Holiday Inn & Suites Raleigh Cary by IHG

Практически идеальное пребывание. Единственная проблема заключалась в том, что в один из дней, когда нам нужно было уехать к 6:30 утра, барная стойка для завтраков не открылась вовремя. Я специально выбрал тариф с завтраком именно из-за этого дня, и мы не смогли позавтракать так, как хотели. В остальном, Харви был великолепен, как и бармен. Номера были чистыми, и нам нравилось пользоваться тренажерным залом по утрам и бассейном по вечерам. Забыл добавить, что мне не удалось заставить работать телевизор. Он включался, но ни один из доступных каналов не работал.

Я бы определенно порекомендовал этот отель тем, кто ищет отличное по цене, чистое и тихое место для отдыха с элементами роскоши. Расположение было идеальным для нашего ночного перелета; отель расположен в уютном, тихом месте в 17 минутах от аэропорта. Обязательно поставьте несколько будильников; мне совсем не хотелось вставать с кровати!

Это было очень приятное пребывание. Сотрудник ресепшена, Харви, был просто замечательным. Он приветствовал абсолютно всех, кто приходил и уходил, и даже спросил нас, хотим ли мы что-нибудь конкретное сделать в этом районе 🙃
К сожалению, женщина, которая готовила завтрак, вызвала у нас беспокойство, когда вышла на перекур и не помыла руки, но сразу же подошла к еде, чтобы проверить, не нужно ли что-нибудь пополнить.
Кровати были хороши для тех, кто предпочитает мягкие матрасы с верхним слоем из мягкого материала, к сожалению, я предпочитаю жесткие матрасы, но мы все равно остались довольны нашим пребыванием.

Чисто и комфортно. Нет громких звуков. Отличное расположение. Кровати очень мягкие, и в тихом районе. Номер очень просторный. Персонал дружелюбный, и сотрудник третьей смены очень помог нам с любыми вопросами о местах поблизости, где можно отдохнуть. Я бы определенно остановилась здесь снова. Я довольно привередлива, поэтому меня очень трудно угодить. Завтрак был отличный, спасибо шеф-повару и хозяйке (я не запомнила их имена, но они работали в понедельник утром).

В целом, хорошее пребывание в этом отеле.
Плюсы:
Бесплатные напитки в лобби.
Чистые номера.
Отдельные зоны для сна и работы.
Хороший выбор блюд на завтрак.
2 телевизора.
Много розеток для зарядки.
Просторная парковка.
Близко к ресторанам и магазинам.
Минусы:
Отсутствие возможности трансляции экрана телевизора.
Ограниченный доступ к льду (автоматы, которые мы пробовали, не работали)
Завтрак во многих случаях оплачивается дополнительно.
Шум в номере.

Плюсы: Мне разрешили пересесть на двуспальную кровать без дополнительной платы, так как вместо жены я поселился с отцом. Очень добрый и отзывчивый персонал. Кровати тоже были невероятно удобными. Минусы: В номере было немного жарковато и возникли проблемы с влажностью.

Я дома и мне звонит Али с стойки регистрации этого отеля. Он не позволяет моей жене, врачу, зарегистрироваться без моего разрешения. Заметьте, моя жена сама забронировала номер, используя свою кредитную карту. Но, по-видимому, в какой-то момент счёт IHG Rewards для накопления баллов был переведён на моё имя. Она создала счёт, на нём есть её контактная информация, и мы не знаем, как и почему он был переведён на моё имя. Поскольку на карте с баллами было моё имя, Али использовал это как предлог, чтобы отказать ей в номере, за который она заплатила, пока она не получит моё разрешение на заселение. Как отметили другие, их местные телефоны работают плохо. Потребовалось несколько звонков, прежде чем Али разрешил моей жене заселиться без разрешения мужа. Позже служба поддержки клиентов IHG подтвердила, что это стандартная процедура IHG.

В помещении было довольно чисто. Старое здание, что заметно по потертостям лепнины на стенах и плинтусов в туалете, но в хорошем состоянии. Очень маленькая ванна. После 17:00 есть бар, завтрак и ужин. Бассейн был закрыт из-за покраски потолка. Тренажерный зал был открыт, но за ним не следили. На полу два дня валялся мусор, а бачок для воды не наполнялся два дня. Одно чистое полотенце для тренировок лежало на дне вешалки у пола два дня. Хочу добавить к этому: если вы позвоните гостю и попросите его передвинуть автомобиль по совершенно несущественной причине, я попросил дать им время, потому что не знаю, что он делает в номере. Повторный звонок в течение 10 минут с просьбой передвинуть автомобиль в несущественной ситуации не требуется. После того, как он передвинул автомобиль, я ждал 15 минут, чтобы понять, в чём проблема…
По несущественной причине работник так и не вышел. В целом, пребывание было приятным.
Хорошее расположение, рядом много магазинов и ресторанов. Также недалеко проходит шоссе.

Отличный район! Рядом столько ресторанов и магазинов!
Потрясающий персонал. 🤗🙏
Мне очень нравятся девушки, которые здесь работают. 🤗
Дезире встретила нас и помогла нам забронировать номер по телефону. Она была очень отзывчива и дружелюбна. Она была настолько любезна, что вспомнила, что причиной визита была наша годовщина… И сделала весь процесс регистрации таким простым и приятным. ♥️🙏🌻 Я вернулась к своей машине с улыбкой.
Криста провела остаток вечера на стойке регистрации, и мне очень понравилось, проходя по лобби, видеть её широкую улыбку и её тёплые приветствия! Кажется, она действительно следит за всем и делает всё гладко!
А потом Кристал готовила напитки за барной стойкой, и она была такой милой! Мы с мужем с удовольствием поболтали с ней перед ужином. 🙏🤗 Такая тёплая!
Просто в восторге от всей этой атмосферы и от проживания.
Оцените, как все гладко.

