InTown Suites Extended Stay Raleigh NC- Capital Blvd

Персонал действительно дружелюбный. Мы живем здесь на первом этаже уже почти 6 месяцев, и я рад, что они разместили нас из-за моих пожилых родителей. Номера чистые, и они убираются каждую неделю. Район неплохой.

Я пробыл здесь почти 9 месяцев, и персонал замечательный, от стойки регистрации до уборки. Они очень помогают во всем, что вам нужно. И номера очень чистые. Миссис Д. Которая является менеджером, потрясающая, и она очень услужлива. Мисс Тереза, которая является руководителем уборки, также очень услужлива. Я бы определенно остановился здесь снова, и кровати очень удобные, и все тихие.

Я останавливался там на несколько недель прошлым летом. Отличное место для самых скромных ожиданий.
Это место полно тараканов, откройте шкафы и посмотрите, какие отвратительные петли! Уборка — это не их конек.
Мне достался номер с разбитым телевизором, они не дали скидку, а предложили номер похуже!
Их ремонт — это аэрозольная краска и новое зеркало. Не верьте этому ответу 🤭 мой номер был недавно отремонтирован, но все еще полон насекомых.
Совет профессионала * обязательно отодвиньте кровать от изголовья — головные вши намного хуже тараканов. Надеюсь, это были головные вши, а не крабы.
Останавливайтесь там, только если вы ищете затычку. Они заставили полицейских выглядеть глупо.

Мы с семьей только что переехали в отель сегодня. И я понятия не имею, где ремонт, но его здесь нет. Я ожидал увидеть комнату, похожую на ту, что на фотографиях. Я вошел, стены грязные, дверь грязная, в моей комнате нет холодильника, занавеска в душе опущена, пол вокруг туалета отвратительный, на кровати только простыни, а в комоде не хватает одной детали, и давайте не будем упоминать о множестве тараканов, ползающих там, где я боюсь находиться в темноте. У меня дети, и я боюсь, что мой двухлетний ребенок будет играть на полу, она не успела поставить еду и двух минут, а в ее еде уже ползали тараканы, я был в ярости! В целом моя комната просто отвратительна, и я очень разочарован тем, что они вообще позволили продать комнату в таком виде. Не говоря уже о том, что мне пришлось избавиться от детской смеси из-за отсутствия холодильника в комнате.

Забронировал номер онлайн и прожил здесь с семьей несколько недель без каких-либо жалоб. С первого дня менеджер показал нам номер, который был очень чистым и все работало. Не знаю, что все говорят о насекомых. Мы много раз видели, как специалисты по борьбе с вредителями опрыскивали номера, чтобы отпугнуть насекомых. Персонал по обслуживанию, уборке и стойке регистрации был очень профессионален и отвечал на все возникшие вопросы. Очень здорово, что у них был лифт, поэтому нам не пришлось подниматься по лестнице с продуктами из продуктового магазина, что очень удобно в этом районе.
* Отдельное спасибо генеральному менеджеру за всю помощь и советы о том, куда сходить в этом районе с семьей.

Отличное расположение относительно еды, газа, магазинов и т. Д. Обслуживание было потрясающим (обслуживание клиентов). Я очень ценю менеджера и ее сотрудника (никогда не слышал ее имени). Это самые скромные люди, которых я встречал за последние годы, и они определенно делали все, что могли, чтобы помочь. Я и моя подруга пробыли там почти год (недавно уехали) несколько дней назад, потому что мы переехали в наш дом. Вы действительно получаете то, за что платите. Мы остановились в одном из их номеров премиум-класса. Поначалу комната была совсем не плохой. Когда мы впервые приехали, мы почти не видели грызунов, но через некоторое время они начали приходить отовсюду. Да, у них есть истребитель, который так часто появляется. (Я купил собственные химикаты, чтобы держать их подальше). Я просто чувствую, что они должны выходить раз в неделю, пока они не смогут взять под контроль грызунов, но давайте посмотрим правде в глаза: их приносят люди. Одна вещь, которая мне не понравилась, это люди, которые просто сидят снаружи у двери/лестницы вашей комнаты в любое время ночи, пьют, курят, включают музыку, как будто им принадлежит все здание. У них нет уважения. Я думаю, когда вы (застреваете) /проводите годы в одном месте, которое они называют ДОМОМ, они делают то, что им заблагорассудится. Никакой тени, но мы не выглядели так, как будто мы принадлежим этому месту, и мы не играли свою роль.

