TownePlace Suites by Marriott Raleigh - University Area

На прошлой неделе останавливались на одну ночь. Netflix/все приложения для просмотра ТВ не работали, и интернет тоже. Это немного расстроило, и, поскольку я работаю удаленно, это, к сожалению, станет решающим фактором для будущих поездок. В остальном территория чистая, и мне нравится, что здесь разрешено проживание с животными. В целом, пребывание неплохое, просто жаль, что интернет не работал весь день, особенно учитывая, что мы платили дополнительную плату за проживание с собаками (обычно меня это вполне устраивает! Просто было не идеально платить дополнительные сборы и не иметь доступа к интернету). У моего мужа статус Titanium, и я бы хотела, чтобы они отменили плату за животных или вернули нам часть баллов (мы платили баллами), или что-то еще, чтобы компенсировать отсутствие интернета.

Номера были хорошо оборудованы: мини-кухня с полностью укомплектованной электрической двухконфорочной плитой, посудой, холодильником, микроволновой печью и т. Д. Было чисто, но кровати были ОЧЕНЬ неудобными. Завтрак был довольно простым.

Отличное обслуживание и общение со стороны всей команды. Завтрак, приготовленный Келленом сегодня утром, был замечательным. Зона для завтрака была чистой и хорошо укомплектованной.
Очевидно, что команда здесь гордится своей работой и окружающей обстановкой.

Как деловой путешественник, обычно достигающий статуса Diamond в Hilton и Titanium в Marriott (за год), я никогда не сталкивался с проблемами при досрочном выезде по требованию за 24 часа. Но здесь, в TownePlace (конкретно в этом отеле), все изменилось. Владельцы требуют штраф в размере одного дня независимо от продолжительности вашего пребывания, если вы выезжаете раньше. Как деловой путешественник, я знаю, что планы могут измениться! Во время предыдущего пребывания с моего коллеги взяли штраф за одну ночь, но я подумал, что это потому, что он пытался выехать утром. На самом деле, это их дурная политика, независимо от того, было ли уведомление за 24 часа или нет. Я больше никогда здесь не остановлюсь, к тому же, как правило, здесь дороже, чем во всех отелях поблизости. Владельцы этого отеля совершенно не уважают настоящих деловых путешественников. Остановитесь в другом месте.

Номер был очень комфортабельным, кухня хорошо оборудована, ванная комната чистая, а завтрак хороший. Удобное расположение относительно автомагистралей. Единственная причина, по которой я снижаю оценку на одну звезду, — это отсутствие персонала на стойке регистрации, когда мы приехали около 21:30. Мы ждали не менее 5 минут, прежде чем появился очень приятный джентльмен (от которого пахло так, будто он вернулся с перекура) и быстро нас зарегистрировал. Но на нем не было никакой униформы или даже бейджика, и он не попросил предъявить удостоверение личности. Мы бы остановились здесь снова, но это немного оттолкнуло.

Приятное пребывание, объект хорошо освещён и расположен рядом с заправкой. Район тихий.

Они не стали бы за исключением отправки данных кредитной карты по электронной почте. Корпоративные клиенты, оплачивающие счета, должны использовать облачный инструмент, который слишком запутан. Они приставали ко мне, проводили меня от стойки, а затем попросили уйти. Затем с моей личной карты списали около 650 долларов в качестве удержания, которое позже было уменьшено до стоимости номера. Они лгали моему банку, что я остался на ночь. Предоставив доказательство того, что Uber арендовал машину и отвез домой (в ту ночь, когда они списали деньги), поделился с банком… комиссия была снята. Мне следовало подать на них в суд за приставание ко мне… И все еще могу. Прошло слишком много времени, прежде чем обвинения были сняты. И много недель я мучительно размышлял о том, как они обращались со мной как с мерзавцем… против платящего клиента (члена, с которого они взяли 650 долларов) и выгнали меня… Я заблокировал карту, как только ушел.
Пицца была недожарена из-за того, что это был новый вид, и бармен все еще не мог понять, как ее готовить, объяснила она.

Мы с мужем останавливались в этом отеле всего на одну ночь, с 18 по 19 октября, и ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЕМСЯ! Хотя я стараюсь не останавливаться в отелях, где разрешено проживание с домашними животными, из-за перхоти, этот отель был невероятно чистым! Кровать была ОЧЕНЬ удобной, что само по себе плюс. Ванная комната была очень чистой, а кухня – полностью укомплектованной и тоже очень чистой. Надеюсь, когда мы поедем в этот же отель в Чикаго в ноябре, тот отель будет таким же замечательным, как этот.