В ванной плохо спускалась вода, и на ней были следы пребывания предыдущего гостя. В номере стоял затхлый запах, от которого чесались глаза. Номер выглядел старомодно и не казался чистым. Кровать была очень удобной. Телевизор был самый обычный, без возможности смотреть Netflix. Шкаф был едва достаточно большим. Еда была хороша для завтрака. В целом, номер был неплох и соответствовал своему назначению. Небольшой холодильник работал, но пахло вещами, оставшимися от предыдущих гостей. Стул в номере был старый и потрёпанный, но всё ещё удобный. В лифте было как в духовке.

Наша поездка в район Роли, штат Северная Каролина, началась с некоторых разочарований. Наш рейс авиакомпании Delta постоянно задерживался, а в итоге и вовсе отменён. Мы прилетели почти на 20 часов позже обычного, и отель Holiday Inn в Кэри был очень любезен, сэкономив нам номер и оказав нам радушный приём. Наш номер, хоть и нуждался в обновлении, был очень комфортным: с отдельной гостиной, двумя телевизорами, удобными кроватями и всеми необходимыми принадлежностями. Однажды утром у нас возникла проблема с ванной комнатой, мы уехали на весь день, а когда вернулись вечером в отель, всё было решено. На завтрак было много вариантов, а персонал был превосходным. Спасибо за отличный отдых, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Мой муж забронировал номер за баллы и добавил меня в бронирование 2-3 дня назад. Мне даже пришло письмо с подтверждением, что меня добавили. Я только что попыталась зарегистрироваться около 13:55, но администратор на стойке регистрации не увидела моего имени и схватила менеджера.
Прежде чем я получила письмо или удостоверение личности, он сказал: «Слушай, я не знаю, кто работал 2-3 дня назад, и никаких записей нет. Твой муж тебя не добавил. Твоего имени здесь нет, так что мне всё равно, что ты говоришь, тебя не пустят в этот номер». Затем он указал на дверь и сказал: «Иди разберись снаружи», и ушёл.
Было неловко, и со мной никогда так плохо не обращались, даже просто пытаясь зарегистрироваться.
Муж позвонил и поговорил с дежурным менеджером (тем самым, который сказал всё выше), и он сказал: «Нас здесь всего двое, и никто из нас не грубил ей, так что я не понимаю, о чём она». Мы оба позвоним в корпорацию, потому что если менеджер так поступил и так легко лжёт, то скольким ещё людям он это сделал?
Дополнение: Менеджер ответил, что не сделал ничего противозаконного. Если посмотреть на другие отзывы, то я не единственный, с кем такое случалось.

Номер в отеле был чистым и уютным. Персонал в лобби был очень любезен при регистрации. Я провел всего одну ночь. На следующее утро, когда я спустился на завтрак, один из сотрудников начал при всех спрашивать меня, в каком я номере, кто я такой, и сказал, что завтрак не включён. Они сделали это при всех, пока мы завтракали. Они вели себя так, будто я не платил за проживание, и будто я только что зашёл с улицы. Когда я заселился, они рассказали мне про завтрак, во сколько он и всё такое, и он был указан в моём бронировании. Это была одна из причин, по которой я изначально решил остановиться здесь. Этот разговор всё испортил, и я просто ушёл раньше времени. В остальном, думаю, всё было нормально…

Персонал лобби был очень любезным, а персонал кухни следил за тем, чтобы ВСЕ места возле еды и столов были очень чистыми. Завтрак был хорошим с небольшими изменениями каждый день, и все принадлежности были хорошо укомплектованы. Жалобы: лифты шумели (но работали хорошо), зеркало в ванной было слишком большим (я слишком много видел себя), вода в душе кипела мгновенно (не было времени возиться), у телевизора не было объяснения выбора каналов с помощью пульта (сложно найти шоу среди примерно 100 каналов, включая HBO). Я останавливался в других местах и ​​видел плохие отзывы о чистоте. Я тщательно проверил свой номер: не было остатков мусора, не было торчащих волос, а покрывало на кровати было на самом деле очень белым — не пятнистым, не серым, без пятен. Я ходил по полу в белых носках, и дно оставалось белым. В ванных комнатах были все необходимые моющие средства (продукция Dove), и все бутылки были полными.

При заселении возникла проблема с бронированием номера, которая произошла по вине отеля, и без колебаний г-жа Криста проделала фантастическую работу, обеспечив нам с семьей надлежащие условия проживания. Она была очень любезна и отзывчива. Г-жа Кассандра присутствовала при заселении и каждый день старалась изо всех сил, чтобы у детей и меня было все необходимое. Я не знаю имени джентльмена, который подал завтрак, но еда была восхитительной, и он был очень дружелюбен. Он следил за тем, чтобы все зелья были своевременно пополнены. Наконец, г-н Тимоти был очень профессионален и смог предоставить одеяла для детской кроватки, хотя их не было, когда ее принесли. Я пошутил с ним, что он, должно быть, живет там, потому что он всегда был там вечером, когда нам что-то было нужно, и утром, когда мы просыпались. Эти сотрудники превратили то, что могло бы стать катастрофой для моей семьи, в очень приятное пребывание и визит в Северную Каролину.

Мы останавливались здесь на баскетбольный турнир. Персонал был дружелюбным и услужливым. Спали отлично… впервые в отеле не слышали, как хлопают двери всю ночь. Завтрак был восхитительным и имел продленные часы, чтобы встретить уставших спортсменов, спящих в течение дня!

Я доволен комнатой. Уборка хорошая, персонал дружелюбный. Бассейн небольшой, но приятный. Однако хотелось бы, чтобы завтрак был более разнообразным.