Это место абсолютно отвратительное. Место кишит тараканами. Микроволновая печь ранее была повреждена и буквально чуть не взорвалась на мне. Плита не работала. Туалет не работал. Буквально пришлось самому убираться, прежде чем заносить какие-либо свои вещи. Полы были грязными и липкими. Холодильник протекал водой. Буквально только выглядело так, будто меняют постельное белье в номере и не более того. Дверь отеля была повреждена, поэтому любой мог буквально с силой толкнуть дверь и проникнуть в номер. Обслуживающий персонал любопытный и грязный и не делает ничего, чтобы помочь решить ваши проблемы. Если бы я мог дать этому месту 0 звезд, я бы это сделал. Единственный плюс этого места — то, что оно находится рядом со множеством магазинов. Я не рекомендую никому оставаться здесь, если вы не полностью отчаялись! и даже тогда это подталкивает. После первого заселения я заметил состояние номера и попросил повысить его категорию до номера премиум-класса, потому что этот номер был совершенно отвратительным. Даже не заглянув в компьютер, чтобы проверить, есть ли свободные номера премиум-класса, администратор на стойке регистрации грубо отнесся ко мне и сказал, что других номеров премиум-класса нет. В этом отеле нет номеров премиум или улучшенных номеров, поэтому даже не тратьте свои деньги.

Это место отвратительное, тоже украли 450 и отказываются возвращать деньги. Как только вы расскажете об этом на стойке регистрации. Заражение тараканами, они тебя выгоняют. Горничная сказала мне взять спрей от тараканов, затем на стойке регистрации сказали Тине уйти и теперь не возвращают деньги. Прошло уже более 3 недель, и мы сказали, что остались, чтобы оставить деньги. Они воры, держитесь подальше от этого места. Тина пыталась вернуть свои деньги. Я был там, когда ее выгнали и украли деньги. Абсолютно отвратительный менеджер и работники. Они фальшивую рекламу с недавно отремонтированным, когда это просто коврики в отеле с тараканами, такие липкие тараканы повсюду, а на стенах ванных комнат коричневые капли. Я сообщу, когда они вернут деньги, но на данный момент они до сих пор этого не сделали и продолжают бегать кругами, чтобы сохранить 450. Подождите, пока мы с юристами позвоним в код здравоохранения в этом отвратительном месте, все руководство нужно уволить, и ему нужен собственный дом и присмотр за детьми. Если они позволят другим детям остановиться в этом отеле Роуча, им должно быть стыдно за свою отвратительную сущность. Слава богу, Days Inn оказался намного лучше и остался здесь всего на 20 минут 🤮

Я не уверен, о чем все плохие отзывы, но пока мое пребывание было отличным. Комната была красивой и чистой. Персонал гостеприимный и уважительный, цены очень разумные, рекомендую.

Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле. Я был там однажды вечером 20 мая 2024 года, и мне пришлось уйти. Я забронировал номер до 2 июня. На их сайте написано, что вы платите за неделю.
Это был не тот случай. Когда я приехал, мне сообщили, что я должен заплатить полностью, что я и сделал. Менее чем за 24 часа появилось три таракана, одного мы убили в ванной (фото ниже). Также есть таблички, запрещающие курение внутри здания, а также в нескольких футах от него. Были гости, курящие прямо возле своей комнаты. У меня тяжелая астма, и мне пришлось идти сквозь дым, чтобы добраться до своей комнаты, и у меня случился серьезный приступ астмы.
Я собрал все, подошел к стойке регистрации и рассказал агенту за стойкой, что я испытываю, и она сказала, что оформит для меня возмещение. Прошла неделя, а денег до сих пор нет. Я позвонил во вторник, 28 мая 2024 г. И мне сказали перезвонить в пятницу, 31 мая 2024 г. После полудня. Ответа не было, поэтому я оставил подробное сообщение. Поэтому я позвонил по номеру бронирования, и мне сказали заполнить форму обслуживания клиентов внизу веб-страницы. Так я и сделал. Я получил немедленный ответ, что у них нет политики возврата денег. Я ответил и попросил их пересмотреть свое решение, поскольку у меня не было планов уходить, когда я приеду. Единственной причиной были тараканы и дым, которые были вне моего контроля. Я не получил никаких других ответов на заполненную форму.
Затем я заполнил жалобу на сайте BBB.

