, это был просто придорожный отель. Цена была немного завышена для такого уровня обслуживания. Но зато было безопасно и тихо.

Номера нуждаются в улучшении. В нашем первом номере в ванной была плесень, а столешница разваливалась. Душевые кабины были грязными как в первом номере, так и в том, в который нас переселили в тот же вечер. Сотрудники на ресепшене были очень любезны.

Положительные стороны: Персонал дружелюбный. Отрицательные стороны: Отель обветшалый и больше похож на мотель. В нем не чисто, постельное белье и номера не пахнут свежестью. Я бы никогда никому из своих знакомых не порекомендовал здесь останавливаться.

Номера расположены прямо у шоссе, кровати и подушки удобные.
Мы путешествовали с двумя маленькими собаками, поэтому нам достался номер, где разрешено проживание с собаками, но в нем пахло грязными лапами. Номера небольшие, но кровати чистые, а персонал приятный и отзывчивый.

Номер был в порядке, но с завтраком были проблемы. Не было горячих яиц, вода рядом с овсянкой была похожа на водянистый кофе, срок годности молока в маленьком холодильнике истек несколько дней назад (в открытой мной упаковке оно прокисло), и не было пакетиков черного чая.

Саманта Хакс была невероятно отзывчива и дружелюбна, я бы сказала, что благодаря ей бронирование стало лучшим из всех, что у нас когда-либо были, а мы бронировали номера во многих отелях.
Номер был просторным и хорошо спроектированным, кровать очень удобной.
Пол в коридоре и ванной был немного липким, я думаю, это могло быть из-за слишком большого количества моющего средства в воде при мытье пола, а не из-за необходимости мытья самого пола, но ходить по нему было неприятно, поэтому я поставила 7, а не 10.

Номер был чистым, без коврового покрытия. Номера были хорошо продуманы и хорошо спланированы. Мне понравились стеклянные двери душевой кабины и отсутствие необходимости возиться с занавеской или ванной. Кровать была очень удобной, и в номере было всё необходимое.

Если вы бронируете этот отель ради крытого бассейна, то БАССЕЙНА НЕТ. Сотрудник стойки регистрации сказал, что бассейн не указан при бронировании, но он есть. Кроме того, они немного «обновили» это место, чтобы оно выглядело красивее/новее, чем есть на самом деле. Но это заканчивается в вестибюле, и как только вы проходите дальше, вы сразу видите неприятные запахи, грязные полы, облупившуюся краску и пятна на стенах. Есть несколько других отелей, некоторые чуть дальше по дороге, которые сопоставимы по цене, но гораздо приятнее и чище.

Вода в душе постоянно шумела, словно её то включали, то выключали всю ночь. В душе не было полок, на которые можно было бы что-нибудь поставить, кроме маленькой полочки для куска мыла.
Завтрак был ужасным. Принесли галлон молока с чем-то ячменным, стоящим в миске с водой (в чём, кажется, должен был быть лёд? ).
Я поставил 4 звезды за расположение: всё необходимое было рядом (магазины, заправки, рестораны). Снаружи тоже выглядело неплохо. Подушки были ужасно неудобными. Бассейн был закрыт.
В общем… возможно, не стоит верить в красивый вид снаружи и поискать место получше, прежде чем останавливаться здесь.

Во-первых, я хотел бы сказать, что вам всем нужно прекратить публиковать ложную рекламу бассейна. Этот бассейн закрыт уже 6 лет. Несправедливо, что люди думают, будто вам понравится то, чего нет, а за те деньги, которые мы заплатили, оно должно быть доступно. Мы все заслуживаем возврата денег. Во-вторых, чтобы вестибюль был таким же красивым… можно подумать, что и номера тоже. Нет, вы все, должно быть, пользовались услугами дешёвых строителей, потому что плинтус в душе — очень плохое представление. В-третьих, ваши горничные не самые лучшие, и я могу себе представить, как выглядят их дома. На одеяле было большое чёрное пятно. Пол в ванной был грязным. Я пролил немного воды на пол; вытер его, и моя салфетка была чёрной. Когда мы заселились и вошли в один из номеров, горничная не закончила уборку, и женщине на ресепшене пришлось заниматься этим. Женщина на кухне в воскресенье была груба и неуважительна к гостю. Она положила руки на еду людей вместо того, чтобы дотянуться до дна. Она сказала, что некоторые дети могут прочитать табличку возле вафельницы. Люди у входа были профессиональны и дружелюбны. За ту цену, которую мы заплатили, нам следовало бы остановиться в отелях Hampton или Holiday Inn.

