Hampton Inn & Suites - Raleigh Downtown

Останавливались здесь после концерта, впечатления отличные. Дружелюбный персонал, чистый номер, хороший завтрак, отличное расположение. Никакого сильного шума не было, но мы приехали в воскресенье вечером. Хотелось бы узнать, какой аромат был в диффузорах в вестибюле и коридорах, потому что пахло там просто потрясающе, лол. Обязательно вернёмся, когда будем в Роли.

Нужно было остановиться рядом со свадебным салоном для дочери. Смутило, что зашла и увидела табличку «шум до 3 утра», а вокруг «40 баров и клубов». Я заранее позвонила, чтобы мне дали тихий номер. Попросила номер на верхнем этаже. В итоге поселили на третьем этаже, на уровне железнодорожных путей за окном, над мусорным контейнером, который работает рано утром. Предоставляют беруши и шумоподавляющие устройства. Предупреждаю. Хороший завтрак, чисто. Номер был хороший, с двуспальной кроватью размера «queen-size».

Расположение отличное, если вы хотите остановиться в центре города или рядом с каким-нибудь мероприятием. Номер был хороший, но немного тесноват. В целом, персонал был приветливым, но меня совершенно не предупредили о шуме в этом районе. Примерно за 300 долларов за ночь до парковки мне предложили беруши, чтобы защититься от грохота баров и клубов вокруг отеля. Я приехал примерно в часе езды от отеля, чтобы хорошо провести выходные в Роли, и решил выехать около 00:30 и просто поехать домой. Как минимум, нужно предупредить о шуме перед заселением, а лучше даже до бронирования. Однозначно не остановлюсь здесь снова.

Номер был нормальный, но обслуживание клиентов никакое. При заселении девушка на стойке регистрации, по-видимому, была крайне обеспокоена, отвечая на вопрос: «Не могли бы вы подсказать, где находится гараж? » Её резкий ответ: «Через дорогу». Как же это было любезно. Также при заселении нас встретили с табличкой «Шум до 3 часов ночи». О, просто супер! Спасибо, что сообщили нам об этом, когда мы уже заселились. Впрочем, они не ошиблись. Шум стоял ужасный, и не только из соседних баров, но и от гостей, которые считают уместным кричать в коридорах прямо у дверей своих номеров. Из-за недосыпа мы попросили поздний выезд на следующее утро. Девушка на стойке регистрации, похоже, снова была крайне обеспокоена, отвечая на телефонный звонок. «В смысле, во сколько вам нужно выехать? Выезд только в 11». Было 10:30…
Чтобы выехать из гаража, парковочный киоск потребовал с нас 20 долларов. Мы уже оплатили парковку, согласно квитанции. В справочном центре сказали, что нам должны были предоставить подтверждение парковки, например, QR-код или что-то в этом роде. Попытки заставить персонал отеля признать наше существование были сродни вырыванию зубов, поэтому, очевидно, нам об этом не сообщили.

Мы с семьёй останавливались здесь дважды в августе, и персонал был невероятно любезен. Отель и номера были чистыми. Лилли сделала всё возможное, чтобы помочь нам, и даже помогла нам с нашим вторым бронированием, чтобы мы получили лучшую цену. Настоятельно рекомендую!

Моя главная проблема — ПЛАТА ЗА ПАРКОВКУ. Я бронировал через Expedia. Я не заметил никакой платы за парковку, а в отзывах говорится, что парковка бесплатная. Позже я нашел на сайте, что там указана самостоятельная парковка за 8 долларов за ночь. Когда я приехал на регистрацию, мы с другом попытались въехать на парковку, на которой сбоку написано Hampton Inn и есть билетный автомат, но там был знак, который говорит, что сначала нужно зарегистрироваться в отеле. Поэтому нам пришлось съехать на обочину, пока я бежал регистрироваться. Мне выдали два парковочных пропуска для въезда на парковку. Так что мы припарковались без происшествий. Затем в воскресенье, когда мы пытались выехать с парковки, чтобы осмотреть город, автомат выдал сообщение «RFID не распознан» и не позволил нам выехать. Мне пришлось сдать назад и припарковаться, чтобы заехать, чтобы выяснить проблему, пока мой друг сидел в машине в 32-градусную жару. Женщина на стойке регистрации была в замешательстве. Она сказала, что она нечасто работает. Она достала распечатанные инструкции по этой проблеме и позвонила подруге по видеосвязи, чтобы показать ей экран планшета. Решение проблемы заняло у неё около 45 минут, пока моя подруга ждала меня. Наконец, мы смогли уехать. У нас было две машины, поэтому, конечно же, когда пришло время уезжать, мне пришлось пройти всё сначала, но, по крайней мере, в этот раз сотрудник быстрее разобрался, что при регистрации были неправильно введены данные в пропуске, и поэтому он не сработал.

