Best Western Raleigh North-Downtown

За 4 дня проживания не было заменены полотенца, ни разу не убирали номер, 3 дня подряд ходим на ресепшен с просьбой убрать номер и заменить полотенца! В итоге так никто за это время и не пришёл!

Обслуживание было превосходным. Комната была в порядке. Честно говоря, номер нуждается в обновлении. Например, отслаивание обоев и отслоение краски на потолке. Освещению не помешало бы немного помочь, и для него нужны вилки с возможностью зарядки через USB. Хотя обслуживание было отличным. Персонал был дружественным и полезным. Все было чисто, кровати удобные. Я определенно рекомендую это место для отдыха во время путешествия.

Номер был чистым, персонал дружелюбный, завтрак был хорошим, но это все плюсы и причина 2 звезд. В номере были принадлежности для приготовления кофе, но не было кофеварки. Ледогенератор не работал. Только в автомате в моем крыле отеля была газировка в банках, никаких закусок. Никаких услуг горничной во время моего пребывания. Вода в бассейне была зеленой, вокруг некоторых участков отеля было много мусора, включая пивные банки, тупые обертки и пустые скрученные пакеты, в которых явно были наркотики. Аромат жареной марихуаны был повсюду и проникал в комнату через кондиционер, что вызывает беспокойство, учитывая, что вам нужно подписать документы, подтверждающие не курить в комнате, иначе с вас будет взиматься дополнительная плата. Расположен удобно ко многим вещам, только жаль, что не убрано лучше.

Я бы дал ему 4, 5 звезды, но я округлил их, потому что персонал приятный, и он был «достаточно хорош», поэтому я уже останавливался здесь дважды.
Мне больше нравится вместительность больших люксов (заднее здание), но оба варианта проживания прошли прекрасно.
Для меня суть в том, что… Вам придется заплатить почти вдвое больше, чтобы остановиться в любой другой сети отелей в этом районе.
Вы не будете поражены номерами, но лучшего бесплатного завтрака, вежливого обслуживания и доступного проживания в этом районе Роли вы не найдете.

Оживленная стоянка, вокруг всегда гуляют люди… немного странно, что было очень поздно.
Комната была чистой и удобной, но не было ни микроволновки, ни холодильника. Отличный горячий завтрак по утрам, и моим детям понравилось, что бассейн никогда не был занят, поэтому у них было так много свободы.
Персонал на стойке регистрации был великолепен!

Отличный номер был идеальным, обслуживание клиентов идеальное. Стойка регистрации вечером и персонал замечательный. Завтрак был восхитительным. Я очень ценю горячий завтрак. Спасибо. Это было всего 1 ночь, но я вернусь с семьей на отдых этим летом. Я очень ценю, что все было чисто. От парадного до парковки чисто.

В целом персонал был любезен, однако в последние три дня моего пребывания возникли некоторые проблемы. Никогда не видел тараканов и т. Д. Несмотря на предыдущие отзывы. (Некоторые люди стремятся избавиться от фальсифицированной информации).
Отелю необходимо обновить свой номер и никогда не оставаться в здании, отдельном от главного здания. Им пришлось переехать и обновить меня 3 раза из-за запахов и проблем с вентиляцией. Но если не считать этих проблем, это хорошее место для отдыха.
Вам судить и не принимать близко к сердцу негативные отзывы. У меня только что возникли небольшие проблемы, но я останавливаюсь в этом заведении уже в третий раз, поэтому мое возвращение означает, что они делают что-то правильно и готовы сделать ваше пребывание приятным.

Я хочу начать с позитива. В этом Best Western лучший бесплатный завтрак, который мы когда-либо пробовали в дороге. Это из-за Эйда. Она готовит лучшую жареную картошку на сковороде. И яичница была вкусной. Все было чисто и всегда было в наличии. Aide никогда не переставал работать для уставших от дороги клиентов. Молодец Аид!
В комнате был неприятный запах. Купили освежитель воздуха. В ванной нет вытяжного вентилятора. Поэтому краска на потолке отслаивается и свисает. Были ошибки в системе отопления и охлаждения. Пробежался по элементам управления, когда мы открыли панель.
Входная дверь в холл была повреждена, а дверь лифта так и не закрылась. Мы останавливались на четыре ночи. Сотрудники были дружелюбны и полезны.

