Hampton Inn Roanoke Rapids

Это отличный отель с прекрасным бассейном и искусственным костром, что делает зону у бассейна отличным местом для отдыха. Персонал показался очень приятным! Номера хорошие и чистые. Хорошее приветствие на телевизоре. Телевизор был очень хорошим. Этот отель Hampton Inn расположен в отличном месте, рядом с хорошими ресторанами, удивительно тихо, учитывая близость к трассе 95. Заеду по дороге домой, ждите еще один отзыв.

Единственный положительный момент — хорошее расположение и приятное общение с двумя из трёх сотрудников. В остальном же моё пребывание было неудачным. Мы не могли пользоваться душем, потому что ручка крана была сломана и просто вращалась. Когда я сказала об этом женщине на ресепшене, всё, что я получила, — это «хорошо». Никаких извинений, ничего. Моя ключ-карта работала только для номера. Я не могла открыть ни одну из входных дверей в здании. Кондиционер всю ночь издавал ужасно громкий шум, как будто что-то сломалось внутри. Совсем не то, чего я ожидала за такую ​​цену за одну ночь.

Когда мы заселялись, всё казалось в порядке. Мужчина на ресепшене был очень любезен. Мы выбрали номер с большой двуспальной кроватью и диваном для отдыха. Мы заселились в номер 216, расположенный в тихой части отеля. Мы были шокированы тем, как выглядел номер. На диване было столько пятен, что я даже не стала на нём сидеть. Казалось, что кто-то что-то на него пролил, и на нём были дыры, зашитые между собой. На стульях были пятна. На ковре были следы ожогов в нескольких местах. Кровать и ванная комната были чистыми. Я бы никому не рекомендовала этот отель. Могу сказать только одно: за углом был ресторан Cracker Barrel.

Мы остановились на одну ночь, и это было очень приятно. Номер был чистым и комфортным. Душ/сантехника нуждаются в небольшом ремонте, но ничего критичного. Завтрак был очень хорошим. Завтраки в отелях бывают разными, но мы не были разочарованы, так как еда была горячей и свежей, а персонал, обслуживающий завтрак, был очень дружелюбным и внимательным. Видно, что они гордятся своей работой, что я всегда ценю. Если я снова буду проезжать через город, я остановлюсь именно здесь.

Забронировали номер для инвалидов, но не получили его. В бронировании было указано, что выезд в 12:00. Около 9:00 кто-то дважды открывал дверь нашего номера, а около 9:30 кто-то начал звонить на наш номерной телефон и разбудил нас в третий раз. Горячей воды в душе хватает всего на 5 минут. Персонал отказался признать мою жалобу на недоступность номера для инвалидов. Они извинились только за то, что вошли в номер, потому что «в записях указано, что мы уже выехали». Если у вас есть какие-либо инвалидности, я настоятельно рекомендую остановиться в любом другом отеле. Они совершенно не разбираются в Законе об американцах с ограниченными возможностями и не несут никакой ответственности за свою ошибку. Будьте осторожны!

В отеле Hampton Inn есть все, чего можно ожидать… в отличие от того, что находится в 20 минутах езды к северу, в Эмпории, штат Вирджиния. Он не шикарный, но и не стоит переплачивать. Персонал был любезным и профессиональным. Мне с улыбкой предложили награду за участие в программе Honors. Это был чистый, относительно современный номер с хорошо работающим Wi-Fi и кроватью, после которой можно было спокойно ходить на следующее утро. В номере был холодильник большего размера и микроволновая печь. Также имелся Smart TV и мебель, как из XXI века. Полы и мебель в номере были чистыми, без пятен и в рабочем состоянии. Моя единственная претензия заключалась в том, что я не смог найти место для выгула домашних животных и станцию ​​с пакетами для уборки экскрементов/мусорным ведром.

Это был мой второй визит в этот отель Hampton Inn. В целом, мне нравятся отели Hampton Inn. Они всегда чистые и, как правило, тихие. В этом конкретном случае впечатления были похожими. Проблемы были следующие:
1. В душе не было шампуня — флакон с распылителем был пуст.
2. Северная дверь на первом этаже была сломана и не запиралась. Любой мог зайти внутрь. Я обнаружил сломанную дверь, когда загружал вещи в машину перед отъездом. Я сообщил об этом на ресепшене при выезде.

Когда мы заселились на 4-м этаже, номер был ужасно грязный, весь в открытых банках с едой и яйцами, пустых коробках и неубранной кровати. Также отмечу, что большинство номеров были приоткрыты на полу. Мы сразу же пошли пожаловаться на ресепшен, и грубый менеджер или сотрудник сказал, что не может объяснить ситуацию, но мы можем уйти. В итоге нам дали второй номер на 6-м этаже, который был чистым. Другая пара, которую мы встретили в лифте, столкнулась с той же проблемой и собиралась переселиться в третий номер. Если я смогу найти, как опубликовать сделанную мной фотографию, я это сделаю. Будьте готовы к тому, что с вас возьмут слишком много денег (мы заплатили 268 долларов за одну ночь), и вас ждет грубое обслуживание в неуютной и обшарпанной обстановке.