Мы провели здесь две ночи и в последнюю минуту добавили третью. Нам пришлось звонить напрямую в Marriott, чтобы сменить номер и получить ту же цену, но это заняло всего 15 минут. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и отзывчивы.
У нас была красивая и просторная студия с двумя кроватями размера «queen-size». Номер был очень большим. Кровати были очень удобными. В номере был холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, тостер, плита, тарелки, сервировочные принадлежности и т. Д. В номере большая ванная комната с ванной. Много полотенец и мест, куда их можно повесить. В номере есть письменный стол с двумя стульями, кресло с пуфом и большой шкаф. Много розеток для всей электроники. Хороший, чистый и приятный номер. В номере есть бар и очаг. Мы пользовались очагом дважды. Бассейна нет.
Завтрак был очень хорошим. На завтрак была яичница-болтунья (приготовленная, а не жидкая), бекон, жареный картофель, безглютеновые кексы, свежие бублики, йогурт, соки и очень хороший кофе. Как и все остальные стандартные завтраки отеля. Этот завтрак показался мне свежее и лучше других.
Этот отель расположен недалеко от аэропорта Роли/Дарем. Пешком далековато, но можно быстро доехать на Uber. За время нашего пребывания мы ни разу не слышали самолётов. Удобно добираться до множества магазинов, а до шоссе — около 5 минут.
Отель очень хороший, очень чистый и дружелюбный.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле Marriott. Мы провели всего одну ночь, и номер был очень чистым. Однако, поскольку отель принимает домашних животных, в нашем номере пахло кошачьей мочой. Мы решили, что не стоит искать другой номер, так как мы были всего одну ночь, и наши носы уже привыкли к запаху. В целом, я считаю, что нам здесь понравилось: в номере был хороший кондиционер, завтрак был неплохим, вокруг было тихо, а персонал был дружелюбным при заселении и выселении. Возможно, в следующий раз мы поищем другой отель, но это не худший отель из всех, в которых я останавливался.

Регистрация прошла гладко. Я приехал довольно поздно, и джентльмен на стойке регистрации был очень любезен. Номер был довольно чистым. Я работаю в отделе профилактического обслуживания 🪳, поэтому осмотр номера был очень тщательным. Что я обычно делаю в каждом отеле, который посещаю. Но у меня нет никаких жалоб, и я собираюсь вернуться сюда снова в эти выходные.

Положительные стороны: Отличное расположение; дружелюбный и отзывчивый персонал. Отель очень чистый и тихий. Обязательно остановлюсь здесь снова! Отрицательные.

Номера хорошего размера… на кухне есть холодильник с льдогенератором, конфорки, микроволновка, тостер, кофеварка. Есть все необходимое. В придачу бесплатный завтрак и парковка. Персонал отличный!

Не могу достаточно их похвалить.
Это было незапланированное пребывание, так как моя внучка и я застряли в шторме, когда отвозили моего племянника в школу после каникул.
Я зашла в приложение Marriott Bonvoy, чтобы забронировать номер. Хотя я являюсь элитным участником, я беспокоилась, что бронирование онлайн не даст мне немедленного заселения, а стандартное время заселения в 3 часа дня, поэтому я позвонила заранее.
Самая молодая леди, которая мне помогала, заверила меня, что беспокоиться не о чем. Она сказала мне немедленно приехать с моей внучкой, чтобы мы были в безопасности!
Ее забота и беспокойство были освежающими и очень ценными. Она проявила о нас наилучшую заботу, быстро зарегистрировала нас и разместила в нашем номере. Я была тронута до слез ее добротой. 😭
Мы снова приедем сюда на наш предстоящий отдых! 💚

Отличный маленький отель и очень чистый. Обязательно попробуем, когда вернемся в город. Завтрак был хорош. Несколько ресторанов в 5 минутах езды.

Мы забронировали Теренса Бланчарда и его группу в этом отеле, потому что наш обычный отель в The Delta RTP был недоступен. Тони Тоусон была такой грубой и не хотела даже пальцем пошевелить, чтобы облегчить нам пребывание. Она явно не заботится о своей работе или бренде и не должна занимать публичную должность.

Являюсь клиентом Marriott уже много лет, но такие люди, как Тони, в этом отеле могут разрушить его для всего бренда. Грубая и явно не заботящаяся о своей работе или компании.