Residence Inn by Marriott Durham Duke University Medical Center Area

Мы с мужем остановились всего на одну ночь и пожалели, что не продлили наше пребывание.
Номер был чистым, и все необходимое было в наличии.
Персонал на ресепшене был приветливым, дружелюбным и очень услужливым.
Я должна отметить госпожу Тиффани на ресепшене, которая заселила нас, хотя мы приехали немного раньше. Она смогла пообщаться с нами, и это было очень приятно.
Ее коллега, мистер Барри, пообщался с моим мужем и поговорил о крикете.
Оба создали для нас домашнюю атмосферу, хотя это был наш ПЕРВЫЙ визит в этот отель.
Такие сотрудники – настоящее сокровище, и маркетинг здесь не нужен, поскольку они – лицо отеля.
Завтрак "шведский стол" был сытным и с хорошим выбором блюд. Нам ничего не было недоставать – все было доступно на шведском столе.
Расположение отеля, безусловно, является плюсом: он находится недалеко от садов и Университета Дьюка, до них легко добраться благодаря бесплатному трансферу отеля, которым управляет Брэд, хорошо информированный, вежливый, заботливый и пунктуальный.
Я очень рада, что моя дочь выбрала Residence Inn by Marriott Durham! И с нетерпением жду повода остановиться здесь снова!

Расположение: Очень удобное расположение в Дареме, особенно для посещения врачей и визитов в Университет Дьюка. Легко добраться и хорошо расположен в этом районе. Атмосфера: Отель имеет современный, обновленный вид. Зона для завтрака/обеда была приятной и просторной, с чистой, открытой атмосферой. В целом, атмосфера была функциональной и современной, хотя и не особенно теплой или оригинальной. Номера: Наш номер был просторным с современным декором. Выдающейся особенностью была очень большая ванная комната и просторная зона с раковиной — отличная планировка, особенно для длительного проживания. Номер был чистым по прибытии. Однако холодильник выглядел старым и издавал постоянный тикающий/компрессорный шум. Соотношение цены и качества: Как пожизненный участник программы Marriott Bonvoy Titanium, я часто останавливаюсь в отелях Marriott и хорошо разбираюсь в стандартах бренда. Учитывая стоимость за ночь, платную парковку, ограниченное количество парковочных мест и значительное нарушение сна из-за системы кондиционирования воздуха, общая ценность не соответствовала ожиданиям. Чистота: Сам номер был чистым. Однако по прибытии в душевой отсутствовал гель для душа, из-за чего пришлось звонить на ресепшн.
Уровень шума:
Это была основная проблема. Система кондиционирования воздуха работала очень громко и включалась и выключалась всю ночь. Не было понятной возможности полностью выключить ее для сна. Она постоянно будила нас.

Как пожизненный участник программы Marriott Bonvoy Titanium, я часто останавливаюсь в отелях Marriott, поэтому у меня есть солидный опыт.
Плюсы: удобное расположение в Дареме, просторный номер с современным декором, а ванная комната была исключительно большой с просторной раковиной — это определенно плюс.
К сожалению, само пребывание не было спокойным. Система кондиционирования воздуха работала очень громко и включалась и выключалась всю ночь. Выключить её перед сном было невозможно, и она постоянно будила нас. Холодильник был старым и издавал постоянный тикающий/компрессорный шум, что только усугубляло неудобства.
Парковка также очень ограничена — минимальное количество наземных мест, очень маленький гараж, и к тому же платная парковка.
Мы сообщили о шуме системы кондиционирования и отсутствии геля для душа Тиффани и женщине, которая, по-видимому, была менеджером (Скотт). Хотя они были вежливы, никаких баллов или компенсаций предложено не было.
Учитывая проблемы с шумом и ограниченность парковочных мест, в случае будущих поездок мы бы выбрали другие отели поблизости в Дареме.

Это был наш первый визит в район Роли/Дарем. Нас встретила очень приятная Тиффани. Хотя погода была самой холодной за последние 20 лет, ее теплота помогла нам почувствовать себя лучше. Она учла наш возраст и переселила нас в номер ближе к лифту, чтобы нам не приходилось много ходить. Нам очень понравилась парковка, планировка отеля и старинная архитектура здания. Получились прекрасные воспоминания.

