Aloft by Marriott Raleigh-Durham Airport Brier Creek

В целом, мое пребывание было разочаровывающим. Менеджер был некомпетентен, а обслуживание в номерах оставляло желать лучшего. Единственными светлыми моментами были два сотрудника, которые действительно понимали, что такое обслуживание клиентов: Сиерра на ресепшене и Джордж, повар. Мне нужно было рано уходить на работу, но завтрак должен был начинаться только в 6:30 утра. Когда я приехал в 6:00, Сиерра объяснила, что обслуживание начнется только в 6:30. К счастью, Джордж оказался неподалеку и любезно предложил приготовить все, что мне нужно, прямо сейчас. Он приготовил мне яйца прямо на месте, что позволило мне вовремя добраться до офиса. Хотя работа руководства и обслуживание в номерах оставляли желать лучшего, я оценил усилия тех немногих сотрудников, которые искренне заботились о гостях.

У нашей компании была рождественская вечеринка, и все приезжие гости остановились здесь! Могу ли я просто восхититься тем, насколько замечательный был персонал? Они были потрясающие и очень дружелюбные! У них есть трансфер, который доставит вас в радиусе 5 миль, и да, это включает в себя расположенный неподалеку аэропорт. Они были просто замечательными. Номера были чистыми и имели все необходимое. Завтрак не включен, но у них есть кухня, где можно приготовить еду, или можно перекусить в лобби. Мы все прекрасно провели время!

Я остановилась в этом отеле, и обслуживание номеров меня крайне разочаровало. В первый день я обнаружила в ванной пустой флакон геля для душа. Я сообщила об этом на ресепшен, и персонал принял мою просьбу к сведению. Однако на следующий день флакон с гелем все еще был пуст. Я снова обратилась на ресепшен, и меня заверили, что все будет исправлено. Но к третьему дню флакон так и не пополнили. Ответ менеджера отеля был таким же нелепым, как и работа службы уборки номеров. За все время моего пребывания единственным человеком, который действительно произвел положительное впечатление, была Таня (или Тоня), сотрудница бара. После долгого рабочего дня я спросила, есть ли у них десерт. Хотя в баре обычно не подают десерты, Таня специально проверила наличие на кухне и принесла мне чизкейк. Она даже не взяла с меня за него денег. Больше всего меня впечатлило то, что она понятия не имела о моем негативном опыте пребывания в отеле, но ее доброта и искренние старания полностью изменили атмосферу моего отдыха.

Таня сделала мое пребывание в отеле Aloft Raleigh–Durham Airport по-настоящему незабываемым. С момента моего прибытия она излучала спокойную, позитивную энергию, которая сразу же успокоила меня. Она была дружелюбной, с ней было приятно общаться, и она невероятно помогала во всем, что мне было нужно — эффективная, внимательная и инициативная, при этом никогда не создавала ощущения спешки.
Больше всего меня поразило то, что она не просто отлично справляется со своей работой; она, очевидно, хороший человек. Она создала ощущение гостеприимства и личного подхода, что встречается редко и действительно имеет значение во время путешествия.
Очень повезло, что у Aloft есть такая сотрудница. Таня, безусловно, заслуживает признания и, на мой взгляд, повышения.

Alofts at Brier Creek — лучший отель, где я когда-либо бывал. Они невероятно удобны для поездок из аэропорта и обратно благодаря трансферу, а парковка автомобиля во время вашего отсутствия стоит всего 5 долларов в день. Персонал — Джастин за стойкой бара, Райли и Рэнсфорд на стойке регистрации — был замечательным и невероятно отзывчивым. В самом отеле, как и в моём номере, было очень чисто, и в нём стоял божественный аромат. Настоятельно рекомендую.

Сейчас я живу в отеле Aloft Brier Creek и хочу отметить исключительное обслуживание от Сиарры и Тони. Мы приехали около полуночи после долгого дня, и они были невероятно приветливы и гостеприимны с первой же минуты. Регистрация прошла быстро, и нам даже предложили приятный приветственный подарок.
Мы с коллегой изначально были размещены на одном этаже, но когда мы поднялись, в коридоре стоял сильный запах каннабиса. Сиарра проявила невероятное понимание и сразу же переселила нас в новые номера на другом этаже. Она даже предложила нам закуски за доставленные неудобства, что было очень любезно.
Именно поэтому я люблю возвращаться в Aloft Brier Creek — персонал всегда делает всё возможное, и вы по-настоящему чувствуете гостеприимство с самого момента прибытия. Ещё раз спасибо Сиарре и Тоне за то, что сделали наше пребывание таким приятным!

Там была менеджер по имени «Тиффани» (другой сотрудник называл её по имени, но я не стал с ней общаться), которая, по моему мнению, оскорбляла своих сотрудников, используя очень грубые выражения и нецензурную брань. Из-за этого мы ушли и решили остановиться в другом отеле. Я люблю отели Aloft, особенно когда нужно забронировать номер в последнюю минуту, но не тогда, когда руководство проявляет неуважение. Ей нужно пройти обучение по развитию сотрудников и построению отношений. Разговаривать с кем-либо подобным образом — это всегда неправильно, особенно на работе.