Персонал этого отеля – вот что делает этот отзыв 5-звёздочным! Белита Линч была невероятно дружелюбной, начиная с телефонного разговора о бронировании и заканчивая личной встречей. Она была настоящим солнышком для нашей семьи во время всего нашего пребывания! Да, в этом отеле шумно, вы оказываетесь в самом центре событий, но здесь предоставляют беруши и шумоподавляющие устройства. Отель ТАКОЙ чистый и в пешей доступности от всего, что позволило нам отдохнуть и отлично провести время! Спасибо персоналу за то, что заставили нас почувствовать себя как дома!

Госпожа Б. Была очень любезна, когда мы забыли взять с собой несколько вещей. Номер был просторным и чистым. Крытый бассейн был идеальным местом, чтобы освежиться. Расположение очень близко к всевозможным развлечениям и барам. Завтрак отличный. Я обязательно сохраню это место в списке для будущих остановок.

Мне посчастливилось, что Даниэль помогала мне во время моего пребывания, и она обеспечила одно из лучших услуг для клиентов, которые я когда-либо встречал в отелях. Она была дружелюбной, терпеливой и делала все возможное, чтобы все прошло гладко — даже в стрессовой ситуации с моей стороны. Ее профессионализм и доброта действительно имели значение. Спасибо, Даниэль.

Хороший отель, очень чистый. Хороший персонал. Мне очень понравился мой номер. Единственный минус — шум ночью. За это снял звезду. Но беруши помогли. Кроме того, нет уличной парковки, поэтому за парковку в гараже нужно платить 20 долларов в день.

Немыслимо, что отель не предупреждает людей о шуме в районе, когда они бронируют номер. Я прожил на Манхэттене в Нью-Йорке 15 лет и никогда не слышал такого шума. Отель со всех сторон окружен ночными клубами, в которых орет музыка, а прямо снаружи кричат ​​люди, машины и мотоциклы режут двигатели до 3 часов ночи. Беруши и генератор белого шума не помогают. А мы, судя по всему, на «тихой стороне». Возмутительно, что город это допускает. Я уверен, что просто получу еще одно извинение от менеджера, как и другие гости, которые жаловались на шум — пожалуйста, пощадите меня. Если вам действительно жаль, предупредите людей, когда они бронируют номер.
Обновление: упомянутый знак находится в вестибюле, который можно увидеть только после прибытия, и он не дает четкого представления о масштабах шума. В описании на сайте указано, что отель находится в развлекательном районе, но я был в развлекательных районах в крупных городах по всему миру, и ни в одном из них нет такого уровня шума — он действительно за гранью. Отель заявил, что предупреждает людей, когда они бронируют номер напрямую у них, но я бронировал его по общей линии Hampton/Hilton.

Потрясающе удобное расположение для посещения Роли! Рядом много ресторанов и баров и т. Д. Понравилось мороженое в Milklab… уникальное! И Би на стойке регистрации была чрезвычайно приветлива и любезна! Она сделала пребывание еще лучше. 👍👍

Номер был готов только через 15 минут после времени регистрации. Останавливались в номере 514 в пятницу вечером и не слышали шума клуба. Номера были чистыми. Персонал был приятным. Удобно расположен рядом со многими ресторанами и клубами. Парковка 20$ за ночь.

Все было отлично для моего пребывания в Hampton в центре города Роли. Расположение было идеальным, в пешей доступности было много красивых магазинов и ресторанов. Наша хозяйка, Айвори, была любезна и обеспечила нас списком ресторанов поблизости и предложила дать нам любые рекомендации. Если я снова буду в этом районе, я определенно остановлюсь здесь!

Этот отель потрясающий! Номера чистые, расположение идеальное, а персонал потрясающий! Я думаю, что это самое гостеприимное место, где я когда-либо останавливался, и девушки, работающие на стойке регистрации, сделали наше пребывание здесь 10/10 — B был таким услужливым, дружелюбным, веселым и просто сделал весь наш визит еще лучше! Мы не можем дождаться, чтобы вернуться и остановиться в этом Хэмптоне!

Это самый шумный отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Моя комната не была готова к приезду, и это нормально. Мне сказали, что я буду в тихой комнате. Меня поместили на третьем этаже прямо напротив ночного клуба, и там дают затычки для ушей. Существует безумное количество проблем с шумом, я бывал в обшарпанных мотелях, которые были более тихими. Машины мчатся вверх и вниз по улицам, и у них нет шумозащитных окон, поэтому вы все слышите. Я бы никогда не порекомендовал это никому, кто не собирался оставаться в баре до его закрытия.

Номера и отель очень чистые. Расположение удобное для посещения ресторанов и других мест, где можно заняться спортом. Минус в том, что я приехал сюда на выходных. Вокруг отеля есть клубы/бары, так что, несмотря на то, что он находится на «тихом этаже», здесь не тихо. Музыка из баров/клубов очень громкая даже на 5-м этаже. В отеле есть генератор белого шума, который нужно запросить, но в номере есть беруши. Парковка находится через дорогу. 20 долларов за ночную парковку в отеле или 15 долларов в гараже. Поздний выезд стоит 15 долларов, что абсурдно.