Наш номер был безупречно чистым, что является первостепенной задачей. Регистрация прошла приятно и радушно. Но в номере было ощущение некоторой изношенности. Подушки были комковатыми, простыни — изношенными, полотенца — старыми. Затем мы поняли, что матрас тоже был комковатым, а регулятор температуры в душе не работал. Всё было как-то не так. Я не говорю, что вам следует избегать этого отеля, но я удивлен, что этот Hampton Inn занял первое место в Роанок-Рапидс. Он не соответствует уровню, которого я ожидал от Hampton Inn.

Это был превосходный отдых, начиная от невероятно приветливого и радушного персонала и заканчивая чистотой номера. В этом отеле не было ни единого недостатка, и цена была идеальной. Расположенный по соседству ресторан Cracker Barrel сделал всё ещё лучше.

Обслуживание было хорошим. Завтрак был неплохим. В номере стоял затхлый запах. Думаю, дело было в занавеске для душа. Я был в командировке больше недели, и, к сожалению, здесь было так же, как и в большинстве других мест, где я останавливался. Я просто не люблю отели. Я чувствовал себя в безопасности, и в отеле было довольно чисто, так что, вероятно, остановился бы здесь снова. Неподалёку есть мексиканский ресторан Don Juan, который был очень хорош, если вам нужно что-то поесть в этом районе.

Весь персонал, с которым мы столкнулись, был приветливым, отзывчивым и дружелюбным. Расположение отличное. Отель находится рядом со съездом с межштатной автомагистрали I-95, но при этом очень тихо. Номер (люкс с кроватью размера «king-size») был чистым и просторным. Можно с собакой.

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Отель был грязным, от кровати пахло старыми потными ногами. Ковёр потёртый, кровати были как камень. Номера убирают только через день… поэтому ежедневных чистых полотенец нет. Гадость, гадость, гадость. Единственное, что в этом отеле хорошо… дружелюбный персонал. Даже с ними у меня возникло ощущение, что меня нужно дезинфицировать после отъезда. Те, у кого есть собаки и кошки, могут быть довольны тем, что им разрешают остаться… но генеральную уборку всё равно нужно провести.

Завтрак был хорошим, все были отзывчивы и дружелюбны. За ужином мы встретили нескольких сотрудников, и они оказались очень приятными и замечательными людьми. Наш номер был чистым и уютным, и нам очень понравилось проживание.

Мы остановились здесь прошлой ночью, приняв спонтанное решение по пути домой из очень долгой поездки. Сначала я прочитал пару отзывов, и несколько человек упомянули, что отель устарел, но общая чистота и хороший сон, похоже, были на высоте. Хотя я и останавливался в этом районе раньше, я не останавливался в этом конкретном отеле Hampton Inn. Но вот что я могу вам сказать. Кровати были удобными, наш номер был очень чистым, человек, который регистрировал меня вчера вечером, был настолько любезен, насколько это было возможно, и как раз был номер с кроватью размера «king-size», он мог бы предоставить мне номер более высокой категории, что он и сделал. Но даже если бы он был недоступен, он все равно был очень дружелюбным и информативным. Уборщица была в коридоре, когда мы вышли из номера, и она была любезна и приветлива и сказала, что надеется на наш прекрасный день. А Карл из зоны завтрака подошел к столикам, когда у него была минутка после завтрака, и спрашивал всех, может ли он что-то для них сделать и все ли им понравилось. На выходе из отеля сотрудники стойки регистрации были очень приветливы и предложили нам бутылочки воды на дорогу. Рекомендую остановиться здесь. Мы хорошо выспались в чистом номере, приняли отличный тёплый душ, насладились бесплатным завтраком и встретили только доброжелательный персонал.

В нашем номере возникло несколько проблем: не хватало двух кондиционеров и не было шампуня, а к телевизору прилагалось два пульта без инструкции по использованию. Кровати были удобными. Персонал был отзывчивым. Менеджер (я забыл узнать его имя) был внимателен ко всем нашим проблемам и оперативно решил их к нашему полному удовлетворению.

Мы несколько раз останавливались в отеле Hampton Inn Roanoke Rapids, когда ехали на юг на недельку пляжного отдыха, и каждый раз это было отличное место. Номера идеально чистые, и в них можно приходить с собаками. Завтрак по утрам очень приятный. Удобно заходить и выходить, и, несмотря на домашних животных, в номерах тихо, и соседей не слышно.
Если вы ищете спокойное место для семейного отдыха и проживания с домашними животными на трассе I-95, я настоятельно рекомендую это место.