Чисто, просторно, бюджетно.

ПЕРСОНАЛ офиса был УДИВИТЕЛЬНЫМ! Они были внимательны, дружелюбны и полезны. Они предложили пакеты для завтрака на вынос, которые пригодились детям. Наш процесс регистрации и выезда прошел гладко и быстро!
С другой стороны, атмосфера была брошена вызов! В нашем здании для некурящих были люди, которые курили травку и сигареты. С других этажей лаяли собаки, а в проходах были бездомные. На лестнице пахнет мочой, на полу была рвота, а лифт был сломан. Слышно, как люди разговаривают через стены, в коридоре и в ванной. В нашей комнате было достаточно комфортно, и никто из тех, кто бегал и кричал по коридорам, нас не беспокоил. Я прочитал обзор о постельных клопах, поэтому мы проверили нашу кровать, и, хотя постельные клопы НЕ были нашим опытом, на нашем матрасе была КРОВЬ, и он был перевернут. На нашем одеяле и дырках на простынях были следы ожогов. Стул в нашей комнате был испачкан и потерт, на абажуре были красные пятна. Ванная была очень хорошей, напор воды был в порядке. Вода стала очень горячей! Кондиционер стал очень холодным и чувствовал себя прекрасно, но был пыльным и разносил пыль по комнате. У нас была рабочая микроволновая печь и мини-холодильник.
Я предполагаю, что раньше этот отель был очень хорошо организован, и хотя сотрудники офиса такие же замечательные и стараются, чтобы вам было комфортно, я думаю, вы не можете контролировать компанию, которую держите.

Супер брутто, пахло так плохо сигаретного дыма. Самые длинные 8 часов в моей жизни. Встал и вышел так быстро, как мы могли утром. В следующий раз я по трачу дополнительные деньги и останусь где-нибудь лучше.

Люди в номере ниже меня были или снаружи или имели их раздвижную дверь открытой и были очень громкими, я должен был позвонить на ресепшн и жаловаться в 2 часа 00:00. Люди входят и выходят из номеров в все часы ночи за то, что должно было быть наркотической деятельностью. Случайные люди бродят по стоянке в все часы ночи и рано утром. Телефон в моей комнате не работал. Персонал был хорошим, и так был номер.

Потолок начал лить воду в 4 утра. Мы останавливались здесь на 19OCTso моя жена могла поймать ранний рейс tdy по. Номер был хорошим, и завтрак был потрясающим… но… мы проснулись в 4 утра к потолку, полный воды, и капает на наши чемоданы. Мы сказали девушке на стойке регистрации, но она была молода и, казалось, шокирован и не знал, что делать. Она сказала, пролить сказать ремонт. Это был штурм, так что я думаю, там течь в крыше. Мы останавливались на верхнем этаже. Он был сильно капало и пахло ужасно. Они дали изрядную военную скидку, и если это не произошло, я был очень впечатлен с размером номера и удобства, хотя в комнате пахло как старые сигареты, потому что люди часто курил прямо у входе в здание (мы не были в главном здании). Вы можете чувствовать запах, когда кто-то курил всю дорогу наверх. Рэб. Так что остается опять же из-за цену и завтрак, но… должен работать.

Они отменили наше бронирование по неизвестным причинам и писарь “г-жа Джамель” был очень грубым и бесполезным! А затем пытается помочь вопросы, она сочла необходимым, чтобы ответить на телефонный звонок и удовлетворяйте их потребности и игнорировать нас. Она отказалась кого-нибудь другого, что может помочь нам и, когда она сказала, что она была грубость, она сказала “мы грубы, и что мы можем оставить в холле”. Это не то, как вы справляетесь с подобной ситуацией, особенно когда мы только что въехали 8 часов, чтобы быть в НЗ. Я никогда не буду рекомендовать этот отель всем, основываясь только на том, что они позволили бы кому-то, кто очень груб и непрофессионально работать на стойке регистрации!