Замечательный персонал с яркими личностями, которые делают пребывание здесь весёлым и приятным. Даже если день был тяжёлым или напряжённым, команда поможет вам забыть о нём благодаря своей неиссякаемой позитивной энергии! Бармены Тоня и Джастин были просто потрясающими и могут приготовить коктейль по вашему выбору, завораживающий каждой деталью вкуса. Поистине потрясающий и весёлый опыт! Спасибо, что сделали моё пребывание таким приятным и позитивным!

Моё пребывание было просто потрясающим, бармен Тоня приготовила лучшие коктейли. Она была очень милой, вежливой и, что самое главное, весёлой и энергичной. Сиарра на ресепшене тоже была просто восхитительна: она подошла к бару и заговорила со мной с лучезарной улыбкой. Мне очень понравилась весёлая беседа с этими девушками. Много смеха, обязательно вернусь. Я обожаю Aloft RDU.

Прекрасное место как для короткого, так и для длительного проживания, будь то ночёвка перед ранним вылетом, как у меня, или деловая поездка. Удобный доступ к большому торговому центру под открытым небом с множеством вариантов размещения и удобное расположение недалеко от аэропорта! Привлекательный вестибюль, тёплый приём персонала и простая процедура регистрации. При выезде дружелюбный и весёлый персонал помог с выездом. Водитель минивэна, Джесси, оказал исключительный сервис. Он не торопился, чтобы убедиться, что записавшиеся смогли сесть в минивэн. Он перепроверял, если кто-то не появлялся в лобби вовремя. Очень приятный человек, он явно любит свою работу!

Недавнее пребывание в этом отеле оставило у меня превосходные впечатления. Мой номер был безупречно чистым, а обслуживание клиентов – образцовым с момента регистрации и до самого отъезда. Особо хочу поблагодарить сотрудника стойки регистрации, мистера Райана Оливейру, который был рядом как при моём прибытии, так и при моём отъезде. Он был невероятно приветлив, компетентен и приятен в общении с каждым моим встречным. Он сделал моё пребывание ещё более приятным и, безусловно, является ценным приобретением.

Мы с мужем приехали в Aloft на празднование годовщины. Вестибюль был очень уютным, а весь персонал, встречавший нас, был приветливым и воодушевлённым. Сначала мы не могли попасть в номер, потому что в замке села батарейка. Вскоре нам на помощь пришёл DC, который проводил нас в номер и заменил батарейку, пока мы спешно готовились к мероприятию. Он был очень любезен и расторопен и вышел из номера, убедившись, что проблем больше не возникнет до конца поездки. После мероприятия (в DPAC, примерно в 15 минутах езды) мы вернулись в бар, где Тоня приготовила нам *самые вкусные* напитки и, убедившись, что они нам понравились, отпустила нас посидеть на удобных диванах. Весь персонал, с которым мы общались, был приветливым и гостеприимным, а интерьер – великолепным. Обязательно вернёмся.

Во-первых, позвольте мне сказать, что я много лет работал в авиакомпании и каждую неделю останавливался в отелях. Отношение к нам в этом отеле, от водителя фургона до сотрудников стойки регистрации, было исключительным. У Рамсфорда невероятная энергетика, он был таким милым и весёлым. А Райли на стойке регистрации был невероятно милым. Спасибо за закуски и угощения… Удобства в номере потрясающие. Есть закуски и даже стиральный порошок. Кровати тоже очень удобные. Хорошо выспались! Надеюсь, скоро снова там остановимся.

Мы остановились в этом отеле после того, как в забронированном нами отеле возникли проблемы. В отеле нас и нашу собаку крупной породы приняли очень оперативно. Номер был чистым и комфортным. Персонал дружелюбный. Это было прекрасное место, чтобы расслабиться после довольно напряжённого дня.

Этот отель просто потрясающий! Персонал делает всё возможное, чтобы у вас было всё необходимое! Шона и Джо — двое сотрудников, которые сделают для вас всё возможное. Уверен, все они на это способны, но мне посчастливилось познакомиться с ними лично. Однозначно рекомендую этот отель.

У нас остались замечательные впечатления от пребывания в этом отеле. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, а руководство – первоклассным. Видно, что эти люди любят свою работу и искренне заботятся о комфорте гостей.

Какой потрясающий отель! Я путешествую большой группой, более 35 человек, и отель очень помог нам с размещением. Регистрация прошла легко. Обслуживание было превосходным! Номера красивые и чистые. Я так рада, что мы остановились здесь, и мы обязательно остановимся здесь снова. Рекомендую этот отель путешественникам-одиночкам, семьям и группам. Прекрасные впечатления.