Этот отель был очень хорош, обслуживание отличное. Мы арендовали конференц-зал для празднования 50-летия. Сотрудники были очень дружелюбны. Сотрудница на ресепшене Тиффанитт была очень вежлива, приветлива и всегда готова помочь, а Ричард, сотрудник по техническому обслуживанию, тоже был великолепен. Я рекомендую этот отель всем, кто ищет место для проведения мероприятий.

Это место меня очень выручило, и я всегда буду за это благодарна. Изначально я забронировала номер в отеле Sonesta ES на месяц с двумя кошками. 1 марта, примерно за 3 часа до заселения, я позвонила, чтобы подтвердить свой приезд, и мне сказали, что они больше не принимают кошек. После разговора с менеджером мне сказали, что я могу привезти только ОДНУ кошку, что примерно то же самое, что сказать, что я могу взять с собой только одного ребенка. Я позвонила в несколько других отелей и выяснила, что «принимают с животными» означает, что они принимают собак, а не кошек. Когда я позвонила в этот Residence Inn, они смогли найти мне номер на тот же день, и у них не было проблем с размещением обеих кошек.
Огромное спасибо, Residence Inn!
Также, пока что номер комфортный, он небольшой, но очень удачно спланирован, и в целом я очень довольна.

Во-первых, персонал достаточно приятный, и сам отель чистый. Тренажерный зал неплохой. В целом, отель хороший, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ того, что номера отчаянно нуждаются в ремонте. Они достаточно чистые, но функционально ужасные. Такое ощущение, что они добавили кучу «фишек» в номера, потому что это было модно, и не продумали всё до конца. Диваны жесткие и неудобные. «Душевая кабина» обычного размера, но без половины стекла. Это значит, что душевая кабина недостаточно глубокая, чтобы быть настоящей душевой кабиной, но при этом в ней нет стекла, двери или занавески, поэтому во время мытья в душ поступает холодный воздух, и половина вашего тела постоянно находится под потоком холодного воздуха, который невозможно остановить. А душевая лейка с эффектом дождя, которая плохо прикреплена к стене, только усугубляет ситуацию. Я прожил здесь почти месяц и мне пришлось покупать собственную штангу для душа и занавеску. И поскольку вход в душ просто большой, после каждого принятия душа на полу в ванной образуется огромная лужа воды. Основные светильники в номере работают по таймеру, поэтому даже если выключатель включен, если вы просто хотите посмотреть фильм или что-то подобное, свет выключается каждые 15 минут. Это просто смешно. Шторы очень трудно закрывать. Палочки, прикрепленные к ним, короткие, поэтому трудно дотянуться до той, что за столом. Ящики громоздкие и едва открываются. В общем, в номерах много действительно раздражающих вещей, которые накапливаются.

Отличный отель в фантастическом месте. Рядом с медицинским центром Университета Дьюка. Просторный номер. Ванная комната нуждалась в более тщательной уборке и повторной герметизации швов вокруг душа. Кухонная раковина требует хорошей чистки по краям. Семья провела в номере 10 минут и начала чихать. В остальном все было хорошо. Пожалуйста, поставьте льдогенераторы на пол для гостей.

Весь персонал был очень любезен и ежедневно заботился о нас. Нам очень понравилась чистота всех номеров, а уборщицы выполняли свою работу превосходно. Сотрудники ресепшена всегда приветствовали нас, когда мы приходили или уходили. Это была очень профессиональная команда, как и персонал по техническому обслуживанию. Особенно запомнились Тиффани, Дениасия и Меган, которые лучше всех о нас заботились…

Два главных преимущества этого отеля – это персонал и расположение. Начиная с Тиффани на стойке регистрации и заканчивая всеми остальными, с кем мы столкнулись за 9 дней нашего пребывания, персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Отель идеально расположен рядом с ресторанами, барами, кампусом и магазинами, но без проблем с парковкой в ​​центре города. Благодаря небольшой открытой парковке за зданием, крытому гаражу и большой открытой парковке, всегда было свободное место, независимо от того, когда мы приехали, и ориентироваться было легко.
Это старый отель в Род-Айленде, и это заметно по некоторым местам. Несмотря на некоторые улучшения, включая хорошо оборудованный тренажерный зал и совершенно новые машины LG в гостевой прачечной, часть мебели в номерах была изношена и уже давно требовала замены. Тем не менее, отель чистый, удобный и находится недалеко от центра города. Ни разу не пожалел, что остановился здесь, и с удовольствием остановился бы здесь снова.