Худший опыт. Заселились в 23:00, а в 3:00 проснулись от криков в коридоре. Кто-то якобы был заперт в номере. На ресепшене им помогали, и шумели они не меньше. Этот беспорядок взбесил меня, моего мужа и девятилетнего ребёнка. Мы выехали, попросили вернуть деньги, но нам отказали. Не рекомендую. Ужасное обслуживание клиентов. Никогда больше не буду иметь с ними дело. На ресепшене разговаривали по телефону с менеджером Стефани, которая тоже отказала в возврате денег. При выезде появились три полицейских.

Я не хотел писать отзыв, но я ждал почти две недели возврата денег, который мне обещала Саманта. Я зашел в отель во вторник, 24 июня, после 10-часовой поездки, желая немного отдохнуть. Когда я позвонил в отель, они сказали мне приехать, хотя было 7 утра.
По прибытии мне сообщили, что мне нужно будет выехать до 11 утра, что давало мне всего 4 часа за 125, 43 доллара. Я успешно оформил платеж, но пока я ждал подтверждения своей информации на другом экране, к стойке регистрации подошла пара. Внезапно на меня упало насекомое, похожее на таракана. Я закричал и немедленно потребовал возврат денег, на что мне сказали, что это займет от 3 до 5 дней.
К сожалению, я до сих пор ничего не получил.

Плюсы: Чисто. Хороший кондиционер. Удобная парковка. Хорошее расположение. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак был неплохим. Минусы: На полу нет коврового покрытия, вместо него — паркетная доска.

Я из другого города и б. Приехал в этот отель.
Персонал очень вежливый и профессиональный. Номера исключительные.
Мое единственное сожаление, что мы с женой не смогли остаться подольше. Я обязательно вернусь.
Во время моей следующей поездки в этот район.

Я проспал до полудня и спросил домработницу, которая работает в выходные, может ли она убрать мой номер. Она ответила: «А мне обязательно это делать? Я уже проходил мимо вашего номера ранее». Какая наглость! Я ответил: «Там особо нечего делать. Мне просто нужно убрать несколько новых полотенец и использованные, если вас это не затруднит». Она сказала, что вернется за моим номером. Ну, я ушел на весь день и вернулся к 6 вечера и обнаружил, что домработница ничего не сделала в моем номере. Я сообщил об этом на стойку регистрации, и она сказала, что уборка на весь день ушла. Так что смешно то, что домработница, которая работает в выходные, не сдержала своего обещания прибраться в моем номере, и что в этом отеле нет хотя бы одной домработницы, которая работает круглосуточно. Кроме того, в ванной комнате нужно больше места для размещения средств гигиены. Пульты дистанционного управления редко работали. Бассейн был закрыт, и не было бесплатной воды, как в других отелях. Также я спросил у девушки на ресепшене, пропорционально ли распределяются цены в этом отеле, если гости решают выехать раньше, и она сказала, что нет. Это нехороший бизнес для гостей.

Останавливались с четверга по воскресенье на прошлой неделе. Получили то, за что заплатили. Двуспальная кровать была на половину удобной. В другой половине была комковатая дыра. (Номер 238) номера очень маленькие. Фен был на высоте! Душ был… так себе. Завтрак просто отстой… если вы диабетик, берите с собой еду! Холодильник был вонючий.
Но он выполнил свою задачу.