Это отель для длительного проживания, поэтому, когда я услышал название, я ожидал, что оно будет определенным. Мне дали комнату с клопами и блохами. Ковер, кажется, никогда не чистился. Я взял на себя дополнительную инициативу и вымыл полы и все поверхности в комнате, прежде чем принести какие-либо свои вещи, и независимо от того, сколько раз я их убирал, в комнате все равно стоял неприятный запах. Как будто все предыдущие жильцы курили в ней, и в комнате никогда не убирались до прибытия другого человека. Я спросил девушку в офисе, когда они пришлют кого-нибудь починить шкафы, чтобы я мог что-нибудь убрать, и она ответила: «Я поставлю вам билет». Их так и не починили, и я пробыл там 3 недели. Ковер также никогда не чистился. Я был там по работе, и матрас в номере нужно было заменить. Вы могли это заметить, потому что, когда вы садились на край кровати, он проваливался, и если вы лежали на этом месте, вы просыпались с болью. В итоге я спал в изножье кровати, и даже это было неудобно. Комната была на верхнем этаже, и в какой-то момент лифт перестал работать, поэтому мне пришлось подняться на 3 лестничных пролета, а затем спуститься по внешнему переходу, чтобы добраться до моей комнаты, и у меня сколиоз (сильный изгиб I. Мой позвоночник). Мне кажется, что цена слишком высока за то, что вы получаете. Они рекламируют кухню так, будто в ней есть посуда, которой можно пользоваться, но она совершенно пуста. Мне пришлось принести все свои вещи.

Доминичи — это тот, с кем я имел дело больше всего. Она всегда имела позитивный настрой и была удивительно полезна. Уборка была приятной и быстрой, помогала с любыми проблемами, обслуживающий персонал работал быстро и эффективно, убирая за собой, и следил за тем, чтобы все было в хорошем рабочем состоянии, когда это было необходимо. Кажется, они постоянно улучшают территорию, номера и, по моему личному опыту, стараются, чтобы гости оставались позитивными.

Я живу здесь 7 месяцев, и моя комната была очень чистой, я ценю горничную за то, что она нашла время, чтобы эта комната была доступной и чистой, всегда проводится плановое обслуживание. Рядом с отелем есть магазины, что очень удобно. Менеджер г-жа Доминик очень милая и отзывчивая, она здесь каждый день, заботясь обо всем… по большей части там тихо, если вы находитесь в своей платной комнате. Спасибо за то, что сделали мое пребывание здесь комфортным, г-жа Доминик и весь персонал!

Место обновляется, снимаю комнату на некоторое время. Сотрудники офиса очень приятные и гостеприимные, они следят за тем, чтобы все потребности были учтены, а любые жалобы были учтены. Есть жалобы на ранчо, но чего вы ожидаете, когда люди привозят их туда с собой, они стараются поддерживать регулярные службы по борьбе с вредителями, номера поддерживаются и убираются хорошо, с моими не было никаких проблем. У меня обновленная комната. Все находится в нескольких минутах ходьбы и недалеко от маршрута местного автобуса, если вы не ездите на машине. Если вы хотите быть удобным и доступным, попробуйте здесь.

Мы с женой живем здесь уже почти 4, 5 года, поэтому знаем это очень хорошо. Отель простой, очень недорогой. Но он полностью отвечает нашим потребностям.
Мы видели, как они справлялись с проблемами. Мы пережили пандемию, когда в отеле сразу же сделали выбор в пользу безопасности, введя обязательное ношение масок в офисе и местах общего пользования. Уборка номеров была остановлена ​​и никогда не возобновлялась для гостей, приезжающих на длительный срок. Это нормально для нас. У нас есть пылесос, собственные простыни и полотенца, мне 58 лет. Я знаю, как навести порядок за собой. Но если нам что-нибудь понадобится, специальные чистящие средства, отель всегда будет рядом с нами.
Лифт может жить своей собственной жизнью, но его всегда ремонтируют как можно скорее. За последние несколько месяцев все лестницы были полностью заменены, а прачечная просто фантастическая.
И район идеальный. Множество ресторанов и ресторанов быстрого питания находятся в нескольких минутах ходьбы, а ресторан Food Lion находится менее чем в ста метрах.
Ники – потрясающий менеджер. Один из самых приятных и добрых людей, которых я знаю, всегда помогает и заботится обо мне. Она была великолепна, когда я прошел через свой путь к раку, и все, кто работает в офисе, просто фантастические.
Если вы ищете роскошь, люксы InTown не для вас. Но если вам нужен простой недорогой отель, расположенный рядом со всем, InTown Suites — идеальный выбор.
А если вам нужно место для длительного проживания, присоединяйтесь к нам.