Мы выбрали отель Residents Inn для размещения гостей на свадьбе нашей дочери. Для бронирования номеров мы общались с Меган Уэйд, координатором по продажам. Меган была не только дружелюбна и внимательна, она относилась к нам как к одной семье. Она помогала нам преодолевать трудности с вниманием и добротой. Мы благодарны Меган за то, что она разделила наш энтузиазм и волнение по поводу этого события, которое бывает раз в жизни, и за ее внимание к каждой детали. Меган – воплощение настоящего профессионализма, который в наши дни трудно найти. Мы настоятельно рекомендуем отель Residents Inn и Меган Уэйд.

У меня остались прекрасные впечатления. Само здание красивое и чистое. Персонал невероятно любезный и отзывчивый. Мне очень нравится, что здесь есть книжный уголок, где можно хорошо почитать!

Мы выбрали это место, потому что моему сыну предстоит пересадка сердца и почек, и оно находится очень близко к больнице. Для нас это непростой опыт, однако Тиффани и Меган были просто замечательными. Их сострадание, терпение и дружелюбие, которые они проявили к нашей семье, заслуживают самой высокой оценки. Отличная команда!

Я являюсь пожизненным участником программы Platinum Elite и часто регистрируюсь в отелях Marriott, но Тиффани на стойке регистрации здесь, в Дареме, действительно выделялась. Она сделала процесс регистрации быстрым и лёгким, но больше всего меня впечатлила её человечность — тёплый, гостеприимный и искренне отзывчивый характер. Она предоставила мне замечательный номер с видом на Мейн-стрит и даже уделила время, чтобы показать мне окрестности и местные достопримечательности. Это был один из лучших опытов регистрации, и Тиффани заслуживает признания за то, что она помогла гостям почувствовать себя как дома.

Я так благодарна Дениасии вечером и Тиффани утром. Обе замечательно меня встретили и помогли с несколькими делами. Дениасия поразила меня тем, что знала имена постоянных пациентов… она была так добра ко всем, но было невероятно трогательно видеть, как она встречала посетителей больницы.
Я чувствовала себя очень желанной со стороны всех сотрудников, и здесь ЧИСТО! Завтрак был включён. Горячий и вкусный. И всегда был свежий кофе (спасибо! )
Моим единственным «огорчением» была очень неровная кровать. В первую ночь всё было нормально, но на третью я проснулась с ужасной болью в пояснице.

Мы останавливаемся в отеле Residence всякий раз, когда приезжаем в город на лечение в Дьюк. Я очень благодарен за такое замечательное место, где можно остановиться в стрессовые времена — персонал всегда приветлив, а водители шаттлов делают всё возможное, чтобы помочь. Тиффани и все сотрудники стойки регистрации всегда готовы ответить на любые вопросы и оказать помощь.

В целом, это был неприятный опыт. Нет ни одного выделенного парковочного места, которое можно было бы использовать во время регистрации/выгрузки багажа. Мне выписали штраф на 20 долларов за парковку на парковочном месте, пока я регистрировался. Трое мужчин толпились у входной двери, курили сигареты и ждали возможности оштрафовать. Затем на стойке регистрации мне дали номер без окон. Я попросил перевести меня в номер с окнами, но других номеров не было, потому что они не были убраны. Доставлять багаж в номер/из номера было очень утомительно далеко от лифта, и мне пришлось подниматься и спускаться с багажом по пожарной лестнице, так как мой номер без окон находился в самом дальнем конце отеля. Не рекомендую этот отель сети Marriott.